Обставляла пебклью новый дом. Ренессанс - единственная мебельная компания, с которой ВООБЩЕ не возникло проблем. Всё сделали в сроки, все качественно, аккуратно, никаких довозов и некомплектности, проект сделали на высшем уровне, все функционально. Деньги вперёд взяли лишь 15 тыс из 140. Сначала привезли мебель, потом всю сумму оплатила.
С другими производителями вечно были проблемы - сначала наличкой вперёд им всю сумму оплати, а потом начинается:
Ой, а такого стола у нас нет, но есть другой, ой, крышка от комода не та - привезём попозже через месяц и стоит он разобраны посреди комнаты до сих пор, или вообще два месяца мебель везут, а потом ещё выясняется, что не все загрузили и довоз ждёшь ещё столько же.
Ренессанс - молодцы!
Никому не советую обращаться в Ренессанс за мебелью. Монтаж не доделывают, свои ошибки не признают, всю вину хотят скинуть на клиента так как он подписал договор. Заказали мебель для двух комнат. Менеджер Регина начала соазу с обмана, при просчете занизила стоимость, а после замера (учитывая что изменений практически не было), сумма выросла в 2 раза. При отказе от сотрудничества, предоставила скидку. Все отрисовала по нашему дизайну, замерщик в последствии приезжал 3 или 4 раза. Компания работает только по предоплате. 50% в момент заключения договора. А остаток 50% за 3-4 дня ДО доставки. И по-другому никак не хотели доставлять. В итоге, монтаж произвести не смогли, из 8 изделий полностью собрали только 1. Так как фурнитура не была доставлена в полном объеме. Все остальное стоит без фасадов, без полок уже длительное время. Оставшиеся детали лежат в коробках. И вот самое интересное, мы просили мебель в потолок. Но ее сделали с зазором 4-5см до потолка. Один шкаф не поместился по размеру, панели также не подходят по размеру. Розетки вообще не учли и закрыли их мебелью. Не согласовывая со мной наставили планок, чтобы скрыть свой промах. Сервисный отдел перекладывает всю ответственность на меня, так как я подписала договор. Не отвечает на письма. По телефону менеджеры отказываются соединить с руководством. Дело идет к судебному разбирательству. Так что не советую тратить свои деньги и время на такую компанию
Я заказывала свою универсальную тумбу по индивидуальному заказу в мебельной студии "ОК", г.Красногорск, Московской области, а производителем этой тумбы оказалось мебельная фабрика "Ренессанс"! Своим заказом и производством продукции довольна! Спасибо мастерам и работникам этой фабрики
Отличное качество, слаженная работа всей команды, приятные цены. Отдельное спасибо Алёне за терпение и грамотные консультации! Кухня изготовлена и доставлена в срок. Ребята-сборщики с золотыми руками. Придраться не к чему. Фабрика Ренессанс исполняет мечты!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ! Заявленные три слоя краски начали облазить через полгода, фурнитура петель без заглушек, зазоры в мебели до 3 см. Гарантийные обязательства не выполняют. Если не хотите проблем за свои деньги, которые кстати оплачиваются до поставки мебели в полном объеме, не стоит обращаться в эту компанию.
Я так благодарна компании Ренесансмебель, за такую прелестную кухню. Ни на секунду не пожалела, что выбрали именно их! Огромное спасибо менеджеру, очень быстро и грамотно составила нам проект кухни, предложила разные варианты фасадов и столешниц. Учла все нюансы и особенности помещения, что очень помогло при установке кухни. Теперь любуюсь своей красавицей каждый день, все получилось стильно и со вкусом))
Уже 10 раз пожалела, что связалась с этой фабрикой. Менеджеры не квалифицированы, конструктор такой же, отдел логистики вообще отдельной жизнью живет.
4
Елена
Знаток города 13 уровня
11 марта 2024
фабрика в пензе, а заказы принимают в москве. менеджер ввел в заблуждение про материалы, говорил что Эггер, на самом деле ставят самый дешёвый ЛДСП и самую дешёвую фурнитуру, также на полторы недели обманул по срокам, по цене тоже- считают с потолка, цены необоснованно высокие. Согласилась только потому, что надо было срочно, но по факту обманули со сроками, и весь смысл в завышенной цене пропал. Сборщики наглые, за дополнительные выпилы взяли по цене сборки шкафа)) В общем, не связывайтесь ни при каких условиях, недобросовестные производители.
7
Надежда Ф
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2022
Свой отзыв хочу начать с того, что мы долго выбирали компании которые занимаются производством кухонь из массива дуба, по сути таких компаний много, но свой выбор мы всё-же остановили на компании мебель ренессанс, и на это было много причин. Самая главная причина это менеджер Рамиля, которая с первых минут поняла, что мы хотим. Так как мы изначально хотели визуально расширить пространство, и что бы сама кухня была в светлых оттенках. В итоге у нас получилось, кухня превзошла все ожидания. Наша кухня получилась очень изысканная, эмалевые фасады и нотки прованса сделали свое дело. Так же хочу уделить внимание фасадами кухни. Они приятны на ощупь. Я в восторге от качества, все шкафчики плавно открываются, а самое главное закрываются плавно. Отдельно хочу рассказать про сборщиков. Что было удивлением, то что распоковка была "под камеру", сборщики фактически проговаривали все то что пришло с фабрики. И по итогу сказали что все пришло без повреждений и следовательно со сборкой проблем не будет.
Очень долго искала кухню и сравнивала цены. И в итоге остановилась на этом магазине. Заказали замерщика приехал с образцами, нам было важно, чтоб цвет кухонного гарнитура, подходил под стен на кухне. Все получилось как планировали. Привезли, собрали. Пока серьезных косяков не заметили.
Александра
Знаток города 10 уровня
9 ноября 2022
Заказали на фабрике макет кухни для дома. Все рассчитали и составили по нашим пожеланиям. Учли пожелания по цветовой гамме, считаю что получилось идеально!
Производство и доставка в пределах срока. При сборке критичных замечаний так же не было. Кухней остались довольны. Надеюсь, что прослужит долго. Рекомендую!
Долго выбирали где заказать кухню, в итоге решили на ренессансе. По цене ввходило дешевле. Сделали проект, расчитали стоимость. В итоге вышло дороже,чем мы расчитывали, но в наш бюджет уложились. Сроки изготовления тоже переносились, но не критично. Помогли с доставкой и установкой. Надеюсь прослужит долго.
Обратились в компанию Ренессанс для выбора кухни. Были поражены отношением к клиенту. Продавец Влад тц"космос сити" г.Пенза вел себя высокомерно. Когда попросили посчитать другой шкаф в проекте,сказал давайте оставим так "чтобы вы уже сказали,что дорого и мы больше не встретились". Проект не распечатал, хотя объяснили,что нам дома надо все прикинуть.Ушли с неприятным осадком. Больше не вернёмся.
Заказал в ренессансе через кухни Фабио маленькую кухню. 2,4 метра по полу и всего 1 навесной шкафчик. Назначили дату доставки на понедельник. Отпросился за свой счет с работы. Но в середине дня позвонили и сказали, что задали отгрузить мою кухню. При том, что отгрузка была ещё в пятницу. И вот 3 дня забывали мне позвонить. День и деньги потеряны. Сказали привезут через неделю. Привезли. Но когда через пару дней пришёл сборщик, а я снова отпросился, то выяснилось , что собирать нечего. 8 критичных ошибок, не позволяющих собрать по проекту эту маленькую кухню. Восемь!!! И теперь мне снова ждать минимум. 2 недели. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой.
Договор 1061 от 20.01.2020
Заказали много предметов мебели - выбрали вид, форму, плёнку... ждем 3 недели и вдруг, за 4 дня до доставки обнаружилось, что нужной плёнки нет. КАК? КАК можно принять заказ не убедившись в том, что все составляющие в наличии? технолог Яна - хамло! прямым текстом заявила, что ей нет дела до моего заказа, я не её клиент и вообще она работает на фабрике! но то, что технолог взял в работу несуществующую пленку, видимо, проверить не судьба...
дольше - больше ... привезли всё, кроме фасадов. забыли. ждем еще неделю. потом забыли положить схему сборки. прислали на е-мейл. только это не схема, а просто указание - что в какой коробке и сколько штук.... ну что хочу сказать - фабрика Ренессанс либо набирает на работу умственно отсталых людей, либо им просто наплевать на свою работу и клиентов.