Мебель Твоя
9 отзывов
9 мая
Первым делом, репутацию магазину создаёт не только его вид и ассортимент, но и рабочий персонал, во главе с менеджером, если речь идёт о продажах. Не люблю навязчивый сервис, поэтому моя оценка это общее впечатление. Выбор товара присутствует не расширенный, но он есть, в основном это шкафы, стеллажи, столы, тумбы и прочий ассортимент подобной категории. Есть возможность сделать заказ, если компания работает с заводами изготовителями, мебель от которых приглянулась Вам. Сам отдел находится не далеко от проезжей части, почти в географическом центре города, на втором этаже здания, бывшего магазина "ТВОЙ".
Я пришёл туда и желания вернуться нет лишь потому, что там Вас не слышат, Вы говорите что именно хотите, а из-за отсутствия того, что нужно, Вам начинают навязывать другие варианты, не предлагать, а навязывать. Я сам отдал продажам не мало времени и хороший менеджер, это гибкий менеджер, осуществляющий персональный подход к каждому пришедшему клиенту, гостю, покупателю, ведь работник всегда должен помнить слова Генри Форда, который однажды сказал, что самый главный человек в компании, это клиент, сегодня он не купит, а завтра компания обанкротится, поэтому учитесь внимательно слушать и слышать своих покупателей, а иначе они расскажут о своих недовольствах о предлагаемом у Вас сервисе обслуживания и о клиентоориентированности другим, да так, что будут услышаны вместо Вас остальными, кто планирует или планировал Вас когда-то посетить и все те, кто услышал задумаются, а стоит ли идти в то место, где Ваши желания ставят ниже собственных. Всем людям важно быть услышанными и понятыми, поэтому будьте внимательны к тому, что говорит Вам клиент, Ваш потенциальный покупатель и условный гость.
16 июня 2023
Кухонный уголок Аленка-17, вышел с двумя табуретами-пуфами 17 тыс. Понравился по функциональности, есть места для хранения, но качество оставляет желать лучшего - в двух местах ЛДСП изначально был ударен и содрано покрытие, подкрасили маркером, очень нежная обивка. В качестве рекомендации производителю положить более подробную инструкцию по сборке и качественнее упаковывать детали, лучше каждую отдельно. От момента заказа до прибытия чуть больше месяца. В целом спасибо. Фото при естественном и искусственном освещении
1
19 октября 2022
Заказывал спальню "Амели" фирмы "Моби". Остался доволен на все 100%, очень качественное исполнение и подгонка всех эллементов. Схема сборки настолько подробная, что разберется даже ребёнок. Итоговый результат превзошел все ожидания!!! Так же хочу отметить работу консультантов магазина!Спасибо Вам большое!!!
1
6 марта 2022
отличный магазин. приезжали за диваном, большой выбор, девушка консультант очень вежливая все объяснила и рассказала помогла с выбором! спасибо большое! остались очень довольны выбором! рекомендую! и цены в магазине очень приемлемые!
1
27 марта 2023
Заказали кухню, остались довольны. Огромное спасибо Анне Валерьевне консультация, подобрала, подсказала всё на высшем уровне, советую
1
21 мая 2024
Отличный мебельный магазин, рекомендую!!!
15 октября 2021
Девушка консультант при просьбе посчитать сколько будет стоить матрас на заказ сказала до 8тыс. А при просьбе посчитать конкретнее, бросила на стол свой личный телефон и с недовольным лицом, что то говоря себе поднос (типо это долго и ещё, что то про дом и т п.) села за компьютер. В итоге мы мы ей сказали если не хотите не считайте, развернулись и ушли а она тут же взяла свой телефон и занялась более важным делом.
2
24 августа 2020
Все хорошо, обслуживание устроило. Понравилось, что делают бесплатный 3Д проект с очень выгодными по Мурманску ценами. Не понравилось, что выбор из живых моделей маленький. По большей части выбирала по каталогам)
3
30 мая 2022
Хороший магазин. Приятные продавцы
1
1