Заказывала себе кресло в пятницу, доставку подтвердили на пн с 9:00 до 17:00,обязательное было требование,чтобы курьер за час набрал. В пн в 16:30 уже сама звоню в магазин, а мне заявляют,что курьера не будет сегодня,почему не говорят,потом пишут мне письмо,что кресло было с браком и поэтому заказ отменили и вообще виновата логистика,а не они... в МСК такая конкуренция,а вы даже не предупреждаете своих клиентов,которые целый день ждут заказ... Не порекомендовала бы больше никому из-за такого отношения к клиентам!
Заказывал офисное кресло. Магазин порекомендовпли мне знакомые. Обслуживпние замечательное, весь персонал тактичные и вежливые. Разговаривпют спокойно и отвечают на все поставленные вопросы. Быстро доставили и стоимость доставки не высокая. Так что все ок. Рекомендую этот магазин.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июля 2019
Заказывала Кровать двуспальная Столлайн Лозанна СТЛ.223.05 дуб белый плюс две тумбочки, при заказе разговаривала с менеджером, наверное не так поняли друг друга, я спрашивала есть ли основание для кровати, ответила да, есть. Но кровать привезли без основания.На следующий день позвонив на Mebelwow, выяснилось , что основание не входит в стоимость кровати, оно продается отдельно.Сотрудники Mebelwow посовещавшись привезли основание нам на следующий день. За что им благодарна от всей души. Спасибо за то, что встаете на сторону клиентов.