Попал пару лет назад по рекомендации, покупал рядом диски. Хороший сервис, профильный, объясняют доступно. В цеху хорошие тачки стоят, а это что-то то значит, если ты рядом с Рублевкой))
Вожу туда свой е купе и х4 девушки на ТО.
Оказался тут в поиске решения с проблемой блока ABS на GL500.
Могу отметить, что сервис максимально клиентоориентирован. Быстро записали на диагностику, выявили проблемы, затем был предложен ряд решений и помощь в поиске и доставке нужной запчасти в сервис. Главное, что всё оперативно - это большой плюс!
Если бы не расположение на противоположном от меня конце города, то однозначно приезжал бы на обслуживание сюда и дальше.
На задворках, цены высокие( была неприятно удивлена), так как обслуживалась всегда в Беляево у официального дилера мерседеса- а тут подошел 4 ТО и решила сэкономить, но этого не случилось 90т, за базовое ТО, это как? И не положили коробки из под заменяемых фильтров и мои смененные фильтры и замененные детали, короче лучше б в официальный центр Беляево поехала где покупали и обслуживала машину все 4 года, вообще есть ощущение что обманули
Единственное замечание, иногда забывают вовремя перезванивать. Бывало приходилось самому набирать, чтобы узнать что там с моей машиной. Хотя в большинстве случаев звонят как положено, просто случаются такие моменты. Но в остальном отношение нормальное, человеческое. Молодцы в целом, особенно учитывая, что сейчас найти действительно добросовестный сервис большая редкость.
Год назад обратился сюда по совету товарища и теперь сам всем советую) Быстрое обслуживание, компетентные специалисты, оригинальные масла и расходники всегда в наличии.
У меня в семье два Мерседеса. Один постарше 2010 года, другой помоложе 2020 года. И оба обслуживаются в этом сервисе. Персонал здесь толковый, подходят к каждому авто индивидуально, учитывая возраст и пробег машины.
Появился стук в подвеске, приняли сразу машину. Там оперативно нашли причину - сайлентблоки менять надо. Предложили несколько вариантов, от оригинала до аналога. Я выбрала средний по цене, чтобы и не переплачивать, и качество было нормальное. Всем довльна, спасибо!
Собирались покупать ешку с рук и решили загнать на диагностику в этот сервис. Все посмотрели, нашли несколько проблем, о которых продавец умолчал. В итоге сбили цену на ремонт. Очень благодарны за профессиональную диагностику, помогли избежать больших проблем в будущем.
Сервис однозначно рекомендую. За 2 года, что я здесь обслуживаюсь - ни разу не подводили. Запчасти предлагают оригинал. Особенно радует, что никто не пытается вытянуть деньги на ненужные процедуры. В общем настоящие профессионалы своего дела.
В целом сервис с виду хороший как и отзывы в Яндексе
Приёмка тоже вопросов не вызвала, всё по делу уточняли...
Заезжал сменить антифриз и жидкость ГУР, так же уточнить уровень в коробке и просил откачать лишнее моторное масло, которое перелил случайно выше максимума, так же заказал инструментальную диагностику
Машину пригнал в назначенное время, сдал в приёмку, уехал на работу
Через некоторое время позвонил приёщик, сказал, что машина готова и можно забирать, я обрадовался и поехал за машиной
Всё было сделано, остальное всё норма, кроме колодок, про них и так был в курсе, ещё был точно в курсе, что тормозная жидкость у меня под замену и горит красным индикатором, но это не выявили, может и не входит в эту диагностику за 2500 руб.)) Забрал машину и на следующей неделе уехали в отпуск, первое время смутило только жирное пятно, которое было на защите, думал жижу ГУРа пролили и тоже не понравилось, что в таком сервисе мне загададили мою сухую защиту! Но когда через некоторое время стал замечать масляные пятна под машиной стало совсем не по себе, но катался уже в другом регионе в отпуске - поехал в сервис смотреть, а там детская ошибка, что от такого сервиса совсем не ожидал!!! Лишнее масло откачали не вакуумом, а слили классическим способом открутив сливную пробку, но потом не поменяли уплотнительное кольцо или просто не затянули нормально и по итогу у меня полная защита масла и всё днище в масле до заднего редуктора, включая выхлопные трубы частично так масло летело с поддона на трассе! Очень неприятный осадок остался от такого мелкого, но очень важного недочёта, который должен быть просто исключён в таком сервисе по умолчанию! Поставили новое колечко пробки и больше масло не капало! Еще на пластиковой защите не хватает одного болта, видно, что он там был, но это уже не так важно было Извините конечно, я не конкурент, заказ-наряд и фото отчёт прилагаю, взяли деньги за каждую услугу в полном объёме, но я как клиент тоже хочу получить качество в ответ, а не переживать за машину и семью в отпуске....
Заказ-наряд У000029362 от 30.07.24, машина Мерседес Х204
Свой Гелик регулярно привожу только сюда. Хорошее отношение к клиентам, при адекватной стоимости. Плюс в сервисе есть комфортная комната ожидания. Можно следить за процессом через спец.окно. Сотрудники тоже молодцы, внимательные, всегда готовы ответить на вопросы и объяснить ситуацию.
Несколько раз обращался по двум разным машинам. Записываться надо заранее, это да. Иногда приходится ждать несколько дней, чтобы попасть. Но это говорит о том, что сервис востребованный, значит люди им доверяют. Сам неоднократно убеждался в их компетентности, поэтому готов подождать
Отличный сервис, обслуживаю свой БМВ. Просто и понятно, с девушкой не умничают, если спрашивают - расскажут. Машины все рядом хорошие, с китайцами и корейцами не работают
Перед дальняком решила проверить машину. Позвонила в этот техцентр, записалась. Они мне сделали полную диагностику, проверили все узлы, агрегаты, компьютер. Промыли радиаторы, это ужас сколько было грязи и постоянно молотил вентилятор. Важная процедура оказывается.
У меня машина новая, поэтому крупных поломок пока не было, но все плановое обслуживание делаю здесь. Нравится, что профессионально и аккуратно работают. Нет опасения, что пока тебе будут менять масло, другой мастер поцарапает кузов гаечным ключом, потому что в цеху не развернуться, или достанут какие-то детали, пока лампочку в фаре меняют. В общем, мне здесь спокойно.
Решил поменять лобовое стекло на своем CLS. Переживал чтобы поставили хорошее стекло и не накосячили с установкой. Сделали аккуратно, стекло поставили, оригинал.
Специ хорошие, но общение очень странное, записывался за неделю на то и диагностику, за 2 дня до назначенной даты писал и звонил им для подтверждения, подтверждения не получил даже в день предполагаемого то, поехал в другое место.
Сервис хороший, рекомендую. Всегда в срок, отзывчивые, всё разъясняют. Обслуживаем две взрослые машины, часто возникают вопросы, которые всегда успешно устраняют
Добротный сервис, что ещё сказать? Спецы знают своё дело. Можно сюда ехать и со сложными вопросами, а не только масло/подвеска. Рекомендовал приятель, не обманул)
Нормальный сервис, доброжелательный персонал. Запчасти все есть, мастера не навязывают лишнего, только то, что реально нужно. Был у них с проблемой оборотов двигателя, в сжатые сроки все сделали.
4
Посмотреть ответ организации
Ilya O.
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Воспользовался услугой покраски автомобиля, каждый год один и тот же элемент, только с разных сторон, облуплялся, пузыри и тд. Один раз сделали по гарантии, во второй раз не попал в гарантию, ладно, Бог с ним. Обратился с вопросом, чтобы «некачественное» исполнение исправили, безусловно за деньги, но изначальные договоренности не совпали, как итог «кучерявый ценник» и никакого желания войти в ситуацию. Вопрос заключался только в том, чтобы «ребята сделайте качественно и я к вам еще раз обращусь». Подитоживая, сервис по отзывам хороший, именно в части сервисных работ, но в части кузовных работ в том числе покраски ставлю дизлайк 👎🏻. Будьте аккуратны, возможно в плане покраски стоит выбрать другой сервис, если не хотите ежегодно его посещать с одним и тем же вопросом.
Не впервой обращаюсь, и каждый раз удивляюсь, насколько хорошие сотрудники здесь работают. Быстро, качество работ на уровне. Цены, как по мне, вполне объективные. И самое главное, все запчасти всегда в наличии, даже аналоги. На край находят и быстро привозят все что нужно. Меня лично не отправляли искать запчасти.
Проходила очередное то на мерседес е-класс 2021 года, на следующий же день выдает «долейте охлаждающую жидкость», звоню в сервис, отвечают это испарение не страшно, наверное грамм 150 нужно долить, лейте любую красную. В итоге - вошел 1 литр ( до метки)!!! Появилось ощущение какой-то халтуры, думаю и ТО все так делают, то есть ничего не делают, по-минимуму. На вопрос о состоянии колодок вразумительного ответа не получила, посмотрел в диагностическую карту и сказал - еще походят. Вот Вам и мерседес-сервис!
Произвели замену сажевого фильтра. Катализатор к корпусу не закрепили, остался висеть на хомутах. Дефект не устранили, на письменную претензию не отреагировали.
Обслуживаюсь в этом сервисе уже пару лет. Всегда грамотно объясняют, что сломалось и сколько будет стоить ремонт. Запчасти ставят качественные, сколько сюда обращалась проблем тьфу тьфу пока не было👍😅
Второй мерс уже здесь обслуживаю. Предпочитаю сервисы, которые специализируются на конкретной марке, и из удобных мне по расположению МБ-Столица пока нравится больше других. Мастера эти машины знают до мелочей, менеджеры не разводят на ненужные работы.
Всё в порядке с этим сервисом. Ребята вежливые, работают на совесть. Цены адекватные, не кусаются. Единственный минус - запись на ремонт. Пришлось ждать несколько дней, все места заняты были, сейчас похоже сезон еще и шиномонтаж. Но в целом, доволен.
Большое спасибо! Хорошо сделали сход-развал. Машина едет как по рельсам, руль не ведет в сторону, все отлично. Супер что есть инклинометр! Кто в курсе знают, что за проблема у мерседес
Четвёртый год обслуживаюсь в данном сервисном центре, ребята молодцы, ничего лишнего не вешают, объясняют все как надо, быстро ищут нужные запчасти, как оригинальные так и хорошие реплики
Привезла ТО свой Мерседес, вообще не ожидала, что нужно будет делать ремонт, но нашли несколько проблем. Общая сумма рекомендованных работ вышла за 70 тысяч, я очень расстроилась, но менеджер очень вежливо и доброжелательно мне пояснил, что можно отложить и насколько, а что действительно лучше сделать срочно и почему. Исправили срочные проблемы меньше, чем за 20 тысяч, остальное сделаю после отпуска. Спасибо!!
На прошлой неделе обслуживал свое авто у ребят. Заменили моторное масло, воздушный и салонные фильтры. оперативно, цены приемлемые. Машину вернули в идеальном состоянии, нареканий нет. Однозначно буду обращаться еще.
Здесь есть ощущение, что оставляешь машину специалистам, а не мужикам в гараже. Видно, что цех хорошо оборудован, мастера все аккуратные, опрятные, приемщики понятно объясняют, что нужно делать и зачем.
Порадовало расположение техцентра. Никакой промзоны, с одной стороны лесной парк, с другой жилая застройка. Пока машина на ремонте, сидишь в комнате ожидания и видишь все процессы. Если ждать долго, то рядом есть пару заведений где можно перекусить.
Спасибо за солидарность с клиентами! ремонт вышел сложнее и дороже, чем я ожидал, но нашли более бюджетные решения и сделали небольшую скидку. Приятно, когда по-человечески относятся.
Пришлось заменить лобовое стекло после небольшой аварии. Парни все сделали в лучшем виде. Стекло подобрали идеально, установка прошла быстро, с проекцией все ОК. Рекомендую!
Не очень удобный заезд в сам сервис и бывает проблема с парковой, просто негде поставить, какой-то ажиотаж каждый раз как приезжаю, ок что помогают машину оставить и еду по своим делам. В остальном без нареканий. Всегда все ровно.
К этим мастерам у меня есть доверие. Тут умеют обосновать предложенные работы, покажут неисправные детали, если надо. И цена не растет за время ремонта в разы, все прозрачно и в рамках первоначальных договоренностей.