Отвратительное качество, подгонка деталей кривая, фасады не встают, обработка и качество покрытие самое дешевое что я видел
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Ж.
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2023
Закaзал здесь всю офисную мебель в ореховом цвете. Столы, стулья, шкафы и тумбочки. Стоило на много дешевле чем мы смoтрели по городу. Ко всему прoчему сделали скидку.
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария П.
Знаток города 5 уровня
18 марта 2023
Закaзала столы и стулья в новый офис. Качество мебели не смотря на небольшую цену отличное, покраска без потеков и брaков не обнаружено. Рекомендую вас знакомым!
Хороший магазин. Просто шикарный выбор качественного ассортимента по очень доступным и адекватным ценам. Покупали здесь офисные стулья. Менеджер магазина давал мне хорошие советы и консультации при выборе товара. В конечном итоге, мне удалось подобрать именно то, что хотели. Качество стульев хорошее. Спасибо огромное за оперативную доставку. В целом, всем осталась довольна. Буду покупать еще здесь при надобности.
п
Нормальная компания. Довольны сотрудничеством с ними. Офисная мебель, которую мы у них приобрели, полностью нас устроила, удобная, комфортная и качественная. Благодарность за хорошее обслуживание, персонал отзывчивый, менеджер компании ответил на наши вопросы и оказал помощь при выборе мебели. Не было проблем с оформлением и доставкой, всё это прошло своевременно.
Занимался оснащение офиса и для покупки мебели остановился на этом магазине. Первый плюс – это возможность оценить весь товар на сайте, не посещая магазин. Второй – грамотный персонал, который в телефонном разговоре дал ответ на все интересующие меня вопросы. В целом я их работой доволен и к магазину нареканий не имею. Оформление заказа прошло без проблем, тоже и с оплатой, доставка была выполнена в оговоренный срок. Мебель качественная и вполне удобная. Внешний вид соответствует фотографиям на сайте.
Очень довольна заказом. В данном интернет-магазине нашла отличный офисный стол по адекватной цене. Заказали доставку, с нами тут же связались вежливые менеджеры. Доставили заказ быстро, в срок, как и обещали. Очень порадовало качество самой мебели, тем более за отличную цену. В целом могу сказать, что это замечательный интернет-магазин с большим ассортиментом различной мебели. Смело могу порекомендовать.
Недавно заехали в новый офис и решили приобрести новую мебель. Отличный вариант присмотрели в этом интернет-магазине, где хороший ассортимент, выбор офисной мебели и цены при этом небольшие. Заказали диван, кресло, стол и стулья. Доставили всё своевременно, Большое спасибо за оперативность, качество мебели отличное.
Заказывали офисные стулья в школу в учительскую, так как старые уже износились. Мне как заведующей хозяйственной частью дали задание найти хорошие офисные стулья по приемлемой цене хорошего качества. Я нашла именно в Меб-фф, здесь и цены привелекальные и выбор хороший. Больше нам подходили офисные стулья Стандарт, которые я и купила в количестве пятнадцати штук. Покупка здесь была выгодной, да и качеством стульев остались довольны!
Покупали тут офисный стол. Понравилась работа менеджера, проконсультировал, помог определиться с выбором, на все интересующие вопросы дал ответ. Стол доставили в оговоренный срок. Товар пришёл качественный, без изъянов. Магазин мне понравился, сервис тут хороший, вежливое обслуживание, большой ассортимент, есть из чего выбрать. По ценам все вполне доступно. Хорошее соотношение цены и качества.
Магазин понравился, хороший ассортимент и цены приятно удивили. Заказывала компьютерный стол и кресло. Оплатила картой на сайте и уже через день привезли заказ. Немного доплатила, чтоб мебель занесли в квартиру, но менеджер предупреждал что занос не входит в доставку. По качеству стол и стул понравились, сделано качественно и хорошо. У меня нареканий нет, осталась довольна.
Очень часто работаю из дома и не так давно решила по-человечески оборудовать рабочее место. Искала в интернете на разных маркетах предложения, чтобы цена не кусалась и качество было хорошее. Спустя недолгие копания наткнулась на этот магазин. Заказала кожаное рабочее кресло с удобными подлокотниками, рабочий стол и несколько полок. Доставили четко в срок
2
1
Вадим Д.
Знаток города 7 уровня
10 января 2022
Сделали заказ на два рабочих стола, платили с юр.лица, на следующий день уже забрали заказ
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 октября 2018
Ужасный магазин. Заказали в субботу. Нам не перезвонили, сами трубку не брали. В итоге дозвонились до них в понедельник. Обещали доставить в среду- четверг. Никаких сообщений, ничего не было. В среду позвонили им, они сказали, что доставка будет в пятницу в связи с браком стола (видимо один единственный на складе остался, либо просто общая безалаберность). В четверг позвонили и уточнили по поводу доставки. В пятницу, заранее доставщик заранее не звонил, доставил и сказал, что собирать он не будет, он доставщик, а не сборщик, но деньги за сборку забрал. Надо ли говорить, что в отделе продаж, нас не предупредили, что сборка будет осуществляться в другой день (на следующий рабочий день, что в данном случае понедельник).
По итогу: Отдел продаж не доводит всю информацию. Если бы нам сразу сказали, что доставки и сборка осуществляется в разные дни, мы бы отказались от заказа. Не понятно на какой стадии находится заказ. Приходится постоянно звонить и уточнять.
Коробка стоит запечатанная, качество стола пока не оценили. Но работа с клиентами отвратительная. Если хотите спокойно заказать и получить, только не в этом магазине.
Покупали по безналу комплект мебели в офис. С полным комплектом доп услуг: доставка, подъём на этаж, сборка. Доставщики затащили коробки, поставили к стене и сказали - ждите сборщика, придёт через пару дней. А здесь подпишите нам, что получено столько то ящиков. Сборщик пришёл, начал распаковывать ящики и выяснилось, что одна стеклянная дверь шкафа разбита. Ну, бывает, они хрупкие. Написали претензию. Ответ ошарашил: в рекламации отказано! Вы подписали, что получили товар, значит вы должны были его проверить на сохранность и комплектность. Как? Распаковать 50 коробок самостоятельно, не дожидаясь оплаченного сборщика? Они как себе вообще это представляют? Хамовитый менеджер Сергей категорически заявил что это 100% наша вина. Какая к лешему вина, если мы с полным комплексом оплаченных допуслуг должны были получить мебель уже собранной и стоящей на нужном месте? Мы до коробок даже не дотрагивались! Получается что нам придётся оплачивать косяки их грузчиков...
Крайне некрасивая ситуация. Дверь копеечная, но репутация-то подмокла. Больше здесь мебель покупать точно не будем. И вам не советуем.
Мне понравилось, что можно посмотреть весь ассортимент на сайте. Вопрос по количеству нужной мебели узнавал по телефону. За большую партию сделали скидку 5%, мелочи, но все же приятно. Оплачивал картой на месте уже, офис не трудно было найти. Забирал сам, так как у меня есть грузовое авто, но есть и доставка. Цены приятные, обслуживание на уровне.
Заказывали в данной фирме мебель для офиса - столы и стулья. Очень удобно, что можно выбрать прям на сайте и оформить заявку. Менеджер связался с нами в течение часа, проконсультировал по интересующим вопросам. Доставка была осуществлена в оговорённый срок, все в целости и сохранности. Хороший сервис, по ценам вполне приемлемо, за заказанную партию ещё сделали небольшую скидку, это радует.
Огромное Вам спасибо!
За науку.
Перед тем как заказать у вас мебель, я почитала отзывы о вашей фирме - не одного положительного. Но решила рискнуть!
Я приблизительно понимала с кем я связываюсь, судя по цене мебели. Но предварительно переговорив с менеджерами, они меня заверили, что проблем с возвратом и устранением брака не будет.
И вот мы стали счастливым обладателем вашей мебели.
У нас в офисе трудятся женщины, которые физически не могли проверить всю поставку. Да и водитель, особо не собирался ждать когда мы все проверим.
Первый раз привезли 4 стекла, 2 из которых были с браком, на следующий день мне привезли замену (без всяких заявок и рекламаций, что говорит о том , что вы знаете об этой проблеме со стеклами), и там опять оказался брак! Причем сами сотрудники говорят о том что при упаковке стекла слипаются. А теперь вы обвиняете нас в том, что мы разбили их сами! Здорово! Мне предложили заполнить бланк заявки на рекламацию - я заполнила и получила отказ. Теперь мне предложили написать претензию (заявки было мало!) Официальную! А что , заявка не официальная претензия?
Очень мило вы работаете. Тел руководства не даете, как так? Вы же магазин!
Да и еще, по вашему отказу становиться понятно, что вы не за что не несете ответственность!
МОЛОДЦЫ!
Я напишу отзыв на вашу компанию на все возможные сайты, пусть о вашем стиле работы узнают ваши потенциальные покупатели.
Заказывала в этом магазине столы и стул. Если честно, волновалась, так как читала много плохих отзывов об этом магазине! Оказалось зря)) Обработали заказ быстро, поивезли точно в оговоренное время, даже сборщик позвонил и приехал через пару часов после того, как привезли мебель, хотя говорили, что приедет только на следующий день! Сборщик вообще понравился, быстро, молча, вжик-вжик и все готово! Правда за доставку/подъем/сборку могли бы поменьше денег просить, но тут уж ничего не сделать, цена была объявлена заранее и я на нее согласилась))
1
2
А
Анонимный отзыв
4 октября 2018
Хорошие отзывы обычно не пишут, существуют редкие исключения. Ведь если все понравилось и устроило, то так и должно быть, зачем за это хвалить. Я.карты подкинули предложение написать о посещённом месте, поэтому хочу сказать пару слов о магазине. Цены действительно низкие, чуть затянули с доставкой, но вовремя об этом предупредили, брака на мебели мной замечено не было, брали стул, стол компьютерный. В целом все устроило и впечатления положительные.
Ужасные менеджеры! Которые не заинтересованы в выяснении нужд покупателя. Если заказываешь мебель в первый раз, то можно столкнуться с множеством проблем. Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в предоставлении качественных услуг.
Мне нужна была мебель нестандартных размеров. Было очень удобно, что они готовы были ее изготовить и в ближайшее время. Сначала попросили чертеж. Помогать с чертежом в компании никто не хотел. Создавалось впечатление, что я виновата, что хочу у них заказать мебель. Постоянно было необходимо им звонить, т.к. на письма не всегда отвечали. В итоге, мебель привезли в срок, но часть оказалась не такой, какая мне была нужна. Деньги они попросили вперед. При просьбе решить мой вопрос менеджеры ответили, что это мой косяк и до свидания. В общем впечатления не самые приятные. Кто делает мебель - парни с руками и делают свою работу хорошо. К качеству мебели претензий нет. Но вот руководство оставляет самые негативные впечатления.
3
Victor K
Знаток города 7 уровня
28 марта 2022
Номера компании не отвечают. На звонки, на почту, на мессенджеры компания не отвечает.
Мне очень понравилось, что я смогла договориться о приобретении мебели для офиса в рассрочку. Весь бюджет ушел на технику и оборудование, поэтому рассрочка была очень кстати. Цены на мебель вполне демократичные, доставка оказалась бесплатной из-за суммы заказы. Качество хорошее, обслуживание на уровне.
Неделю назад заказывала небольшой диванчик для студии,и, в принципе, могу сказать ,что заказом довольна.Цены приемлемые,диван был получен на следующий день после заказа.Отношение к заказчикам нормальное,консультанты доброжелательные люди,готовые ответить на все ваши вопросы.Ничего плохого сказать не могу о данной организации,т.к заказ выполнен на отлично!
Заказал у компании кресло (Счёт № 564 от 13 февраля 2014). Привезли быстро. На следующий день отвалилось колесо. Позвонил в компанию, Олегу. Предложил написать претензию. Написал, отправил. Ответ ждал неделю. Через неделю на очередной мой звонок сказали, что претензия принята и колесо я могу забрать у них сам. На просьбу мою привезти, так как я не выездной и сижу с ребёнком предложили ждать. Сегодня позвонили и сказали, приезжай сам. Нам не охота гонять транспорт. В очередной раз им сказал, что я не выездной, так как сижу с ребёнком. Сказали, что это мои проблемы или плати 800 руб. и тебе доставят и.т.д.
Апофеозом стало письмо от менеджера Олега: Николай, здравствуйте еще раз. Так как колеса от кресел являются расходным материалом, мы в праве отказать вам в замене, но наша компания всегда идет на встречу к нашим клиентам и мы готовы заменить поврежденное колесо на новое совершенно бесплатно. К сожалению в офисе на ст.м. Алексеевская их нет, забрать колесо вы сможете со склада по адресу: МО, г. Химки, Ленинградское шоссе, дом 300 А стр. 40. Схему проезда прилагаю.
Ни кому не советую, если брак, то всё взвалят на вас.
Отличный магазин, работала с ним не один раз (заказывала компьютерные столы и стулья для рабочего кабинета) . Каждый раз мебель приходила хорошего качества, без деффектов и брака, полной комплектации. Инструкции по сборке прилагаются. Доставка в срок, как и оговаривалось с оператором. И конечно же очень радует доступная цена и предлагаемые скидки.
1
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2019
Покупали для офиса стулья в этом интернет-магазине. Отличный выбор. Менеджер по телефону помог оформить заказ, дал полную консультацию о товаре заинтересовавшем нас, так как покупали небольшим оптом, то компания предоставила хорошую скидку. Качеством офисных стульев довольны, доставила заказ компания вовремя, собрали матера качественно.
Заказывала для класса стулья и столы в этой компании. Выбор большой, подобрала все что мне необходимо, считаю, не дорого. С доставкой не было проблем, представители компании доставили заказ на следующий день. На весь товар была предоставлена гарантия. Столы и стулья удобные, качественные. Я довольна покупкой.
1
1
А
Анонимный отзыв
15 января 2015
12.01.15 заказал кресло. Доставка до подъезда. Привезли, водитель отказался подняться со мной до квартиры и ждать, пока вскрою упаковку и посмотрю комплектацию. По глупости принял кресло не глядя. В итоге в комплекте не оказалось крестовины. Написал рекламацию, обещали доставить на следующий день. На следующий день (13.01.15) у водителя (по его словам) с самого утра сломалась машина и крестовину мне доставят 14.01.15. Сегодня 14.01.15. Крестовины не будет, т.к. только сегодня товар будут передавать другому водителю (по словам менеджера). Посмотрим, что будет завтра. Пока что впечатления отрицательные.
Заказал небольшой офисный стол. Водителю наверное было лень подъехать ко входу, так что пришлось расплатиться на улице и самому нести до магазина (метров 100). Вскрыв упаковку обнаружил брак на столешнице. Менеджер Олег сказал что это моя вина (пока нес - ударил стол), а потом предложил обменять столешницу. Для обмена надо оплатить доставку столешницы или ехать к ним на Ленинградское шоссе 300А ст 40.
Рекомендую ничего здесь не заказывать (хоть и цены привлекательные).
А если заказали проверять товар сразу при курьере.
Заказали шкаф-купе через сайт. + Написали на почту. Привезли доставкой деловых линий до офиса. Самостоятельно нашли, оплатили грузчиков чтобы занесли с парковки в помещение. Когда приехали сборщики мебели и распаковали товар поняли, что нам прислали не то. Оказалась это мини-кухня, которая стоит на больше чем 10 тысяч дороже. Звонили в компанию, Объяснили ситуацию. В ответ нам предложили обратно самостоятельно запаковать все разобранные части шкафа. Нам же заняться больше не чем, да и частей много и они не маленькие, а у нас одни девушки в коллективе. А дальше кроме хамства ничего. Сервис на уровне, так сказать. В итоге продали соседям эту мини-кухню на 4 тысячи дешевле, выиграли ещё в деньгах. Компенсация за ожидание )))))
В общем хотите потратить время, получить проблемы и хамство - обращайтесь в эту компанию.
7
2
А
Анонимный отзыв
17 января 2019
Тут хорошая офисная мебель, покупаем столы и не только уже не первый раз и не в один офисы. Быстро доставляют, все отдельно упаковано, плотненько и со всеми запчастями, иногда даже с запасом. Столы покрашены проклеены качественно ничего не отклеивается. Заказанный цвет мебели соответствует тому, который приходит результате.
Заказала стеллаж, привезли через день. Мастера на сборку стеллажа до сих пор нет, бросают трубку. Вызвала с другой компании и когда открыли упакову, то я была в ужасе. Задняя стенка стеллажа с отколотым углом и везде по стеллажу идут сколы. За
то запчасти для сборки пришли аж в 2-х экземплярах. Две ручки и т д. Если хотите сберечь свои нервы, то в этой компании не заказывайте. Жалею, что не заказала в другой компании, где заказывала моя подруга , которая довольна и качеством и сервисом
Стол доставили вовремя. Срок сборки - на след. день. Каким-то образом сборщик решил приехать в этот же,когда дома никого не было. На след.день - никого. Дозваниваюсь - "давайте в субботу",ок. В субботу - никого. Дозваниваюсь - сборщик говорит "давайте завтра". В воскресенье так же тишина. Зато в понедельник звонят сразу два мастера, ок, договорились.
Наконец приехал сборщик - и выясняется, что одну из деталей стола тупо нереально вставить нормально - она просто не подходит по размерам(больше). Стол - нормальный, но с конторой связываться не советую.
Заказал в субботу (21.03.2020) стол и офисное кресло. По состоянию на 24.03.2020 мой заказ так и не привезли. Очень жалею что оплатил заранее, если б я знал что из доставка такая нерасторопная НИКОГДА не стал бы ничего в этом магазине заказывать. Пишут на сайте что доставка осуществляется на следующий день, на исходе третьего дня ожидания моего заказа нет !
На сайте не корректная информация (типа все в наличии.....), по факту звонка оператора выясняется что на заказ и при этом требуется предоплата но при этом нет реч о каком то либо договоре например!! так же нет понимание за что и какого качества! а почитав все остальные отзовы, понимаю, что можно нарватся просто на "кота в мешке" и еще потом бегать делая возврат....
2
А
Анонимный отзыв
21 марта 2019
Покупал стол и стул для своего сына в этом магазине. Впечатлил выбор, возможность подобрать мебель на любые возможные финансов возможности. Заказывал через сайт магазина, менеджер перезвонил через 20 минут, дал подробную информацию об интересующем товаре. Заказ доставили и мастера собрали. Очень доволен своим выбором.
2
2
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2018
Заказали компьютерный стул кремового цвета Чери А. Доставили на следующий же день после вечернего заказа и строго в то время, про которое изначально шла речь! Считаю это просто огромным плюсом в пользу магазина, т.к. в трёх (!) предыдущих, где были попытки приобрести этот же товар, меня то кормили завтраками, заставляя впустую терять время на ожидание заказа, который в итоге не приезжал, то нужной расцветки на складе не находилось, хотя на сайте информация была обратная. Стул удобный, к качеству претензий никаких нет, цена ниже, чем в других местах. Остались довольны, готова порекомендовать данный магазин. Спасибо!
1
2
Nastya
Знаток города 6 уровня
3 октября 2019
Ужасный сервис просто, хамское отношение к своим клиентам!!
Сделали заказ на сайте, про то что на сайте нет калькулятора рассчета стоимости доставки и при оформлении заказа не было даже формы для заполнения адреса я вообще молчу!!! Вам сайт делал школьник-фрилансер?!
Ладно,перезвонили,адрес спросили. И вот день Х,день доставки!!
В 9 утра 2 октября,не довольный жизнью курьер позвонил и сказал,что он на парковке возле офиса. Попросили очень вежливо выйти из машины и подойти к шлагбауму (ровно 10 метров) чтобы не искать курьера по всей парковке среди сотни машин. На что он сразу ответил жуткой агрессией со словами:" Я никуда выходить не собираюсь,я буду сидеть в машине, сами меня ищите " ....... Эмм...а компьютерное кресло вы тоже через окошко собирались нам отдать??!!
Позвонив в магазин на колл центр, девушка на телефоне ответила примерно тоже самое. Ну ок))мой заказ был на 5 тысяч рублей,да это не много! Но я отказался от него и благополучно купил кресло в другом магазине.
А здесь работают Хамы!
Крутой выбор кресел. Искал определенные модели, которые не просто найти все в 1 месте. Но мне повезло, сделал заказ, привезли-собрали, доволен, спасибо.
1
1
Александр
Знаток города 5 уровня
19 октября 2017
Заказал компьютерный стул. Цены ниже чем везде, но после доставки я понял почему...
Из плюсов: низкие цены, быстрая доставка.
Из минусов: доставка только до подъезда, подъем на лифте +100р (за легкий стульчик!!!), вместо чека дают какую-то квитанцию, и самое главное.... НЕВЫНОСИМАЯ ВОНЬ от стула. Через 5 минут сидения на стуле разболелась голова, пришлось выставить его на балкон.
Если поведетесь на низкие цены, задумайтесь, почему они такие!
Заказывала стол в организацию, через интернет, доставили в срок, как надо, но без чека. Только накладная с приходным ордером вместо чека. Позвонила в офис, сказали чека нет, так как не работает кассовый аппарат. Попросила выбить чек, когда аппарат заработает. Прошел почти месяц-ни ответа, ни привета. Шарашкина контора.
Заказал два стола (заказ №4065), обещали доставку на следующий день. Никто не позвонил на следующий день, оказалось в машину не вместилось и не предупредили об этом.
Судя по общению с менеджером это обычная ситуация. Не советую у них покупать.
Никакого сервиса, отвратительное отношение к клиентам! Особенно таких сборщиков еще поискать надо, сначала игнорируют а потом прикручивают спинки стульев другой стороной!