Пользовалась такси "Максим" два раза в 2021 и 21.07. 2023 г. ( номер авто 303 ) Ездила через Рязань
.Очень удивили хорошим сервисом . Водители оба раза помогли тяжёлые сумки положить в багажник.
Машины чистые.
Цены не завышены, водители вежливы, квалифицированные .
Буду пользоваться .Рекомендую .
Добрый день! К сожалению такси максим по мимо ужасного сервиса стали еще мошенниками. В среду 09.02 был звонок из такси, с вопрсом: почему я перестала пользоваться такси? На что ответила я: так как машины не находятся, не назначаются, и ждать по пол часа не удобно. В последствии менеджер извинился, сказал что исправляют эту ситуацию, и что в знак исправления дарит 500 р на счет максим. На следующий день, мне понадобилась услуга курьера. Я стала вызыввэать с васильевской 7 до быстрецкой 20 к3. Сумма стояла маленькая. 145 р. Я сразу же обратила внимание на то ,чтоб исправить способ оплаты. И точно указала: СО СЧЕТА.
Приезжает курьер и требует оплату наличкой. ЧУДО, ЧТО ОНИ У МЕНЯ БЫЛИ!!!!!Я звоню в службу поддержки и уточняю, почему стояла оплата со счета. А вы требуете наличку. На что последовал ответ. У вас на счету 15р. Я говорю кому прислать скрин шот? Там написано 500р. Кстате мало того что они взяли 145 р наличкой, так они еще и 15 р списали со счета. Вообщем в глубоком ужасе!!! Такой обман и развод.
Хуже такси в Рязани и не придумаешь .С одного и того же адреса на протяжении трёх лет пытаюсь вызвать такси (утром)
За это время ни один не приехал а в поддержке одни отговорки .А все потому что водителя помимо Макси работаю в Яндекс такси а там поездка назначается автоматически.
Отвратительно! Не смог вызвать такси.Машин у них нет.Из-за этого не смог забрать Мать с больницы,после операции.Человек онкобольной.ПОЗОРИЩЕ!!!! Мало того,больной человек вызвал сам такси,так водитель приехал постоял 3мин и уехал,мол заказов много,мне не до Вас!Это как вообще с клиентами обращаются???Приехал в больницу и сказал" У МЕНЯ МОЛ ЗАКАЗОВ МНОГО"не могу ждать.Где ум у людей??? Приехать к больнице и так себя повести...Слов нет.Ужасс!!!
Ворьё!!!! Заказал машину оплата по карте. Машины не дождался, отказался ,но деньги со счёта забрали с отпиской что деньги вернутся через день два.прошло две недели звоню в поддержку объясняю ситуацию что деньги не вернулись ,на что мне объяснили что МНЕ нужно им на эл.почту прислать выписку или скрины за все дни что деньги не вернулись, или МНЕ сходить в банк и взять выписку!!!... То есть МНЕ нужно доказывать,что я не верблюд. Отказываюсь от Максима и всех буду отговаривать.
14.02.2022 заказал такси *максим* от онкологии(я инвалид 1 группы), на дзержинского до автовокзала в торговом городке,диспетчер это место не знает(что за диспетчер?),сказала договаривайтесь с водителем,приехало такси,я сел,поехали,но после объяснения куда мне надо водитель высадил меня со словами,что ему надо ехать в другую сторону.в итоге я опоздал на автобус и пришлось два часа дожидаться следующего рейса.вот такой сервис у такси*максим*,никогда больше ими не воспользуюсь.
Просто ужасная компания!!!!!!Машину не дождаться никогда!!!!А если еще и к определённому времени вызываешь,то еще проблемнее.Машины нет-никто не оповещает,а ты сидишь и тупо ждешь!!!!А потом и вовсе заказ отменяют!!!!
Ноль звезд им вообще!!!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
К
Константин
Знаток города 7 уровня
12 мая 2024
Номер автомобиля к462тх62 что за водитель 🤣 знаки для него не существуют!!!!! А сзади сидел ребенок! У меня главная, а ему так не кажется
Странные ребята, заказал такси пришло сообщение машина подъехала вышел через минуту никого, водитель трубку не берет. Пришло сообщение заказ отменен и так два раза подряд. На улице - 10 если что. Удалил нафик их приложение благо такси хватает.
Ужасный сервис. Диспетчеры по телефону тараторят и прожевывают все слова, еще и огрызаются, если что-то у них переспросишь. Таксист также попался тот еще кадр, всем недовольный, и обязательно надо выместить злость на пассажиров. Последний раз пользуюсь этим сервисом.
Отношение водителя к пассажирам отвратительное!!! Водитель готов был высадить в мороз, на улицу пожилую женщину, только лишь потому что его не устроила оплата по безналичному расчёту!!! Неуважение к клиентам!
Чёрная лада Гранта Николай 731. отменяет заказы в начале поездки, не соблюдает пдд, агресивная езда, трогается не дождавшись пока пассажир сядет, грязный салон. Не советую в общем.
1марта 2023 г. на обслуживание прибыла машина Лада Калина # 332. Машина технически неисправна: задние двери не открываются, ручник не исправен, водитель разметку не соблюдает. Страшно, люди
Вчера 13 ноября вызвали такси " Максим" Мы часто им пользуемся. Приехала машина с наклейкой Яндекс такси. Датсун 203 серебристая. Ничего ужаснее мы с мужем не встречали. За рулём сидел психически не здоровый таксист. Мы открыли дверь машины и лицо стало красным от того, что в машине было нечем дышать. Не салон, а пепельница. Водителю не понравилось как мы закрыли дверь машину, и услышали грубое, нервное" Не в КАМАЗе едите. Дверями можно не хлопать" Потом он нас спросил, если у нас без сдачи. Видя его нервное состояние, сказали, что для вас только без сдачи. Копейка к копейке. И тут его понесло. Он поехал назад к дому, крича и выражаясь матом. В салоне по прежнему нечем было дышать. Окна были закрыты намертво. Потом он нас просил выйти. Но муж у меня инвалид, ещё и после сложной операции. Мы не вышли, а вызвали другое такси. Ждали долго. Муж стоять не может, поэтому сидели. Потом он нас повёз в полицию. Мы обрадовались. Но позвонили сыну. Мало ли что. Он продолжал орать, ругаться матом. И говорил" Мой регистратор всё пишет, как вы ругаетесь матом" Но нам и сразу стало понятно, что у водителя осеннее обострение, причём сильнейшее. регистратор продолжал снимать то, что ему положено снимать. Да и вряд ли он записывал свой мат. Полицию вызвал мой сын. Мы ждали. Никогда не садитесь в машину к этому водителю. Он очень опасен. Когда позвонили в Максим, оставили жалобу, но знали, что это бесполезно. Он орал в трубку оператору, что мы сумашедшие, орал так, что было слышно и на улице. Обзывал на как мог. Когда мы сказали, что у вас наверно нет родителей, поэтому вы так себя ведёте, то начилась истерика, и крики.он поднимал руки вверх и кричал" Не трожьте моих родителей" Эта фраза звучала в течении 3 х минут. У него была истерика. Люди шли и смотрели что происходит с водителем. Их ,таких водителей,не наказывают. А надо не допускать к работе с людьми. Почему водители не предоставляют справки от психиатора. К тому же у него арендованная машина с Яндекса такси. Значит он работает и на Яндекс такси. Будьте бдительны.
Столи 20 минут ждали такси, таксист сказал , что в пробке подождите 10 минут, подождал нету, позвонили скинул, позвонили оператору ищем вам такси, короче так и не уехали мы с этим такси максим)
Самое ужасное такси. В праздничные дни заказываем такси каждый вечер, водители хватают заказ и сразу отменяют, начинаешь повышать цену заказа, рядом с домом стоят 5 автомобилей и никто не берёт заказ в ожидании максимальной цены, такое чувство, что у вас клиентоориентированность на нуле, вместо того,чтобы работать на клиентов вы работаете на водителя и за час не один водитель не берет заказ стоя у дома и даже не предлагает свою цену поездки, для чего они вообще тогда работают?
Добрый вечер. Сегодня заказала такси в данном сервисе. Приехал водитель. В заказе было указано на сдачу с 500 р. Мы доехали до места назначения, после чего я передаю водителю 505 р. Для получения сдачи 300 р. При заказе 205 р. Но, у водителя не оказалось сдачи. После чего мы приняли решение, что после того, как я освобождаюсь после экзамена, я перевожу ему на карту 200 р. В течении дня водитель совершал мне звонки, на которой я, к сожалению, не могла ответить. Вечером освободившись, перевела на карту ему средства. После чего получила сообщение с угрозой.
Ужасно!!! Слов нет.. Заказали такси ко времени, заказали за день!!!! Вечером позвонили уточнить, нам сказали,что машина назначена. И за 5 минут до выхода нам сообщили, что машины нет... Вопрос - зачем брать заказы заранее, чтобы потом заявлять, что машины нет... Ребята так не делают, люди специально ко времени заказывают!!!
Полный ужас, а не контора... Принял заказ, ехал-ехал , так и не доехал...потерялся бедолага) с пяти минут ждала, а когда осталась 1 минута до места назначения, наш водитель Альберт просто наверное захотел поехать ещё куда, как мне сказали наверное у него появились дела 🤣
Здравствуйте! Сегодня заказали машину и опаздали на 3 минуты ровно. Как подошли водитель сказал что у него уже другой заказ. Хотя по закону он должен был ждать нас 15 мин. Очень недовольны, больше не будем пользоваться услугами этой фирмы.
Странное такси. Вызывали машину для 4х человек. Водитель сказал, что это перегруз... Другой водитель отказался везти нас с собачкой маленькой, которая сидит на руках.
Так и не смог вызвать машину от автоссалона Центр Авто на Проезде Яблочкова. Оператор видимо совсем не знает города , так и пришлось вызывать Яндекс Такси.
Странная какая-то организация. Звонки принимают, говорят сумму а машин нет. Нужно было с ребёнком доехать до медцентра. Сделал заказ заранее, озвучили стоимость 170 руб., я даже округлил до 200,лишь бы вовремя приехали. Спокойно, не торопясь, собираемся, через 40 минут, на всякий случай, звоню - а машина до сих пор не назначена и поиск водителя ( почти час! ) продолжается. Хоть бы сообщение прислали, что никто ехать не хочет. Хорошо время было в запасе и успели. Уверен, машины были. Понимаю, некоторые работники такси люди со специфическими моральными принципами, но вы хоть между собой все таки разберитесь. Зачем людей вводить в заблуждение? Несколько раз в этой конторе у меня возникали такие ситуации. Больше обращаться не буду. Ненадёжные.
30 минут потерял в ожидании такси, обещанного в течении 15 минут. В итоге получил отказ: диспетчер не нашел машину, хотя был будничный день и ехать нужно было по городу
Постоянная подстава,заранее заказываю такси, звонят,говорят что машина назначена,выхожу такси нет, ещё ищут,а я на работу еду и опаздываю,нет слов чтобы выразить свои эмоции
Ужасно!!! Слов нет.. Заказали такси ко времени, заказали за 10 (!) часов!!!! И за 5 минут до выхода нам сообщили, что машины нет... Вопрос - зачем брать заказы заранее, чтобы потом заявлять, что машины нет... Ребята так не делают, люди специально ко времени заказывают!!!