30.11.2024 года с супругой зашли посмотреть кровать . Консультант девушка отдыхала на диване . Подошли, попросили ее проконсультировать по кровати . Подойдя к кровати сотрудница сразу сказала что цена не актуальная и она выше чем на ценнике+ это цена без основания , а только каркас . На мой вопрос почему не меняете ценник , ответила ,что все будет делать завтра .
Супруга попросила уточнить актуальную стоимость .
Подошли к компу , девушка посмотрела в компе , оказалась цена что на ценнике да ещё и с основание сразу)))
На мой , резонный вопрос как вы продаете товар не зная что в него входит, девушка начала возмущаться и говорить что она работает одна и вообще уже устала ...
Покупала кухню, качество супер по доступной цене, привезли быстро где- то за меся ц, огромное спасибо хотела бы выразить руководству за предоставленную скидку,рекомендую данный салон, побольше бы таких)
Приехали с мужем неделю назад смотреть кровать, консультант был мужчина, все рассказал, показал, вел себя вежливо, но мы поехали обдумывать. По итогу на след. выходные решили ехать заказывать. Приезжаем в магазин, а консультант уже ЖЕНЩИНА - светловолосая. Сначала мы сидели ее ждали - минут 20, ее не было на рабочем месте.
Заказ оформляли минут 30, она добавила что-то не то и все заново. Но потом началось самое интересное. Пришли люди проконсультироваться по поводу кухни, что у них, что у нас она спросила, ВЫ были уже у нас? Вас консультировали? Ну мы ответили, что да, был мужчина. А этих людей, консультировала видимо она сама лично. И НА НАС ЗАБИЛИ!!!! Она начала заниматься ими.
Распечатала нам договор и занялась ими, когда я подошла спросить про гарантию в договоре, она мне ответила, я не знаю, читайте сами, я что буду с вами сидеть его читать, у меня клиенты. На что я ей задаю вопрос, а мы кто? Вы с нами еще не закончили. И она мне говорит я с вами просидела ЧАС. Конечно час, мы сидела ждали пока она заказ оформит, потом договор в компьютере искала. Начала повышать голос! Не продавец, а хабалка!!! Еще начала орать, что за 10 лет, у нее первый раз такие клиенты, хотя по отзывам выше, ясно видно, что мы не первые. По итогу написали заявление на возврат денег.
Убедительная просьба руководства, обратить внимания на такое отношение к клиентам!
Покупали банкетку в тц макси,отдел мебельград. Продавец отвратительная. Разговаривает борзо,внимание не уделяет,вообще отвлеклась на другого человека. Договор составляла долго. Цена на витрине ниже,чем у них в базе и естесственно все считается по цене в базе. При осмотре банкетки обнаружился брак,продавец с гонором заявила "эту дырку то и видно не будет"и вам 5% скидку сделали(скривилась).На минуточку 5% на выставочный образец а не на брак!В общем туда не вернемся
Заказали кровать, при заказе товара продавец сказала через пару часов после доставк и приедет сборщик (нам это было очень важно, привезти и сразу собрать), в итоге кровать доставлена, звоним сборщику, а сборщик-то никак не может, сказал еще неделю ждите ( честно, знали бы ,,не заказали там ,,при этом за сборку деньги берут заранее, такое отношение к клиентам,, выводы делайте сами, если вам дорого Ваше время