Приобретали в этом магазине диван, пока особых нареканий по качеству нет, кроме того, что он жестковат. Удивляет оказание услуг работниками данного магазина. Менеджер по продаж сладко пела, до момента получения полной суммы за товар, после не отвечала ни на сообщения, ни на звонки. Ситуация: звонит менеджер в пятницу и сообщает, что если оплатить сейчас, то в понедельник привезут диван. Все оплатили, ждём в понедельник звонка из доставки..тишина, звоню, пишу менеджеру по продажам...тишина, нашли номер логистики в договоре. И в процессе разговора выясняется, что в понедельник доставка даже не планировалась, возможно во вторник и то, если машина наберётся. Доставка с 12 до 17, серьёзно? Важно: отдельная оплата за подъем в квартиру (250 р. этаж), 300 р. сборка. Согласились на данные условия, но интересное началось при получении дивана. Оказывается его привезли в собранном виде! И грузчики-сборщики сообщили, что в ваш узкий коридор он не поместится и есть 2 варианта либо они его разбирают и это стоит 800 руб., либо они его оставляют перед квартирой и уходят. По факту поставили в безвыходное положение. Сложилось впечатление, что это способ дополнительного заработка. Вероятность того, что диван не пройдет в собранном виде в квартиру велика, потому и делают таким образом. Впервые вижу, чтоб так делали. Всегда собирали на месте. Клиентоориентированность ниже некуда! Ощущение, что и не надо, чтобы покупатели возвращались. Одноразовый магазин, желания что либо ещё в нем приобретать нет.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Китаева

Знаток города 5 уровня

Чудесные менеджеры Анастасия и Евгений! Таких людей сейчас очень редко увидеть. Я вам очень благодарна за идеально подобранную мебель и большие скидки, с вами мы большую сумму сэкономили!!!! Ехали из другого города чтобы поработать именно с этими людьми так как уже был опыт. В другой точке нас не оповестили о хороших скидках пытались втюхать то что совсем не нужно и дорого, а тут предлагали более лучшее и комфортное и за разумную сумму. Им не жалко было своего времени хоть и в их глазах была сильная усталость, но мы сделали за один вечер всё!!! Евгений развлекал нашего ребенка как мог!!😅🫶 Анастасия была и есть всегда с нами на связи и отвечает на каждый наш , даже глупый , вопрос. Вы лучшие!!!!! А с качеством мебели я уже ознакомлена поэтому и вернулась снова в мебель шара и именно к этим людям! 😘🫶🥰😍

Посмотреть ответ организации

Nadin Pavlova

Знаток города 3 уровня

Заказали кухню в декабре 23 года . Стоимость 160 тысяч. До сих пор недоделана, трубки не берут, отказываются признавать свои косяки. В феврале доплачивали за шкаф над холодильником. Обещали за 2 недели доделаю+ шкаф( только в суд не подавайте). Заблокировали наш телефон.... Не советую к ним обращаться.

Мебель Шара

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

29 отзывов