Впервые обратились в данную компанию и не пожалели. Заказали диван Лофт по своим размерам. Выбрали ткань велюр, подходящий нам из множества вариантов. Изготовили даже раньше срока. Оперативно доставили и смонтировали. Спасибо
Заказывали диван и кроватку в данном магазине.
Огромные благодарности менеджеру Денису, нарисовал эскиз, все с нами согласовал, помог проработать модель под наши скромные размеры комнаты!
Про доставку: все отлично, в срок и даже раньше
Про саму мебель: она идеальна! А диван мы влюбились еще в шоуруме - мягкий, приятный, будто на облаке. А кровать сделали в соответствии со всеми хотелками, мне важно было, чтобы бортики были мягкие и размер спального места был нестандартный.
Ребят советую! <3
Заказали диван по индивидуальным размерам. Диван приобрели не для сна, поэтому первоначально акцент был именно на ткань,но у нас маленький ребенок и очень важно было чтоб ткань была износоустойчивая и мягкая к телу. Когда оформляли заказ объяснили, как проходит весь процесс оформления, сборки и доставки. Доставили диван в срок, собрали, поставили быстро и качественно. Мы остались довольны материалом и конечно же ценой. Потому что в магазинах , есть похожие диваны , но они в тридорого дороже и качество ткани оставляет желать лучшего.
Сам диван очень мягкий, есть дополнительные ящики, очень вместительный и стильный. Спасибо этой компании🙏🏻
Хотим поблагодарить Эдуарда и его компанию за отличный красивый, мягкий, удобный диван, по нашим размерам, который удачно вписался в эркер дома. Привезли и установили раньше срока, и помогли старый диван отнести в баню. В подарок еще положили много мягких подушек, довольны все, особенно дети, спасибо)
Никому не советуют данную компанию!!!!!!!
Компания Mebel Men в лице ИП Маркович Эдуард Валерьевич (ОГРНИП 314774618500810) проявила не профессионализм и не компетентность в вопросе изготовления мебели, в моём случае дивана по индивидуальному эскизу. В данной отрасли (изготовление мебели) компания заявляет себя как профессионал, но, к моему сожалению, это не так. Сейчас понимаю, что клиентоориентированность на 0.
В начале июня 2023 года я начал поиски компании, которая сможет изготовить диван по индивидуальным замерам. Все компании отказывались, т.к. говорили, что совместить 2 механизма (реклайнер+оттоманка) нельзя. Никто не брался за этот заказ. И вот наткнулся на компанию Mebel Men. По началу ребята ответственно отнеслись к заказу и сообщили, что готовы его сделать. Сделали мне визуализацию, чтобы я точно мог убедиться, что по итогу будет то, что мне нужно. Несколько раз приезжал к ним в шоурум. И вот всё пришло к точке отсчёта – подписанию договора (№ Д-177 от 30.06.2023г.). Я внёс авансовый платёж в размере 50% и после чего осталось только дождаться окончания сроков изготовления и доставки дивана (по договору 40 р.д.).
Доставка должны была быть 25.08.2023 г. На сегодняшний день (25.09.2023) дивана так и нет. Я вошёл в положение, возможны разные ситуации, но и предупредил компанию, что полностью мебель оплачивать не буду, т.к. сроки по договору не выдержаны + существует закон РФ «О защите прав потребителей», в котором чёрным по белому прописаны штрафы за срыв сроков и возмещение средств заказчику, т.е. мне, за каждый день просрочки.
В сложившейся ситуации со стороны компании Mebel Men я не получил должного подхода к клиенту и не увидел попытки решить и урегулировать этот вопрос, чтобы не потерять клиента. Их выход (я так понимаю со всеми клиентами, с которыми они не умеют работать): это написать письмо о том, что они не могут выполнить заказ, т.к. ЯКОБЫ выявлена некорректная работа электрического реклайнера, а также его несовместимость с механизмом трансформации «Пума». Т.е. изначально позиционировать себя так, что они всё смогут, взять ответственность, подписать договор, обнадёжить клиента, а по факту просто от этой ответственности убежать, да ещё и с такой детской отмазкой.
Поэтому, если не хотите попасть в такую же сказочную историю и остаться по итогу без дивана, НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту контору!!!!!!
Когда ожидание полностью совпадает с реальностью... Меня лично устроило всё, начиная с первого обращения, и дальше по пунктам: терпение и учёт всех моих капризов, выезд замерщика, дата готовности дивана, доставка, качество, сборка, всё-всё прекрасно, ни одного замечания и косяка, впервые такое вижу, молодцы, ребята! Все сотрудники очень вежливые и грамотные, настоящие профи, что редкость в наше время. Спасибо вам!
Отличный магазин мебели , ребята делают красивые диваны по адекватным ценам , очень гибкие в работе , под заказ 3-4 недели . Полностью доволен работой и ценой , никаких нареканий . Менеджер помог с тканью , так же подобрали жесткость дивана и наполнение . Внесли небольшую корректировку в размер ( без доплат ) и вот , мой идеальный диван готов ☺️ все в срок , без задержек . Однозначно рекомендую 👍
Крутые ребята и крутые проекты!
Заказывала 2 дивана. Один угловой (135 градусов). Ожидания совпали на 100 процентов. Очень качественная мебель и быстрое изготовление! Однозначно рекомендую!!!
Урааа! Мне сделали ИДЕАЛЬНЫЙ диван! Мягкие сиденья, удобные широкие подлокотники, приятная ткань. Идеально вписался в дизайн гостиной! Изготовили раньше срока, собрали за 30 минут! БРАВО, парни! Достойная работа, сделали качественно и видно, что с душой! Спасибо большое! Процветания вам и побольше Заказчиков!
Профессиональные и клиентоориентинованные ребята. Все очень красиво получилось, сделали всё, что мы хотелии в срок. Диван получился великолепный. Рекомендую, очень приятно с ними работать. Отдельное спасибо Эдуарду за участие и взаимодействие.
Хочу выразить огромную благодарность компании Mebel men за шикарный диван! Спасибо сотрудникам за оперативность и профессионализм. От первого звонка до доставки дивана прошло 16 дней… я очень ждала диван к Новому году, получилось даже раньше. Ткани, фурнитура, пошив- все изготовление на отлично! Диван идеально вписался в интерьер и бесспорно станет центром притяжения для всей семьи. Я однозначно рекомендую эту фабрику! Не пожалеете.
Обошли все три этажа с мебелью и уже в конце случайно зашли в mebel men. Диван понравился сразу, подкупило быстрые сроки изготовления - и не пожалели, диван изготовлен и доставлен раньше срока на 7 дней. Цены приемлемые, большой выбор тканей, качественные материалы, быстрая сборка. Пружины точно не промнутся. Вся семья довольна! Старый диван с hoff вспоминаем как страшный сон. Спасибо!
Спасибо большое команде!! Заказывали эркерный диван на кухню. Все пожелания были учтены, результат превзошёл ожидания!! Все оперативно, быстро и качественно.
2
Эля Майер
Знаток города 4 уровня
7 августа 2023
Очень понравился салон! Приобретали тут диван, здесь нашли то, что искали 2 месяца. Диван идеальный, отличного качества. Еще хотелось бы отметить работу сотрудников: менеджера и доставщиков. Привезли и установили все быстро, в назначенное время. Упаковали и собрали хорошо, все показали рассказали.
1
Наталия
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Заказывали диван. Все оперативно, быстро, никаких задержек с расчетами и доставкой. Качество превзошло все ожидания. Диван очень удобный. Спасибо.
1
Марина Беркутова
Знаток города 4 уровня
22 мая 2023
Однозначно рекомендую данный магазин! Заказывали диван по индивидуальному эскизу, нам сделали макет, приехали на замер и выбрали материал.Диван был готов даже раньше срока в договоре. Получилось все 1в1 как мы хотели и по точным размерам.
Подушки мягкие, сидеть на нем одно удовольствие, ткань очень приятная на ощупь. Выражаю огромную благодарность за профессионализм и проделанную работу!