Добрый день, никогда не писала отзывы, но про эту фирму очень хочется написать, что бы предотвратить наши ошибки. Мебель вполне достойная, мы покупали диван. Когда приехали в салон консультант Вадим, был очень любезен, всë рассказал нам про этот диван. Мы были довольны, что нашли наш диван, оплатили 100%. Уточнили когда нам привезут товар, сказал что товар есть на складе и вам не надо ждат. Это очень нас обрадовало, так как мы сделав ремонт выбросили старую мебель. И нам сказали, что могут в среду, на что мы ответили, мы работаем и удобно только в субботу. Консультант сказал, конечно ждите. И вот наступила субботу, я жду но тишина. Решила позвонить и уточнить, когда будет доставка и тут началось. Оказывается, мне с начало должен позвонить логист, который скажет ближайшее время доставки, а если он не звонил то и не ждите товар. Когда мы стали возмущаться, почему нам этого не сказали, на что консультант Вадим сказал, что в феврале плохая продажа и доставка будет только тогда, когда наберут товар на полную машину, и вобоще по выходным логист не работает и почему вы звоните нам и возмущаетесь, ему не понравился наш тон и он не хочет с нам общаться в таком ключе. Ладно думаю, вот наступит понедельник и с нами свяжется логист и хоть будет понятно ближайшее время доставки. Но в понедельник и пол дня вторника ни звонка и не смс. После того, когла я написала в группу Вацап, что очень не понятно когда привезут наш диван, со мной связались и стали утончнять, может я звонила не в салон, а на другой номер. Короче, хочется сказать, что бы уважителтно относились к каждому клиенту, а консультанту Вадиму сочется посоветовать, рассказывать полную информацию, что бы больше не было таких случаев.
Магазин с большим выбором, на вкус и цвет! Приветливый продавец-консультант, все подробно рассказал и показал. Обязательно вернусь в данный магазин в дальнейшем.
Покупали кровать, матрас, комод и тумбочку в декабре и в марте поняли, что уж очень нужна вторая тумбочка, любезные сотрудники по согласованию с руководством отдали нам витринный вариант, спасибо огромное, остались очень довольны 🫶🏼