Вае очень хорошо, обслуживание на высшем уровне, всем советую.
Виталий Жданов
Знаток города 2 уровня
10 марта
В декабре заказали стенку, самую простую
Обещали привезти "в лучшем случае конец января, в худшем случае середина февраля"
В 20 числах позвонили узнать что со стенкой, ответили "в феврале точно привезут, ждите"
Сегодня 7 марта, стенки так и нет!
Отмену заказа сделать якобы не представляется возможным из-за того что её уже сделали и на днях должны привезти...
Привезли стенку 7 марта...
Начали собирать... Сломанный газлифт, отверстия для стеклянных полок не по уровню... Качество прям на "ВЫСШЕМ" уровне, доставка затянулась на месяц дак и ещё брак на браке
А
Анонимный отзыв
22 января 2020
Покупали мебель в салоне на Советской134 ,привезли быстро, собирали сами смотрится очень даже стильно. Продавец очень приветливая , вежливая. помогла с выбором.
Заказали кухню, обещали привезти через 2 недели, по итогу ждали месяц, еще и когда привезли кухню домой, оказалось, что не хватает 3 ящиков, в итоге ждать еще неделю, плюс ко всему цвет пришел, не такой, как показано на картинке!!! Обманывают с доставкой всех, у меня 3-х знакомых также оказывается промурыжили месяц, хотя всем говорят, что 2 недели!!! И качество мебели оказалось низкое!!!!
Отвратительное, лицемерное обслуживание клиентов !
Заказали в Мебель Сити на Й.Кырли диван, внесли полностью предоплату и пожалели, что связались!
1) При покупке дивана консультант утверждала, что доставка и подъём на этаж бесплатные, привезён будет уже собранный диван в пленке, что бы он не испачкался. Главное быть пунктуальным и присутствовать в нужное время дома .
На самом деле - доставка платная до подъезда, подъём на этаж естественно тоже платный . Если вы отказываетесь от платной доставки и готовы сами забрать диван - его вам отдадут в разобранном виде , по частям. Причём на момент заказа утверждалось , что собирать диван очень сложно и нам НЕ придётся этого делать.
2) Время доставки обозначалось устно как - 2 недели , по факту это был месяц . Причём на звонок с просьбой уточнить судьбу дивана- консультант даже не пыталась нам помочь (стандартный ответ -" перезвоните мне попозже, я сейчас занята" . Кстати , в договоре никаких санкций за срыв сроков поставки по отношению к продавцу нет :( Зато штрафы более 1000 руб о отношению к покупателю присутствуют.
Рекомендую - 1. если мебель у них понравилась , поискать её в другом магазине 2. если всё же приобретаете что -то в Мебель Сити будьте очень внимательны ко всем условиям , прочтите полностью договор , задайте все уточняющие вопросы. Взорвите им мозг, что бы желания врать у них не возникало !!!