McDonald's
267 отзывов
26 августа 2022
Обычный макдоналдс меню стандартное, время ожидания меньше чем на фудкортовских макдаках, персонал вежливый, для детей есть игровая, в залах чистота поддерживается, бургеры обычные макдоналдса, напитки от кока колы (фанта, спрайт, Кола без газа, бон аква) и свои напитки стандартные фирменные, мясо в роял бургере отличается (лучше качество) от мяса в обычных гамбургерах, расположение удобное, атмосфера своеобразная, в основном много детей и подростков
19 ноября 2022
Плюсы:
Быстро выдали заказ
Чисто
Девушка, которая выдавала заказ ( не хамовитый менеджер)
Вкусно
Минусы:
Нет табличек с номером заказа на стол, приходится забирать самому
На кассе никого нет
При оплате наличными, после заказа на терминале, тебе заявит менеджер, что надо тащиться в терминал, после показа чека, забирает его и дает сдачу мелочью по 10-20 тенге, хотя я предлагал мелочь. В итоге штаны от мелочи начали спадать)))
Утром в помещении вообще никого нет, все на кухне, можете станцевать или попрыгать на столах и диванах
23 октября 2022
Блин я был во многих маках, но телесного неторопливого сервиса я не видел. Забытые напитки. Но опять же приятный персонал общительный. Как и многие казахстанцы. Но хороший человек не профессия, нужно работать и быстро. Какая то фигня с заказом, ты можешь заказать только через терминал, заказать на кассе не можешь, а некоторых позиций или нет в наличие, или нет в самом терминале. Вообще грустно.
5 октября 2022
Самый медленный макдак ever. Был утром, было полно сотрудников, которые занимались всем, кроме как работой.
Сделал заказ в 07:56 - биг тейсти, филе о фиш, картоха и два напитка. Передо мной сделал заказ парень на пару бургеров и после моего заказа на макавто заказали 2 чикенбургера. ВСЁ. При этом свой заказ я ждал 20 минут! Это жесть...
11 мая 2022
Очень приятный Макдональдс. Брал бургер Qazan и пеканы там в кафе несколько раз. Все оказалось на удивление вкусным. Пеканы были особенно классным, даже не ожидал. Брал их несколько раз. В общем отличный Мак.
3
30 мая 2020
Очень понравилось помещение, были в первой половине дня было очень чисто, народу мало, места много. Есть хорошая зона для детей, интересный интерьер. Еда и напитки были вкусные, подадыны быстро, но порции маленькие, я бы сказала идеальные для детей.
На взрослого человека с хорошим аппетитом надо заказывать в двойном размере. И мне не понравилась система заказа через автомат, может это и удобнее для кого то, но когда по меню возникает вопрос, ответ тебе машина дать не может.
3
1
21 октября 2022
Все организовано хорошо, заказ можно сделать самостоятельно с помощью автомата, оплата картой, все вкусно, мне понравилось
16 ноября 2022
Не понравилось отношение сотрудников.Очень плохое и медленное обслуживание.Одна из девушек принесла мой заказ,поставила его у себя "под прилавком"и ушла не назвав номер заказа.После ожидания около 2х минут пришла другая девушка и после проверки чека отдала.Почему первая девушка не могла мне его выдать, для меня до сих пор остаётся загадкой.
7 июля 2022
Отличное место, особенно для тех, кто не одобряет "Вкусно и точка".
Есть национальные блюда которых не найти в России.
17 февраля 2022
В Нурсултане ну очень классно! Вкусно, быстро! Только огорчило, что не получили десерт в подарок, о котором нам сказал промоутер когда мы уже ели и все потому, что аппарат зажевал чек)
3
22 ноября 2021
Хорошо готовят очень хороший персонал отзывчивый хороший интерьер прекрасная атмосфера время ожидания зависеть от количества посетителей а так в принципе не долго
3
1
16 октября 2022
Сказать честно, единственный макдак, который посетил в Астане, но он почему-то очень по ощущениям выбивается из сети. Какое-то неторопливое изготовление бургеров, три человека в очереди передо мной, ожидание минут 12-15. А так, все остальное хорошо.
10 октября 2021
Мне McDonald's, в сравнении с другими фастфудами пришёлся по нраву. Обязательно приеду ещё. Чисто, вкусно, аккуратно. Нет столпотворения.
Правда на второй этаж я не попал.
31 октября 2022
быстро решили проблему с терминалом, не выдал чек
быстро выдали заказ, сборка топ
понравился второй этаж, уютно
единственное народ сам за собой подносы не убирает
10 ноября 2022
Постоянно очень долгое ожидание заказа. На кассе не принимают заказ, выключают терминал, можно прождать заказ минут 40. Сотрудники просто разговаривали между собой, когда стояла толпа людей в зале, даже не здоровались при выдаче заказа, очень зло и недовольно выдавали заказ, на их лице прям написано, насколько они не рады посетителям, видимо, из-за большого потока клиентов и нелюбви к своей работе. В туалете и в зале жутко грязно и воняет.
Но последнее время захожу, стало намного лучше. Видимо, потому что холодно и людей меньше ходит. И сотрудников стало больше. Быстрее получаю заказ и чище в зале. Команда Макдоналдс, продолжайте в том же духе исправлять ошибки, потому что было неприятно к вам ходить , когда приходилось ждать часами заказ и сидеть в зале когда вокруг тебя огромная гора мусора. Спасибо.
Ставлю три звезды за неизменный вкус бургеров и картошки фри, десертов, даже если их отдают откровенно не первой свежести и холодными.
Все равно буду к вам приходить из-за большой любви к Маку.
Успехов!
28 мая 2022
я рад, что могу покушать мак в отдельном здании, обслуживание прекрасное, не скажу, что вкус, как в Америке, но все же за свою цену, прекрасное заведение
3
1
28 декабря 2021
Персонал отличный, атмосфера на троечку все довольно недорого, время ожидания быстро, еда на 4 фри супер,напитки холодные.
3
1
27 июня 2022
Очень понравилось мороженное. Оно не слишком сладкое и делается по рецепту самого Мака.
В обед особенно в выходные всегда почти все места заняты.
4 августа 2022
Персонал стал грубый и не внимательный. Могут не доложить и часто возвращались обратно и говорить и доказывать . Драйв это тот квест . Внутри в самом зданий на втором этаже не работает кондиционер. Душно и воняет но на мои просьбы старшая по смене сказала что можете написать жалобу мне всё равно. Ужасный Макдоналдс и он уже не такой
1
24 ноября 2022
Еда не понравилась вообще, при том что , раньше всегда кушали макдак. Обслуживание вообще кошмар! Видимо это все из-за закрытия, пришли за два дня до него.
12 февраля 2022
Прилетел утром в 8.00 в Астану, нужно был позавтракать. Все общепиты открываются ближе к обеду. Из всех предложенных навигатором вариантов выбрал этот мак, о чем не пожалел
3
26 октября 2022
Приехали в 22:45, заведение работает до 00:00, но уже в это время второй этаж был закрыт и видно что сотрудники собираются поскорее оказаться дома, работают медленно, чем и вызвали праведный гнев некоторых посетителей. Заказ из двух чизбургеров, двух картошек фри и 6и креветок ждал 25 минут.. В итоге его собрали неправильно, но все быстро поменяли)
15 сентября 2022
Макдак не отвечает стандартам. Завтраков нет в принципе. Сначала принимает заказ, потом говорит, а у нас нет стаканчиков, напитки предложить не может. Как может не быть стаканчиков для кофе утром?
28 января 2022
Последние время в бургерах котлеты как в эконом классе, наши любимые тейсти бургеры 🍔 подкачали , слишком экономят на котлетах и соусы тоже желает быть лучше
3
14 октября 2022
Пожалуй, самый долгий Мак из всех, в которых мне приходилось бывать. Два бургера и два кофе - время ожидания 20 минут! :(
31 декабря 2021
Еда супер, безусловно, но мы могли получить вишневый десерт в подарок, а не получили😂 просто потому, что наш чек зажевал их же аппарат. Досадно, что проблему не решили, а просто оставили без десерта)
Мак Чикен нереально вкусный😍 это действительно стоит попробовать. Мясо нежное, листья салата свежие и хрустящие. 🔥🔥🔥
3
23 июля 2022
Очень плохое обслуживание. Очень долгое ожидание. Не смотря на утреннее время пришлось ждать заказ более получаса. В качестве извинений кинули на стол один пирожок. От макдональдса я такого не ожидала. Разрчарование
3
23 мая 2022
Это ужасное место. 25 минут ожидания и ушли голодные. Про меня за забыли, а вспомнили когда я напомнил о себе. Дали заказ холодный и не полный. Вернул деньги, ушел голодный и злой. От извинений сытым не стал.
2
22 октября 2022
Очень медленно! 2 часа простояли на машине! Одна девочка и на сборе и на выдачи, бегает из окна в окно.
Картошка сухая, как чипсы, половины меню нет!
Отвратительно!
3 декабря 2021
Часто покупаю через McDrive (из автомобиля) - почти каждый раз что-то перепутают или не доложат. Крайний раз перепутали Американо с Латте, до этого напитки сделали со льдом, хотя в заказе оговорено было что лёд не нужен, как-то соусы забыли положить. Но меняют товар или докладывают без проблем.
Кроме этого проблем не замечал - все на уровне.
1
1
30 января 2022
Детям здесь нравится. Фастфуд он и в Африке фастфуд))). На вынос автоэкспрессом всегда длинные очереди. Когда лень готовить или устал, можно
3
19 июля 2022
Все было очень вкусно и быстро! Игрушка в хеппи миле тоже классная
1
19 августа 2022
Было очень не вкусно. Дети отказались есть нагетсы и др. Которое было холодное и плохо продаренное. Ещё одно разочарование.
1
26 декабря 2020
Мне лично не нравиться на вкус гамбургеры в данном заведении, на вкус все какое-то не натуральное. Но неплохое кофе и десерты. Быстрое обслуживание, удобная парковка.
3
2
25 октября 2022
Пришла в 7:30. Двери закрыты, персонал смотрел как стою и ничего не делал, хотя указано что открыты с 7 утра.
Также у них совершенно всегда нет кофе. Только американо и эспрессо. Сколько ни захожу, ни разу у них не застала латте, гляссе или капучино
21 августа 2022
Заказ из одного напитка ждал 15 минут, персонал вообще не торопится и даже не пытается (после просьб) сделать заказ побыстрее
2
6 мая 2021
Незнаю как другим но мне лично на Драйве удобно, и быстро подают, только с заездом чуть проблема с кабанбая особенно когда очередь, а так отлично все
3
18 июля 2022
Не очень быстрое обслуживание, что странно для Макдональдса, в остальном все как обычно
25 октября 2022
Тупо не работают, заказ из одного Чизбургера и картошки ждешь 30 минут. Если спешите — не заказывайте тут
3 июля 2022
МакДональдс как МакДоналдс. На улице столики грязные. Так что лучше есть в помещении или забирать с собой
2
3 июня 2020
Были недавно там, хотели быстро сделать заказ и уехать. Но, не тут то было, как только подъехали там была длинная очередь. Ладно с очередью, когда заказывали, то у них "комбо" закончились, то разливной "coca cola" нет или рожка не оказалось. Я не понимаю, как в одной из самых брендовых фастфудов мира не оказалось газированного напитка. За то у них был холодный чай. Тема пошла, большой "бигмаг" с чаем. Я надолго запомню этот случай. Спасибо всей компании.
4
1
4 ноября 2022
Нормальный ресторан, как и все, НО неприятный запах с входа задней парковки, это нечто.
27 мая 2022
Еда вкусная но чистота оставляет желать лучшего. Столы замызганы и стульчик для детей треш
3
19 октября 2022
Ожидание как и во всех маках Казахстана очень долгое) ждали заказ 10-15 минут. По вкусу все отлично!
11 октября 2022
Это самый медленный мак из всех, что я знаю, в следующий раз пойду во вкусно и точка
1 ноября 2022
Дверь была закрыта несмотря на то, что по времени он работали - открыли после стука. Обслуживание невнимательное. Биг Мак опробовал и выбросил. Соус в гамбургере был словно он прокис. Я не рискнул проверять.
24 апреля 2022
Самый отвратительный Макдональдс, в котором я когда либо был.. уровень обслуживания: 1/5. Уму непостижимо, как возможен такой бардак. Не работают киоски, не печатаются чеки, забывают про заказы, время ожидания - до 30-40 минут при маленькой очереди. Полный пофигизм.
2
31 мая 2021
Сам не побывал. Но работая курьером забирал заказ от данного заведения. Дело в том в приоритете посетители чем курьеры. Поэтому простым гражданам скорее будет полезен этот отзыв. По вечерам (особенно в пятницу) людей очень много
3
21 декабря 2021
Люблю мак, тут очень вкусно. Но именно на этой точке заказы готовят нереально долго
3
17 сентября 2022
Закрываются тогда, когда решают сами. Пришли за 25 минут до закрытия, уже все закрыли.