Маяк
243 отзыва
29 февраля 2024
Номер 217. Проживали двое суток. В номере на люстре паутина, в прихожей с потолка на проводах свисает датчик дыма. В первый вечер в 20 часов вечера в душе уже не было тёплой воды, пришлось закаляться в прохладной…это о минусах. Из плюсов: уборка была каждый день.
Завтраки:оба дня было однообразно, только десерт менялся.
Ресторанная еда, не скажу что пришла бы вновь. Ценник не соответствует качеству. Увы.
Персонал на ресепшене приветливый.
7 февраля 2024
Нам дали номер на 3м этаже, с шикарным видом на спуски! В номере было тихо и тепло. Единственное- отсутствие чайника в номере несколько нас расстроило, но это не главное.
6 мая 2021
Были в майские праздники, номера хорошие, завтрак шведский стол, геркулесовая каша всегда есть, а также омлет и сосиски, помидоры и огурцы из пятерочки (пластиковые без вкуса), сыр одного вида. Есть свой ресторан для обеда и ужина, качество ресторану дать не могу так как после завтрака до позднего вечера были либо на территории Свияжских холмов, либо в других интересных местах и окрестностях Казани. По соседству есть город спутник Иннополис, рекомендую заглянуть, это молодежный город для молодых дарований в ит-технологиях. Брали свои велосипеды катались по территории Свияжских холмов, правда было несколько инцидентов с охраной территории, которые запрещали кататься по дорожкам, уходящих к воде или иные удаленные уголки акцентируя на то, что на территорию приехал Шеф и здесь нельзя кататься
13 июля 2023
Были в июне 2023 г. с детьми. 2 б из 10ти. Приехали, заселились. Нам сообщили, что у нас не включённый тариф. Якобы бассейн не вошёл в цену бронирования. Это было удивительно. При оплате не было про бассейн ни слова. Я стою на ресепшене с детьми, через окно виден бассейн. Я спрашиваю, ну бассейн же ваш и на вашей территории и почему я должна за него платить отдельно??? И та - да-даааам... В будни 1000 р с человека, в выходные 1500 р с человека. Дети очень хотели в бассейн, тут уж конечно пойдёшь, чтобы не испортить отдых. За 8 летнего ребенка оплатили тысячу, за 4х летнего 500 р. За 4х - 3500 р. Делают деньги из воздуха... Игровой для детей нет от слова совсем, на улице нет ни качели, ни горок.. Да, есть детская площадка у бассейна, но если ты хочешь туда попасть, заплати за вход в бассейн... На улице нет скамеек, чтоб посидеть с детьми... Территория гостиницы в состоянии само растёт, мы не лезем. В общем, даже на парковке ветви царапают машины. Можно было бы нижние ветви срезать, на улице собрать окурки. Даже при входе растут Туи, даже там сорняки. В общем нет хозяина будто у этого заведения! Метлой, уборкой там даже не пахнет. Территория требует уборки.
Шведский стол... Все вкусно, слов нет... Но когда подходишь к ребятам спросить это какой сок? Есть ли вода, они не знают. Идут спросить у кого-то другого, а сами работают там... Странно...
В общем, больше не приедем. Мы гуляли в Иннополисе все 3 дня. Это место летом спасает только Иннополис.
Кстати, игровая зона для детей есть внктри помещения. Очень хорошая игровая детский центр Капуста ииии... 1й час бесплатно, дальше платите за час 500 руб с человека.... Ну все находится на территории Маяка, но за все надо платить... В общем больше не приедем и точка...
1
13 августа 2022
Прекрасное тихое живописное место, сосны, уютный номер, ухоженная территория, два бассейна и пляж с белым песочком у реки, вкусная кухня в ресторане, хорошие завтраки - замечательный отдых состоялся!
18 августа 2023
Вообще красивое место, отдыхаю не впервые, но номерной фонд бы немного обновить, в некоторых номерах очень расшатанные кровати, где-то подбиты двери. Вкусные завтраки, красивый вид, прекрасный бассейн)
25 сентября 2022
Дарил девушке сертификат в 2021 году на онлайн сервисе путешествий. Были в Казани этим летом, решили заодно посетить свияжск и остаться в данной гостинице по сертификату. Цена номера по-моему 7 тысяч. Но вопросы конечно есть. Во-первых это пороги в туалетной комнате-просто видно герметик , сверху ничем не прикрыто. Во-вторых это вход на балкон-краска облазит.
Я прекрасно понимаю , что данная гостиница находится на территории закрытого гольф клуба и зимой на территории горнолыжного комплекса- и отчасти такой ценник на отдых, но пожалуйста, проведите работы в номерах.
В целом гостиница снаружи красивая и на территории чистота. Хотелось бы только чтобы вот это подправили 😀
1
12 января 2024
17 тысяч в сутки за номер в котором пахнет туалетом, картонные стены, вода будет горячей только если открыть на 30 минут кран. Завтраки вкусные. Остальная еда по настроению повара:как повезет. В ресторане скука смертная,
11 июля 2023
Разные услуги разбросаны по разным частям комплекса: нужен уголь для мяса - нужно ехать в другой конец, хотите взять велосипед в аренду - нужно ехать в другой конец, хотите пройти к "пиццерии" - надо обойти отель по кругу и не забыть взять пропуск для пляжа, ведь проход через него. Завтрак максимально простой, меню скудное и дорогое. Хороший вид на реку.
13 июня 2021
Прекрасная территория, очень красиво. Крутой бассейн. На этом хорошее – всё. Бассейн стоит 1000р за день, если ты остановился тут меньше, чем на неделю.
Ужасное обслуживание (как то раз мне аннулировали бронь, когда я приехал заселяться после 12 ночи, а в последний приезд «горячая» линия не отвечала пол дня). В некоторых номерах – ужасные скошенные потолки в номерах, из которых торчат ржавые шурупы. Над входом на террасу ресторана – балка, о которую любой человек выше 180 см будет биться головой. Завтрак – очень скудный, еда лежит заветренная (хотя мы приходим за пару часов до конца времени завтрака).
При выселении необходими ждать, пока кто-то сходит проверить твой номер.
3
1
4 декабря 2022
Обслуживание хорошее, всего достаточно (полотенец, гелей/шампуней и тп). Есть халаты. Быстро принесли доп.кровать по просьбе. Белье белое, чистое, не застиранное. Одеяла, подушки отличные. Хотелось бы матрас пожесче, но это на любителя.
Был включен завтрак - шведский стол. Понравился. Много блюд, всё свежее. Фрукты, десерты, сырники, омлет, сосиски, вафли, нарезки сыра и колбасы, сендвичи, каша, творог, йогурт.
Территория очень ухоженная, с подсветкой.
3
1
11 июля 2024
Красивый отель снаружи. Есть интересные предложения на лето по проживанию
9 апреля 2023
Персонал на 5, природа на 5, завтрак на 4, но планировка номеров и гостиницы в целом - худшее, что видел в жизни. Проектантам и архитекторам твердый 1 (кол). Номера без окон на 2м этаже (только световой мансардный глухой люк в потолке), на 3м со скосом (ходить наклонив голову, к унитазу не подойти), верхний этаж из дерева - при пожаре (учитывая дешевую электрику, розетки и тд) вряд ли удастся эвакуироваться. Душ - железный поддон и занавеска. Бассейн летний, сауна неудобная - даже столика нет воду поставить. Цена 5000 с лишним в межсезонье ...... Гостиница класса "хостел". Из плюсов - интересная дизайнерская мебель, стулья в кафе и фойе. Очень странное место, видно, что денег на строительство и отделку потратили с размахом, но получилось.....
2
5 марта 2021
Курорт отличный, лыжи, доски, склоны без очередей на подъемниках, все супер!
По гостинице хотелось бы повысить сервис, т.к. всё остальное на хорошем уровне. В зоне СПА беда с горячей водой, душ очень холодный. В номере, не самом дешевом, весь потолок был в паутине. На завтрак не вкусный кофе.
2
29 февраля 2024
Отзывчивый персонал,чистые номера, вкусные завтраки, благодарим весь персонал! Отдыхали в феврале 2024г.Склоны отличные! Приедем обязательно!!!
1 августа 2022
Отель хороший! Несколько бассейнов, красивая природа, река рядом... НО!! Сервис отвратительный!!! Работникам (кроме девушек с ресепшена гостиницы) абсолютно пофиг на гостей и на их комфорт! Для гостей с колясками вообще ничего нет! Везде лестницы без заезда для колясок! Останавливаемся уже второй раз за неделю по пути в Москву и обратно.. Останавливаемся лишь потому, что больше ничего нет подобного... Без нужды, вряд ли бы тут остановились...
16 января 2022
Были на новогодние праздники все понравилось за исключением цен на подъемники. Могли бы для постояльцев сделать более гуманный ценник.
Немного откорректирую отзыв.
Приехали через 2 года и были разочарованы. Сауна, на которую так рассчитывали, не работала. Канализационный запах преследовал повсеместно. Смесители в санузлах плохо смешивали воду, ну очень тяжело было настроить на необходимую температуру. А ценник, извините, более чем приличный.
В следующий раз крепко подумаю прежде чем бронировать.
3
1 января
Отель понравился. Приятный, отзывчивый персонал.
1
1
6 сентября 2023
Отель 2 звёзды я бы дала 5 звёзд! Всё чисто всё есть ,очень остались довольны спасибо большое,приедем ещё!
1
15 июля 2023
Шикарное место . Басейн теплый, чистый. Номера идеальные .персонал доброжелателен .рекомендую.
3 сентября 2023
Хорошие номера , вкусная шведка , а главное лес и речка рядом , отличное место для отдыха
28 августа 2021
Был здесь как на площадке для корпоратива.
Мне почти всё понравилось. Внешний вид, еда, территория. Всё хорошо было.
Но вот паутина с паучьими семьями практически везде. Не надо так.
Сам я жил в Дежа Вю, неподалёку. Сюда же приходил на обед и мероприятия. Так что насчёт проживания ничего не могу сказать.
1
18 июля 2021
Заселение в 15:00 (во всех нормальных отелей в 14:00). Ну это ладно.
Мы приехали в 16:00, надеясь что все будет готово.
Вроде бы сначала приветливый администратор была, далее заходим в номер, а там нет постельного белья. У вас было 3 часа, чтобы поселить белье, убрав номер от предыдущих гостей, да и мы еще дали фору 1 час. Но нет.
Спустилась из администратор сказала, сецчас позову горничную. Я захожу в номер, жду. Приходит горничная, я говорю про постель, на что цитата: "вас должны были предупредить, что белья нет".... Ну это же жесть!!! По какой причине, меня совершенно не волнует. Ребята, что за дебилизм!?
Дальше больше, администратор говорит, я не знаю когда будет. Я говорю узнайте, она мне я не знаю у кого. Как так!?!? Ну сказала бы уточнит. В итоге сошлись, что белье будет только через пол часа, и нам сказали сходить в ресторан или в бассеин. Внимание в платный. И вообще обещала комплимент, которого в итоге не было.
Через пол часа белья не было. И застелили нам только в 18:00. А мы хотели прилечь с дороги.
Далее в целом номер грязный. Окна в отпечатках, ковролин как будто его много раз заливали чем-то. В ванной лейка сломана, тропический душ сломан. Все на фото.
Полотенце с дыркой, я решила даже не трогать, чтобы нам не приписали.
Некуда поставить бутылочки с гелем и шампунем. Утюг течёт потоками водопада горячей воды, которой я обожглась. В списке наполнения номеров должны были быть халаты, тапочки, полотенце ножное 2 шт (было одно), рожок для обуви-ничего из этого не было. Телевизор с помехами работает.
Заняться на самом деле там нечем. Бассеин платный. Где это видано!!! Мы в том году были на Красной поляне сутки на двоих стоили 3500,но там был бассеин бесплатный-ходи не хочу. Тут 800 рэ на одного вход, и того не стоит, там муравейник не поплаваешь. И даже к пляжу нельзя выйти, все платно(((( крохоборы.
Утро.
Идем на завтрак , проходя через респешн ни "доброе утро" ни приветствия-вот что значит персонал.
2
10 января 2023
Нам очень понравилась гостиница! Номера уютные, чистые. Персонал отзывчивый. Всё хорошо. Поставила четверку только из-за подушек. Не могу спать на маленьких подушках. Но это субъективно, конечно.
3
1 марта 2023
Нам повезло, номер попался просторный, ничем не пахло, но было достаточно прохладно. Мы были с грудным ребёнком, пришлось утепляться. Номер чистый, кровать не продавлена, матрас удобный. Понравился завтрак - без особых изысков, но есть все необходимое, в том числе и для детей. Ещё плюс отеля - красивая и ухоженная территория.
30 июля 2022
Были в отеле с 19.07.22 по 22.07.22, заселение с 15.00. При за селении номер пыльник, на ковралине были длинные, чёрные волосы. Постельное белье (особенно Подушки были в волосах) ,само одеяло была в пятнах, всё видно через белое Постельное белье. После заселения просили сделать доп.уборку номера. При посещении Хамама дышать не возможен, сплошная сырость и вонь в самом хамаме, полы грязные.
Даже туалет на первом этаже, возле стойки регистрации грязный, всё в застарелых пятнах.
Уборка в отеля Маяк желает лучшего!!!
Ресторан и завтраки единственное место, которое держит марку.
Бассейн при Маяке, хотелось бы отрестовритовать деревянные настил. Вся краска отходит, местами вылезли гвозди, лесенку в Бассейн можно укрепить, ходит ходуном.
Территория ухожанная.
Отелю желательно поменять администрацию и персонал. И отладить уборку и обслуживание гостей. Всё таки страдает марка Отеля
1
24 июня 2021
Были здесь на конференции с коллегами - врачами в июне 2021 года. Номеров не видели. Территория чистейшая, насаждения ухоженные, природа просто восторг! Хочется приехать сюда на отдых.
Правда, кухня оставляет желать лучшего.
1
24 августа 2023
Отличный отдых, чистые уютные дома. Вкусная еда. Приемлемые цены. Спа центр хороший.
25 июня 2023
Впервые решили взять с собой еду с отеля Маяк , бургер с говядиной -590₽, картошка фри 2 порции и сырный соус , не ели на столько ужасную еду , если бы жили рядом , то не поленилась , отвезла бы еду обратно , фарш сырой , картошка внутри сырая и хрустит …
1
4 июля 2022
Звезду снимаю за клиентоориентированность, которой не хватает и вступление в спор с клиентами, что хотите сами сдвиньте кровати, а мы вам позволим и закроем глаза на это. 🤣 супер отношение 👍
Номер чистый, небольшой, снимали сами дальние домики где были места. Номер душноватый, окно открывается вверх. Попросили убавить батареи, но мы уже уезжали)) завтраки норм. Только напитки кофе чай по заказу официанту, сам не можешь налить и сделать. Есть песочный пляж и лежаки, кафе на набережной, бассейн. Зелёная ухоженная территория. Сотрудники конечно после сработали нормально, но первое впечатление не очень понравилось)) стоит над этим поработать. В целом рекомендуем, кто на авто.
1
24 мая 2022
Прекрасная гостиница. Был поздней холодной весной 2022 и всё равно порадовался суткам проживания :)
1. Большая, вернее просто огромная. территория. С дочкой набегались по ней, пока готовились к марафону
2. Чуткий персонал. У нас в номере предыдущий гость спрятал в самом дальнем углу сюрприз. Но быстро убрали и подарили боулинг :)
3. прекрасные завтраки. Вкуснейшая каша, чак чак и сырники - это идеально :)
2
28 ноября 2020
Я конечно был не в номерах, а лишь в ресторане: там была свадьба моего друга. Скажу так:
Персонал шикарен, Приветливый, приятный, всегда на готове. Все было вовремя, без задержек.
Еда так же была вкусной, и хотелось бы повара попросить всегда готовить минимум на таком уровне)
6 июня 2022
Отличный отель,
Великолепный вид.
Прекрасный персонал.
Завтраки вкусные.
Но есть недостатки:
в номере невозможно отрегулировать воду в душе,
дверь к бассейну заперта,
освещение вокруг отеля выключено,
комары!
1
5 июля 2023
Самый убогий отель, в котором я был, чтобы вы понимали здесь вы не сможете помыться, почистить зубы, да и просто смыть в унитазе, номер без окон, но в потолке есть люк - который не завесить, в 4 утра вам уже светит солнышко в глаза и нагревает вам голову. Настоятельно рекомендую любое другое место!
1
1
26 ноября 2021
Моя любимая гостиница в РТ. Удобные номера, доступ к бассейну, очень вкусное меню в ресторане, удобное расположение. Можно доехать до Иннополиса и до Казани.
14 августа 2023
слабая организована безопасность отдыхающих.
В час ночи у бассейна собралась пьяная не адекватная компания, которая гоготала и не давала спать, на замечания что люди хотят отдыхать - агрессия. Службы охраны либо нет, либо ей по-барабану на спокойствие отдыхающих, никто не успокоил буйную компанию, шумевшую ещё целый час не давая гостям спать.
Скудные завтраки входящие в стоимость проживания, из горячего только овсянка и яйца. На так называемый "платный пляж" может зайти кто угодно, турникет можно просто перешагнуть, а в одном месте он просто был сломан, ходи кто хочешь 🤪
Чувствовал себя лохом, т.к.оплатил вход, когда как многие заходили просто так
3
14 июля 2022
Приехали с подругой на день, хотели продлить, но желания такого не возникло. В самый сезон кухня у бассейна не работает, гостинице полностью заселенная, работает малеьнн вы сауна в мужской раздевалке из Хамма пахнет отвратительно. Клиентоориентированность отсутсвует просто!!! Смысл включать аква зону в стоимость номера, если по факту в день заезда вы просто не усеваете туда( если только вы не приедете пораньше и не заплатите за это дополнительно), а в день отъезда ( а нашем случае) малый бассейн, куда мы хотели попасть просто был закрыт.кроме маяка остальные заведения не работают, кухня так себе. Номер студия явно уставший , ну и слышимость такая, что каждый раз кажется, что балки на потолке вот- вот рухнут на голову. Вообщем, впечатление не из лучших, если бы при бронировании хотя бы приговаривались эти нюансы, что бы уже самим можно было решать ехать или нет. Лучше бы поехали в Камский или Гарден.
1
10 сентября 2024
Всё в Ветхом состоянии, очень низкий сервис, очень высокие цены
29 июня 2024
Уютно, рядом река, красивый вид из номера
1
1 августа 2023
Место хорошее. Персонал мрачный и крайне непонятливый. Завтраки хорошие. Бассейн на четверку. За навесы около бассейна надо платить дополнительно. Выглядит несколько запущенно.
16 августа 2023
Очень плохой сервис. Медленные официанты. Еду долго приносят почти час, заказ сделать 49 минут ждать официанта.В домике нормально не работает кондиционер. То шпарит горячим воздухом, то слишком холодный.
1
8 мая 2022
Очень пожалела, что выбрали данный отель. Поселили нас на 1 этаж, все было ничего, пока не заехали соседи сверху. Потолок ходит ходуном, слышимость 100 процентная: как моются, как разговаривают, скрип досок... Это была худшая ночь в моей жизни.
Заезд был 7 мая- на улице тепло, но батарея жарит в номере на полную катушку. Окно не открыть-нет сеток.
Кстати, хотелось бы еще добавить ко всему ужасу, заказала пасту с грибами- полный отстой. Скрип в зубах как песок! Повар сказал, сто это специи.
Ставлю большой минус данному отелю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
2
2
16 июля 2023
Очень комфортно, уютно по домашнему. Рекомендую всем. Будете довольны.
2
5 июля 2022
Ужасная слышомость в номерах, нет зубных щёток. Цены в ресторане очень высокие. Завтраки на 3 . Бассейн весь хлорный. Природа и пляж супер, но таких денег за день там купания не стоит. На пляже не чего не работает попить и в туалет надо идти в отель.
2
19 января 2024
Чистые приятные номера. Ресторан не дешёвый, но вкусно
1
27 февраля 2021
Был тут с 24 по 26 февраля. Это ужас. Ооочень холодно, не помог даже выданный обогреватель (со сломанной ножкой). Вытяжки в туалете нет, освежителя воздуха тоже. Чтоб дождаться теплой воды в душе нужно прям долго сливать воду, горячей дождаться вовсе не выйдет. Потолок в прихожей со следами протечки, жёлтые пятна и разводы. В "лыжном шкафчике" остался мусор от прошлых постояльцев, без проблем дали ключ от другого шкафчика но приятного мало (перед отъездом ради интереса проверил, мусор так и остался на месте. Видимо ждать следующих гостей). Столовая приличная, завтраки не плохие но тоже хотелось бы по горячее. Wi-Fi вроде как есть, но я так и не смог подключиться, сигнал очень слыбый. Однозначно не стоит сюда заселяться.
1
20 октября 2020
Хорошее место.
Огорчил плохо работающий душ.
Минус, что нет никаких подготовленных маршрутов.
Гулять приходится по дороге, что совсем не комфортно.
Поэтому летом особенно нечего делать.
Хорошо бы сделать велосипедные дорожки и тропы.
В идеале спуски для велосипедов downhill.
1
25 февраля 2021
Ужасный отель!
Отдыхали с 19.02.2021 по 23.02.2021. Уехали на сутки раньше.
В номере очень холодно. Дует от окна и от стены.
Ребёнка продуло в первую ночь.
Не помог даже обогреватель.
Очень холодно в ресторане отеля. На завтраки приходилось очень тепло одеваться.
Не работает женская сауна.
В мужской сауне в душе вода льётся тонкой струйкой.
В номере в туалете пахнет канализацией.
Однозначно не стоит своих денег.
2
2
25 августа 2021
В гостинице не были
Были в бассейне потому что хороших публичных пляжей с инфраструктурой в Казани, как оказалось, нет
2 бассейна - один с подогревом, другой без
В обоих холодно
Без подогрева - очень холодно, но хороший вид на остров-град
С подогревом - получше отделка около бассейна и шезлонги + пицца кафе прямо у бассейна
22 августа 2023
Уже писал отзыв об этой гостинице. Добавлю то, что зимой удобно выходить к трассам. Расположен напротив нижнего плато.