27 декабря 2024 г. зашёл, чтобы разузнать о процедуре получения паспорта дочерью. Сказали, что всё можно сделать здесь, и даже госпошлину заплатить, если терминал будет работать. На следующий день пришли с дочерью и всеми документами. Девушке за информационной стойкой сообщил, что пришли для оформления заявления на получение паспорта. В ответ - "Читайте, всё написано". Настоял, чтобы она сказала словами. Новый ответ - "Иммиграция". Точка. Это нормально? Прямо как в 80-е вернулся, в худшие моменты посещения казённых заведений. Поворот не туда
Обслуживание было на высоте. Удобно подавать документы. Но в последний раз приняли документы на паспорт, а через несколько дней позвонили и велели забрать документы и пойти оформить паспорт в МВД. Зря потраченное время.
Дно ада. Пришла за документами в 19.00. Сказали, что уже закрываются. Сообщила, что нужно забрать паспорт с изменившейся пропиской - в ответ просят предъявить паспорт! Слов нет. Без справки о принятых документах паспорт не вернуть. Буду обращаться на Советскую. Ни один номер телефона не работает в этом суперцентре. Один негатив.