Заказала диван ,привезли во врем я,ребята быстро и оперативно занесли диван ,установили ,девочки операторы отвечают на все вопросы вежливо и все объясняют,диван хорошего качества и главное не скрипит, мне все очень понравилось. Спасибо Вам.
Отличный магазин мебели в Екатеринбурге. Ребята поставили его быстро и аккуратно. Операторы добрые и всегда все подскажут. А диван хорошего качества и красивый. Доставили быстро, на следующий день после заказа. Короче, все советую этот магазин мебели и плюсом вам сделают скидку👍
Благодарю Юлию за помощь в подборе дивана. Вписался отлично! По срокам уложились менее, чем за две недели с момента подписания договора до доставки. Доставка аккуратная, ребята убрали за собой мусор. Сам диван качественный, ножки толстые и устойчивые. Разбирается легко (тип: аккордеон), собирается тоже. Ткань не оставляет отпечатков пальцев, легко вытирается влажной тряпкой. При изготовлении были учтены все пожелания. Менеждер Юлия отвечала своевременно. Довольна выполнением заказа: как по качеству, так и по срокам.
5 ⭐️
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы. Заказали диван 22 июня!оплатили полную стоимость в день покупки. Сегодня уже 13 августа!!! Прошло практически 2 месяца. В ответ тишина. Причем когда покупали спросили получится ли уложиться в срок изготовления 1 месяц. Сказали, что сделают отметку о срочном заказе и успеют сделать. Вот зачем врать? Мы бы лучше в другом месте сразу купили. Приходится ещё и самой постоянно до них пытаться дозвонится, то целыми днями трубку не берут. То берут со словами, что сейчас не могут говорить и перезвонят, и конечно же не перезванивает. Вообщем только кормят обещаниями каждую неделю. Очень жаль, что так испортилась эта фирма. Пришли к ним уже повторно, раньше лучше было у них отношение к клиентам. Ещё и друзья многие по нашей рекомендации до этого тоже у них покупали. Теперь конечно больше никогда ничего у них покупать не будем и остальным не советуем!
Самая ужасная фирма. Заказали кухню в декабре 2023 года и нам ее установили только в конце 2024 года . Размер кухни оказался не соответствуещий с нашей кухней ( тоесть не попали в размер ), привозили постояно детали для сборки, из за этого такой срок изготовления кухни.(проверчйте всегда) Постряно менялись сборщики. Так же заказывали у них диван тоже были пробемы со сроками) очень разочеровалась что опять с ними связалась . Трубку не берут, постояно кормят завтраками. Не связывайтесь с этой фирмой.
Недобросовестный поставщик!
Приобретали самую простенькую модульную кухню. При оформлении уверили- срок 3 недели. В договоре обнаружили 30 РАБОЧИХ дней (представитель продавца объяснила-для подстраховки ,да и форма договора такая).Прошло 6 недель, нам привезли товар в неполной комплектации (не хватает 2 верхних фасада и вместо одного большого нижнего привезли 2 маленьких).И это с нашей малюстенной кухней!!
После долгих переговоров (поверьте, как только пройдет оплата -Вам перестанут отвечать на звонки и ватсап-пришлось даже повторно приехать на Базовый,47)оказалось, что наши фасады даже и не заказывал никто!(хотя все списали на ошибку склада).В результате на 8ой неделе (после 100% оплаты на имя ИП Корягина Надежда Владимировна) мы вынуждены приехать на склад в г.Березовский-самостоятельно забрать недостающие элементы, хотя оплатили доставку (и тут на складе выяснили ,что это вполне себе обычная ситуация, люди приезжают-ругаются…сроки затягивают, трубку не берут- это нормальное явление для данного продавца).Ни одного извинения от представителей «салона» не получили, ни за затягивание сроков, ни за недостатки и неполную комплектацию…
Если думаете что-то приобрести-не думайте, проходите мимо! Сохраните время, деньги, а главное свое спокойствие. Пусть наш неудачный опыт поможет кому-то сделать правильный выбор не в пользу данного продавца!!!
На кухню кухонный уголок обязательно со спальным местом искали, потому что частенько гости остаются. Тут нашел подходящий по дизайну и размерам - он называется Ника. Красивый. По цене норм. Привезли в назначенный день.
Большое спасибо за наш угловой диван. Мягкий, удобный, стильный и максимально комфортный, сделан ровно так, как мы и хотели, по нашим размерам. Материалы отличные, на выбор предлагали много разных. В общем, отличное ателье и диван получился супер!
Если бы могла,поставила минус 10 звезд!Спасибо Мебельному ателье,за потраченные нервы и деньги!Кухня ожидание-реальность,печальная реальность.Потратили кучу времени на выбор и согласовывание материалов ,продавец ФАЗАНОВА Анна убеждала ,что все делают в лучшем виде.И их магазин может сделать те позиции деталей,которые даже в других кухонных магазинах не берутся делать.Кухня пришла не вся,каждый раз приходилось звонить и писать.Пока не приедешь лично в магазин,ты им просто не интересен,но это пол беды!Качество внутренних ящиков это просто дрова(фанерка).Посчитали за материалы больше,привезли комплектующие самые дешовые .В итоге: больше двух месяцев беготни за ними,пришлось написать заявление на возврат денежных средств.Кухню полностью так и не довезли!Возят стекло от пенала по областям,и ничего не могут доделать.Продавцу максимально было не до нас ,даже при притензии на отказ.Узнать цену комплектующих (можно сказать-заставили) ,не смогла она разобрать,свои подсчеты.Ушло на это еще не мало времени.В итоге,куча потраченных денег ,нервов и слез.Деньги еще не вернули.Крик души!
Хочу поблагодарить мебельное ателье "Nika", за прекрасную работу, мебель для спальни была доставлена в срок, все сделано качественно и красиво, отдельное спасибо сборщику Николаю и девочкам продавцам - дизайнерам Юле и Ане, очень долго выбирали мебель в других салонах , но качество обслуживания клиентов и ассортимент товаров в данном салоне понравилось больше. Ранее в этом же салоне был заказан диван, подбором ткани и дизайном занималась Юля, такое сочетание в других салонах нам не предлагалось, получился современный, красивый и удобный диван, все остались довольны. Спасибо большое мебельному ателье "Nika".
Девчонки Спасибо Вам, все Супер, классно, именно такую кухню я и хотела, Юлия очень грамотно нам подобрала проект. Цена Кухни приемлемая, очень переживали ,но получилось все супер. Спасибо Огромное, Удачи и процветания!
Заказали кухню 24.04.2023 . Менеджер была предельно любезна и корректна , подсказала кухни каких производителей выбирать чтоб было быстро и качественно в течении двух недель как сказала менеджер . Договорились что будет их доставка и сборка , оплатили заказ в тот же день . ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ВЫ СТАНОВИТЕСЬ НЕ ИНТЕРЕСНЫ ПЕРСОНАЛУ ДАННОГО АТЕЛЬЕ . При звонке через месяц по поводу готовности нашей кухни трубку ни кто не взял . Общение только через Ватс ап. В итоге кухня была готова только 26.06.2023 назначили доставку до 17:00 но доставка приехала только 27.07 в 12 часов ночи . Ладно Слава богу получили !!!! 27.07 написал в Ватс ап по обещанной сборке ну и тут оказалось что ни кто не может (заняты болеют ) . На вопрос как так вы же при заказе говорили у вас полный оперативный сервис , ответ был ищите сами вам ни кто ни чем не обязан ( это главный девиз этой фирмы ) . Нашли сборщиков сами , при сборке кухни оказалось что не хватает деталей кухни не комплект ( а именно 2 сушки под посуду, 2 фальшь панели острова , плинтуса , стыковочных и торцевых планок . ) . При обращение в чудо ателье сказали что будут искать не известно когда будет результат . Ладно проехал докупил все сам фальшь панель вырезал . Написал заявление на возврат дс 30.06.2023 возврат в течении 10 дней . На сегодня 17.07.2023 деньги возвращать ни кто не собирается . Думайте триста раз прежде чем обратиться в данную контору . Качество кухни не фонтан но удовлетворено для класса эконом , НО ПРИ ЗАКАЗЕ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ СРАЗУ ЧТО ЖДАТЬ НЕ МЕНЕЕ 2 месяцев а в комментариях люди жду и по 3 и более . Сборка сразу ложиться на вас . Ну и если не комплект то докупать искать придётся тоже вам . И деньги выцарапывать придётся видимо только через суд.
Здравствуйте. Судимся к мебельным салоном Ника. Те кто пострадали от них, можете связаться со мной. У меня будет 2-3 вопроса. Если кто то откликнется, будем рады. Почта kok1.k@yandex.ru
Заказала столешницу на кухню под необходимые размеры и тумбу. Все привезли, качество хорошее. По срокам была небольшая задержка, но был приятный бонус -подарок. Персонал приветливый, рекомендую данную организацию
Заказали кухню, сделали именно тот дизайн который мы хотели, всё очень понравилось, особая благодарность ребятам которые монтировали,сделали все на высшем уровне, большое спасибо)
Никому не советую связываться с этой организацией.
Договор на изготовление шкафа-купе заключила 23.03.23г. с менеджером Анной. Оплату произвела, но прошло уже 110дней с момента заказа, а шкаф доставили в квартиру частично ( без дверей). Юля только обещает (Анна уволилась) и обманывает. Связаться с ИП Корягиной Н.В. невозможно., на телефон отвечает кто-нибудь из администраторов, представиться боятся. Зачем нужна организация, которая не выполняет свои обязательства. Плюсов нет, одни минусы.
Купила здесь уже 3-ий диван! И каждый раз мне хочется вернуться снова за покупкой! Очень нравится менеджер Юлия! Всегда приветлива, всегда с улыбкой, всегда поможет и расйветку правильно выбрать, которая идеально вписывается в интерьер! И все вопросы решит если возникнут в процессе 😊 Грамотный, опытный специалист с которой приятно возвращаться за покупкой. Только приятное, хорошее впечатление! Покупкой довольна, привезли диваны как договаривались
Успехов и процветания данной фирме!😉😊
2
13
Р
Роксана Б.
Знаток города 6 уровня
14 марта 2024
В этом мебельном ателье кухонный гарнитур с нашими индивидуальными размерами заказывала. Долго фурнитуру выбирала, чтобы по стилю в интерьер вписывалась. В итоге все отлично смотрится. Доставка и сборка от магазина вовремя и максимально аккуратно. Спасибо!
Купила здесь уже 3-ий диван! И каждый раз мне хочется вернуться снова за покупкой! Очень нравится менеджер Юлия! Всегда приветлива, всегда с улыбкой, всегда поможет и с выбором дивана и не только, но и их ремонтом. По гарантии и без. И все вопросы решит если возникнут в процессе 😊 Грамотный, опытный специалист с которой приятно возвращаться за покупкой. Только приятное, хорошее впечатление! Покупкой довольна, привезли диваны как договаривались
Добрый день ! Хочу выразить благодарность за кухонный гарнитур .Подобрали цвет, привезли.Кухней очень довольна 😌 девочки до конца были на связи .Спасибо ,маленький подарок получила
Заказывала много раз в этом магазине. Качество на высоте. Девочки приветливые , всегда подскажут. Привезли все вовремя . Хочу выразить огромную благодарность Ане и Юле за их труд. Вы большие молодцы!!! Желаю успехов в работе!
Мебельное ателье Nika рекомендую. Обязательно ещё буду заказывать.
Заказали письменный стол для детей, облизали красиво, НО по факту просто ужас!!! Началось все с доставки, обговорили одни скоро, по факту привезли позже на 5 дней, фиг с ним. Сказали что придёт частичная сборка т.к. заказ по индивидуальным размерам, пришла куча досок. Фиг с ним!!! Но когда ты оплачиваешь решётку для радиатора и тебе её не ложат это другое, а мой вопрос где она, менеджер молчит уже 4 день. Так же была заказана дополнительная ножка для стола, она на 10 см выше чем должна быть, менеджер молчит, я ещё раз повторюсь я заплатила деньги 38.600 за все, а в итоге получила говно!!! Верхние шкафчики не к чему не крепятся, а это дети уронить их труда не составит!!! Ни кому не советую туда идти!!! Поберигите свои нервы и деньги, потому что в уши ссут они хорошо, а по факту говорят!!! И качество материала просто ужасное в плоть до фурнитуры
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ!!!!! Просто посмотрите количество лайков и дизлайков на отзывы. ВСЕ хорошие отзывы - ПОКУПНЫЕ! Менеджеру Юлии нужны только ваши деньги, после этого она на звонки не отвечает! В сроки по изготовлению мебели не укладываются, качество отвратительное
Хотим сказать большое спасибо!!! Искали небольшой аккуратный диван, у нас было 2 требования к нему - чтобы превращался в полноценную кровать и было место для хранения постельного белья. В итоге нашли! Спасибо менеджеру Юле проконсультировала по цвету, качеству материалов.
Заказали диван в максимальной комплектации, привезли точно в срок. Раскладывается легко механизм работает хорошо, нечего не болтается и не скрепит. Удобно вставать, когда он разложен. Спим и высыпаемся с выбором дивана мы не ошиблись, ОН ОЧЕНЬ Хороший! Теперь нам нужна кухня, мы знаем к кому обращаться.
Хорошее ателье👍 заказывали диван в детскую, встал как влитой и отлично подошел в интерьер😍. Приятный менеджер Юлия, все оформила оперативно и помогла с выбором. Рекомендуем👍
Покупали кухню, спальню. Очень довольны качеством мебели, пользуемся давно и менять не планируем, всем рекомендую! Расцветки на любой вкус и цвет, с доставкой проблем не было, вежливый персонал. В общем советую данную мебель!
P.S. ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ ПРИВЕДЕТ К МЫСЛИ НЕ ПОКУПАТЬ ТУТ, то миссия выполнена. Берегите свое время и нервы .
Отвратительное отношение. Заинтересованность в заказе пропала сразу после его оформления и оплаты . Заказывали кухню перед Новым годом , обещали сделать точный эскиз в праздники и все согласовать, когда дело дошло до праздников отвечали крайне редко и работа не продвигалась ссылаясь , что это нерабочие дни. Приехала в офис после праздников , эскиз так и не был готов , попросили подождать час. Когда я пришла , то эскиз был готов только в черно белом варианте и о у них закисла программа. Как думаете получила ли я эскиз ? Нет.
В договоре к нам написано , что срок передачи товара 30 рабочих дней . Думали , что работают по производственному календарю,но нет у них свой плаваюший график. При оформлении заказа , сказали что все есть в наличии и что кухня будет готова к концу января . После многочисленных звонков без ответа , выясняется , что они доставят нам кухню 17.02.2023. Сказали доставка будет где -то 22:00-23:00 , на деле же привезли ночью 00.09. 18.02.2023.
Отношение отвратительное , сотрудники говорят одно , на деле другое. Информация о рабочих часах одна , в офисе другая.
Более того , не довезли все комплектующие и нам остаётся опять ждать .
Фасады разных цветов пришли
Отзывы , которые тут пишут выглядят, как покупные или с других аккаунтов
После того , как отзыв опубликовали стали писать , моему мужу ( не лично заказчику), что все это бред трусить это все остаётся на совести .
Очень часто ссылались на договор ( что вполне верно ) , и то что вся работа врежется с осинового вотсапа и номера телефона, одна сами пишут с других номеров и указывают личные номера в договоре.
Нет организации в своей системе , и требуют соблюдения этой системы от других .
Фасады недостающие по итогу обещали привезти в пятницу, потом быстро переобулись и написали , что в субботу. У нас уже столько выпало дней и личного времени, кошмар !
Написала заявление в роспотреб надзор!
Заказали диван у данного продавца 4.07.2022г. Продавец по срокам уточнила что через 2 недели диван будет готов. Но через 2 недели мне не позвонили и диван не доставили. Я решила позвонить в магазин, но как оказалось дозвониться продавцу очень сложно, трубку никто не берет, либо не доступен. После нескольких попыток дозвониться удалось, но продавец сказал, что диван не готов. Спустя месяц я позвонила повторно в магазин и опять никто не взял трубку. Звонила несколько дней но безрезультатно. Приняла решение поехать лично в магазин и написать претензию. После написания претензии и заявления на возврат денег, на следующий день позвонили и назначили день доставки. В назначенный день и в назначенное время мне позвонил грузчик и попросил меня выйти к подъезду посмотреть есть ли мой диван у них в машине. Я спустилась, но дивана моего в машине не оказалось. Чтобы разобраться в ситуации я и грузчик начали звонить в ателье продавцу, но как обычно никто трубку не брал.
Спустя еще несколько дней мне в итоге привезли мой диван. Вместе с диваном я заказывала декоративные дополнительные подушечки, но их не оказалось при доставке дивана. Мне пришлось опять звонить в магазин. Дозвонившись в магазин мне продавец сказала что произошло недоразумение и подушки нам обязательно доставят, но сроки не уточнила. Подождав пару дней я позвонила уточнить когда же все-таки мне привезут мои подушки, мне сказали что уточнят и перезвонят, но никто не перезвонил и я в течение недели не могла дозвониться, никто не брал трубку. Я поехала вновь в магазин и написала заявление на возврат денег. На следующий день мне перезвонили и сказали, что деньги вернуть не могут, поскольку подушки готовы, просто их некому доставить. Спустя 2 дня мне перезвонил курьер и доставил подушки. Но они оказались большего размера.
Продавец оказался очень непорядочным, недобросовестным. Категорически не рекомендую. Жаль потраченного времени, нервов и денег.
17
4
Юлия Чобанова
Знаток города 9 уровня
16 мая 2024
Прихожую заказывали,классная получилась! Выглядит супер стильно,как я и хотела .Приятные цены на хорошую мебель. Спасибо !
2
Николай Селиверстов
Знаток города 5 уровня
6 июня 2024
Уже второй раз обращаюсь, все ок. Менеджер или продавец - не знаю, как там они правильно называются, всегда на связи. Мебель доставили вовремя, качество супер
В Мебельном ателье Nika заказывала прекрасную кухню, качество отличное, девочки очень отзывчивые, помогли в выборе материала столешницы. Рекомендую, отличный салон мебели.
Заказывали модульную кухню Винчи в Мебельном ателье привезли на второй день после заказа. Собирали сами, муж сказал качество хорошее, фурнитура отличная. Также к кухне по совету менеджера Анны купили столешницу фирмы duropal, столешница супер 🔥🔥🔥🔥. Спасибо большое за кухню, нам очень нравится 💓
Так что кухню и салон советую всем😍
Отвратительная организация , 3 месяца мучений и результата нет . Заказали кухню, оплатили 100% все сроки поставки пропустили , привезли без верхних фасадов , сказали еще месяц ждать , по итогу доставили чужую кухню , чужую столешницу , а нам доказывали что это наша 🤦♀️ . Хотя есть фото образцов фасадов и столешницы . Качество мебели ужасное , при заключении договора показывают одно , привозят другого качества ( картон ) . Сборщиков у них нет , дают номера что бы покупатели сами договаривались , а те отвечают что с этой конторой не работают . Через 3 месяца расторгли договор , и еще 3 недели выцарапывали деньги , хотя по договору 10 рабочих дней . Очень не рекомендую данную конторку . На контак идут только до того времени пока не оплатишь им 100% , после этого ты со своим заказом становишься не интересен . По телефону отвечают в хамской форме . Документы оформляются отвратительно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
16
2
Нина Обычева
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2024
Заказали тут мягкий, буквально воздушный угловой диван, называется Милана. В комнате с ним стало уютнее. По качеству очень нравится, да и внешне не придраться ни к чему. Спасибо!
Заказывала в салоне мебель, обставляли новую квартиру. Нам всё понравилось, быстро качественно . Менеджеры очень приветливые и всё доступно объясняют . Рекомендую
Заказал 27.06.2023 стеллаж, за 2 месяца не сделали. Написал заявление на возврат денежных средств. Уже 3 недели тянут. Придется в полицию и Роспотребнадзор обращаться.
Никому не советую.
10
1
Зина Грамакова
Знаток города 6 уровня
27 апреля 2024
Диван, который заказала в Нике, выше всяких похвал! И ткань приятная, и вся конструкция крепкая, и в меру мягкий он у нас, как раз как мне и хотелось. Очень довольна!
Ужасное качество!
Купили диван книжку в детскую, чтобы спать с новорожденными детьми в одной комнате. Диван немного скрипел сразу. Но спустя месяц эксплуатации стало просто невозможно на него садиться и ложиться: сразу треск. Даже перевернуться без шума не получается.(Хотя я не бегемот. 45кг.) Естественно дети сразу вздрагивают и пугаются.
И со сроками изготовления обманывают: им лишь бы продать.
Действительно, интерес у данноно магазина есть лишь в тот момент, пока им деньги платят. Потом просто наплевать становится!
18
4
Таня Албузова
Знаток города 5 уровня
2 апреля 2024
Внимательные менеджеры и аккуратная доставка мебели, вот что меня порадовало. Ну и диван, естественно, тоже. Я вообще в последнее время падкая на хороший сервис, а здесь мне как раз все понравилось.
Отличный магазин! Заказывали диван, стенку, менеджеры молодцы, помогли подобрать по цвету и по качеству. Все пришло по срокам. Все очень понравилось. Всем рекомендую этот магазин.
Заказывала диван у этой компании. Вполне всем довольна. Начиная от продавцов, цены и заканчивая доставкой. Внимательные продавцы помогли выбрать. Цена нас устраивала. Доставили во время, всё по согласованию. Спасибо, очень довольны. Присмотрели уже шкаф для следующей покупки.
2
9
И
Иван Соловьев
Знаток города 3 уровня
11 марта 2024
Кухонный гарнитур понравился. Доставили и собрали весьма оперативно. Понравилось качество фурнитуры, доводчики и прочее. Будем вас рекомендовать!
Очень долго выбирала диван.... думала,что не выберу... Совершенно случайно зашла в Мебельное ателье... на базовом. И тут наконец то я его купила. Продавец Юлия помогла мне выбрать ткань, угостила вкусным кофе с конфетами.. и наконец-то я ушла из магазина с чувством,что купила диван.. В положенным срок привезли диван, он очень понравился, ткань классная.... Конечно были небольшие сомнения, но они развеялись, когда привезли мой диван))))
1
11
Леонид Покровский
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2024
По кухонным уголкам выбор хороший, под наш ремонт в нужном стиле подобрали, под размеры изготовили. Мы с супругой остались довольны
Заказали диван, доставка в оговорённые сроки, качество хорошее, очень удобный! Спасибо персоналу за терпение, компетентность, что были всегда на связи, для уточнения некоторых деталей. Рекомендую магазин!