Mayrveda Kislovodsk
564 отзыва
15 августа 2024
Был несколько раз в санатории Майерведа-кисловодск. В целом, всё нормально, хотя и не без недостатков.
Плюсы:
* новый санаторий и оригинальный формат отдыха.
* персонал вежливый и отзывчивый (или старается делать вид)
* современный и большой набор СПА процедур, хорошее оснащение медтехникой
* для любителей фитнеса и спорта хороший зал, ненавязчивые инструктора
* спокойная и ненавязчивая атмосфера
* высокий профессионализм отдельных врачей и специалистов, в частности мануального терапевта и врача по ЛФК, помогли с застарелой проблемой
*
* близко до парка Кисловодска
Как результат, можно за короткий срок интенсивно отдохнуть.
Минусы:
* дорого при соотношении цена / качество
* далеко не все гости понимают, что такое Майер медицина, в частности, это определённый подход к питанию, шведской линии и всё включено тут нет
* излишне навязчивое желание «назначить» побольше процедур, платных
* высокая текучка специалистов
* много «небольших» недосмотров, то расписание скорректируют и не сообщат вовремя, то не правильно посчитают оказанные услуги и т.д.
Как итого, впечатление смешанное, но в целом, хорошее. Горы, воды, СПА даже за две недели творят чудеса.
18
6
7 октября 2024
Шикарное место! Обслуживание на высшем уровне, весь персонал приветливый, заботливый и внимательный. Удалось отвлечься от рутины и отдохнуть телом и душой. Процедуры очень классные, оборудование все новоре и современное. Очень пронравился массажист Артем, который сразу увидел проблему со спиной и направил меня к специалисту Андрею Борисовичу. За короткое время, практически сделали невозможное! Спасибо вам огромное! К еде нужно привыкнуть, но все очень вкусно.Номера очень уютные, все самое необходимое есть (гель, шампунь, кондиционер, пилочка, расческа)Уборка номера каждый день, придраться не к чему. Очень красивая и ухоженная территория отеля. Вернусь обязательно еще раз. Спасибо за прекрасный отдых!
1
7
7 января
В этом санатории была дважды - очень люблю за сочетание терапии майер и аюрведы, за персонал и прекрасный Кисловодский национальный парк рядом.
Считаю, мне невероятно повезло с лечащим майер-терапевтом и сомнологом Бурцевой Мариной Александровной - врачом от Бога, чутким и очень профессиональным. А эта кухня просто гастрономическое удовольствие для детоксифицирующихся людей - огромное спасибо волшебной Руте, официантом Олесе и Диане.
Еще один плюс - теперь у каждого гостя есть свой персональный ассистент, который поможет с расписанием процедур и куда больше - Валерия Толстоногова - человек, который от души ценит рабту людей - просто чудесная девушка.
А какая здесь программа фитнес: и утренняя, и вечерняя дыхательная гимнастика, и йога с поющими чашами на шавасане, и дважды в день скандинавская ходьба в парке.
Искренняя благодарность этому месту и просьба гостей, кто не едет за концепцией майер и аюрведы, кому нужен стол изобилия, luxury номера и веселье выбирать иные места для всеобщего благополучия
3
22 сентября 2024
Какое замечательное место для отдыха :Тела, души, полное расслабление. Меню порадовало, вкусно, эстетично. Грамотные врачи и очень приветливый персонал. Процедуры хорошие, выполняются на совесть. Но хочу отдельно пройтись по Аюрведе - Какие запахи, масла очень круто. Доктор Ренджит молодец очень добрый и внимательный врач. Массаж были у меня Кижи и абянга моя любовь просто. Массажистка Ресми очень понравилась сильные руки. Меня удивило, что среди индусов есть русская девочка Виктория К но поверьте удивило в лучшую сторону!!!!! Какая она нереальная просто её руки чувствовали каждую клетку тела. Такая заботливая, все рассказала про процедуру про масла. Очень довольна, спасибо всему персоналу Маерведа ещё вернусь!!!!!!
2
2
27 октября 2024
Отдыхаю в данном откле уже 2-й раз. Место невероятное! Здесь уютно, красиво, очень доброжелательный и улыбчивый персонал, кухня- красиво!вкусно! Полезно , в общем одно удовольствие!!!! Также проводятся кулинарные мастер-классы на котооых можно получить знания о приготовлении полезных и вкусных блюд)! Личный ассистен Виктория Прозорова решает абсолютно все вопросы и помогает с выбором, замечательная девушка и великолепный профессионал в своей области! Качество оказываемых услуг на 10 баллов, аюрведические процедуры невероятный релакс и отдых) Недавно прочитала , что отель получил новые награды. Абсолютно заслужено!!!
1
2 сентября 2024
Провел тут 2 недели в июле. Санаторий новый, везде чистота и уют, приятный интерьер. Понравилась концепция и философия санатория. Реально помогает отключить голову от суеты, дел и забот, погрузиться в себя. Врачи, медсестры, массажисты, фитнес инструкторы - профессионалы. Отдельно хочется поблагодарить моего доктора майер -терапевта. Брал программу Advanced и в целом хороший результат, хотя для этого и дополнительно пришлось включать процедуры, не хватает только того, что в программе. Отдельно надо писать про питание и ресторан. Вроде как предлагается сбалансированное питание по назначению и рекомендации врача, но лично для меня недостаточно полное. Кофе и другие напитки, десерты не включены, при этом за отдельную плату пожалуйста. Полностью отсутствуют фрукты. Как результат - падение уровня сахара. В работе ресторана есть недочеты - путают блюда, иногда подолгу обслуживают. Желаю конечно же дальнейшего развития!
5
1
16 августа 2024
Отличный MediSPA отель! Уникальная концепция, сочетающая в себе оздоровление и отдых. Сервис премиум класса, прекрасные специалисты, атмосфера создают всё необходимое для полного восстановления сил и здоровья. Отдельную благодарность хочу выразить майер-терапевту Панфиловой Марии Ивановне, Шатовой Алёне и Светогуровой Наталье Николаевне. Хочется вновь испытать незабываемые ощущения и вернуться в эту сказку!
2
2 января
Отличное место для спокойного и размеренного отдыха. Большой выбор процедур на любой вкус. Отзывчивый персонал.
Очень понравилось SPA отделение, ванны, пиллинг с обёртыванием. Хотелось бы отметить специалиста Маркоса, всё было очень качественно и профессионально! В перерывах между процедурами можно сходить попариться в хаммам и баню, а так же поплавать в бассейне.
Первым опытом было посещение отделения аюрведы, всё было очень интересно. Большую благодарность хотелось бы выразить специалисту Аравинду, массаж с травяными мешочками был отличным!
Отпуск получился отличным, надеюсь ещё доведется снова отдохнуть здесь.
23 октября 2024
Просто великолепное место!
Провели нелелю прекрасно!
Огромный выбор процедур, персонал тактичный и приятный, оборудование в идеальном состоянии, чистота безукоризненная во всех пространствах.
Еда выше всяких похвал – качество продуктов, мастерство приготовления, подача, органолептика, удивительно, как без соли можно так вкусно приготовить!
Жили в полулюксе с балконом и видом на горы и город, номер очень большой и комфортный.
Браво менеджменту👍🏽
1
8 января
С удовольствием вернусь!
Питание очень вкусное, видно, что повара стараются. (Но да, диетическое)
Процедуры приятные, особенно ванна фирменная с тыквенным молочком.
Эффект есть даже спустя 5 дней программы.
Рядом парк огромный рукотворный, скандинавская ходьба по разным маршрутам экскурсионным.
Если хочется добрать калории (для мужчин актуально), рядом рестораны и кафе.
Из минусов:
Номер с панорамным видом с маленьким окошком( но судя по отзывам, вид из остальных еще хуже).
Ванна в номере маленькая, вентиляция периодически дует по ногам.
Убираются в номере отвратительно. Фото прилагаю. Окна, зеркала грязные.
31 октября 2024
Была здесь впервые. Выбрала как место для перезагрузки от бешеного московского ритма. Мне понравилось практически все: красота природы, эстетика внутри отеля, вежливый персонал, ресепшен который решает любой вопрос за минуты. Я сделала полный чекап и узи, т.к в Москве времени на это нет. Отличный спа и тренажёрный зал.
По еде, все вкусно, но кажется мало. Для взрослого мужчины было бы недостаточно)) Мне норм, просто непривычно. Иногда приходилось долго ждать еду, иногда ее путали, но это не смазало общей картины!
Отдых прекрасный! Вернусь обязательно еще и на подольше))
7 января
Санкторий новый , везде приятный аромат ! Мне очень понравилось, что дают много воды. Кругом живые растения . Тотальная чистота просто везде ! Очень хорошие и граммотные девушки на ресепшене первого этажа и очень приветливые приятные охранники .
Приехала за несколько дней до НГ в Кисловодск с целью просто отдохнуть , расслабиться , отвлечься от суеты .
Отдельно хочу выразить огромную благодарность Мадине Хасановой. Врач невероятная , очень вежливая, образованная , сразу вошла в мою ситуацию: я перенесла пластическую операцию и много ограничений по лечению …
Персонал :
1. Мастер маникюра очень хороший . 10 из 10 ставлю : и по проф.качествам и по скорости работы . Я очень довольна и маникюром , и педикюром.
2. Подводный массаж Наталья С. Просто супер . Если приеду второй раз , буду ходить только к ней по 2 раза в день . Спасибо за вашу заботу и внимание . Отдельно спасибо за подводный массаж и лояльное отношение.
3. Персональные ассистенты мягко говоря глуповаты из шести пятеро . На троечку . Почти все очень наигранные и не искренние . Не понравилась манера общения ассистента Ульяны . Восприняла ее как очень высокомерную . Проходила и демонстративно не здоровалась . Однозначно человек не на своем месте . Это явно не сотрудник пятизвездночного отеля . После другой ассистент уже исправила немного ситуацию . Но мне абсолютно не понятно, если я приехала с запросом ОТДЫХАТЬ, а не скидывать вес ( так как я нахожусь сейчас в своем идеальном весе ) почему я должна питаться , как надо питаться людям с повышенной массой тела на Detoxe..
Т.е.нужно сделать отдельно программу «spa” доя тех, кто как я, готов доплачивать и заказывать себе нормального привычного размера порции.
В целом персонал вежливый и отзывчивый.
Для любителей спорта хороший зал, ненавязчивые два парня тренера . Очень приветливые .
Так же мне не понравилось , что назначают сразу процедуры в программу . Приходилось в виду того, что первые 3 дня падало давление , отменять процедуры. И в баре доедать тот жуткий недостаток калорий.
Как итого , мгн понравилось , но впечатления смешанные . Горы , спа и прекрасный масаж головы и подводный массаж творят чудеса .
Спасибо за отдых. Благодарю шеф повара : еда очень вкусная.
Работайте над персоналом и будете лучшим санаторием в России🥰🧘🏻♀️🌞
22 августа 2024
Самый лучший детокс центр в нашей стране, объединивший в себе две уникальные мощные концепции: аюрведу и Майер-терапию. И всё это в окружении необыкновенной природы и красоты Кавказа! Отдельная благодарность чуткому и внимательному персоналу и уникальным врачам. Особенно хотелось бы выделить Сарницкого Сергея и Хасанову Мадину. В руки этих специалистов хочется вернуться.
17 января
Первый раз была в этом замечательном месте.Процедуры все на высшем уровне и профессионально выполнены.Приветливый и вежливый персонал.Кухня каждый раз удивляла своей подачей и необыкновенным вкусом .Особое внимание к аюрведе.Профессионалы из Индии творили чудеса ,прорабатывая каждую клеточку твоего тела.Но и конечно результат не заставил себя ждать,объемы уменьшились до 6 см в талии за две недели и 3 кг веса.Обязательно сюда вернусь в следующем году.
7 сентября 2024
У санатория свой подход к лечению, направленный на мягкое очищение организма. Камерность отеля создает тишину и возможность расслабиться. Удобно, что можно ходить в халатах на процедуры и в ресторан. Вкусная и качественная еда по системе Майер, есть и рыба, и птица, и морепродукты. Калораж и размер порций рассчитывает врач в зависимости от целей в санатории. Вся еда - без глютена, лактозы, сахара и соли, но при этом очень вкусная.
По выезду дают рекомендации для дальнейшей жизни. Много людей, которые туда возвращаются.
Есть терраса для отдыха, спа-зона. Из-за строит.работ в соседнем санатории на улице бывает немного шумновато, но это можно встретить по всему Кисловодску - активная стадия строительства идет.
8 сентября 2024
Сервис, комплекс, номера, программы - все на высшем уровне. Очень красивая территория. Уровень комфорта и атмосфера в комплексе; на процедурах, на мероприятиях по программе - полностью соответствуют 5 звездочному сервису. Комплексу спасибо большое за такой отдых) а пребывание здесь это очень крутой отдых. Была по программе детокса - похудела, отдохнула душевно. Приеду еще обязательно!
2
8 октября 2024
Мне понравилось ! Новый современный отель / санаторий / центр аюрведы. К питанию и стилю питания надо привыкнуть и настроиться )) ешь все маленькой ложечкой, записать нельзя. Подача ресторанная, все чинно-благородно, ресторан на высоте. Вся еда без соли, однако за счет различных специй (шеф повар в- высшая похвала). По питанию 5 уровней (у нас был пятый, насколько понял уровень1 - это стакан воды ))). Номер неплохой, есть выбор подушек для сна. Все ориентировано на комфорт гостей , персонал вышколен. Очень современная новая техника для процедур, свой бювет с несколькими видами минеральной воды, отличный массаж, прессотерапия, ванны.
Из минусов - расположение напротив шумной улицы с видом на стройку.
1 февраля
Системный подход к оздоровлению, принес сверх ожидаемый результат для нас с мужем. Внимательный , высоко профессиональный персонал, создает атмосферу комфорта и конфидециальности, высокая кухня, тактичные, очень доброжелательные официанты,
Чистота везде, потрясающее внутреннее и наружное озеленение здания, все это сделало наше пребывания в санатории превосходным!
Спасибо большое всем сотрудникам Mayer Veda!
Вам всем крепкого здоровья и процветания!
29 января
Помимо замечательных специалистов и наивкуснейших блюд в ресторане высокой кухни, здесь волшебно сочетается Маер-терапия и Аюрведа, что делает меди-спа отель Маерведа уникальным в своем роде. Оздоровление, стройность и подъем жизненных сил был получен мной в полном объеме! Очень благодарна создателям и руководителям такого чудесного места в любимом Кисловодске!
26 сентября 2024
Добрый день. Очень понравился отдых в санатории Майерведа. Все на высшем уровне. Хочу поблагодарить врача Виолетту Александровну за качественную консультацию, за профессионализм и отзывчивость. Приехала совсем больная (подхватила ОРВИ). Виолетта Александровна вытащила меня за короткие сроки. Спасибо вам доктор. Также хочу поблагодарить девочек процедурных медсестер. Девочки внимательные, уколы внутривенно делают отлично. Специалистам по массажу, тренерам спасибо вам. Персональному ассистентау Валерии спасибо. Отель очень красивый. Уютно. В номерах убираются во время. В ресторане еда разнообразно.
1
1 октября 2024
Санаторий новый, все ухожено и чисто . Очень дорогое оборудование, обслуживание в ресторане на высшем уровне. Кухня и подача бесподобная, но специфическая. Считаю мужчины ходят полугоголодные. Хороший тренажорный зал, тренеры хорошие. Медицинский персонал на высшем вровне. Процветания вам. И очень хотелось хоть какие то добавить десерты в рацион, фрукты, ягоды.
1 февраля
Обслуживание отличное. персонал в основном очень хорошо обучен, все модно обсудить и все проблемы решаются быстро. Еда - это злесь самое главное, ради чего нужно приезжать. без соли и сахара, без специй, овощи и белки, все на пару. Спа - очень хорошо. есть небольшие нюансы, но в целом все понравилось. номера очень комфортные
6 октября 2024
В целом, по уровню сервиса, качества процедур и дизайну, равных этой клинике в России нет. Вполне на уровне ведущих европейских СПА-цкнтров. Команда прекрасная, много молодых ребят, которые работают просто прекрасно. Уровень клиентоориентированности - высочайший. Кухня отличная, в самый раз для целей детокса и комфортного облегчения. Тем не менее, недостатки есть. 1. Расположение на ул Орджоникидзе. Большая часть номеров шумная. Спать в тишине с открытыми окнами не получится. 2. В стандартных номерах может быть душно. В нашем зачем-то работало отопление, которое не отключается. 3. На санузлах сэкономили. Некритично, но могли быть комфортней при общем уровне остального дизайна. Достоинства: 1. Прекрасная профессиональная команда 2. Дизайн основных помещений и СПА-зоны. 3. Чудесные специалисты. Все работают с душой и с желанием.
2
26 августа 2024
Разрыв шаблонов по полной!!! Потрясающее эстетическое место, просто оазис здоровья посреди Кисловодска! Офигенный персонал и сервис. Супер внимательные заботливые ассистенты. Очень вкусная красивая полезная еда. Классная спа зона. Понравилось абсолютно все 🙌🏼 Номера чистые просторные уютные, есть все необходимое!!! Больше всего понравилось что можно не снимать халат и тапочки весь период пребывания 😄 Mayrveda one love ❤️❤️❤️
2
7 октября 2024
Начну с пожалуй с плюсов:
1. Очень сильный состав врачей превентивного и не только направлений. Хочется отметить Соколова Ивана Викторовича и Буданову Виолетту Александровну, чувствуется вовлеченность в состояние пациента и безусловно индивидуальный подход.
2. Огромное количество самых разнообразных процедур и диагностических тестов , здесь действительно можно полностью омолодить и перезагрузить уставший организм
3. Очень понравилась работа повара, ПП десерты на высоте , блюда изысканные и не скучные ( по завтраку скажу в минусах)
4. Обилие живых растений, приверженность к экостилю очень располагает,за всем этим стоит большой труд и видно что руководство не экономит на этом.
5. По всей клинике расставлены своеобразные фитобары, с детокс водой и теплым овощным бульоном чтобы можно было "перекусить " между приемами пищи( отличная идея, взяла на вооружение)
6. Очень понравился персонал, начиная от рецепции и заканчивая рестораном. Хочется отметить Люсинэ и Андрея , своей теплотой и заботой они добавляли вкуса в наши относительно скучные завтраки ( о завтраках позже))
7. Спасибо руководству за количество воды в стеклянных бутылках которая всегда присутствует в комнатах.
О минусах:
1) Начну с пресловутого завтрака: друзья, ну почему не добавить хотя бы немного ягод? У ягод низкий гликемический индекс, они разрешены при низкокалорийной диете. При заказе завтрака в номер, нам сказали что доставят завтрак в 9.30, после того как посетители ресторана закончат свой рацион)) Сначала я подумала что это шутка, но оказалось правдой. Да да , цены европейские, сервис в "лучших "советских традициях..
2)Сантехника в номере , увы оставляет желать лучшего, у нас был самый просторный номер Люкс с довольно тесной и неуклюжей ванной, где не работал мобильный душ. Возможно вы этим подталкиваете людей ходить на процедуры, но все же, все же..
3) Территория вокруг отеля. Она и так маленькая, так еще к тому же и наполовину занята парковкой. Люди пьют кофе и чай на маленьком балкончике , в закутке вместо того чтобы наслаждаться этим на улице в окружении гортензий например,гортензии прекрасно растут в горшках. К тому же терраса на крыше была закрыта и там отсутствовал сервис .
4)Самый главный минус все же это присутствие очень загруженной главной дороги, невозможно открыть балкон из за постоянного шума. К тому же Клиника сейчас находится в эпицентре строек и реноваций , это конечно все временно, но можно было бы оставить письменное извинение например в номере как это делается в таких случаях. Сервис он же в мелочах..
5)Итак, для себя решила что буду приезжать часто и ненадолго ради профилактики и врачей- профессионалов. Все же пока это лучшая детокс клиника в Кисловодске.
1
4 октября 2024
Дорого. Очень дорого! Но в целом соответсвуют заявленным звёздам: обслуживание, Спа, интерьер в целом и т.д.
В целом минусов нет. Отель "направлен" на оздоровление и лечение.
Услуги по этим направлениям качественные. Всё в мед.отделении блестит, всё новое..
К питанию конечно нужно привыкнуть: отсутсвие сахара, соли, фруктов, соков,кофе даёт о себе знать. Порции маленькие.
Но подача, оформление блюд - высший пилотаж!
Конечно, разгрузить желудок и ЖКТ раз в год считаю дело нужным, но всё-таки чувствуется нехватка калорий, так как в течение дня терял больше, чем потреблял..
Вернусь ли сюда ещё ?? Не знаю.. Наверно если только какие-то акции или скидки будут..
30 августа 2024
Отличное и очень атмосферное место. Все продуманно до мелочей. Нравится, что отвечает любым потребностям, как отдых с семьёй так и индивидуальный. Обязательно буду приезжать хотя бы раз в месяц. Персонал отзывчив и дружелюбен. Охрана особо радует, вежливы и очень внимательны к гостям
24 октября 2024
Мне ооочень понравилась еда (все очень вкусно и очень красиво и очень в меру) и очень понравились кровать & подушка & одеяло & постель … понравились специалисты и сочетание процедур, которые были подобраны. Атмосфера очень умиротворяющая - на всех процедурах засыпала ))
5 января
Идеальное место! Отдыхаю здесь 2й раз, всё на высшем уровне: правильное питание, оздоровительные процедуры, сервис, внимательный персонал, а также очень доброжелательная и уютная атмосфера. Плюс близкое расположение к огромному национальному парку Кисловодска. От души благодарю команду MAYRVEDA! Вы лучшие!
17 августа 2024
Впечатление двоякоеОбслуживание прекрасное, персонал тоже. Очень хорошее детокс питание. Повар молодец! Но, все это практически перечеркивается крайне не удачным расположением отеля. Он стоит вдоль оживленной автодороги. Очень шумно, если окна вашего номера выходят на дорогу. Есть альтернатива- номера во внутренний двор, окна в окна со спа. Вынуждены были постоянно закрывать шторы.
1
2
31 мая 2024
Шикарны специалист по гидроколоноскопии - Виктория. Только ради нее стоит приехать в Санаторий. Ооочень внимательная, все расскажет, саму процедуру проводить ооочень круто) есть с чем сравнить.
К количеству еды привыкли ко дню 4-му)) до этого была ломка. А после 19.00 еду в санатории даже за допплату не добыть)
Очень приятные вежливые ребята везде на стойке. Вышкаленые по школе 5 звезд. Много всего есть. Программа насыщенная.
Шикарный парк в городе с белками и птицами. Ребята на скандинавской ходьбе подят по нему разными маршрутами и много рассказывают о городе.
Девочки на йоге ооочень милые, наполненные энергией, занятия каждый раз разные и как я люблю.
Немного о неудобствах: нет смысла брать номер с балконом. Лучше выбрать с окном во двор. Потому что нам попался балком с видом на город. А под окном ресторан МАМАЛЫГА с ароматами шашлыков, машины гоняют с громкой музыкой, вида нет. Стула на балконе тоже посидеть и насладиться утром. Есть другие зоны, внутри двора, где это можно сделать. Но спали мы в итоге с закрытыми окнами, балконом не пользовались.
А еще из плюсов - не надо брать много вещей. Потому что 80% времени можно ходить в халате)) даже на ужин.
9
2
28 ноября 2024
Идеальный оздоровительный отдых: комфортные номера с очень удобной постелью, отличный спа- и медицинский комплекс, изысканное диетическое питание, внимательный персонал, большой выбор процедур. Мне очень понравился отдых, спасибо!
20 сентября 2024
2 раза посещали Майерведа и после второго раза чувства смешанные.
Плюсы:
- современная концепция в основе которой лежит майер-Медицина и аюрведа
- если есть цель похудеть - сюда, сбалансированное питание, небольшие порции, нет соленого, жареного, мучного, сладкого
- камерно, нет ощущения, что ты пациент лечебницы
- хорошие процедуры, прекрасные специалисты
- Йога и девочки, которые ее ведут: Катя и Алина ❤️
- травяной чай, лечебная вода 24/7
- приятный персонал
- современные стильные номера
- меню подушек, одеял, даже матрасов
- близость к парку и разным теренкурам
Минусы:
- очень шумно. Шум от дороги и от сносимого рядом санатория. В номере на 7 этаже находиться не комфортно
- однообразное Питание. На 8 день стало очень надоедать, выбор сильно ограничен. При соблюдении концепции можно предложить более разнообразные варианты
- иногда очень долгие ожидания блюд
- убрали из обеда низкокалорийные десерты (в прошлом году были)
- нерегулируемая посадка за столами. Один человек может занять стол на 4-х в то время как компании из 3-х садиться некуда
- холодная вода в бассейне, слабый хаммам
- большая текучка. За время пребывания сменилось 3 ассистента, в прошлом году вёл один от начала и до конца
- у отеля нет собственной территории для прогулок
- в целом завышенная цена
1
12 октября 2024
Самый лучший курортный отель в России. Здесь прекрасно все. И лечение и еда и процедуры и тренировки. Сам дух отеля располагает к отдыху на высочайшем уровне. Обязательно вернусь следубщей осенью. Рекомендую всем хоть раз побывать в этом раю🙌❤️
9 марта 2024
Ставлю 3 за соотношение цены и качества обслуживания. В Майрведа я не впервые. Что мне здесь нравится: все новое, современное, уютно, чисто, приятная атмосфера, персонал услужливый, нравится сама идея/концепция объединения майер-терапии и аюрведа, очень хорошее/полезное питание (особенно с целью очищения, детокса) – все взвешено, продумано, и не смотря на отсутствие соли стараются готовить вкусно, огромное количество спа/оздоровительных процедур. Что не понравилось:
1. Появилось новое правило об обязательном внесении при заезде депозита в размере 8 000 руб. за сутки (при недельном проживании приличная сумма получается), цель – оплата будущих моих расходов в отеле (еда, процедуры), которых может и не быть. На каком основании? А если вы оплатили этот депозит банковской картой, то получите свои деньги назад аж через неделю после выезда (мне, как гостю, это совершенно неудобно, очень странная схема);
2. Также новое правило в ресторане – появилась новая рассадка гостей: раньше можно было сесть куда хочешь/где больше нравится, а теперь уютные диванчики у окна только для гостей из номеров люкс (какая-то совсем неуместная дискриминация/сегрегация людей), огорчило;
3. Во время моего пребывания в начале марта возник неприятный эпизод: горничная во время уборки номера выбросила (как она сама призналась потом) мое средство для умывания, потому что оно якобы лежало на полу (я его на пол не бросала). При попытке выяснить у персонала отеля как и почему это могло произойти и как мы теперь будем решать этот вопрос, мой персональный ассистент Ульяна заявила, что они могут отправить сотрудника отеля и купить мне все необходимое, но опять же за мой счет. Т.е. вы выбрасываете/уносите мои вещи, а я потом опять должна за них платить. Серьезно? При этом никаких извинений особо, и все преподносилось, как само собой разумеющееся. Как-то не соответствует решение такого щекотливого вопроса обслуживанию в 5* отеле, что безусловно портит все впечатление о заведении;
4. Во время посещения специалиста по аюрведе, мне было указано на мои проблемы с определёнными чакрами/слабые места, но конкретных советов что с этим делать и как исправить ситуацию не дали, а может я просто не поняла, т.к. специалист был из Индии и говорит на специфическом английском (понять непросто), а переводчица почему-то убежала через 5 минут начала приема и не вернулась – понимай как хочешь))
5. Очень маленькие номера, при достаточно большой площади отеля, развернуться даже одному непросто, т.е. нарезали так, чтобы заработать побольше, но это ведь не с мыслью о комфорте гостя делалось. Также при загрузке отеля 50% селят зачем-то гостей в соседние номера, плотно, при этом звукоизоляция не на высоте (об этом я писала еще в 2022 г., но улучшений не последовало);
6. При заселении, сотрудницы на ресепшн, не предупредили о том, что при оплате проживания можно списать мои мили Аэрофлот при желании, а после оплаты было уже поздно (т.е. нужно им все время напоминать об их же доп. услугах/возможностях и быть начеку, тоже как-то странно);
7. С организацией спа-процедур также бардак возникает периодически, могут перенести спа-процедуру без предупреждения, и ты по факту об этом узнаешь, когда уже пришел на нее – это неприемлемо.
133
11
26 января
Была в санатории впервые. Расположение -центр города. Обслуживание на самом высоком уровне, персонал обучен, вежлив, очень гостеприимный! Еда, кухня, необычные, но очень вкусно, спа - супер! Желаю удачи, и дальнейшего развития!
10 января
Хорошо отдохнули,уютная обстановка, приятный персонал...Хочу выделить особую благодарность за мастерство своего дела Вику мастера массажа аюрведы...Массаж был выполнен более чем профессионально , ..К следующей поездки обязательно запишусь к Вике !
7 октября 2024
В Майерведа меня пригласила жена, для комплексного детокса. Мы выбрали программу Classic 10. Очень крутая штука. Сбросил 5 кг за 10 дней и очень доволен результатом.
Значит, как все устроено. На эти 10 дней санаторий расписывает тебе программу, вкл. массажи, терапевтические процедуры и анализы. Минимальная достаточность для целей программы. Вы вольны выбрать из огромного перечня услуги за дополнительную плату. На основе санаторно-курортной карты и обследования вам подбирают программу питания. И дальше каждый день вы ходите по кабинетам, в свободное время делаете что хотите. Далее вам выдают рекомендации и добро пожаловать через год.
Вообще, «Инвестиции Запад», вам респект за такой сложный проект. Это мировой уровень просто! Все очень круто получилось.
Результат
Во мне 100 кг веса, рост 194. Похудел за 10 дней на 5 кг. Стал укладываться в 1500 ккал в день и привык к малым дозировкам еды. Реально, ваши порции уменьшатся в 2 раза минимум, а КПД пищеварения будет запредельный. Даже будучи скептиком тяжело отрицать положительный эффект от детокс-терапии. Однако есть хотелось почти всегда, особенно тяжело вечером.
Что не понравилось?
Аюрведическая диагностика, нарзанные и прочие пузырьковые ванны, витаминные инфузии, фундучное молоко, суп минестроне, массаж живота по Майеру, мастер-классы, кинопоказы, прием у мистера Наира Шри.
Что отлично?
Скандинавская ходьба, спорт зал, аюрведические массажи, второе блюдо с осьминогом, широкие кровати, полное отсутствие детей.
Питание
3 раза в день. Калорийность уменьшают на 30% от вашей обычной нормы. И первые 4 дня очень тяжело. Постоянно гудит голова и хочется есть. Потом переломный момент и вуа-ля к концу курса вы легко выносите на минимальном рационе. Однако, вечером есть хочется всегда. Вся еда без сдобы, сахара, соли, глютена, все термически обработано. Заполнение зала ресторана минимальное, уровень обслуживания высший. На 0 уровне есть бювет с газированными Ессентуки, Нарзаном, Славяновской. На этажах расставлены точки с водой, лимонадом, овощным бульоном.
Плюсы: красивая подача, высокое качество блюд, большой ассортимент намазок, программа питания соответствует философии аюрведа и майер.
Минусы: Скудные обеды и ужины, все приедается, еда не доставляет удовольствия (ну это осознанный эффект, но несколько тяжело выносится). В лобби кафе официанты постоянно путали заказы, приносили не тот кофе или пирожное. Вроде и людей там немного, а какая-то суета…
Номера
Отличная планировка и отделка. Все удобно. Убираются каждый день. Интернет медленный, 10 Мбит максимум. Вентрешетка фанкойла заботливо заглушена куском пороллона, потому как дует, видимо, нереально. Толковая и тихая вентиляция в ванной.
Плюсы: Отличный дизайн, удобная кровать. Есть бутилированная вода, чай в пакетиках, холодильник, сейф. Шкафы отлично продуманы. Грамотная противопожарная система и оповещение.
Минусы: Отвратительная шумоизоляция санузла. Все слышно, что происходит в туалете. Между номерами шумка отличная. Громкая улица Дзержинского, поэтому спать с открытым окном тяжело. Уставшая дешевая душевая насадка. Очень неудачные кнопки слива унитазов Виллерой и Бох, в принципе вообще везде… У нас горячая вода была справа, а так бессистемно в разных кабинетах, водоснабжение собирали кое-как. Стеклянная выгородка в душе короткая, поэтому вся вода брызгает по всей душевой, потом ползаешь раком и тряпками собираешь воду. Напор воды отличный.
Территория
Санаторий построен в 2021 году (отреставрирован). Очень современное здание. Земля покрыта брусчаткой. В фасадной отделке присутствует натуральное дерево, везде горшки с цветами, все очень органично. Входы в технические помещения не обозначены никак. Есть курилка на заднем дворе. Есть прачечная, парковка для гостей и трансфера. Все вовремя убирается, поливается. Все просто отлично.
В мужских санузлах на первом этаже воняет канализацией, будто пропускает клапан.
Плюсы: удобная территория для коротких прогулок тем, кто не может выйти в город
Минусы: не замечено
Аюрведа
Представлена отдельной зоной на 4 этаже, где находится Наир Шри, который проведет вам несколько консультаций по определению типа доши, который вам соответствует (Ватта, Питта, Капха). Ну такое… Похоже на плацебо, цепляют вам Veda Pulse Proffesional на запястья и замеряют пульс с сердечным ритмом, который показывает дисбаланс в чакрах. Окэй, пусть будет так. Зато массажи с маслом мне понравились. Все масла жутко пахучие, поэтому аюрведу выделили в отдельную зону, все ходят там в коричневой одежде и вам выдадут после массажа коричневые халаты, чтобы на вас не было видно пятен масла
Плюсы: приятная массажная опция
Минусы: я лично не поверил, но это моя субъективная позиция… Все эти витты-питты мне не сильно понятны…
Майер
Вот Майер мне понравилась, хотя в Майерведе она неразрывно шагает вместе с Аюрведой. Значит, выписали мне английскую соль, от которой у меня первые 2 часа тупо диарея. И так каждый божий день. Выпил. Через час сидишь полтора часа на унитазе. Это такое мягкое очищение. Терапия Майер сводится к массажам и периодическим обследованиям. Ну им большое спасибо за питание. На потолках стоят разные динамики для СОУЭ и музыки – это гуд. А вот настенные приточные решетки на потолке в некоторых помещениях – ошибка проектировщика, гарантирован сквозняк.
Плюсы: ближе к доказательной медицине, в отличие от аюрведы. Толковые процедуры.
Минусы: несколько навязчивое предложение дополнительных услуг, но тут без экстрима
Персонал
Самый вежливый из всех что я встречал где бы то ни было. Просто номер 1 в рейтинге самых вежливых сотрудников. Никаких минусов, сплошной плюс.
Цены
Высокие относительно других санаториев (того же им. Семашко). Но очень высокий уровень обслуживания, а оно того стоит
Система планирования распорядка
Почти 5, почти. Иногда дает сбой, но ребята стараются, чтобы у вас было актуальное расписание и оно было удобным
1
25 декабря 2024
Майрведа это место с уникальной концепцией майертерапии и аюрведы, котрая дает потрясающие результаты .
Очень советую в начале брать расслабляющие процедуры по телу , и уже потом подключать медицинские услуги, еогда тело расслабленно и ум спокоен оздоровление проходит эффективно.
Кухня это отдельный вид искусства.
При соблюдении всех рекомендаций разгрузить жкт можно в короткие сроки и качественно снизить вес, особенно если выполнять назначения в отдаленном периоде.
Также хочу отменить внимательность , чуткость и доброту Анны Владимировны.
Персональный ассистент Виктория очень быстро и в короткие сроки редактировала расписание и все мои просьбы не остались без внимания.
Персонал по обследованию профессионалы своего дела.Везде чистота и порядок!
18 октября 2024
Мы провели в санатории Майерведа 10 дней - с 7 по 17 октября 2024 года. В связи с разным состоянием здоровья выбрали и разные программы - Классик и Хелс. Дополняли лечение различными процедурами, предложенными перечнем санатория. В целом мы остались довольны уровнем и качеством медицинских услуг, комплексом СПА и по-настоящему высокой кухней ресторана. На нас произвели впечатление как дизайн отеля, так и пристальное внимание к мельчайшим деталям, призванным обеспечить удобство и комфорт отдыхающих. Очень интересна и сама идея объединения концепций доктора Майера и Аюрведы. Однако, важно отметить и некоторые недостатки работы санатория, которые было бы желательно устранить, чтобы Майерведа - Кисловодск занял свое достойное место среди мировых аналогов. А именно: 1. Организация процесса пребывания гостей в санатории, начиная с их встречи и продолжая составлением графиков ежедневных процедур. В нашем случае оказалось большой проблемой обеспечить трансфер из аэропорта. С первого дня и почти ежедневно возникали трудности с составлением расписания согласно назначениям врачей, а также с самой логикой его формирования. Постоянно приходилось вмешиваться в этот процесс и вносить коррективы. Слабое звено здесь, очевидно - не соответствующий задачам уровень и квалификация девушек-ассистентов. А также оставляет желать лучшего программное обеспечение, в котором периодически, по выражению сотрудников, «что-то соскакивает». 2. Работа ресторана. Очень обидно, что такому высокому уровню кухни совершенно не соответствует процесс обслуживания в ресторане. Ожидание блюд занимает иногда целый час, нередко возникает путаница с заказами. Трудно даже объяснить такую ситуацию, поскольку все заказы сделаны из постоянного набора блюд еще накануне, так что быстрое обслуживание гостей, казалось бы, не должно вызывать проблем. 3. И небольшие пожелания. Хотелось бы, в частности, видеть в меню бара черный и зеленый чай ( не все могут пить травяные чаи ). Необъяснимо также отсутствие настенных и настольных часов почти во всех помещениях санатория, в том числе в номерах ( они необходимы для точного следования режиму и расписанию ). Кроме того, очень неудобно искать расписание в персональном чате, где помимо него много другой информации. Гораздо удобнее использовать специальные приложения, например, Санаториум. В заключение, не можем не отметить исключительную любезность и вежливость всего персонала, которые часто компенсируют всевозможные накладки и неудобства. Марина Николаева. Наталия Мук.
1
12 июля 2024
Мое место силы-моя Маерведа!!! Как я люблю к вам приезжать, я словно попадаю в рай!!!! Начиная с приветственной зоны , заканчивая комфортными номерами , где все продуманно для тебя!!! Питание выше всех похвал, отдельное спасибо шефу , су-шефу, которые находятся за кулисами, ну и конечно наша любимая Люсинэ, которая словно хозяйка обволакивает тебя заботой и любовью , человек -бриллиант!!!!
Конечно, врачебный корпус, Фелькер Светлана, мой маер терапевт… ведет меня третий год, я очень благодарна ей, за ее профессионализм , современный подход, очень многое узнала от нее, всегда на связи, очень ценю и люблю!!! Дальше, отдельное спасибо, Азнауру Казимовичу, маэстро всей маерведы, так держать дальше, всегда приветлив, внимателен и заботлив, еще раз огромное спасибо!!!! Ну и Елена Юрьевна, хозяйка этого Рая, хочу просто пожелать процветания, берегите своих ценных кадров!!!! Они и есть рай!!!🙏♥️не прощаюсь) до скорых встреч!!!!
4
2
14 января 2024
Очень уютный город, фантастическое место для пррогулок и хайкинга. Близко к Парку. Идеальный концепт и стиль оформления. Практически luxury , вежливый ресепшен и отличный объем процедур и их исполнение. Минеральная,вода в доступе круглосуточно. Питьевая вода в номерах. Хороший просторный, комфортный номер. Правда все номера с видом выходят на дорогу. Ночью тихо..но вот вечером и днем))). Обслуживание- стараются)), но не всегда получается.)) Порой прямо не профессиональный подход для отеля 5*( в мой визит этим отличились администратор ресторана и девушка на ресепшене водолечения). Пришлось обращаться к менеджеру за разрешением проблем. Еда стильная- хайкичен оформление, вкусно. Важно, чтобы назначения врача были правильно поняты рестораном)), тк мне при программе урезали калорийность аж на 45%...что сразу же отразилось на моем самочувствии...Задача была восстановится после операции и при ИМТ 19))))...ресторан решил, что мне надо ещё худеть))). Опять пришлось решать через менеджеров. Решение нашлись...но остался осадок. Поэтому рекомендую сразу все нюансы вашего питания обсудить с врачом в первый день.
Елена Флегонтова
12
7
4 ноября 2024
Отель замечательный, уютный, отличный медицинский центр, интересное питание, персонал заботливый, гостеприимный. Очень понравились врачи и возможность пройти полное обследование, с дальнейшим лечением
16 августа 2024
Сразу хочется выразить благодарность замечательным медсестрам в процедурном отделении, физиотерапевтам и профессионалам Аюрведы. Мы были в восторге от вашей работы!
Теперь переходим к сути проблемы.
В целом пребывание в отеле прошло нормально, но были некоторые моменты, которые у меня вызвали недопонимание или недоумение:
1. За все время пребывания я так и не разгадала, в чем был практический смысл объединять Майер-терапию и Аюрведу. Это диаметрально противоположные течения медицины, начиная с питания, заканчивая процедурами.
2. Ваш отель заявляет об индивидуальном подходе к каждому пациенту. К сожалению, наша семья не почувствовала этот индивидуальный подход в части питания. На протяжении всей программы при каждом приеме пищи возникали проблемы со стороны обслуживающего персонала/кухни: не могли заменить блюдо с ингредиентами, которые вызывают аллергию, путали заказы и т.д.
3. Недопустимое отношение персонала по отношению к клиентам. Неоднократно возникали ситуации, когда тренера открыто хамили и огрызались на слова клиентов. В отдельности, к пребольшому нашему сожалению, хотелось бы отметить отношение менеджера ресторана Лусинэ, которая запрещала нашей семье (состоящей из 5-и человек) сидеть в общем зале, отсаживала нас в самый дальний угол другого зала, не позволяла нам приставить дополнительный стул к столу, игнорируя наши просьбы и аргументируя свои действия тем, что «по Правилам ресторана за столом нельзя сидеть впятером» и «вам удобно, а официантам неудобно». Впоследствии, когда мы захотели ознакомиться с данными Правилами, оказалось, что никаких Правил нет.
И это я описала лишь некоторые моменты.
! И кстати, от руководства мы обратную связь не получили. Менеджер на горизонте так и не появился.
Подытоживая все вышесказанное, можно сделать один простой вывод - менеджмент в данном заведении, мягко говоря, страдает.
Думаю, можно догадаться, из чего сложилась поставленная мною оценка.
16
2
17 июня 2024
Дизайнерский mediaspa отель с высочайшим уровнем обслуживания с атмосферой комфорта и релакса и детокса . Шикарный отдых , оздоровление и обучение питания по методике доктора Майера.Питание в ресторане аысокой кухни все вкусно, полезно и целая церемония приема пищи. Вест персонал очень вежливый и высокопрофессиональный..Прекрасное спа с бассейном и зоной релакса . Терраса просто великолепная для комфорнооо отдыза. Аюйведа достойная . Врачи очень приятные и особеено Светлана Андреевна Прекрасное располодение отеля . Кисловодск просто прекрасен с национальным парком и курортным бульваром.
1
1
2 сентября 2024
Очень достойно) классный дизайн, всё новое и чистое, приветливый персонал, грамотные специалисты. Питание специфическое + запаситесь терпения, так как время ожидания в ресторане повышенное. В остальном - всё понравилось
1
2 января
Санаторий находится прямо вдоль проезжей части, отсутствие собственной территории.Идеальная чистота везде, хозяйственная служба работает отлично. При бронировании не было озвучено, что питание одинаковое для всех лиц разной весовой категории и с разными заболеваниями, выбор блюд на обед и ужин очень ограничен и однообразен. У меня почти каждый день болел желудок от голода , при том , что я всегда питаюсь без глютена и без лактозы. Врач на мои просьбы что то изменить, сказала , что мне нужно поработать над головой и что я не правильно выбрала санаторий! Весь персонал состоит из молодых людей, которые выучили стандартные фразы( обучают их прямо в санатории) и не умеют правильно и грамотно реагировать на нестандартные ситуации! В ресторане высокой кухни , как они сами себя презентуют, разрешено принимать пищу в халатах. Очень неприятно кушать в такой обстановке , нарушены все дистанции и нормы этикета! Весь персонал работает по каким то не жизненным стандартам и с полным безразличием к отдыхающим ( хотя они все думают , что мы их пациенты) Двойной стандарт в питании: кофе, чай, десерты нельзя в ресторане,но в баре за оплату можно!
Если у вас проблемы с ЖКТ или диабет , гипертония , не нужно испытывать судьбу в этом санатории!
3
13 июля 2024
Добрый день. Очень понравился отдых в отеле Mayerveda Кисловодск. Все на высшем уровне.
Особенная моя благодарность врачу неврологу Федоренко Екатерине Андреевне., за качественную консультацию, за отзывчивость и врачебную этику. Низкий поклон.
Также хочется выразить слова благодарности массажисту Айтекову Магомеду и настоящей королеве душа Шарко Ямпольской Анжелике. Ребята Вы просто супер ❤️
Конечно же слова благодарности персональным ассистентам Рагулиной Ангелине и Дубина Денису. С Вами был решён любой вопрос.
Огромная благодарность всем работникам ресторана, отдельная любовь лучезарной и приветливой Люсине.
Путёвка моя куплена себе ко дню рождения, скидку на путёвку отель применил. Я приехала в отель за две недели до дня рождения, и сразу же пришла от отеля на почту информация, что отель дарит ко дню рождения 5000 бонусных баллов, но как оказалось… программа лояльности работает только в день рождение. И свой подарок я так и не получила…. У всех брендов день до день после и сам день рождение… а здесь такой уровень отеля и такая странная программа лояльности … ну чтож 13.07 уехала, а на след день ДР.
Туркина Е.
А вообщем все хорошо
2
10 октября 2023
Очень понравилось, атмосфера, красивый дизайн, чистота, ухоженная территория не большая, но уютная. Кухня на высоком уровне красиво, вкусно и полезно. Не смотря на маленькие порции, не голодали ) Персонал приветливый, стараются. Цены на мой взгляд завышены, не повезло с врачом терапевтом( Светлана Викторовна) осталось двоякое впечатление. Резерв столов в ресторане , якобы для люксов …Хотя часто наблюдала, что были свободны и никого не было. Находясь в СПА не могли заказать чайник чая из ресторана , объяснили что это возможно при бронировании Хамама. Нехватка персонала не всегда можно записаться на процедуру , нехватка вафельных халатов в зоне Аюверда , выдаются но не всем)) Мало места для групповых занятий, 13-15 чел было тесно и душно. Номера чистые , комфортные , спали с открытым балконом правда иногда было шумно от кафе рядом и дороги. Большой плюс для меня рядом шикарный парк где можно гулять , дышать и наслаждаться природой.
5
2
6 сентября 2024
Высочайший уровень сервиса, специалистов. Все с любовью и профессионально. Внимательно подберите программу с врачом превентивной медицины, персонализируйте ее и дисциплинированно и с позитивом доверьтесь специалистом. Результат превзойдет ожидания если будет совместная работа. Спасибо команде MayrVeda. Молодцы.
1