Обратился с неисправностью на a-class w177. (Шум ремня и стук. А также следы масла на моторе). Выполнили тщательную диагностику и устранили неисправности. Хочется отметить, приветливый персонал, индивидуальный подход и самое главное компетенцию в Мерседес. Что ещё важно, нет «разводняка».
Обслуживал здесь два своих авто на протяжении многих лет. Цены на работы и запчасти умеренные, мастера квалифицированные, нареканий по качеству работ не было.
Год назад устраняли ошибку esp. Сейчас приехала к другому электрику и смотрю результат их работы! Это ужас!!!! Изолентой обмотать проводку, наколхозить, и, как итог ничего не сделать забрав с меня 25к. Не рекомендую. Нет квалификации.
27 декабря позвонил и записался на 10:30 утра 29 декабря. В назначенное время на телефон никто не отвечает, как проехать шлагбаум - непонятно. Звонил до 10:59, но безрезультатно. Услуги оценить не могу, потому что не удалось ими воспользоваться.
Сервис обычный: помещение не большое, но всё есть, прям ВСЁ, что конечно огромный плюс.
Отзыв наверно будет не столько про сервис, сколько про мастера. Как известно не место красит человека, а человек место.
Комаров Андрей! В принципе можно сказать только то, что хожу за ним по сервисам уже несколько лет. Обслуживаю несколько машин у него, советую друзьям.
Но хочется как-то оставить честный, объективный и аргументированный отзыв.
1.Вежливость! Общение уровня, наверно как и должно быть в Техцентре Мерседес.
2.Постоянная обратная связь. Клиент вовлечен в процесс. Всё согласовывается. «Фото-, видео-репортажи» с комментариями мастера на доступном для простого обывателя языке.
3.Результат диагностики всегда делится (в глобальном смысле) на три части:
-точно надо сделать;
-можно сделать;
-было бы неплохо сделать.
Все пункты с указанием причины почему именно так.
Ни разу мастер ничего лишнего не навязал. (как меня разводили пару раз в других сервисах можно себе представить, в общем сравнить есть с чем )
4.Идеально подобранные запчасти. Сейчас это наверно особенно актуально – в нынешних обстоятельствах дефицита и завышенных цен.
Посоветует, прокомментирует и, что самое важное, объяснит.
В общем как говорилось во всем нам известном фильме: «На самом деле перед вами руки золотые, ну, в смысле, золотые руки».
Приезжал в автосервис с мелким вопросом. Помогли решить, вне зависимости что мелкий вопрос. Решили быстро и за вменяемые деньги. Рекомендую - с мерседесом сюда
Очень хороший сервис, хочу поблагодарить мастеров за проделанную качественную работу. Все время, пока моя машина находилась в этом сервисе со мной была обратная связь, объясняли каждый этап выполненных работ, отправляли фото и видео процесса починки. Все сделали в обозначенные сроки!
Выражаю свою благодарность ребятам за проделанную работу, честность и отличное отношение к клиентам! Ездил диагностировать турбину на мерседесе без особой надежды на положительный результат, после приговора ее официалами и попытками раскрутить армянскими сервисами на деньги. Провели диагностику, выявили неполадки, сделали ремонт при мне, за который не брались диллеры и пытались развести недобросовестные деятели .
Рекомендую, если Вы ищете автосервис по приемлемым ценам, без обмана, хорошим отношением, то Вам сюда, к сожалению таких мест в 21 веке осталось мало, и видимо мне повезло его найти. Спасибо и процветания Вам.
Нужно было быстро долить охлаждающую жидкость в мой МЛ, заехал и через пару минут мастер сам сел за руль и помог мне выехать. Сработали быстро и очень интеллигентно. Буду обязательно при необходимости пользоваться этими мастерами спасибо!
Проходила обслуживание в данном сервисе, ребята работают русские, что не мало важно! Выдали дисконтную карту, скидка на след. ремонт, машину помыли отлично и бесплатно. Все понравилось, приеду ещё.
Был в этом сервисе , претензий нет ,чистый сервис ,есть комната отдыха с чаем и кофе есть телевизор ,мастер после диагностике подвел к машине и показал все недостатки , посчитал стоимость ремонта ,оказалось дешевле чем за эту работу мне объявили в других сервисах .Приеду еще!!!
Обслуживаю свою машину не так давно в этом сервисе , механики хорошие с опытом ,есть система скидок ,это радует ,мастер Игорь помог разобраться в проблеме которую не мог решить не один сервис за что большой плюс.
Ужасный сервис.
Приходится звонить по 20 раз узнавать ход работ. Не позвонишь, окажется что уже давно готово.
Делают тяп-ляп, а за устранение недоделок требуют денег!
Добросовестное отношение к работе - это не про этот сервис.
3
3
Juliya Alekseeva
Знаток города 10 уровня
29 октября 2018
Хороший и чистый сервис. Грамотные специалисты. Мне понравилось. Рекомендую!!
Полный развод.Приехал,посмотрели, сказали, что н адо чинить или мнять двигатель.Поехал в другой сервис, акозался гидач.P.S за просмотр взяли 3000р.Не советую