Очень низкое качество мебели. Никакой ответственности руководство нести не хочет, если у вас возникнут какие то проблемы будете общаться с продавцом в торговом зале. Написала претензию на почту, вот уже более 10 дней не ответа ни привета. Звоним на указанный номер, отвечает продавец, которая уверяет что с производства позвонят и решат вопрос, но увы никто не перезванивать. Как оказалось и почту смотрит только продавец магазина и даже за 10 дней не может ответить что то вразумительное, то есть моё письмо до сих пор без ответа. Ссылаются на занятость большую на производстве, при том говорят, что срок гарантии у нас закончился, так я и не прошу вас бесплатно сделать мне новый диван, я прошу помощи в починке его, так как очень странно, что диван купленный за 45 000 р, спустя 3 года использования(на нем никто не спал, он стоит в гостинной) перестал быть диваном. Вылетели через обивку 3 острые пружины и он просто провалился. Вот и делайте выводы из каких палок сделано сие изделие. Красивая внешне картинка оказалась просто картинкой, не должен дорогой диван спустя 3 года таким образом приходить в негодность. Чинить видимо даже за деньги производитель диван не хочет, так как знают о качестве своих изделий. Стыдно товарищи за ваш бизнес. Надеюсь кто то прочитает отзыв и не будет заказывать мебель в данном магазине. Фото прилагаю, не хотите по хорошему решить вопрос, получайте вот такие отзывы. Пришлось купить накидку, чтобы пружины не впивались… просто нет слов…
Покупала диван, хорошие продавцы, объяснили, показали, всегда на связи Качество отличное. Через год появился небольшой вопрос по подлокотнику. Приехала служба сервиса, все откорректировали, без лишних вопросов. Однозначно рекомендую!
Заказали тут диван, скоро должны доставить.. Продавец умница, вежливая, приятная и полежать предложила и рассказала все, чем отличается пружинные блок от другого наполнителя. В общем обойдя весь торговый центр с мебелью вернулись к ней. Диваны с адекватной ценой. Однозначно рекомендую.