Отвратительный стал сервис, сегодня заказал такси через приложение , с шелехово до диагностического центра иркутск, заказ оформил в 5.30 на 6.40 ч, машину так и не нашли, пока цену не поднял с 530 до 830 р. нашелся сразу водитель, при отмене заказа в приложении нажимал три раза на отказ, по времени уже опаздал на прием, так мне еще и не устойку выставили оплатить при следующем заказе, хотя по сути я им должен не устойку выставить. Водители в основном с ближнего зарубежия, все дорогу в телефоне, то что то читает, то пишет, то разговаривает с кем то на своем языке, в машинах грязь, раньше такого не было, сейчас и цены задрали и сервиса нифига нет, куда смотрит надзор который должен контралировать их работу, наверника большинство вообще без лицензии ездят, бардак полный. Короче понимаю, водители сами цену какую захотят, ту и установят, зачем нужена их диспечерская, буду еще писать жалобу по защите прав потребителя и в гибдд .....
Сделала заказ за ЧАС!!!! Искали, искали водителя,так и не нашли, всё ждали повышения цены,видимо.Ехать мне недалеко надо было с Байкальского до центра,на маршрутке не обломалась.А приложение удалила ,нафиг вы нужны
В который раз убеждаюсь что такси Максим постоянно кидают клиентов, звонят и говорят за пять минут до вызова что машина не нашлась на заявку. Столько машин и не могут увести, значит водителя зажрались , больше подобрать слов немогу. Пора прикрывать эту шарашку.
Какая стоимость, такое и обсл уживание. Обратился с реальной жалобой, через приложение. Ответил робот "Оксана", как будто так и надо. Не заморачиваться. Жаловаться бесполезно. Правильно бы было, за такое обслуживание, вернуть деньги клиенту.
В салонах авто воняет сигаретами, водитель сказал, что предыдуший пассажир за отдельную пла ту курил. А где на сайте можно указать, чтобы салон был чистый, без противного запаха табака.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2019
Если вам нужно ехать к определенному времени в аэропорт , жд вокзал или автовокзал-никогда не заказывайте такси МАКСИМ!!! Особенно, если живете закгородом, как я. ПОДВЕДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! В моем случае заказ оформила в 6.30 утра, заказывала на 9.30. На заказ откликнулся водитель на машине Тойота Филдер, благополучно продержал до 9 часов и скинул. В итоге, я не могу заказать никакое такси к этому времени-ни официальное и от максим. Пришлось, проси ть своих друзей, благо, что они у меня настоящие! Ужаснейшее такси!!! Никто ни за что ответственности не несет!!!
Хочу выразить слова огромной благодарности всем водителям этой службы и операторам, которые оказывали мне услугу в течении 5 недель,в перевозке собаки на лечение в ветклинику ДоброВет, на улицу Омулевского 22, и обратно, на улицу Касьянова 20. Водители были разные : и русские и нерусские, и с белыми зубами и с золотыми, но все проявили профессионализм и терпение, а так же отличное знание города. Спасибо вам парни, от волонтера по имени Вера и вылечившейся собаки Дины. Конечно же всем буду вас рекомендовать, хотя все мои знакомые и так пользуются услугами вашей компании, успехов вам и процветания, а так же адекватных клиентов. С уважением мы.
12
11
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2018
Всем доброго времени суток .Вот уже года 2,я пользуюсь услугами такси «Максим» до сегодняшнего дня я была довольна, как слон.
Сегодня звоню в 17:40 ,называю адрес,отправляют машину ,машины нет! Соединяют с водителем ,он мне говорит «я в другой черте города,отменяй заказ!»
Что блин,простите?!
Мало того ,что этого водителя ,я ждала 45 мин,мне ещё и заказ отменять..
Звоню отменяю заказ!Прошу еще раз отправить мне машину ,по адресу который я назвала,а не который оператор придумала....
Типо отправляют,жду 1 час.нету
Ну чтоб вы понимали мне надо было от солнечного(Байкал арена) доехать до Верхней набережной.
На улице в 19:00 вечера,холодно!
Сил и терпения не осталось,пришлось ехать на автобусе и в 19:20 я дома,ВНИМАНИЕ в 23:57 мне звонят и говорят «к вам подъехало такси..»
Я чуть не упала..
Поэтому,если вам срочно нужно такси -это не про такси «Максим»
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2019
Раньше всегда пользовался этим такси. Сегодня вызывал такси. Через 15минут перезваниваю, говорят :не найдено водителя. Ну ок. Ещё через 10 минут перезваниваю, говорят:выходите к вам подъедет такси через 4 минуты. Ок выхожу, жду 10 минут, нет такси. Звоню им, отвечают:нет водителя. Ну как так. Потерял 35 минут и чуть не опоздал. Я больше не буду пользоваться этим такси и вам не советую. Потеряете время, деньги и нервы.
P. S предупреждений от оператора никаких не было.
11
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2019
Хорошое такси, водитель попался понимающий. Простоял 12 минут прождал нас, вышло конечно больше чем обговаривали, но он не стал спорить с человеком в алкогольном состоянии и он приехал с луговова в шелехов ещё и в минус сработал на 100р хороший водитель не знаю как его зовут, но если ты читаешь это то поверь ты очень хороший водитель и ответь я отправлю на карту эти 100 р
Номер 580 вроде её помню
маленькая розовеньная машинка
Отвратительный сервис! Заказывала такси заранее на определенное время, но они и тут не уважают заказчиков....Когда люди заказывают заранее они хотят быть уверены что машина приедет. Уже не первый раз происходит подобная ситуация. Советую всем не тратить время на эт у организацию, выберете ЛЮБОЕ другое такси!
Сколько раз вызывала машину у этого такси ни разу не приезжала! Ужас ное качество! Если у вас не хватает машин и вы не можете ее отправить на заявку, то так и скажите, что на данный момент машин нет! Зачем это ожидание, в итоге все равно заказ был отменен.
Водитель может держать в руке телефон и говорить по видеосвязи. На просьбу прекратить - может начать орать "ты с кем говоришь женщина". В моем случае не дошло до рукоприкладства только по одной причине - я разговаривала с мамой по телефону и громко сказала "мама мне угрожают, скажи, чтобы муж меня встретил".
Реакция такси - водитель от работы не отстранен.
Работает. И будет работать дальше. Его работа обязательно закончится агрессией к более слабой и менее находчивой женщине. Настоящей агрессией.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2018
Вчера с меня взяли деньги за ожидание, потому что водитель не знал, как подьехать к главному входу. И, как выяснилось, нам нужно было его быстрее искать. Никто не позвонил и не прежупредил, что нас ожидает или вообще, что нас не может найти. На нашу возражение ответил очень просто: я могу вас высадить. В общем и целом, крайне не доволен сервисом, никому не советую, так как заплатите и за поездку и за ожидание. Хорошего дня.
Когда подъехал было его не видно. До места не довез пришлось самой ещё и переходить дорогу была с сумками тяжёлыми, я беременная. Стоял на месте ещё мин 10.даже не помог с сумками. Отвратительное отношение....
У меня сниматься комиссия 15 процентов. Заявки жду около минуты. Не справедливо. Отправил чек с неправильным позывным, денег закинул не на тот позывной до сих пор ответа нет. В некоторых недоступных местах где нет возможности положить денег на счет не дают заявки доехать до города приходиться возврощатся пустым пустым. Есть недостатки по наркоманам и кидалам которые не платят с ними надо что то решать хотябы описание с низу
Чёткая организация поездки, оператор несколько раз перезванивал, уточнял дальний маршрут, предлагал варианты доставки. Всё было выполнено по договоренности. Спасибо.
2
5
Посмотреть ответ организации
Сергей Иванов
Знаток города 16 уровня
22 декабря 2018
В данном такси работает очень много чурок-нелегалов, которые толком не знают город и плохо говорят по-русски! Однажды вообще приехало Жигули! Карл, Жигули шестерка! Как? Если не хотите,чтобы к вам приехал Улугбек, пишите комментарий - русский водитель!!!