Мебель на заказ

1,6

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Занятие с деревом и создание новой мебели говорит само за себя.У конкурентов нет и шанцев перед вами.Да хоть и дороговато но очень качественно.Особенно мне понравился шкаф купе который хорошо дополнял комнату. Дизайн просто поразителен он превзашел все мои ожидания. мне было очень приятно видеть всю семью довольной. а самое главное это бесплатная доставка с полной сборкой. но а мастер по имени ВЛАД за 10 мин справился с этим. Я посоветовала бы всем шкаф купе с кухней . а как только не захожу в магазин так всегда акция и этот шкаф купе я купил по акции. А гарантия всегда имеется белее 5 лет .

Артем Ф.

Знаток города 26 уровня

Добавлю и я немного своих впечатлений. Была задача: организовать шкаф - купе в нишу. Понравился вполне адекватный замерщик, нормально пообщались с менеджером Ириной (уже уволилась). Доставка умудрилась впихнуть двери 2.7 метра в грузовой лифт (как они это сделали, до сих по не понимаю). В общем до момента распаковки дверей всё было вполне позитивно, хотя и без особых восторгов. Нюанс оказался такой: зеркальная вставка в двери оказалась существенно меньше обсуждаемого размера (1.7м), это раз, и видимая сторона обвязки (по которой двери ездят) оказалась другого цвета. Соответственно в интерьере смотрится это не так, как запланировано. И вот здесь началось самое интересное. Как выяснилось, на чертеже не был указан размер зеркала (и да, я по неопытности это подписал), только общая высота двери. Кто это запустил в производство, отдельный молодец. Теперь клиентская служба не то, чтобы откровенно посылает, но обратной связи никакой. Говорят перезвоним, утрясём на производстве и молчок... В общем, я предупредил.

НАТАЛЬЯ ДЕРГУНОВА

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания!!! Установили шкафы, но у одного шкафа цвет фасада перепутали, и не привезли на ящики фасадные части. Также у одного из шкафов дверь не совпадала по размеру с эскизом. Сборщик решил «подрегулировать» дверь, перекрутил петли, на месте предыдущих оставив рваные дыры от шурупов. И еще один момент-деталь, котрая не подходила, сборщик подогнал пот требуемый размер тем что было в руках-стамеской. От работы таким инструментом на обвязке двери остался неровный край с зазубринами. Горе сборшик на мои возмущения ответил: будут менять цвет фасада, заменят и обвязку. Результат деятельности сборщика на фото. С 28 декабря 2022 одни обещания устранить недостатки. В отделе сервиса сотрудник Виктор, каждую неделю «гарантирует», что замена «поступит в субботу». И так продолжается уже полгода. Написала досудебную претензию, реакции от компании ноль. На данный момент обратилась в Роспотребнадзор, мне пришел положительный ответ, и сейчас составлен иск на это сборище недобросовестных людей. Надо было раньше подавать на них в суд, и не верить их обещаниям устранить недостатки. Компания обманщиков. Не представляю как они еще держатся на плаву?! Никто ни за что не несет ответственности. Обходите это ИП стороной.

_ Елена _

Знаток города 8 уровня

Ужасная компания! Я в гневе! Началось с того, что на сайте пишут одни цены, а по факту выходит в 4 раза больше. Ну это еще цветочки.... Когда привезли шкаф, грузчики не сообщив мне, что он якобы не влазит в грузовой лифт (в чем я сомневаюсь) притащили мне его на 15 этаж и только тогда сообщили что я им должна оплатить за подьем порядка 7500₽ дополнительно к указанным 1500₽ Потом я договариваюсь со сборщиком, беру выходной, а он в назначенный день звонит пьяный и говорит, что у него "напарник" заболел и он не сможет приехать🙈 Я попросила мне сборщика поменять, через несколько дней приехал неплохой парень, один собрал шкаф, но в процессе выяснилось, что мне забыли вложить штанги, есть вмятина на рейке алюминевой (край), а также скол на полке! Написали претензию, шкаф не готов, жду 2 недели, привозят штанги, но НЕ ВСЕ!!! В общем, прошло 2 месяца с момента заказа, шкаф до сих пор не в полоной комплектации! Сервисная служба просто издевается! То звонят через день и уточняют всем ли я довольна и все ли мне досьавили и поставили, то наслушившись моего негодования пересьают брать трубки и скидывают мои звонки. Никому не советую обращаться сюда! Потрачено более 100 000р, а шкаф до сих пор не доделан!

лилия газиева

Знаток города 8 уровня

Глупый замерщик шкафа указал не верный размер при замерах, а потом наехал на меня, что это моя вина, так как у меня дома не имелось стремянки… Вы уже если своих замерщиков на выезд отправляете, будьте добры им купить стремянку, а то они бедненькие без нее ну совсем не могут нормально выполнять свою работу. в итоге деньги за шкаф уплочены, прошел уже месяц, а верхний добор шкафа так и не сделан по корректным размерам. Так и живем с недоделанным шкафом. Компания просьбы по доработке обрабатывает, но постоянно переносит сроки. Для неверующих креплю скрин переписки с компанией. Народ, если хотите сэкономить свои деньги - не обращайтесь сюда. Да фиг с ним с деньгами, нервов больше потратите. Данная компания вовсе не клиентоориентированная Отзыв оставлен реальным клиентом компании, номер договора «318146» Газиева Л.А.

Vinchester Cat

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. Договорились с мастером сборщиком на 11 часов, в итоге в 11:20 он мне звонит, говорит что не сможет приехать, попросил на следующий день на то же время. Приехал на следующий день в 15:00, я все это время его ждала. Через час его присутствия выясняется: компания забыла доставить уголки и штангу и подарок от компании- вешалки… Мастер из-за этого отказался собирать шкаф. Хотя эти уголки можно было купить в магазине возле дома. Я предлагала ему это сделать за мой счёт. В итоге, эти уголки мне не могут уже доставить неделю. По телефону хамят, скидывают трубку. Никто не извинился. Говорят, что на первом месте у них новые заказы, потом уже рекламации! Класс вообще… Сказали, что доставят 3 числа. Я им звоню, они мне говорят: «ну нет, 3 мы вам не доставим, у нас доставок других много. Когда-пока не знаем» Информации -0, клиентоориентированности - 0.

Дизайн проект

Знаток города 3 уровня

Заключили договор 318540 заказ был срочный, квартира под сдачу гос.органам .Отличная работа! Менеджер Лера все рассказала, нашли ошибку в нашем проекте. Сделали изделие быстро, монтаж был спустя 3 дня, был не довоз по ручкам, но это мелочи, все четко!Буду рекомендовать

Татьяна Малюк

Знаток города 30 уровня

Хуже компании быть не может. Больше месяца ждали новую направляющую, т,к. привезли меньше, чем нужна. Спустя месяц угроз, ругани и обращений - привезли. Теперь уже более 3 недель в ожидании установки.

Наталья

Знаток города 12 уровня

Договор 317528 от 25.10 22. Разочарована работой компании.С 25 10 22 не могут собрать шкаф из-за бракованной детали.Сначала долго не везли шкаф.Привезли с браком и с 24.11.22 деталь не поменяли.Мои звонки ни к чему не привели.Вранье одно и безразличие.Я уже заплатила 150 000р и сижу на досках .Готовлю судебный иск.

Мебель на заказ

9 отзывов