Мебельстан, склад
Как добраться
Дербышки
330 м
Похожие места рядом
40 отзывов
3 декабря 2024
Заказывали в МегаМолл Чебоксарах. Привезти, всё нормально. Водитель из Казани помог в квартиру занести, с этим все отлично. Пришел сборщик, открыл одну из упаковок и обнаружился дефект фасада ящика комода,отправил фотографию в магазин. Через время звонит женщина продавец с точки и говорит что якобы сами мы виноваты клиенты, надо было внимательно смотреть упаковку,но она не повреждена, не порвана, а что там внутри как узнаешь,не ренген же наши глаза, типа ей так сказали на фабрике. Неприятный момент честно, не солидно для фирмы, если оно так и было. Предложили заплатить 450 рублей и заменить. Да не жалко, заплатим,сам факт того что пытаются нас клиентов обвинять, вот что нехорошо и не солидно.
26 сентября 2024
К качеству мебели пока претензий нет. Есть огромный вопрос к честности и сервису... В договоре написано - доставка бесплатная при сумме заказа больше ста тысяч - с нас берут за доставку. Спрашиваем - почему? Ответ убил: "у нас там кто-то заболел, никак не можем договор переделать"😁
Ладно, доставка опоздала на пару часов, это мелочи. Дальше больше. Договорились за неделю со сборщиком мебели. За день выясняется, что сборщик в больницу лег планово, и придет его коллега. Окей. Отпрашиваемся с работы, едем на объект, договорились на 10. В 10-30 сборщик пишет что "немного опаздывает, едет к нам"... Через 15 минут говорит, что приедет к часу. Ещё через 15 минут просит перенести на другой день... Ладно, спросили сколько будет стоить сборка - пишет "10% от стоимости мебели". Окей. Приезжает, собирает. После сборки выясняется что мебель у нас "бюджетная" и поэтому сборка будет стоить 15%. Ставит перед фактом. Ладно, пусть подавится. После ухода заметили что одна дверь на шкафу криво висит ещё и линолеум продырявил. В общем пока только одни отрицательные эмоции. Если будете брать мебель в этой конторе - ищите сборщика на стороне.
1
3 декабря 2024
В общем, на мебельном базаре около колхозного заказала два шкафа Асти, комод и диван Лофт. Хотя в договоре написано, что доставка от 50 000 бесплатная, а наша сумма 64000, у нас взяли 1200 за доставку. Это еще самый маленький не приятный бонус.
Далее день в день привезли все, молодцы. Мебель собрал сторонный сборщик. Комод был в ужасном состоянии. Весь в клее, грязные пятна, а комод белый, ели ели его очистила. При распаковке дивана, в одном из шкафчиков был отколан верхний слой ДСП доски, но не критично, белье же складывать и не всем видно. Далее ролики, они были не правильно вкручены, ходили не по своим дорожкам, а по краю досок, из за чего сильно скрепел диван, наш сборчик их перекрутил правильно. Теперь самый ужас. Нам сказали диван выдерживает 200 кг, я честно, вешу 118кг, сажусь на разные диваны, кровати, все меня выдерживают, а этот новый диван которому было только 2 недели сломался с треском. Он прям провалился, деревянное основание внутри обивки было на столько хрупким, что просто разломалось. Оооочень не хорошая ситуация. Поехала в магазин решать вопрос, про возврат сказали и речи идти не может, вам говорят приедут и отремонтируют, в крайнем случае заберут этот модуль который сломан, но. Ни кто ко мне не приезжает. Звоню по несколько дней трубку не берут, дозвонилась, вдруг сообщают, что модуль нам новый изготавливают, и не известно когда будет. Прошу уточнить и перезваонить, естественно, кому я нужна?! Зачем перезванивать. Продать продали, деньги взяли, а решать проблему не хотят. Приняла решение, если в ближайшее время не будет урегулирована ситуация, я подам в суд, так как иначе обо мне забудут вообще.
