Приехали с молодым человеком из Санкт-Петербурга. После закрытия всех точек в России с большим нетерпением бежали перекусить в любимый Макдоналдс. Но удовольствие получить не удалось.
Несколько заказов, сделанных после нас, выдали намного раньше. Такое случается, мы можем отнестись к подобному спокойно.
Получили свой заказ навынос и отправились домой. И тут нас ждал потрясающий сюрприз от работников ресторана на Тимирязева.
КАК МОЖНО ЗАБЫТЬ ПОЛОЖИТЬ КОТЛЕТУ В БУРГЕР? (предполагаю, что можно забыть о добавлении соуса или овощей, но котлета……)
Позвонили в офис. Сказали, что ресторан свяжется с нами напрямую. Никто так и не позвонил.
Действительно одна из худших точек, в которых я был. Заказы выдают вечность, в зале достаточно грязно. Персонал на кухне работает медленно, постоянно разговаривают друг с другом вместо сборки заказов. Вы бы видели как тут выглядит Биг Мак (заказывал несколько раз, всегда просто жесть как его разносит). Жаль не сфотографировал.
На двери указано время работы до 00 часов, но начинают закрываться за 15-20 минут до этого, стоят над душой пока ты ешь. При этом в 23:20 сотрудница уже просит уходить, потому что они хотят пораньше закрыться. То есть, если вы сделали заказ в 23:20, который ещё и будет готовиться более 20 минут, вас в итоге будут выгонять на холодную улицу, либо нужно будет очень быстро доедать еду.
В общем, Макдональдс должен быть про радость и приятные семейные походы. А тут это про ожидание и напряжение. Рональд Макдональд был бы в шоке от этого сервиса)
Еда очень вкусная,не долгое ожидание,расположен удобно хорошая парковка,доброжелательный,вежливый персонал,красивый интерьер,чистота идеальная.Бренд Макдональдс говорит сам за себя и в рекламе не нуждаеться.
1 Звезда(по факту -10). Худшая из всех точек компании во всех странах в которых мне довелось побывать (их 7).
1) заказы выдают по 15-20 минут
2) в зале постоянный свинарник - сотрудники подносы не убирают - это делают клиенты, складывая весь мусор на столы, потому что мусорные бачки также переполнены.
3) терминалы также вечно глючат - не выдают чек или не работает платежный терминал
3) почитал отзывы, видно что ответственный отвечает на них, но кроме ответа ничего далее не следует.
Короче будь я региональным - разогнал бы всех «управленцев», которые еще там числятся
На терминале закончилась лента для чека. Пришлось обращаться на кассу, чтобы выбили чек. Не за каждым столом имеются сетевые точки на 220 вольт. Персонал молодцы, подсказали что за свободным соседним столиком есть розетка в 220 вольт.
Ну это мак. Ты знаешь что зайдя сюда можно обожаться бургером, пусть и не из мраморной говядины и без карамелизованногл лучка с хитроыебанными специями.
Но вкусно, быстро, уютно.
Филиал, который является позором МакДональдса. Ждал заказ 15 мин, оказывается менеджер забыл нажать на кнопку готовности. В итоге ел холодный бургер и стремную картошку. Персонал - потеря потерь.
Такое ощущение, что макдональдсы расслабились. И в туалете не так чисто, и в листе уборок росписи до 9 утра. Хотя в целом еда стабильна и одинакова. Что у нас, что в Москве, что в Касабланке.
Время ожидания норм, но очередь иногда плохо организована, ну и казахи (не важно какого пола и возраста) часто внаглую прутся к кассе без очереди и зазрения совести.
Готовят норм
Это просто ужас! Есть на улице просто невозможно!!! Там все засижено голубями. Они везде и на столах и на сидениях. Столы в их экскрементах. Руководство, куда вы смотрите? Это же антисанитария!
Это вы считаете бургер ???? С добавкой огурцов !
Заказали чиз но без сыра , добавили мар огурчиков ! И вот , что в итоге !!! Отстой а не заведение !!!!
Интерьер выполнен очень прагматично. Персонал отзывчивый и заботливый . После заказа Хэппи мила с яблоками и молоком , меня переспросили , точно ли мне будет хорошо после употребленного мною. Но всё таки не надо было брать яблоки с молоком)
Персонал очень отзывчивый. Светлые тона в интерьере создают атмосферу легкости. Хорошее расположение. Приятно посидеть здесь и посмотреть в окно на оживленную удицу Тимирязева.
Был в субботу в этом маке, меня не впустили в связи с тем ,что ашык у меня был синий. Я сказала хорошо, я понимаю,но можно ли я с собой тогда закажу и уйду. Мне так же отказали. Очень разачарован
В этом Макдаке первый раз. «Удивили» скоростью, хэппимил и чай с облепихой ждали 40 минут, я подошла и напомнила про заказ. Извининились пирожком с вишней. Поэтому минус звезда за сегодняшнюю скорость
Доброе время суток. Когда мы приехали мы сразу же спросили до скольких они работают. До 23:00 ответили они. Время было 21:40 мы начали делать заказ вдруг в зал вышла администратор и начала говорить очень громко что бы в 22:00 не кого не осталось не в нутри не на летней площадке., мы закрываемся. После этого мы никогда не будем туда ходить. McDonald's очень разочаровал нас.
Очень загруженный по выходным мак, место не найти, спасает что есть мак каффе
O
Oll
Дегустатор 4 уровня
28 октября 2021
Заказывал через макАвто
1. В пакет с заказом не положили донат ванильный! В заказе был, просто обман какой то.
2. Креветки были сырые, просто сырые креветки в панировке!
3. Салфеток = 0, вообще пусто.