Изначально понравилось все!!! Очень уютно!!! Отзывчивый персонал!!! Очень вкусная кухня!!! Но оказалось, что из персонала всего две девочки знают свое дело((((( Только к ним и попадал......На пятницу за неделю забронировал столик.... прихожу, а за ним сидит пара.... мне сообщают что меня пересадили так как нас всего двое!!! И предложили сесть за стол спиной к сцене..... нас по факту должно было быть 5 и столик специально взяли с видом на сцену!!! Могли хотя бы позвонить..... или предложить например кофе бесплатно с улыбкой на лице....а не с видом "х.... вы сюда вообще приперлись" молча стоять и смотреть как мы уходим..... даже в самых чмошных кабаках так не поступают!!!! В общем, научите персонал, который конкретно работал 05.02 грамотному общению с клиентами! Я сюда больше ни ногой из принципа!!! А остальным советую!! Я думаю со мной частный случай и, если владелец на свое месте, то все исправят!!!
Обидно...... единственное хорошее место в нашем городе.......
Долго выбирала место для отдыха в г. Железногорск. Нашла этот ресторан - интересное название, меню, есть какой-то концепт. Но, к сожалению, не оправдал ожидания. Половину блюд нет в меню, очень грустно. Там же как и напитков. Заказали Цезарь с курицей и Цезарь с креветками. Сложно испортить этот культовый салат, но, как оказалось можно. Гренки из магазина, что выглядит по-дешмански(извините). Курица невкусная и сухая, хотя креветки хороши, но их всего три. Вместо пармезана - какой то сыр, вместо романо -увядший айсберг, вместо соуса Цезарь!!! - соус чесночный!!!. Главное в Цезаре - это романо в великолепном соусе с пармезаном. Бургер. В целом неплохо, это же бургер. Но! Как можно недожарить фри - это загадка. Как будто повар боялся ее спалить и решил сварить и отдать полусырой. Котлета из плохого фарша с прожилками. Не спрашивают прожарку котлеты, что хорошо в данном случае, но в целом немного грустно. Люблю с кровью. Драники с курицей и грибами - неплохо, но сама картошка и курица опять же сырая. Повар спешил. Видимо один на кухне. Штрудель - неплохо, готовят сами, видимо. Отдельно про обслуживание. Девушка забыла про кофе, как и про приборы для разных блюд. Ели драники с помощью ножа от бургера и вилки от салата. Также расстроили ее рассуждения на тему того, на какое блюдо нам хватит креветок, а на какое - нет. Но в целом девушка велижливая и приятная. Думаю, стоит ее поучить официанскому делу.
Видно, что ресторан был создан с душой, а сейчас просто сложные времена. Но есть косяки, которых даже в данных сложных условиях можно было бы избежать.
Мода на крафтовое пиво добралась и до Железногорска. Место новое, потому народа битком. Пива мало, в меню есть не все, предлогами выбрать из холодильника, но там есть такое, которое осталось в одно или 2х экземплярах, это скорее всего из-за большого спроса, надеюсь в дальнейшем исправят. Так же когда приносят новое пиво, не обновляют бокал, что для Крафта всё-таки критично!!!Обслуживание не плохое, но и не на 5. Вечером играет живая музыка, каверы на Ленинград, зверей, руки вверх, так же у них можно попробовать заказать сыграть что-то на свой вкус, если это не что-то сверх естественно, ребята не отказывают.
Август 2021, как в том отзыве про персонал - нет, ничего не изменилось всё также)) были первый раз, и попали на чудесного официнта, вкусный том ям, все понравилось и точно задумала прийти ещё... Приходим кампанией, другая официантка, даже здрасте не сказали, заказ принимала с таким лицом... Пива "посмотрите в холодильнике", крафта нет... Но уже после взгляда официантки захотелось встать и уйти. Мда, а когда шли сюда, я заведомо расхвалила, неудобно было перед друзьями, теперь передумала насчёт места постоянного посещения.
Сомневались обедать здесь или нет, тк мало фото заведения и описания недостаточно. В итоге, просмотрев все кафе города решились. В целом впечатление хорошее: Уютно, чисто, быстро принесли заказ. Салат с печёными овощами не понравился - странное сочетание овощей и формат подачи. Рыба была приготовлена вкусно, суп заказали «том ям» , приготовлен прекрасно, но не хватило том-ям пасты и зелени привычной для этого супа (лайм, кинза, лемонграсс).
Заведение ужасное. Отношение к клиентам нету никакого, пришли за 50 минут до закрытия, заказ был средний, пришли компанией попробовать кухню, так вот заказали пасту, бургеры, пиво, подходит официантка за 15 минут до закрытия, и говорит, что пасты не будет,повара ушли и через 2 минуты вышли повара с кухни, то есть мы уже попили пиво, ждём еду, а нам говорят, что её не будет, можно было сразу предупредить, что готовить не будут. Так и так закрытие, в начале заказа мы даже уточнили у официанта будет ли заказ принят, она сходила узнала, сказала, что всё будет сдделанно. В общем, такого халатного и хамского действия в отношении клиентов ещё не встречал. Дизлайк
Уютное и атмосферное заведение. Позицианируется как бар. Крепких напитков нет, из-за отсутвич лицензии, но можно придти со своим алко, заплатив 500 р пробкового сбора, на мой взгляд это высокая стоимость, за отсутвуе лицензии у кафе. За это минус звезда
Сделали заказ на самовывоз. Приехав домой разочаровались открыв пакет. К роллам не было палочек и соевого соуса, к картошке фри также отсутствовал заявленный соус, наггетсы ужасны на вкус, как и все остальное.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Л.
Знаток города 3 уровня
20 февраля 2021
Рестобар достойный! Хорошая и вкусная кухня. Отличное место для нескучного вечера, где можно вкусно покушать и послушать отличную музыку. 👌👍
Пытались попасть туда 3 раза и раза не пускали
Сказали что спец обслуживание до 21 августа, в итоге даже вчера не пустила
1
Евгения А.
Знаток города 4 уровня
25 октября 2020
Кухня не порадовала, пасту с креветками принесли холодную, и в ней было 2 креветки за 330 рублей🤷🏻♀️Плюс сначала нам сказали, что повар перепутал заказ и предложили принести нам пасту с курицей, даже без извинений. Кухня в этот момент была свободна, в зале кроме нас никого, как можно было перепутать ингредиенты?
Официантки невежливые и неприветливые.
Невежливые официантки, ужасное и долгое обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, простое неуважение, желание посещать данное заведение больше нет