13 декабря за полтора часа до времени выезда заказала машину в аэропорт в такси Майами. Пришло смс, что машина будет ко времени. За 10 минут до обозначенного времени позвонил робот и сказал, что стоимость увеличится и согласна ли я на увеличение. Согласилась, т.к. было без вариантов (хотя сумма увеличения не была указана). Когда машина должна была уже быть у дома, позвонили и сказали, что машин нет. Пришлось в спешке и суете искать в другом месте, просить знакомых чтобы довезли, т.к. ситуация была критическая.
По более ранним обращениям в эту службу такси хочу отметить редкостное хамство диспетчеров, про вежливое и уважительное отношение к клиентам здесь не слышали.
Крайне не рекомендую обращаться.
Не пользуйтесь этим такси-крайне ненадёжная контора. За сктки заказали такси в аэропорт,. Три раза присылали смс с назначенной машиной, причём все машины разные. Потом выяснилось, что вообще машин нет, трубку брать перестали. Спасибо такси Элит- выручили. Больше никогда не будем пользоваться такси Майами и всем знакомым посоветуем не тратить нервы!!!
очень злая диспетчерша, почему-то отвечает одна и та же, общалась очень агрессивно, говорила "вы так и будете названивать? не устраивает что-то звоните завтра другим" сбросила звонок, пока я говорил. Я всего лишь спрашивал насчет цены... как так можно вести себя
Всегда пользовалась этим такси, но с каждым разом все хуже и хуже. Сегодня вызвала в Тимофеевку до Нового, 360р, в 16-10, поставили на очередь,позже звонок якобы поднимите цену или ждите. Осталась ждать. По итогу, время 18-20, я уже сижу дома, а они все еще ищут!? Считаю, что если руководитель не будет контролировать работу диспетчаров, то не долго существовать этой конторе. Не хотят работааать!
Почти каждый день пользуюсь услугами данного такси, всегда все нравится и не было нареканий! но это... Назначили машину 15мин, позвонил водитель и сказал максимум через 20 буду. Итого.. Приехал через 40, в салоне только только покурили, температура в салоне такая же как на улице, сиденья ледяные. До пункта Б ехали со скоростью 30-40 км/час. Собрали все кочки, то резко тормозит, то газонет (с 30 до 50км/час). При всем уважении к почтенному возрасту, но чтобы адекватно управлять транспортным средством тоже есть свой "годный" возраст! И если автомобиль барахлит - зачем брать заявку и выходить на линию?
В некоторых случаях важно, чтобы машина была подана с гарантией.
У меня был именно такой случай. Сделала заявку за 7 часов, договорились с диспетчером, несколько раз сказала, что мне важно, чтобы машина была обязательно.
Перезванивает робот, говорит «машин нет», предложите цену больше.
Предложения:
1. Сделать сервис гарантированного подачи авто, пусть он будет дороже, но человек будет знать, что машина будет
2. Не «предложите цену больше», а скажите конкретно, за сколько повезёте. И я решу ехать или нет.
3. Диспетчерам вежливо разговаривать, стараться помочь клиенту, а не трубку бросать
Уже несколько лет ездию толь на такси маяки. Я вчера так разочаровалась... аш плохо спала.... вызвала такси в два часа дня цену сказали 135р. Но встречу перенесли на час позже... машина приехала и я спустилась и отдала водителю деньги.... Вызываю через час ...цена 245р. КАК ТАК??????? НУ ЛАДНО НА 50Р. НООООО НА 100Р((((( ЧЕРЕЗ ЧАС.... ночью удалила номер телефона такси. Не разу нездила на другом такси... даже за 1005кл вызывала маяки....буду искать другое такси....
Первый раз пользовались этим такси. Очень понравилось. Из Жигулёвска в аэропорт ночью сейчас проблема доехать из - за пробок. Диспетчера вежливые, по нашей просьбе, меняли время подачи машины. Водитель вежливый, профессионал своего дела. Машина комфортная. Доехали очень хорошо.
Заказала такси в аэропорт ! Сразу предупредила , что оплата онлайн ! Прислали машину , где нет возможности оплатить оглайн ! Ездили и искали где снять !
Пользовались Майами только из-за возможности заказать машину заранее к самолёту. Приходилось терпеть резкое и грубое отношение девушек-диспетчеров, а на просьбу быть вежливее бросали трубку.
Вчера попросила заказать машину мужа, чтобы избежать общения с диспетчерами, для трёх наших дочерей, которые прилетели в Курумоч глубокой ночью. Заказали ЗАРАНЕЕ, за 3 ЧАСА, но в итоге машина не приехала и как выяснилось позже, что машину никто заранее и не искал и даже не предупредили, что встречать никто не будет. В итоге пришлось ночью ехать встречать самим, так как не смогли найти другого выхода. Больше никогда услугами этой компанией конечно же не захотим воспользоваться и никому не порекомендуем.
я конечно понимаю, что мой отзыв не решит ничего!!! Но все таки решила написать, вызвали заранее, улетали... машина не просто не приехала к назначенному времени, а от слова совсем, диспетчер сказала что не назначено и когда будет не вкурсе так как она не ясновидящая!!! Мы конечно вызвали другое такси, но нам даже не звонили, получается, что не собирались забирать. Смешно... а по факту мы чуть не опоздали в аэропорт.
Отвратительное такси! Больше пользоваться не буду и другим не советую! Я считаю , что с Алтына до дом быта 300 руб это совсем наглость! И это были просто будни. При вызове озвучивали другую сумму!
Вызвала такси, чтобы доехать на работу Водитель Александр Александрович К, машина номер 975, серая Приора. Водитель неадекватный, было очень страшно ехать. Когда на пути увидел, что улица перекопана, и нужно ехать в объезд, начал ругать всех очень громко, выехал на встречку, потом на газон, нарушал ПДД, сигналил пешеходам, переходящим улицу по переходу. Я попросила его успокоится, тогда он начал сигналить всем подряд, объяснив что ему так хочется. С середины поездки начал требовать оплату, объясняя вдруг я *** и у меня нет денег. Подъехав к адресу водитель кричал и оскорблял меня. Прошу принять меры к этому водителю, это не здоровый человек, ему нужно полечиться и найти другую работу.
Самый большой плюс есть эксклюзивные товары. Самый большой минус много очень дешовых товаров по завышенной цене. Не всегда удобна фасовка, часто забита парковка.
Отличная компания, отличное такси!!! Такси нашего города!!! Услугами Майами пользуюсь давно и всем советую. Чистые авто, вежливые водители, адекватные цены на поездки.
Операторы хамло редкостное. Удивительный автоинформатор, который звонит о том, что машина ожидает, когда ее ещё на горизонте нет. Вместо обещанных 7 минут, пришлось ждать под дождем 25 минут. Оператор хамит и бросает трубку.
Я являюсь постоянным клиентом этой компании.Вызвала такси второго января в аэропорт,оператор назвал время ожидания 4минуты,водитель позвонил только через 15 минут и сказал,что на территорию аэропорта заехать не может, так как его оштрафуют и предложил воспользоваться другой машиной.Вызвали другого водителя, но и она(женщина)отказалась заезжать на территорию аэропорта,при чем машина будет через 20 минут,идти до шлагбаума самой-это не ближний свет. В итоге взяла машину совершенно другой компании, а через 30 минут мне звонит оператор и предлагает третью машину. Что это было-наглость водителей, которые знают ,что в новогодние праздники можно заработать гораздо больше,чем по тарифу?
Отвратительный сервис. Хамское отношение и поведение водителей, диспетчера не предупреждают клиентов об отсутствии возможности оплатой онлайн или картой, а по факту формулировка «это проблемы клиентов и они должны сами уточнять и предупреждать». Без стеснения водители разговаривают по телефону во время поездки и уже назначают следующую. Крайне неприятные эмоции от таких поездок, не советую пользоваться данным сервисом, тк здесь клиент на последнем месте
4
1
Э
Э. Колесов
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2022
Позвонил в такси "Майами", наличных не было на данный момент, спросил можно ли по безналу по карте, они сказали нет, во всем городе не работают. У меня знакомые в это же время приехали на другом такси через 5 минут и без проблем по безналу, врут и это не первый раз такое, не рекомендую!!! Не хотят платить налоги и т.д. и всякую ... говорят, если у них нет свободных, от таких нужно избавляться я думаю!!!
Закачала приложение, была удивлена хорошее вроде приложение, ноооо стала замечать, что цена стоит одна по факту списывается совсем другая!!!! Как понимаете не меньше указанной, а больше в разы!!!! Позвонила по номеру 777771 это номер вроде бы по вопросам, там ответил оператор( не вежливый совсем)…. Ответов не дала, денег тоже не возвращают… удалила приложение не рекомендую пользоваться услугой данного приложения ОБМАНЫВАЮТ!
Ехала на машине к131 сх 4 июля с ул.Железнодорожной 21 до ул.Матросова 19 за 260! Р. Машина грязная, стекла грязные, салон обкуренный сигаретами, водитель вонючий . Товарищи! Совесть поимейте! Вы оборзели!
Вот так нас подвело такси. Люди опаздывают на поезд, а они не знают что делать и бросают трубки, говоря о том, что звоните в службу качества. За 7 часов, пока висела заявка на время, звонка никакого не было о том, что нет машин, пока не стали звонить сами. Нас даже не предупредили. Остальное все описано. Просто наплевательское отношение. Служба контроля качества просто чтобы галочку поставить. Также. как их сервис вызвать такси на определённое время. Не вызывайте на время. Нам даже никто не сообщил, что нет авто, вот такая работа Майями и их приложения, диспетчеров. Разочаровалась. Даже. 🤦♀👎
Не в первый раз подводят с по дачей такси. При вызове затягивают время, затем увеличивают сумму. А результате ты дико опаздываешь, хотя зная такую схему заказ делаешь заранее. Больше никогда пользоваться услугами этого такси не буду!!!
Самое популярное, В ПРОШЛОМ, такси в аэропорт кануло в лета!!! Почитала отзывы.... я думала только нас в аэропорту водитель бросил в 01.00 ночи. Ну нам то ещё повезло, мы уже прилетели, а вот если бы на рейс....
Предварительный заказ такси из аэропорта в Тольятти за 700 рублей, оператор вежливо уточнила рейс самолета и время прибытия. При приземлении самолета (по расписанию) позвонил водитель такси и стал хамить, что уже давно ждет и деньги капают! На мой ответ, что мы получаем багаж и выходим он бросил трубку и далее на звонок не отвечал. Я позвонил в Майами объяснил ситуацию, на что диспетчер ответил машин поблизости у них нет! На моё возмущение дала телефон службы поддержки 88482705555, по которому отвечает робот! . Через 10 мину эта компашка "Майами" стала перезванивать и предлагать такси только уже за 1100 рублей! Вызвал через яндекс за 900 рублей и уехали. Не видитесь на дешёвые цены, такси "Майами" на клиентов наплевать!!!! П.С.
Заранее за 8 часов заказали машину на 5:45 утра в аэропорт за 700₽. За 15 минут позвонили, мол не можем найти машину, но типа ищем. Протянули время , в итоге вызвали «другое» такси, естественно дороже за 913₽. И , о чудо, машина тут же нашлась. ))) Как только мы сели в машину, тут же позвонили из Майами, мол нашли для нас машину. То же самое случилось с Рутакси.
По итогу, не фиг ломать комедию с якобы дешёвыми ценами в аэропорт и парить мозги клиентам. Назначьте сразу нормальную цену и не портите людям нервы своими «спектаклями».
Пара поездок были нормальными.Вызвали вчера, попросили отвезти к поезду ласточка на Жиг море. Сразу заросил больше денег, при отказе спросил есть ли возможность оплатить переводом. Сказал,что у него мало мелочи на сдачу,намекая на чаевые. Тащился специально 60 км в час,его обгоняли все машины. В итоге опоздали. Больше туда ни ногой..
Пользуемся услугами данной организации. Довольны сотрудничеством.
Евгений
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2022
Отвратительная работа диспетчеров!Сталкиваюсь с хамством уже не первый раз.такое ощущение что там сидят все не замужние,подругому не согу объяснить.истерят на ровном месте.
Диспетчер отказался выслушать!!!! Вам-минус в отзыв. В дальнейшем не только обращаться, тем более заказывать и распространять информацию ПРо вас- однозначно отрицательно!!
сегодня
Аналогично, заказали заранее и машин не оказалось, либо по повышенной стоимости, заказали Яндекс такси, через 4 мин подъехала машина без проблем, разница по стоимости в 200 рэ всего лишь😊так что люди, мой совет никогда не пользуйтесь услугами этого говнотакси Майами
Отвратительный сервис! Ночью не приезжают по предварительной заявке. И это при четком уверении, что машина будет. И в итоге ты в панике, ищешь машину в 3 часа ночи, чтоб уехать в аэропорт!!! Либо они звонят и предлагают совместить свою поездку с посторонними людьми и при этом каждый должен оплатить полную стоимость поездки! Жалко нельзя лишить их возможности вообще осуществлять работу!...
Хорошее такси, 2 раза заказывали такси заранее в 3 часа ночи 27.07.20 и 11.08.20 из Тольятти в Самару жд вокзал, пришло вовремя, аккуратные по вождению, вежливые и доброжелателтные водители. 5+
Заказывали такси Майами предварительно, более чем за сутки, в аэропорт к самолету ночью 26 августа. В назначенное время даже не позвонили, пришлось звонить самим. В ответ услышали недовольный голос диспетчера "Заказали, ждите сообщения, машина будет!" Через полчаса действительно пришло сообщение =звонок Бота автомата "Машин нет. Будете отказываться, нажмите...." ...мы не стали отказываться от заказа, т.е согласились с поиском машины.... И с 26 августа по 6 сентября ждем звонка от такси Майами и так его и не получили. Прощай Майами......
Ужасное такси, просто не слов. Во первых очень дорого посравнению с Яндекс такси. Во вторых долго ждали, в третьих водитель даже по навигатору незнает как ехать. А в четвёртых ещё и сдачи нет. Да, ещё оператор хамит.