Мебель Runo
88 отзывов
6 марта
Несколько лет назад покупали в компании Runo мебель для ванной комнаты, качество отличное. Недавно понадобилась мебель для ванной на дачу, санузел небольшой, и чтобы подобрать мебель пришлось поискать (хоть выбор и большой, но то это не нравится, то другое не подходит), поскольку ещё надо и стиральную машинку и другую сантехнику "запихнуть" в помещение. Решили опять обратиться в компанию, приобрели мебель через маркетплейс. Когда привезли очень порадовало, что качество за эти годы не ухудшилось. Выбор моделей кстати тоже очень расширился, на любой вкус и кошелёк. Если я и раньше советовала, эту мебель друзьям и знакомым, то теперь точно буду советовать ещё больше. 😁
1
12 августа 2024
Заказала здесь кухню и осталась очень довольна. Меня приятно удивила лояльность менеджеров, которые помогли определиться с дизайном и материалами, учитывая все мои пожелания. Да и качество кухни превзошло все ожидания. Каждая деталь выполнена с такой тщательностью, что видно, что мастера вложили в свою работу не только мастерство, но и душу. А по срокам изготовления вообще удивили. Все было готово даже раньше чем обещали. Собрали кухню в тот же день как привезли. Установщики отличные мастера. Все сделали аккуратно и ещё потом убрали за собой.
Моя кухня стала любимым местом для всей семьи. Я искренне рекомендую Runo всем кто ценит стиль и качество.
2
15 ноября 2024
Заказывала здесь кухонный гарнитур. И не прогадала. Менеджер всё подробно рассказала, помогла с выбором фасадов, посоветовала хорошую фурнитуру. Сделали всё хорошо, доставка была во время без задержек, что особенно важно. Качество оказалось лучше, чем я ожидала. Я довольна!
17 марта
Приятная цена, хорошее качество. Нужна была небольшая тумба для дачи, важно было чтобы внутри было вместительно. Выбор пал на RUNO - посоветовали друзья, которые давно покупают там мебель.
Уже 3 года стоит и радует. Внутри много пространства для хранения , выглядит как новая. Покупкой очень довольны!
18 ноября 2024
При выборе кухни остановились на компании Runo. На протяжении всего времени с нами был наш менеджер. Которая подошла с пониманием к моему проекту и учла все наши пожелания. При проектирование предложили много интересных вариантов. Кухня получилась очень красивой. И качество меня порадовало. Выражаем вам благодарность за изготовление нашей кухни.
12 мая
Долго выбирал кухню по качеству материалов,фурнитуре и производству. По всем качествам кухня оказалась очень хороша. Доставили вовремя ,аккуратно всё было упаковано и поднято. Сборщики так же аккуратно и достаточно быстро собрали кухню.
6 марта
Покупали себе у них мебель в ванную в новую квартиру. Нужен был обязательно определенный стиль под пол и стены и что бы была крашенная т к маленький ребенок постоянно все заливает! Весь интернет облазила, нашла подходящий дизайн только у них. Заказ привезли уже на следующий день! Упаковка супер, качество тоже на высоте! Всем советую, маме будем брать теперь тоже этого бренда!
26 февраля
Крайне не рекомендую данную компанию. Если вам что-то сделают не так, можете с этим смириться. Никакой клиентской поддержки. Обратная связь просто отсутствует. Так называемый отдел рекламаций не может, не хочет и просто вас не слышит. Даже не читает ваших обращений.
Я заказал три шкафа, все три сделали не так как надо. Раковину рассчитали неверно, теперь ящик не закрывается, шкаф не дотянули примерно на 2 см (на фото). Работа замерщика, дизайнера и технолога оставляет желать лучшего. Третий шкаф открывается в другую сторону!!! И ничего исправлять не собираются.
Самое отвратительное, что никакой обратной связи от компании!
4 декабря 2024
Я обычно не пишу отзывы, особенно негативные. Но здесь меня распирает от возмущения! Одна звезда- это ОЧЕНЬ высокая оценка! -10 - вот что они заслужили.
Я такого бардака и не профессионального отношения еще ни разу не встречала!
Постоянное вранье, нарушение сроков, изготовление мебели 6 месяцев!!!! И, конечно, сейчас сотрудники компании напишут, что срок считается от момента уточнения проекта. Но прикол в том, что они могут вам звонить для уточнений бесконечное количество раз. И каждое такое уточнение отодвигает срок доставки.
Кстати, нам начали звонить с уточнениями уже после того срока, как они должны были изготовить наш заказ. И если бы мы их не дергали, мне кажется, они бы и не приступили к изготовлению. Ну ладно, это мое предположение.
Итак, о чудо, произошла доставка! Рано радуетесь.
Во первых, не комплект. Здесь тупизм достиг своего апогея! Нет ножек для тумб. У них не оказалось таких, какие их дизайнер нарисовала. Причем это выяснилось еще при создании проекта. Они сказали, поищем. Ну и забили. Подумали. Проект такой. Мы спрашиваем, а как так? Тумбочка в воздухе должна висеть?
Во вторых, есть брак фасадов. Интересно, сколько времени будут исправлять.
В третьих, сборщиков посреди недели, которую они должны провести, собирая нашу мебель, взяли и перекинули на другой объект.
В итоге, пока мы без мебели 🤷♀️
Обязательно напишу отзыв после того, как произойдет чудо и наша мебель в полном комплекте будет собрана.
И прошу сотрудников не писать мне ответ. Просто закончите уже свою работу…
2
24 марта
Тумба шикарная, в мой серый стиль отлично вписалась. За такие деньги прямо находка. Доставили без соколов, все хорошо упаковано. Спасибо производителю!
10 сентября 2024
Сделала здесь заказ кухонного гарнитура. Консультация прошла отлично, со всеми удобствами и ответами на все вопросы, с подробным подбором дизайна гарнитура, самой столешницы, а выбор цветов просто огромнейший. Замеры сделали быстро, доставка и установка так же прошла быстро и без нареканий в работе. Кухня выглядит очень эстетично, и "дорого/богато", соотношение цены и качества просто огонь! Рекомендую.
22 апреля 2024
Кухня что надо!
Очень довольны кухней! Дизайнер Лариса разработала отличный проект. Внимательно выслушала все мои пожелания, от чего-то отговорила, что-то посоветовала, помогла определиться с высотой и функционалом. Изготовление по договору, без задержек. И в течении четырех дней, все привезли и установили. Ребятам сборщикам тоже спасибо большое. Быстро, без особой пыли и шума. Впечатление от всего процесса работы над кухней и от самой мебели - позитивные!!
1
15 апреля
Заказал рабочий стол - отличная работа конструктора, отличные материалы, внимание к деталям в итоге замечательное рабочее место (удобное и просторное). Заказываю в этой фирме уже не первый раз и ни разу не было повода к разочарованию выбором!
1
30 октября 2024
Раньше уже работала с руно. заказывали кухню и шкаф в детскую. Мебели около 5ти лет и выглядит очень хорошо. Поэтому решили компанию не менять и для гостинной тоже здесь заказали. Получилось всё достойно , так как хотели и рисовали. Два шкафа витрины и для посуды и тумба под телевизор. Всё супер, мы довольны. Кто хочет качественную мебель, рекомендую эту компанию.
1
13 февраля
Будьте очень осторожны, в данной компании очень недешевая сборка и составляет 13% от суммы меьели, но и еще будут разводить на дополнительные работы, которые могут составлять до 20 тыс.руб.
Установка пластиковой накладки под шкаф - 250 руб, подключение светодиодной ленты отдедьно от сборки по 2500 руб за каждуб ленту, у меня их оказалось 3 штуки.
Осень мелочно и неприятно. Второй раз не обращусь
1
15 ноября 2024
Компанию посоветовал дизайнер, и как же тяжело будет в дальнейшем доверять людям, ведь подписали договор в июле, сегодня 15 ноября, шкафов на сумму более 160 тысяч до сих пор нет, и нам никто не может сказать, когда они будут! Менеджер Александр просто нас игнорирует, замерщик от компании ошибся на ПОЛМЕТРА, производство каждые две недели кормит нас завтраками и общаются с нами так, как будто все в порядке вещей. Контактов начальства нам не дают, пахнет кидаловом.
2
15 апреля 2024
Добрый день! Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу компании РУНО! Заказывали кухню ещё в 2022 году в свою квартиру. Дизайнер разработал хороший проект, материалы и фурнитуру посоветовали и выбрали качественные. Кухней пользуемся 3-й год, смотрится как новая,все работает, все отлично! Компания полностью оправдала наше доверие, поэтому у них же сейчас заказали гардеробную. Удачи и процветания вам!
1
19 марта
Брали выставочный образец прям на выставке, по хорошей цене, ох долго я спорил со своей (забыл, что это бесполезно 🤦🏼♂️😁), в итоге она меня уговорила, спустя некоторое время тумба мне приглянулась и цвет вроде ничего, ящики работают норм, ни чего не оторвалось и не слезло, мои щетка, станок и пена вполне поместились!)
8 февраля
Заказал кухню - столешницу сделали в итоге не они, и не могут ничего сделать с тем, что все криво косо. (Хотя все брал в одном месте). Итоговый дизайн с вами не согласовывают и не подписывают. Будет так как им надо за ваши деньги. Уже 3 месяца ничего добиться от них нельзя. Не заказывайте ничего
1
22 июня 2024
Покупали у этой фабрики гардеробную. Очень довольны. Брали по скидке 15%. Качество изготовления на уровне, материалы тоже. Изготовили быстро, на неделю раньше чем было в договоре. Привезли и в тот же день собрали. Вообще отношение к клиентам здесь очень хорошее, видно, что ими дорожат. Вот теперь о гостинной задумались. Скорее всего тоже здесь закажем.
1
13 апреля 2024
Заказали кухню на фабрике РУНО. Впечатлились готовыми кухнями в салоне, сделаны аккуратно и качественно. Менеджер разработал нам проект, посоветовал столешницу, подъемный механизм, стекло для витрины и ручки. Понравилось, что тут есть свое производство, находится в Павловском Посаде и то, что компания платит пени, если будет задержка по срокам. Устроил адекватный срок изготовления и цена. Спасибо.
1
14 августа 2024
Из компания RUNO прежде чем сделать покупки, читайте и думайте стоит купить или нет. Даже одна ⭐ много. Общаясь содруниками с этой компании, всё время спомнил фильм -Тупой и ещё тупее .
Как замерили и как работали над деталях это не понятно, так как не один размер не был правильным, не совпали не где. И сборщик уговаривает что можно с двух сторон пилить и будет нормально, в итоге не то что смог собрать он испортил холодильник и стена и решил обвинять хозяку, что это она толкала(вес холодильника 120кг).Размеры всех шкафов были не правильным и менеджер Лариса отвечает <<это что так критично>>. Как вы думайте адекватный они ??? Я лично сомневаюсь... Жаль не могу видео добавить, чтоб все видели работы этой компании. Один деталь 3 раза переделовали , но в итого не получилось.А сомое шокирующая часть мебельи был фасат..фасат который всё сыпился.
2
19 сентября 2024
Заказывали шкаф в прихожую, менеджер Анна. Все на высшем уровне. Качество, сборка, доставка. Менеджер учла все наши пожелания. Цена более чем доступна. Тепепь хотим всю остальную мебель тоже у них заккзать. Мы счачтливы. Рекомендую одназначно.
1
9 июля 2024
Месяц назад заказали встроенный шкаф купе. У нас было много нюансов с нашим ремонтом и ребятам замерщикам пришлось потрудиться, но результат превзошёл всё ожидания! Хотелось бы поблагодарить всю команду которая с нами сотрудничала. Ребят замерщиков, сборщиков Андрея и его помощника, и конечно же волшебную Ларису, которая сопровождала и прожила с нами все моменты от замеров до сбора шкафа. Очень довольны, очень благодарны и обязательно будем рекомендовать знакомым!
1
21 февраля
Большой плюс — невысокая цена. Большое количество товаров и моделей, постоянно обновляется ассортимент.
20 ноября 2024
Хорошая качественная мебель, заказ приехал вовремя. Персонал вежливый, однозначно лайк
3 сентября 2024
Заказала кухню в RUNO, в салоне на Автозаводской. Все хорошо кроме сроков. В договоре стояло 35 рабочих дней и меня это устраивало. По факту задержали на неделю. Но качество мебели и терпение/выдержка менеджеров в салоне и сборщиков, понравились . Кроме сроков придраться особо не к чему. Еще один плюс это бесплатная доставка и сборка. Поэтому общее впечатление от работы с компанией положительное. Оценку снизила за сроки
1
23 мая 2024
Заказывали в этой компании мебель для прихожей, по нашим размерам. Проект был не простой, из двух цветов, разные фактуры фасадов, плюс задача закрыть счетчики и считок электрический и чтобы все вписалось в размер и хорошо смотрелось. Могу сказать, что задача выполнена на отлично. Все как на проекте и как нам хотелось. Мебель высокого качества, аккуратно выполненная, доставка и сборка тоже без нареканий. Спасибо, мы получили ту мебель, которую хотели!
1
27 августа 2024
Заказывали спальный гарнитур (туалетный столик и кровать без матраса). Все сделали идеально по моему эскизу как я и мечтала. Размеры соблюдены, качество мебели и покрытие на высоком уровне. По срокам не подвели, все сделали вовремя.
1
13 февраля 2024
Делала расчет шкафа в нескольких компаниях.Остановилась на Runo.Менеджер Татьяна подробно отвечала на все мои многочисленные вопросы,советовалась с технологом по возникающим вопросам,передала нашу просьбу по возможности изготовить шкаф быстрее на фабрику,в результате шкаф был сделан очень оперативно.Согласовали удобное время доставки и сборки,все тоже очень оперативно.Профессиональная работа сборщика,были небольшие сложности при монтаже,он предложил решение и ювелирно его осуществил.Шкаф изготовлен великолепно! Заказывали из лдсп egger,фурнитура blum,цвет выкраса подбирали в цвет стен по ncs.Корпус,эмаль,фурнитура,выдвижные ящики и их крепление(долго обсуждали с технологом)-результат даже превзошел ожидания!
3
12 апреля 2024
Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о данной компании, к сожалению сотрудничество затянулось до настоящего момента с 4 февраля по апрель даже не приступили к изготовлению кухни ни отдано в производство (сумма 400 тыс), аванс 200, менеджер магазина в Румере Александр, который сначала привлек своей компетенцией и индивидуальным подходом, месяц только готовил чертежи то болеет, то в отпуске, признал, что профакапил сроки, при этом жалоба руководству, который по хамски разговаривает - ни к чему не привела и мне сказали, что я получу свою кухню в июне и идти в суд мне с чем (с февраля по июнь), некомпетентные, не понимают, что такое открытый потолок с коммуникациями, пришлось вызывать через 2.5 месяца повторно замерщика, который изначально выполнил замеры не правильно, фальш-планку ждать 3 недели, ни извинений, ни скидок, никому не советую обращаться в данную компанию! У моей подруги тоже самое. Обратились вместе и не можем получить свои кухонные гарнитуры. Если хотите потратить время и нервы обращайтесь!
1
22 февраля 2024
Заказывали мебель для кабинета в белом цвете. Шкаф для одежды, стеллаж с нижними закрытыми полками и рабочий стол. С компанией работать было легко и без напрягов. Разработали проект, сделали расчет . Пока прорабатывали проект менеджер салона показала нам варианты по фурнитуре, ручкам, цветам и различным механизмам. Нас предварительно все устроило и мы пригласили замерщика. В удобное для нас время приехал замерщик, а мы живем под Подольском, снял все размеры. Затем в проект были внесены коррективы и его переделали. После всех окончательных согласований - подписали договор и внесли предоплату. За два дня позвонили из службы сервиса, предупредили о готовности и согласовали дату и время монтажа. У них все отлажено, все четко. Мебель получилась такая , как и хотели. Все очень удобно, все под рукой. Компанию рекомендуем, как честную и отвечающую за свои слова и обещания.
25 августа 2023
Идеально подобрали гарнитур. Кухня в современном стиле, прекрасно сочетаются цвета, а фурнитура высокого качества. Еще хочу отметить профессионализм менеджера Александра, на все вопросы отвечал сразу или в течении часа, всегда на связи, корректный и дружелюбный. Кухня получилась любимая всей семьей! Рекомендую!
1
27 марта 2024
Долго искали, у кого заказать кухню. Потратили два выходных дня, сделали расчеты в пяти компаниях. В результате поисков заказали в Руно, несмотря на то, что были предложения дешевле. Понравилось, что они сами производят, и производство находится в Подмосковье. Сказали, если есть сомнения, можно приехать на фабрику. Доставка кухни и ее сборка - бесплатные, что тоже понравилось. Понравилось, как с нами работала менеджер салона Лариса - спокойно, не торопясь, не навязывая свое мнение. Ответила на наши вопросы, предложила вариант удешевить стоимость кухни без ущерба качеству, показала образцы материалов, ручек, прикинули цвет фасада и столешницы. Потратили на проект больше двух часов, но это того стоит. Всем довольны, с нетерпением ждём нашу новую кухню.
2
7 июня 2024
Попали на акцию и получилось взять кухню со скидкой хорошей. Качество отличное, общались в процессе оформления и всего процесса вежливо и учтиво. Спасибо за помощь
1
6 октября 2023
Отдельно хочу выделить менеджера Адександра, который помог с проектом кухни, очень приятный в общении и профессионал своего дела! Далее все было сделанно в срок, качество кухни на высшем уровне, а также качество сборки!!! Сделали идеальную кухню мечты, за что мы безмерно благодарны! За мебелью теперь только сюда! Очень редко можно встретить и приятных людей, отличное качество и сборку, а еще и цену! 10 из 10!!!
1
18 марта 2024
Заказали кухню в декабре 2023 года. Приехала в феврале 2024, да долго ждать но кухня этого стоит!. Менеджер Лариса, помогла подготовить проект, все время давала обратную связь. Цена приемлемая, делали расчёты во многих салонах, остановились на Руно.И не пожалели!Сборщики профессионалы, собрали все за 1 день! При этом ещё напевали) не довезли одну делать- но все устранили в указанные сроки. По приезду ещё раз проверили шкафы, один поправили, хотя мы визуально даже не заметили, что немного не ровно.
Выражаем благодарность коллективу и фабрике.
22 марта 2024
Купили в Runo кухню. Очень довольны!!! Много где считали, в Runo получилось оптимально по цене. Огромное спасибо всей команде Runo. Желаем процветания!!!
4 марта
Брали тумбу для спальни, качественная мебель, привезли быстро, подруга довольна!)
24 октября 2023
Купили в салоне «руно» готовую кухню из образцов. Взяли со скидкой 40% от первоначальной цены. Кухня нужна была для дачи. Немного сомневались поскольку ее уже собирали и разбирали и опять будут собирать. Это как-то напрягало. Но сама кухня пришлась по душе и цвет понравился и цена. В салоне нас уверили, что все будет в порядке и волноваться не стоит. У них постоянно покупают кухни из образцов из салонов, и жалоб нет вообще. В общем, слова менеджера подтверждаем. Все привезли и собрали. Качество отличное, никаких замечаний по внешнему виду и по сборке кухни. Все отлично, все работает. Ребятам из Руно- респект и уважение!!!
31 марта 2024
Заказывал кухню. Кухня пришла на две недели раньше указанного срока. Доставку и сборку осуществили в указанные сроки и на оговоренных условиях. После сборки ахнул… кухня оказалась выше всяких похвал и превзошла все мои ожидания. Качество исполнения, фурнитура, продуманность конструкции. Огромное спасибо фабрике и консультанту Ларисе. Все мои друзья и знакомые будут заказывать кухни только там.
1
22 января 2024
Заказывали в Руно мебель для с/у- тумба под умывальник навесной шкаф над тумбой. Корпус мебели выполнен из лдсп Эггер, фасады мдф, покрытие-эмаль. Мебель сделали быстро, качественно и аккуратно. Нам всё нравится и получилось так, как мы и рассчитывали. Будем обращаться ещё.
1
14 сентября 2023
Отличная мебель ! Заказали кухню , шкаф, и детский уголк . Все замечательно были учтены все пожелания , менеджер всегда был на связи , по сборке тоже все отлично собрали быстро . Мы остались довольны . Спасибо большое !!!
22 ноября 2022
Около года планировала обновить кухню. Искала, присматривалась. Посоветовали сьездить в Румер. Я нашла в интернете все салоны кухонь и интуитивно выбрала «Руно». Приехала.. Менеджер Наталья выслушала все мои пожелания, очень профессионально, без лишней лирики мы за один приезд все нарисовали и расчитали стоимость( достаточно адекватную). Уехала подумать. Возникали вопросы - задавала онлайн и Наталья всегда, двже в свой выходной день уделяла время на обьяснение непонятных мне моментов. Думала я не долго, так как все вроде складывалось легко и ровно - вызвала замерщика. Замерщик приехал, все замерил и я отправилась в офис заключать договор. Надо сказать, что стоимость предварительного расчета была сразу посчитана верно и после замерщика не выросла , как это очень часто бывает в других компаниях. Срок изготовления по договору 35 рабочих дней - к моему удивлению получла смс оповещение о готовности кухни на несколько дней раньше обещанного срока!!!! Быстренько внесла остаток и в этот же день позвонил менеджер Сергей , чтобы оговорить даты доставки и сборки, при чем даты назначала я сама, на те дни, когда мне было удобно. Доставка задержалась на 1 день, но для меня это было не критично. За день до сборки позвонил сборщик и подтвердил саой приезд на согласованную дату. Аркадий (сборщик) приехал в точно оговоренное время 10 утра. Качество и подход Аркадия к работе очень порадовал- все с толком, с расстановкой, профессионально, без суеты, аккуратно, не напряжно.
Благодарю Компанию «Руно» в лице Натальи, Сергея и Аркадия !!! Однозначно рекомендую! Остались только положительные эмоции о работе Компании от начальеого этапа до заключительного !!! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
2
1
14 ноября 2023
Хочу оставить отзыв о компании РУНО и о мебели, которую нам сделали. Заказывали мебель в комнату по индивидуальным размерам, поскольку из готового ничего интересного не нашли. Или размер не тот, или цвет не устраивает и т.д. Решили делать на заказ. Обошли несколько салонов. Остановились на этой компании. Сразу показали варианты фасадов, ручек, фрезеровки. В этот же день сделали проект и расчет. Мы это все с собой взяли, еще пару недель поискали, но вернулись в Руно. В результате и мебель прелесть, идеально вписалась в отведенное ей место, и общением довольны, и по срокам все, как обещали. Спасибо, вернемся к вам снова.
24 января 2024
Посетили салон на Автозаводской, обратились к менеджеру Александру, взял все размеры, подбирал цвет,вроде все хорошо,договорились ,что через день пришлет расчет. Это было 25 декабря 2023.
15 января 2024 я о себе ему напомнила, на что получила ответ,сегодня все пришлю.
19 января ,я снова поинтересовалась не забыл ли он о нас.На что вообще не последовало ответа. Сегодня 24 января...тишина,что и требовалось доказать . менеджер это первое лицо компании, они себя показали.
1
16 июля 2024
Заказывал здесь встроенный шкаф. Все было отлично. Шкаф сделан добротно, материалы фурнитура качественные. С момента замера до момента привоза всего 22 дня прошло. В тот же день как привезли, так и собрали. Мы с моей девушкой очень довольны!
4
28 сентября 2023
Заказывали в Руно кровать, шкафы, туалетный столик и комод в спальню. Мы сами придумали что и где должно быть и а салоне Руно на Автозаводской, нам нашу идею преобразовали в 3d проект и составили смету в тот же день. Сразу выбрали фасады, фурнитуру, все обговорили. Потом с этим проектом пошли по другим салонам, хотели посмотреть сколько этот же проект будет стоить в других местах.Но в результате вернулись в руно. Потом к нам приехал замерщик,все четко замерил. Внесли коррективы небольшие в проект и подписали договор. Через 35 дней все было готово. Мебель привезли и началась сборка. За доставку в мы не платили и за сборку тоже. Результатом остались очень довольны. Спасибо замерщику Алексею, менеджеру салона Ларисе, сборщикам Павлу и Олегу г.Домодедово.
8 июня 2023
Очень хорошая компания. Мебель сделана качественно, все по срокам. Сборка на высоте, сделано аккуратно. Также хочу отметить работу менеджера ( Лариса) салона в мебельном магизине Румер, профессионально, внимательно .
1
14 февраля 2024
Установили распашной шкаф. Это не первый наш заказ в Руно, ранее заказывали кухню. Все устраивает , поэтому работаем с этой компанией. Качество мебели, отношение, материалы и фурнитура. Ребята сборщики тоже хорошо и быстро все собрали, оставив после себя чистоту в квартире.
