Всем к прочтению-долго, но в красках!Мебель, в общем и целом, норм за свои деньги,отдельно хочется отметить менеджера Зарину.
Если ее задача-тупо продать,то она с ней справилась на отлично:пообещала сроки 21 рабочий день,а может и раньше (так как обычно,с ее слов,приходит намного быстрее),но,по факту,через полтора месяца-мебели нет,Зарина потерялась,на звонки не отвечает и не перезванивает,ее коллега-стажёр Елена(большое ей спасибо) отдувалась как могла за неё ,куда только не звонил-ответа от Зарины нет!при всем уважении,но работой с клиентом-это не назовёшь:то она на складе,то она выходная,то она болеет,за все время ни разу не смогла перезвонить и дать внятный ответ:когда придёт мебель и на каком вообще этапе находится мой заказ!единственный человек,кто смог меня проконсультировать,так это менеджер,вдумайтесь,из Пятигорска!!!который смог отследить мой заказ и озвучить срок поставки(и это через недельную попытку добиться какой то информации)! Так мало того,привезли не полный заказ в итоге…забыли ещё один шкаф!на следующий день привезли шкаф, но забыли крепёж к нему!бардак полный!!!хочется узнать,вы там что,прикалываетесь??!!
после этого Зарина абсолютно по хамски ответила,что мы сами виноваты,что не проверили заказ,хотя никаких документов,накладных и прочего, с чем можно сверить комплектующие, не было!за все косяки,элементарно,даже не извинилась, а наоборот начала обвинять меня и предложила расторгнуть договор и вернуть мебель.
Зарина-работа,культурно выражаясь, отвратительная! Одной звезды слишком много только из-за менеджера. Знал бы,что так будет,не обращался в эту шарашкину контору.учитесь работать и вести клиента от начала сделки и до конца,а не только языком молоть.надеюсь,руководство сделает выводы,потому что с таким отношением на рынке делать вам нечего будет!спасибо за внимание!
занавес!
Купили диван , покупкой довольны . К покупателям очень внимательны все раскажут и покажут , предложили кофе мы конечно отказались . Так Зарина говорит , не хотите кофе у нас есть шампанское . Зарина умничка знаток своего дела . Ну да .... о диване , диваном довольна , привещли через три недели . Ребята молодцы занесли куда сказали . Так что не бойтесь заказывайте мебель в этом магазине 👍
Добрый день. В магазине города Шахты, сын, оформил заказ спальни, на зеркале косметического столика скол. Мебель пришла 28 декабря!!! Нам менеджер Зарина обещала заменить в течении 21 рабочего дня! На сегодняшний день замены нет! Одни слова- мы о вас помним! Задача только продать, а дальше если проблемы - то это проблемы покупателя, а не магазина МебельОпторг!
Приобрели шкаф-купе. Претензий никаких. Доставили в срок. Комплектация полная. Все детали пришли в надлежащем виде. Цена более, чем приемлемая. Персонал магазина никаких нареканий не вызвал. Доходчиво всё обьяснили, показали. В общем и целом покупкой довольны.
Приобрели диван, для ежедневного сна, в этом замечательном магазине. Покупкой очень довольны. Проверим временем. Отдельное спасибо Зарине за её профессионализм
Приобрели диван. Покупкой очень довольны. Цены приятные. Спасибо Зарине за профессиональную консультацию и быструю доставку. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Заказали шкаф купе, привезли только через полтора месяца(, ну это ладно) но когда начали собирать то оказалось что нет ручки одной, пообещали привезти прошло ещё полтора месяца до сих пор везут! Подумайте перед тем как там пакупать!
Выставочный зал и ассортимент не велик. Качество не самое лучшее, цене не соответствует, навязчивые менеджеры. Не понравилось и то, что не спрашивая о конкурентах, менеджер начала рассказывать о их недоствтках
Отношения отвратительное челок которого взяли продавцом или менеджером общаться и слушать совсем не умеет. Зовут Сабина поставь туда человека с деревни или со средним образованием обясннил и показал без всяких проблем. Интересовал комплект мебели в спальни но только пообщавшись с Сабриной одну минуту сразу понял что общаться и что-то спрашивать совершенно бесполезно хотя из посетителей мы были только одни.