Я в восторге от вашей работы! Все очень аккуратно и качественно. Замерщик супер аккуратный и компетентный. Ребята , которые забирали и привозили мебель очень компетентные. А сама перетяжка моего любимого кухонного дивана и кресел выше всяких позвал! Буду всем рекомендовать и непременно воспользуюсь вашими усланами в случае необхрдимости. Спасибо за вашу работу!
Ну что написать что бы внести ясность🤷🤷🤷, радует только то , что быстро приезжает замерщик😂😂😂, ну в остальном только ох и ах. Я конечно понимаю что 75% отзывов положительных накручено, но господа, приведите в порядок свою логистику в конце то концов. Я уделил внимание изначально, при просмотре , негативным отзывам и вы знаете , не ошибся. Все хвалебные дифирамбы или с левых профилей написаны, или просто накручены. Не один из 8 выбранных мною наугад , со мной так и не вышел на связь. А я же культурно хотел пообщаться 😂😂😂, за работу и фирму потолковать. Ну и самое смешное , что требовалось в диванном уголке седушку уплотнить и всееееее, все Карл. Не перетягивать, не ремонтировать а просто уплотнить. Итого: от 7 до 10 дней сказали😂😂😂😂, Вот те на, мастера- фломастера. Замерщик когда ко мне ехал, позвонил и спросил какие образцы кожи везти для ознакомления 🙈🙈🙈, каково же было его удивление когда я сказал что мне не надо перетягивать диван а только уплотнить консоль выдвижную. Даже он выразился не очень красиво в сторону диспетчеров , которые все время что то путают😂😂😂😂. Настораживает меня такой подход сразу, ассоциация с конторой « Рога и Копыта». Да и в ходе общения выяснилось много подводных камней о которых ранее замалчивались . Так что вывод мой однозначно НЕТ. Хотите качество и сберечь и без того расшатанную нервную систему ( в наше то время), обходите эту организацию стороной .
Мебельный Пункт – великолепный выбор мебели, отличное качество и сервис! Внимательные консультанты, удобная доставка. Всем рекомендую этот прекрасный магазин!
В срок договора уложились, кресло увезли, вернули сделанным. По первому ощущению - ничего не отваливается, немного странно поставили ручку наклона - успела позвонить по номеру с сайта, решив что механизм не от моего кресла, но вроде все норм. (что забавно, оператор сразу сказала "такое может быть, передадим в сервисный центр, чтобы с вами связались"). Так что на всякий случай будьте аккуратнее, проверяйте при получении))
заказ 36446, сервисный центр, заранее перед вами извиняюсь, все не так плохо.
С невежливым обращением нигде по мере заказа\доставок не столкнулась, время соблюдал как замерщик, так и мужчины, осуществлявшие забор\доставку.
Не дешево. но в моем случае дешевле, чем покупка нового аналогичного кресла.
Снизу прицеплено на стяжки, не помню как было у оригинального материала, но зато если что можно потом прицепить назад самостятельно)
Здравствуйте! Пишу честно и, надеюсь, объективно. Первый раз, разговаривая с оператором, спросил возможно ли выполнить перетяжку кухонного уголка на дому. Ответили, что да можно. Приехал замерщик, толковый и вежливый. Предложил образцы ткани, выбрали. А далее говорит, что уголок надо забирать в мастерскую, чего мы не хотели. Сказал, что если мастер приедет на дом, это дополнительно ещё 4тыс.Вобщем незначительно нарушив сроки уголок забрали. Сделали быстро. Что касается работы. Она сделана в целом удовлетворительно. Однако есть и косяки. Очень не аккуратно удалены старые скобы от предыдущей обивки. На табуретах реально торчали острые обломки старых скоб, даже поранил палец. С обратной стороны уголка старая техническая ткань удалена очень не аккуратно.Оставлены старые скобы и остатки старой ткани, как будто просто оторвали и все. Элементы уголка не подогнали как следует на старые посадочные места.Поролон тоже мне показался тонковат. Просили вернуть старую обивку, но увы не выполнили просьбу. Не ехать же за ней из Петергофа! Да ещё, техническая ткань с обратной стороны местами не пришита скобами. В общем кто задумает работать с этой организацией,решайте сами. Ничего личного, как есть так и написал.
Не организация, а непонятно что. Менеджеры путаются постоянно с заказами. Хотела перетянуть диван, так мне два раза за один день звонили😅, один раз по поводу доставки каких то кресел ( не моих), второй раз после обеда по поводу мягкого уголка ( опять не мой заказ). Сама позвонила, сказали извините мы напутали😅😅😅. Отпала охота там что то заказывать. Если там логистика такая🤷♀️, то представляю какие там профессионалы работают. Не советую эту организацию.
Отличное место! Я обращалась сюда, сделали перетяжку дивана просто суперски! Приехал замерщик, предложил выбрать ткань, потом приехал мастер, сделал перетяжку. Диван стал выглядеть, как новый, спасибо!
Благодарим за выполненную работу! Всё прошло слаженно: приехал замерщик - всё рассказал, показал, оформил договор. Затем приехали грузчики, аккуратно разобрали мебель, забрали нужные детали и спустя время привезли и также аккуратно собрали)
Очень круто перетянули диван, он немного подогрел.., в том числе заменили поролоновые подушки, также сделали его более стильным - наверно случайно)), но мне так сильно больше нравится!
Замерщик приехал быстро, подсказали с выбором ткани, мы выбрали велюр - так как практика показала, что когти кота к нему равнодушны..)
Забрали сами, и доставили - все входило в стоимость, это сильно дешевле чем покупать новый диван.
Рекомендую!
Ужасное качество как перетяжки, так и отношения к клиентам. Отдавал в перетяжку четыре стула, увозили и привозили их джамшуты, стулья совсем никак не упакованы, привезли грязные, ткань с дефектами. Фурнитуру потеряли, на ткани заусенцы. Ответ организации на претензию - это такая ткань, это не брак. Отвратительная контора! Если хотите что бы вам испортили вашу мебель, то можете обращаться.
Врагу не пожелаю обращаться в эту компанию.Единстивенное ,что замерщик приехал сразу ....уже 2 недели кормят обещаниями забрать кухонный уголок на перетяжку,Не знаю,когда все это закончится,жаль не почитала отзывы о работе этой компании РОГА и КОПЫТА.....кто еще в раздумьях не вздумайте с ними работать....И еще прочитала,что заплатить должна не во время приемки а за сутки.....то есть за кота в мешке
Решиши сделать перетяжку старых кожаных кресел и обратились в данную фирму. Менеджеры составили смету, ознакомили нас с проектом, расчитали сооимость работ. Все
было сделано быстро и в кратчайшие сроки
Кресла выглядят как новые,спасибо!!!
Отличная контора. Находится рядом, приехали моментально, сделали тоже быстро. Нам поменяли обивку офисного дивана. Он был уже прям жуткого вида, никакая чистка не спасала. За 2 нед все сделаи, вернули нам новенький диван
Обратилась в компанию на перетяжку пуфиков. Персонал прекрасный, сделали все вовремя, быстро, Но, вот со швеями проблема - строчки кривые, волнами, цвет ниток вообще не соответствует цвету ткани, объяснили тем, что я должна была все включить в договор, и цвет ниток и пожелания по ровным строчкам )))
Отвратительная контора.
Единственное что делают быстро-это отправляют замерщика.
Никому не рекомендую, обращайтесь лучше на любую мебельную фабрику, там думаю будет более качественно во всех отношениях.
3 недели ждала свое кресло. Цена на ткани в 3 раза завышена. Полную доплату требуют заранее, а не по факту приемки . Доставщики не дают как следует осмотреть готовый результат, в результате чего за 29300 я получила кресло с браком ткани 9не дешевой между прочим)на самом видном месте- на лицевой части спинки( непонятно кто там занимается раскроем ткани
и в каком месте у них глаза).Обратилась в эту чудо-организацию по этому вопросу, отправила фото, и ВСЕ... ни ответа, ни привета. Денежки получены, можно и болт положить.
Мебельный пункт на грани фантастики. Мебель перетягивают уже второй месяц.. доставка это отдельный разговор. Перепутали подлокотники у дивана водители сплошные мигранты великие специалисты которые читать не умеют и видимо все дальтоники. Компания место тогт чтобы извинитсэ так эти господа не могли неделю найти подлокотники. Извенения я не услышала я же еще виновата и наверное через месяц может дождусь своих подлокотников. Ужасная контора только реклама.красивая. сначала на складе ткань потеряли там такой бардак.
Перетягивали кухонный диван. Сделано было хорошо, но, при доставке, грузчики порвали обивку. Через несколько дней забрали на ремонт, перетянули материаллом светлее, но ладно, но снова, видимо разгрузке, ободрали весь низ и выломали ножки и сделали дырку на спинке. Снова забрали, исправили более менее низ, а на спинке дырку просто заклеили и закрасили (очень видно). Теперь никто не реагирует
Хочу поделиться не очень приятными впечатлениями. Заявленная цена на сайте не соответствует цене по факту замера примерно раза в три-четыре. Привез стул, насчитали стоимость перетяжки дороже стоимости нового стула, хотя ткань выбирал самую недорогую. Пришлось тратить время и ехать забирать его обратно. Если цените свое время, то либо вызывайте замерщика на дом, либо отправляйте фото, пусть по фото скажут цену, либо ищите другую компанию. Места для парковки рядом со входом в будни всегда заняты, поэтому придётся искать место и идти пешком.
Отличная компания, хорошая клиентоориентированность, быстро и качественно сделали мебель. Буду обращаться еще не один раз, так как предстоит ремонт, и планируем обновить всю мебель.
Всем доброго дня. Отличная мастерская. Перетягивали сидение кожаного дивана. Вывоз и привоз все вошло в стоимость. Как и обещали уложились до нового года. Качество отличное.
Меняла обивку кресел. Помогли с выбором. Все сделали очень качественно и в короткие сроки. Мастер профессионал своего дела. Всем рекомендую , не пожалеете.
Перетянули диван. С начала порадовалась, но через полгода нитки стали рваться и швы разошлись. На мои претензии говорят, что год прошел и не признают, что работа выполнена не качественными нитками. За 28 тыс. предлагают снова перетягивать.
Отвратительный сервис: у меня не могут забрать диван 2 недели, каждый раз перенося день. Я внесла предоплату и мне не хотят возвращать деньги, предлагают вернуть тканью. Не надо здесь заказывать!
Пошла третья неделя перетяжки кровати то материал закончился то машина сломалась Короче не контора а одна проблема Лучше переплатить чем к ним еще раз обращаться Отстой Кровать все едит 🛌
Профессиональный ремонт мебели и перетяжка дивана - это именно то, что я искал! Использовали качественные ткани, посоветовали что лучше! работы выполнены быстро и качественно. Рекомендую!
Заказывали перетяжку дивана с индивидуальными особенностями. Хотели поменять цвет с оранжевого на серый. Перетянули очень быстро и качественно, исполнили точно по лекалам как и должно быть. Результат супер, см.фото.
Превосходное обновление мебели! Все выполнено профессионально, цены приятно удивили. Очень довольна результатом!
Никита
Знаток города 5 уровня
18 января
Очень доволен сервисом, все понравилось, качество работы отличное. Заказали ремонт старого убитого можно сказать дивана, приехали уже на завтра с образцами. Сделали все быстро. Обивка у дивана была еще хорошая, поэтому перетяжка обошлась дешевле нового дивана. Ребятам спасибо!
Отвратительная компания.
Не знаю как именно они перетягивают мебель, но с клиентами они работать явно не умеют.
Операторы обозначают чёткое время , замерщикам информацию передают другую. Никого не предупреждают. Хамят. Кидают трубки.
На сайте информация не соответствует действительности. Всё имена и телефоны не совпадают. Отвечают одни и те же люди, но представляются разными именами. Чьи фото используются на сайте тоже под вопросом.
Никакого сервис-менеджера у них нет. Контакт руководителя отдела продаж тоже не соответствует действительности.
Не рекомендую обращаться в эту сомнительную организацию.
Пока видела только фото своей перетянутой мебели, но отдел логистики это просто кошмар, звонка от них жду уже дней пять не очень воспитанная диспетчер которая не может ничего объяснить, как попугай, да оплату вижу , вижу что логисты вам не отзвонились, когда понимает, что сказать больше нечего просто бросает телефон, так вы тогда деньги берите по факту доставки, отвратительная контора только рассказывают про себя красиво
Очень подвели с работами, у них внутри бардак какой-то - никто ни за что не отвечает. Получил кучу проблем из-за работы с ними. Сервис отвратительный вообще, решать созданные проблемы никто не собирается.
Порезали мой чехол за 3500€, работу не сделали, еще и послали куда подальше
Если хотите так же пройти через 7 кругов ада- закажите у них перетяжку мебели.
Да, замерщик очень много обещал, качество , выполнение работ без брака. Материалы хорошие , а вот работа - тяп ляп!!! И , самое главное даже исправить брак не могут. Пришёл мастер и сказал у него ничего не получится , а обратно не берут. Заплатила сумму по цене нового уголка, а получила брак и испорченное настроение!!!!
Не могу организовать нормальную работу замерщиков в плане пунктуальности, 2 раза записывался, в итоге звонит замерщик и сообщает что будет часа ч/з 2 от крайнего времени... ну конечно мне же не чем заняться, как весь выходной ждать у моря погоды... ну что ж понесу свои деньги в более пунктуальную организацию
Лилия Малахова
Знаток города 2 уровня
9 ноября 2024
К перетяжке вопросов нет, все замечательно сделали, но вопрос доставки дивана обратно, это был квест! Логистика работает на самом низком уровне!!! Не обращая внимание на возможности заказчика устанавливают время доставки сначала одно, а потом перезванивают и говорят, что привезём в другое время, тк им неудобно и плевать, что мы тоже работаем и уже отпросились на другое время с работы, а, если мы не можем, то переносят на следующую неделю, т.е. обтянули за неделю, а доставили еще через 2 недели. И к тому же не весь диван, а частично, тк одну деталь забыли. Пообещали в субботу довезти, но нет. Пришлось самим звонить, выяснять, но все замыкается на сервисном центре, который работает только с понедельника и никто без них решить не может никак. Главное, что оплату они получают до момента доставки дивана обратно. Мы свои обязанности выполняем, а они нет! До сих пор стоит диван в разобранном состоянии!! И получим ли мы утерянную деталь, вообще непонятно. Так что больше в эту компанию обращаться совершенно не хочется!!! И порекомендовать тоже не могу.
Как ранее и сообщили единственное , что быстро делают, это высылают замерщика, должны были привезти по согласованию мебель сегодня , по итогу никто не отзвонился и не приехал, далее отпишусь по результату , по договору уже просрочка, думаю пойду в суд.