Регулярно пользовались, но в последнее посещение повели себя непрофессионально. У заднего правого колеса был странный звук в машине, мы предположили, что амортизатор(даже проехались с мастером в машине). По итогам, нам поменяли тормозные колодки, фильтр...Выезжаем из сервиса-звук остался. Вернулись тут же. Из серии "мастера посоветовали", мы заплатили 40к, результата нет. По итогам просто побрызгали амортизаторы водостойкой смазкой. Звук так и остался. Дозвониться до них больше так и не смогли. Спасибо, больше не обратимся.
Решил всё-таки написать отзыв, занимаюсь этим крайне редко, когда накипит - значит накипело.
Обслуживаю в Мазда-СТО (Тушино) свою машину уже много лет и предыдущую тоже у них, а также машину супруги. Но в крайний визит у меня уже просто "пригорело" как сейчас говорят.
Машину сдал новому мастеру- приёмщику ( гос номер машины 237) на расширенное ТО ( масло в ДВС, в АКПП с фильтрами, диагностика ходовой и пр)
К работам приступил молодой слесарь (которого я раньше там не видел) с амбициями не по годам) Разговаривал он со мной на грани хамства, прям на грани (я несколько раз подходил в процессе работ так как всё растянулось на 4 часа) и когда я подошёл уточнить сколько осталось времени до завершения работ - получил ответ: "Поддон сохнет - могу щас масло залить" мол такая угроза что всё отвалится и потечёт потом.
Пошёл ждать. По итогу приехав домой после ремонта обнаружил что этот горе-мастер ещё и сломал крышку клеммы аккумулятора и вставил её в распор чтобы не потерялась)))) Потом я уже понял зачем он полез в аккум - пока "сох поддон" после замены масла - он занимался чем угодно только не машиной, проверял плотность электролита своих старых аккумуляторов, чинил зарядную станцию,и пр - но не машиной. Хотя в это время мог выполнить диагностику подвески а не страдать непонятно чем или распланировать работу так чтобы можно было делать другие работы: к примеру разобравшись с коробкой далее уже менять жидкости в редукторе и раздатке - тоже время минут на 40 как минимум при его скорости выполнения работ.
Думаете подвеску кто-то продиагностировал ? - конечно нет. Был занят бесполезной деятельностью.
При оплате (уже другой мастер - М): я спросил при оплате : могу ли показать приложение для начисления балов (бонусная программа есть на сервисе -копейки, но всё же) - мне ответили : ваше право - хотите показывайте, хотите нет.
И вот сижу я и анализирую: обслуживаю машину часто (каждые 7.5 тыс и на большие суммы) - и с каждым приездом ребята пытаются пробить дно по уровню обслуживания.
В прошлый раз колёса мне затянули пистолетом так что я смог открутить из только двухметровой трубой одетой на вороток... и сломал две гайки. Хорошо всё это делал в гараже.
Вот думаю что дальше