Мебель Москва
Новости
Мы стараемся следовать духу времени и оперативно внедряем в ассортимент самые трендовые новинки. С воодушевлением сообщаем, что любимая деся...
19 мая, 15:09
Новое слово в организации пространства появилось в нашем ассортименте!
Представляем инновационную систему хранения – параметрические антресо...
30 апреля, 12:55
Все новости (48)
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Косино
1,61 км
Поликлиника
400 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
70 отзывов
9 мая
купила в октябре 24г. кровать белуна верди,и шкаф и тумбы этой серии.прошло 3 месяца после получения, а она уже скрипит как будто ей 100лет,болты от шкафа так же уже плохо сидят и дверь закрывается не плотно. потратила на гарнитур дороже 200тыс,копила больше года..и в итоге получила сервис не люкс,а дешман китай садовод😄😄я уже молчу про то,что все приходилось самой контролировать,звонить самой на завод..ибо менеджер,как получил денег потерял интерес. что порадовало-так это служба производства завода и доставщики и сборщики, они четко все исполняли. кто в мытищах-рекомендую сборщика Игоря Пызина, он супер опытный с времен ссср. в целом если бы по браку кто связался со мной и исправили скрип кровати и шкаф подкрутили,я бы рекомендовала завод,но менеджеры не хотят исправить недочеты. в итоге я потратила много денег,долго ждала,и спустя время мебель барахлит,придется тратить еще денег на мастеров
31 марта 2024
В ТЦ Город Косино купили комплект мебели для спальни. Консультанты на месте быстро составили модель комнаты и можно было наглядно оценить расстановку мебели. Отдельно о предметах мебели: взяли 2 комода под единую верхнюю крышку - никаких швов. Рамка вокруг шкафа тоже хорошая находка - не видно щель между дверями сбоку. Качество панелей - лучше шведского бренда. Фурнитура качественная. При сборке все детали вставали на место идеально. Хороший подъемный механизм у кровати. Отличный матрас.
Отдельно хочется отметить качество доставки: аккуратно, вежливо и качество сборки. Доставщикам и сборщику - респект! Девчата в магазине - ждите за следующими покупками. Обязательно вернемся.
1
29 мая
14 февраля 2025 г. заключил ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ № 0М00-000076 с ИП Макаров П.В. («Мебель Москва») на покупку Шкаф-витрина Верди (дуб Белуна), 28782 и ТВ тумба Верди (дуб Белуна), 16960 через Интернет-магазин. 18 февраля оплатил 50% от стоимости Договора. 27 марта привезли оба изделия. Произвел оставшуюся оплату. При сборке тумбы 30 марта выявился брак направляющей (сломан доводчик), сразу оповестил об этом Продавца сообщением на WhatsApp. Сказали так – собирайте в один день, может типа еще выявится дефект и чтобы составить одну рекламацию и разом привезти. 01 апреля собирали оба изделия одним днем. При сборке шкафа брак выявлен, на фасадах/дверях отверстия под саморезы на петлях просверлены не по месту. Оповестил об этом продавца. К тому что с крепежом тоже беда, не все положили, некоторые элементы крепления меньше диаметром под отверстия, в которые они вставляются. Пришлось кататься по магазинам, чтобы докупить эту «золотую» мелочь. Продавец пообещал через две недели всё привезти в исправленном виде. Но, в конце апреля позвонила представитель Продавца Марьям Ханапиевна, и сказала, что переделали, но на одной дверке дефект типа вмятины, и что переделают. 15 мая привезли направляющую, 5-8 саморезов и оба фасада. НО фасады также переделаны с криво проделанными отверстиями под ВСЕ саморезы крепления петли. Хотя я просил проверить перед отправкой переделку, всё просто петлю вставить в отверстие под нее и посмотреть - совпадают ли отверстия в фасаде под отверстия в петлях. Даже этого не сделали! Принимать их естественно не стал. Если вкручивать саморез, то он пробьет стенку рядом с этим отверстием и держаться не будет петля, а если установить на шкаф фасады со стеклом с таким креплением петли, то дверь отвалится. Направляющую мне доставщики не отдали. Сказали, либо всё забирай, либо ничего не отдаем. После этого написал заявления на возврат денег, которое мне прислала менеджер Татьяна. И сразу же 15 мая мне позвонила Марьям Ханапиевна, которая утверждала, что я не так собираю, что если бы собирали их аттестованные сборщики, то всё было бы сделано. На мой вопрос как – ответила, посадили бы петли на слой жидких гвоздей, или бы в те отверстия поставили бы заглушки, типа спичек. ПОЗОР для представителя нести такую чушь. Если можно на жидкие гвозди, то почему их нет в комплектации с этими спичками. И говорила, что отверстия просверлены по ГОСТу, что петлю можно прикручивать. Всё подряд говорила, что можно. Сказала, что снова переделают фасады. Попросил ее мне написать эти ГОСТы, срок когда переделают фасады. Потом снова мне перезвонила, дала трубку какой-то женщине, то начала меня учить как нужно сверлить отверстия, что нужно отступать 3 мм. Говорили что можно и что нет, лишь бы деньги мне возвращать. Ответ один – ничего писать не буду, Вам напишет менеджер. Написали, что 21 мая мне всё привезут. Тишина от фабрики. Пришлось самому звонить. Звонил с 20 мая Марьям Ханапиевне, не отвечала на звонки. 21 мая дозвонился до менеджера, она не в курсе ГОСТов, сроков. Ну и сказала, что Марьям Ханапиевна в отпуске с 21 мая и сейчас до нее не дозвониться, т.к. она находится за пределами РФ. Во как решила вопрос Марьям Ханапиевна. Ситуацией она не владеет вообще. С 01 апреля по 15 мая рекламации не исправили. 21 мая позвонили с сервисного отдела, сказали, что всё переделают, но даты не назвали…сами не знают. Вот это фабрика! Ни выполнили в срок 45 дней (Ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя») рекламации, деньги не возвращают, напишу заявление на компенсацию по просрочке рекламации. 27/05 сообщили мне, что доставка будет 29/05. Перестроил весь день, чтобы принять доставку. Никто не позвонил, не написал, пока сам не спросил где доставка. Ответили, что позвонят до 18:00. В итоге доставку так и не сделали и ничего конкретного не ответили, никто не перезвонил, только снова извинения. Я написал Вам заявление на возврат денег. Верните деньги и вопрос закрыт. Закормили "завтраками"!
