Отношение к клиентам отвратительное! Почему? Надеюсь отзыв прочитает директор, будет стыдно и примет к сведению. Итак:
Перед тем как помыть машину, позвонил на мойку, спрашиваю: «можно приехать помыть машину сейчас, или лучше записаться?» Мужчина отвечает: «лучше записаться, чтоб вы приехали в своё время.» Записался на 13:00. Приехал чуть пораньше (в 12:50). Подошел к мужчине, который принимает звонки, и говорю : «здравствуйте. Я на 13:00 записывался. В какой бокс заезжать?». Он говорит «в боксе пока машина моется, подождите. У нас время ещё есть, вы чуть раньше приехали.» я говорю «Конечно. Хорошо. Жду.» Время 13…13:15 машину так и моют и видно что ещё долго будут мыть. Я подхожу и ещё раз спрашиваю « скажите, мне ещё долго ждать?» мужчина говорит «нет, ещё минут 5» Я жду. Тут на мойку заходит женщина, спрашивает «можно помыть машину» и ей отвечают «Да, конечно, заезжайте». И тут же открывают второй бокс и она туда заезжает. Я не понял - я по записи, жду уже 20 минут и мне говорят ещё сидеть ждать. Но приезжают поезде меня без записи и их первых обслуживают! Как так??? На хрена тогда нужна эта запись?? Я не понял что это за сервис такой. Знать что сейчас приедут на 13:00 и загнать машину клиента, при этом знать что до 13:00 не уложишься. Это полное неуважение и раздолбайство.
В итоге я загнал машину в 13:25. Помыли. Я уехал. Даже этот мужчина-оператор не извинился что заставил ждать. Как будто так и надо.
Больше сюда ни ногой и другим не советую.
За хамское отношение ставлю 1!
Отличная автомойка! Без всяких очередей,за 20 минут отмыли от долгой дороги машину ,все протерли. Стоимость 400 рублей. Тут же принимают ковры на стирку.