Хочу выразить большую благодарность менеджеру Сезим, которая работает в окне 1 филиала Дордой-Плаза. Помогла решить сложную проблему. Очень позитивный, индивидуальный подход. Было бы здорово, если руководство отметит данного специалиста премией, поощрением. Спасибо.
Отличное и качественное обслуживание 👍🔥👌
Спектр услуг, гибкая тарифная политика и скорость платежей удовлетворяют самым высоким требованиям, предъявляемым к платежным решениям цифрового кочевника. 👍💲✅🏆
Красивое здание в центре Бишкека, просторный зал, диванчики, автомат с кофе, компетентные сотрудницы, получала карты, процесс занял 2 дня, осталось приятное впечатление
Хороший большой банк, электронная очередь, много окошек. Все специалисты грамотные и доброжелательные, все говорят по-русски. Обслуживание быстрое. Карту Visa выдали на следующий день после запроса, всё объяснили, как скачать приложение банка, как класть, переводить, снимать. Есть обменник с хорошим курсом. Есть туалет для посетителей. Банк на пятёрку
Получал карту
примерное время получения 2-3 дня
сначала заводят Вас через службу безопасности
на следующий день подтверждение .
и потом только выдача карты. Резидентам РФ делают карты
Удобное обслуживание для нерезидентов. Все вежливо и оперативно. Но заявку на получение карт лучше оформлять заранее онлайн - в этом случае карты можно получить уже на следующий день.
Ужасное обслуживание. Вместо того, чтобы заниматься вопросами клиентов, девочки сидят в инстаграме и болтают.
Сильно удивило, что пришлось заполнять анкету на бумажке для того, чтобы сотрудник банка потом при мне ее перепечатывал в компьютер. В центральном офисе, где подразумевается много окон, даже в час пик работает 2. Скапливаются огромные очереди, люди ждут по 2-3 часа.
Самый плохой банк, который я встречала.
Странная компания. Открытие счета для не резидента 12000 сом🤣 из них 5000 депозит, который можно вернуть Когда-то потом. Очереди жесточайше просто до невозможности. Не понятно сложные условия сотрудничества. +нужно писать самому заявления какие-то там…
Ужасный банк ! Настоятельно не рекомендую . Каждый специалист отвечает по разному . Сервис ноль . Открыл карту в Москве . Лимит 300 000 тугриков в день . Купить желанный софт не удалось , деньги зависли. Переводы из рф всего 150000 руб в день . Жалкое подобие шарашкиной конторы под названием банк !!!!!!!! Не открывайте счета !!!!! Выводите депозиты !!!!
отвратительный банк. электронной очереди нет. все лезут без очереди. и это при огромной стоимости обслуживания.
при этом, чтобы открыть счёт, нужно заполнить огромную анкету от руки. затем "комиссия" рассмотрит ее, на следующий день в лучшем случае можно будет открыть счёт. это просто издевательство.
Дважды заполнял анкету, сначала вручную, потом операционист на компьютере... почему так я не понял.
Dinmukhammad
Знаток города 16 уровня
10 октября 2023
Внутри офиса дискомфортно кондиционер не работает окна открыты жарко, это ещё называется бизнес офис от 500к в карте должно быть
Е
Екатерина Дмитриенко
Знаток города 6 уровня
19 мая 2022
Девушка которая сидит на кассе по имени САБИНА не знает систему банка,такое ощущение будто она работает бесплатно и все люди должны ей, на вопрос есть ли ограничение по доллару она отвечает скажите пускай отправят мы попробуем а там уже как система отвечает , нету конкретного ответа ! Вы серьезно ? Сотрудники ваши не знаю сколько можно получить в долларах , вы от своих сотрудников скрываете ограничение ? Обслуживание на низком уровне !
Попросил выпустить карту по срочному на два часа раньше. Отказали не смотря на то что сотку взяли. Пришлось лететь повторно.
Интернет в зале не работает
Ооооооочень медленно. Прям невероятно. По поводу банковской тайны-первый раз вижу чтобы персонал сидел по кругу, все включая посетителей видят мониторы и данные других клиентов. По поводу персонала, как и во всем Бишкеке уровень образования и обслуживания хромает.