Mazda-УТЦ
36 отзывов
25 июля 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе с июня 2019г, как приобрели ТС. Всегда был корректны, вежливы, решали вопросы по мере компетентности, мне казалось, что сервис достаточно высокий, всегда после посещения звонили интересовались. Просили поставить оценки , как мастеру так и сервису в целом. Пока не случилось, но ... гарантия закончилась и на ались сложности, оказалось три года не могли продиагностировать, что есть недостатки в ра отеле игналищации с ко орой ТС было продано нам, в связи с этим пришлось сменить два аккумулятора, которые напрочь выходили из строя не дожив до своего гарантийного срока. При этом сервис всегда поз цилнировпл себя как если нужна фаяпомощь на дорогах, в случае подмены авто , они готовы прийти на помощь. На деле оказалось все не так. Очень жаль, что мне пришлось разочароваться в сервисе , потрачены не маленькие деньги с надеждой, что ТС всегда будет на ходу , а в случае какой либо поломки мне найдут подмену. Мне не нашли даже подменой аккумулятор чтоьы доехать до сервиса сигнализации, в то время как я считаю обязаны были пригласить мастера к себе , если нет в штате своего. Вообщем жду звонка оставить обратную связь, но так ни кто не звонит. Видимо только за положительными оценками звонят...
2
19 ноября 2024
Столкнулись с крайне непрофессиональным отношением менеджера по продажам Антона Богданова при сдаче машины для продажи в УТЦ. Мы хотели оставить свой гос.номер при сдаче. На это менеджер заявил, что «в таком случае не буду принимать у вас машину», «вы мое время тратите». Трактует законодательство о постановке авто на учет, как он это видит. Когда приводили ему реальные ссылки на КоАП, официальные разъяснения ГУ МВД России он отвечал, что «подтверждений вашим словам не нашел». Этот «продавец с 17-летним опытом продажи авто» не знает даже того, что заявление на снятие машины с регистрационного учета давно можно подать через Госуслуги.
Мы специально съездили на консультацию в МРЭО ГИБДД, где нам подробно объяснили порядок снятия с рег. учета и оставления у себя гос.знаков. Но этот менеджер ни много, ни мало посчитал себя умнее и вразрез с разъяснениям ГИБДД продолжил ставить свои условия приемки авто. Вытрепал нервы, потратил наше время. Очень разочарованы, не встречали у Вас такого за многие годы обслуживания машины.
31 октября 2024
Автосалон и автосервис 🔥🔥🔥
Приятный и профессиональный персонал.
Клиентоориентированность 10/10! Недавно записался на шиномонтаж, еду, а мне приходит смс о том, что по пути пробки (как раз ремонт дороги был)! Пока ты в ожидании сервиса, на выбор чай/кофе, удобные диваны в зонах ожидания, есть детский уголок. Чистота и комфорт в автосалоне, отличный ремонт!👌
26 февраля
Покупаем вторую мазду уже тут . Нам очень понравилось , что менеджер делает все для комфортной сделки . Нет никакой суеты , спокойно готовятся документы , идут на встречу на сколько можно в нынешних реалиях . Спасибо менеджеру Антону за быстроту сделки , были ответы на все вопросы . Мы искренне полюбили данную марку автомобиля и не изменяем ей уже 10 лет
7 января
Хороший салон. Но вот что удивительно. Продают Гелики, а крыльцо и парковка не почищены от снега. Но ребята работают исправно и дело свое знают.
1
3 февраля
Чисто. Машина которую мы смотрели и купили, соответствовала описанию. Грамотный менеджер. Положительные эмоции
1
15 июня 2024
Не была в этом сервисе лет шесть. А тут возникла проблема, при резком наборе скорости пропала тяга. Решила вспомнить про официальный сервис, общалась по телефону с менеджером сервиса Павлом, спасибо ему большое, внимательно выслушал, моё предположение по поводу некорректной работы ДМРВ опроверг и предложил обслужить топливную систему, что я и сделала. Проблема устранена, диагноз выставлен верно! А, да, ещё один приятный момент. Сумма была озвучена администратором одна, а когда приехала, менеджер сервиса озвучил сумму на 2700 больше оговоренной. После прослушивания нашего телефонного разговора с админом, сумма была уменьшена. Очень приятно, что компания "держит марку". Спасибо за работу, приеду ещё.
1
16 февраля 2024
Как всегда все четко, вовремя, с заботой о клиентах ( в виде чашечки кофе), профессионально, решение проблем и вопросов всегда на высоком уровне и качестве. Являемся клиентами этого центра не первый год.
1
14 ноября 2024
Вежливый персонал, компетентно делают свою работу)
И огромный плюс в назначенное время принимают)))
Быстро устраняют неисправность 🙂🙂🙂
11 сентября 2023
Сервис на очень хорошем уровне, начиная от администраторов и заканчивая приемщиками. Всё подробно и досконально объясняют, предлагают(при возможности) материалы разных ценовых категорий. Отдельно хочу отметить работу приемщика Раниса и Ксении - она является одним из руководящих звеньев.
1
14 марта 2024
Всё отлично, честные менеджеры, но не всё!)) купили машину уже второй раз за 5 лет, рекомендую! Хороший салон. Машины без обмана, рассказывают всё как есть про них ни чего не утаивают.
1
3 марта
Вообще огонь. Всём покупать срочно автомобили только здесь. Рекомендую
19 сентября 2023
Обслужили быстро, культурно, профессионально.
Нашли причину, подробно описали неисправность и выдали рекомендации.
Уже много лет обращаюсь именно в этот центр и обслуживаю свой автомобиль. Приезжаю из Миасса.
8 декабря 2024
Купил отличный автомобиль. Все понравилось
19 апреля 2024
Повезло! 12 апреля вытекло масло, приехала без записи к 9.00, мастер посмотрел, закатили в сервис. Поменяли датчик давления масла, залили новое масло. Уложились в 1.5 часа. Думала, что без машины останусь, а в итоге поехала по своим делам, осталась довольна.
1
23 мая
Все четко и понятно, лишнего не навязывали!
7 января 2024
Отличный салон и очень приятные сотрудники, вежливые со знанием своего дела. Рекомендую.
3
13 сентября 2023
Был на тех. обслуживание, все понравилось. Буду обращаться к ним еще. Персонал очень доброжелательный и с чувством юмора.
16 марта 2024
За 4 года ТО и ремонта по КАСКО нареканий со стороны нашей семьи нет. Надеемся сохранить наши взаимоотношения.
2
16 июня 2024
Сервис на высоком уровне, покупали в своё время там мазду, ТО только там проходим.
1
7 мая
Отличные специалисты
31 января
Все отлично !!!
1
5 ноября 2023
Нормальное обслуживание правда сейчас стало немного дороговато
3 ноября 2023
Обслуживание мазды ДО и СЕЙЧАС хорошее. Расходники есть в наличии как и основные запасные части. Все по регламенту. Рекомендую.
1
27 мая 2023
Спасибо за сервис , все очень корректно, нареканий нет, мастер замечательный .
2
9 ноября 2023
Любимый автосервис с приветливыми сотрудниками
1
22 марта 2023
При ожидании исполнения заказа, сидеть на диванчиках, или креслах, неудобно. Спинка далеко, и низкая.
2
1
27 марта 2024
замена масла и фильтра 15000 рублей !!!!!!!!
2
14 октября 2023
Хороший салон. Квалифицированный персонал.
1
11 мая 2024
Классный автоцентр
3
11 августа 2023
Хороший дилерский центр, опасный заезд
3 марта 2024
Развод !!! Выставляют цену в объявление одну , потом накидывают 300000-600000т.р.
2
28 ноября 2023
Обычный сервис как и другие
1
26 ноября 2023
Лучший салон
2
8 ноября 2023
🔥🔥🔥 крутой и надежный салон
2
18 февраля 2024
Хорошая организация.
1