Обставляла пебклью новый дом. Ренессанс - единственная мебельная компания, с которой ВООБЩЕ не возникло проблем. Всё сделали в сроки, все качественно, аккуратно, никаких довозов и некомплектности, проект сделали на высшем уровне, все функционально. Деньги вперёд взяли лишь 15 тыс из 140. Сначала привезли мебель, потом всю сумму оплатила.
С другими производителями вечно были проблемы - сначала наличкой вперёд им всю сумму оплати, а потом начинается:
Ой, а такого стола у нас нет, но есть другой, ой, крышка от комода не та - привезём попозже через месяц и стоит он разобраны посреди комнаты до сих пор, или вообще два месяца мебель везут, а потом ещё выясняется, что не все загрузили и довоз ждёшь ещё столько же.
Ренессанс - молодцы!
Никому не советую обращаться в Ренессанс за мебелью. Монтаж не доделывают, свои ошибки не признают, всю вину хотят скинуть на клиента так как он подписал договор. Заказали мебель для двух комнат. Менеджер Регина начала соазу с обмана, при просчете занизила стоимость, а после замера (учитывая что изменений практически не было), сумма выросла в 2 раза. При отказе от сотрудничества, предоставила скидку. Все отрисовала по нашему дизайну, замерщик в последствии приезжал 3 или 4 раза. Компания работает только по предоплате. 50% в момент заключения договора. А остаток 50% за 3-4 дня ДО доставки. И по-другому никак не хотели доставлять. В итоге, монтаж произвести не смогли, из 8 изделий полностью собрали только 1. Так как фурнитура не была доставлена в полном объеме. Все остальное стоит без фасадов, без полок уже длительное время. Оставшиеся детали лежат в коробках. И вот самое интересное, мы просили мебель в потолок. Но ее сделали с зазором 4-5см до потолка. Один шкаф не поместился по размеру, панели также не подходят по размеру. Розетки вообще не учли и закрыли их мебелью. Не согласовывая со мной наставили планок, чтобы скрыть свой промах. Сервисный отдел перекладывает всю ответственность на меня, так как я подписала договор. Не отвечает на письма. По телефону менеджеры отказываются соединить с руководством. Дело идет к судебному разбирательству. Так что не советую тратить свои деньги и время на такую компанию