Ужасная контора! Люди бегите!!!!! 20 сентября заказали кухню. Сегодня 3 декабря кузню привозили частями т.к менеджер неправильно оформила размеры. При сборке обнаружилось, что одного шкафп нет другой совсем не наш. На сегодняшний день стекла не те, дверок нет. Менеджер Наталья еще и нас обвинила в своих косякак. Что мы ее отвлекали. Мнение одно. Бегите дальше. За ваши деньги вы еще и виноваты будите. Скоро новый год а а нас еще и кухня неготова. Капец!!!!!
Здравствуйте! В городе Кемерово оплатили кухню с св мебели. В понедельник оплатили сборку кухни 2900. Нам было сказано продавцом Натальей, что в течение 3 дней с нами свяжется сборщик. Во вторник нам позвонил сборщик и мы договорились, что он приедит в пятницу к 14 часам. В среду нам вечером позвонил другой сборщик сказал что тот сборщик отказался и передал заявку на сборку нашей кухни ему. Что он подьедите к 14 ч или чуть раньше в четверг. Сегодня 20.10.2022 года в 13:45 часов к нам приехал сборщик. Начал собирать нашу кухню, я попросила сборщик, чтобы я осматривала до сборки все кухонные доски, столешницы и ножки кухни. На что мне ответил сборщик, что он так работать не может. Когда он собрал основания столешницы и мойки, начал устанавливать мойку, выяснилось что мойка из нержавейки мятая. Когда установщик разпоковывал мойку порезался об мойку и ничего не сказал. Когда для досмотра мойки мойку дал мне, на мой вопрос почему мойка в крови он ответил что порезался. Я ему предложила заклеять рану. На что он грубо ответил, чтобы я не лезла, так как он не любит когда во время его работы ему задают вопросы, осматривают материал перед сборкой. Когда основания столешницы были собраны я осмотрел пластиковые ножки от столешницу и указала что одна бракованая полностью не вставляетюся до конца. Он меня попросил не лезть, что он сам это отрегулмэирует. Когда сборщик приделал ножки, я подошла и попросила перед с креплением двух оснований осмотреть собранные столешницы и перевернуть осмотреть прикрученые ножки столешницы. Сборщик Кухни моей начал кричать, что за 12 лет его работы с осмотров при сборке материала хозяевами сталкивается первый раз. Со психом перевернул мне столешницу вырвав одну пластиковую ножку и сломал ее. Когда он перевернул и я увидела что где прикручевается ножка к основанию столешницы резьба треснувшая из - за того что он под корень загнал шуруп в отверстие и отверстие лопнуло. Сборщик психонул. Все начал бросать, бросил собирать кухню и в спешки начал собираться. Кричал на меня, что собирать при таком раскладе он не будет, чтобы я вышла с кухне чтобы ему переодется. На просьбу, чтобы отметил он всю свою работу в акте-сборки и как его ФИО от какой фирмы он работает, он сказал что он вообще не от св мебели и что его попросил коллега за него собрать, что он от мебель торга работает, он начал дёргать мою входную дверь и стучать со психу по замку открывая его. Уходя он мне пригрозил, чтобы я была осторожны, а то мало ли что со мной случится. Итог: ножки столешниц сломаны, и все измазано в каплях крови. Когда я приехала и обратилась в св салон магазина по адресу г. Кемерово пр. Химиков 43 к продавцам для решения моей проблемы со сборщиком. Продавец тупо молчала дав лист бумаги и ручку, сказав чтобы я все изложил на ней. Прошу принять меры к директору Егору Викторович и двум продавцам Светлане и... Указанных на фото. Фото продавцов прилогаю. Моя проблема была не решина, кухня стоит сломанная и не собранная до конца. Прошу разобраться в моей ситуации и полностью заменить к. ухню(материал) или вернуть деньги. ТОРГАШКИ с ценичными наглым рожами.
Отличный магазин, хороший выбор,
Особенно порадовало отношение продающего персонала
С нами работала Лидия
Быстро выяснила, что нам необходимо, сразу подобрала подходящий вариант
Все подробно объяснила и про товар и про оформление покупки и про доставку
Купили книжные шкафы, доставили все во сэкономили и время и деньги
Огромное спасибо
Довольно обширный выбор мебели как на втором так и на третьем этаже, выбирали двухъярусную кровать для детей, пощупали кухни заодно. Продавцы молодцы, если нужна помощь всегда рядом, в остальном гуляй смотри никто не будет жужжать на ухо. За пару часов что там были так всё и не пересмотрели. В итоге купили шкаф-купе))))
В этом магазине купила мебель,о чем сейчас сожалею.Мебель низкого качества,уже обнаружился брак,который сразу не был заметен. Хотели решить вопрос с руководителем данного магазина.Так она нас начала отчитывать,как мы смели оставить плохой отзыв о магазине. Настолько глупая позиция так называемого директора,что даже смешно. Что тогда говорить про уровень образования продавцов этого магазина и о качестве мебели? Какой руководитель,такой и магазин.Никому не советую там мебель покупать,если не хотите быть обманутыми.
Заказали мы кухню. К продавцам претензий нет вообще, все объяснили все разъяснили. Сказали месяц ждать. Ровно через месяц осуществился долгожданный звонок о том что моя кухня приехала все хорошо. Кошмар конечно начался после доставки... Доставили мне кухню, на следующий день приехал сборщик и в процессе сборки сказал что не хватает одной коробки. Начались звонки конечно сразу где что и как. Вечер был уже и разбираться никто естественно не стал. На след день мне сказали, что моя коробка уехала вообще в другой город, а к кому она уехала хозяин будет только через 3 дня. Конечно настроение ушло очень далеко.... Я просто одного понять не могу, как работает доставка если у них фактура и там все расписано кому чего и скалько на какой адрес. Фасад на пенале в царапинах, претензия написана конечно, но не ответа ни привета пока нет. Стороной теперь буду обходить эту организацию. Безответственно((
4
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2021
Жаль,что не поверил плохим отзывам и купил там мебель.Ощущение,что она из Китая! Месяц прошел,а дверца на шкафу начала "облазить". В этом магазине видимо вся мебель подделка. А положительные отзывы о магазине пишут сами его сотрудиники. Не верьте им!
про весь магазин сказать не могу, конкретно про второй этаж с названием мебельный город. к продавцам претензий нет, но вот с доставкой и сборкой что то напутано.толи я лицом не вышла, толи потому что.мебель ждала месяц и видимо столько же буду ждать сборку.хотела еще прикупить мебели, но к сожалению, отбило желание напрочь
Продавцы вежливые-это единственный +.
У конторки свои правила и законы (плевать они хотели на ЗоЗПП). Купили кровать которая рассыпалась через 2 месяца!! Не рекомендую этот магазин.
Неплохой магазин по ассортименту Консультанты-продавцы компетентны и корректны Но освещение портит все мнение о магазине Ходишь в полумраке как в подвальном помещении
1
Вероника
Знаток города 10 уровня
27 июня 2020
Мебель отличного качества,всегда рядом ненавязчивые консультанты,если нужна помощь,будут с вами до последнего,если хотите сделать выбор без посторонней помощи,не мешают.