Домашний сервис г. Истра. воспользовался сервисом, сначала с сомнением, отзывов нет.
Ответили быстро, приехали оперативно.
Ремонт-замену выполнили качественно.
Доволен полностью.
Спасибо. так держать!
Безобразная мастерская!!! Отдавала в ремонт электрический чайник Siemens . Не работала лампочка - индикатор включения чайника. Вернули чайник в разобранном состоянии . Индикатор не починили. Ещё сломали крышку чайника. Вынуждена буду обращаться в Общество Защиты Прав Потребителя.
Тои месяца назад отдал пылесос в ремонт. Обещали через неделю сделать. С регулярностью один раз в неделю приходил забрать, но каждый раз слышал ответ, в понедельник-вторник сделаем. Сегодня устав от обещаний решил забрать и отдать в другой сервис. В итоге отдавать в другой сервис нечего, выдали набор запчастей без двигателя и без вилки. Извиняться мастер тоже не умеет. Прежде чем отдавать в ремонт технику в данный сервис, подумайте несколько раз. Я сюда точно больше ни ногой.
Никогда не сдавайте сюда технику в ремонт. К сожалению, я это сделала, 08.06.2022 года отдала свою соковыжималку Bork. Сегодня 2.08.2022 соковыжималку я не получила и вообще не знаю получу ли. За это время мне пообещали ее отдать прям чуть ли не на следующий день, потом мне позвонил некто Начальник и спросил разрешения отломать верх, это не описка….. именно отломать!!! я отказалась, сказав, что приеду ее забрать. НО, на следующий день этот же начальник сообщил, что не успел остановить мастера. За это время мы ждали запчасть (кнопку), потом пресс, чтобы приклеить отломанное, потом снова ждали кнопку, потом ещё деталь сломалась, а потом начальник отказался со мной общаться, а сотрудники откровенно футболят между собой.
Не ходите сюда, особенно с дорогой бытовой техникой.
Ну а я…. Буду доставать своё имущество
Отдали в ремонт этому мастеру ноутбук. Не включался монитор, при жтом клавиатура работала. Сказал, что нужно мнять жесткий диск-5500, через пару недель началось тоже самое(( Написала мастеру-«я де вам говорил, что это шлейф на мониторе нужно убирать»! А замнм тогда менял жесткий диск?? Непонятно! Короче минус 5500 и проблема осталась. Не рекомендую.
Вызвала мастера домой. Оперативно приехал. Мастер понравился, инструмент ,запчасти все с собой. Радости от посудомойки нет предела. Оказывается привычка от комфорта выше всего. В общем, советую.
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Иговцев
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2023
Спасибо огромное за ремонт! С точки зрения клиентского сервиса, великолепно все! Все запчасти в наличие, благодарю за второе дыхание моего iPhone.
3
Посмотреть ответ организации
Давид Ангарский
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2023
Плохо, что скидок нет постоянным клиентам, но все делают на высоком уровне, мастера порядочные, терпеливые по отношению к клиентам, удовлетворен сервисом каждый раз, после ремонта никаких проблем не наблюдаю, бытовая техника теперь в исправном состоянии - успехов и процветания.
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2024
В рабочее время сотрудник отсутствует на рабочем месте. Заявленные услуги не выполняются в данном месте.
1
6
Посмотреть ответ организации
Григорий Тихов
Знаток города 8 уровня
27 июля 2023
Быстро заменили аккумулятор на телефоне, ребята позитивные, предложили подождать немного, в конце был небольшой ликбез о правильном заряде аккумулятора, продлевающий срок его службы, круто конечно.
Ремонтировал сложный прибор. Подошли с пониманием! Мало того, дополнили прибор необходимой защитой.
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Мурашкин
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2023
Позитивные ребята, дважды мне помогали с ремонтом, консультируют бесплатно, подкупают своей вовлечённостью и эмпатией, акцентируют внимание на проблемах, справляются быстро.
Клиентоориентированность - ноль. Сдал на ремонт плейстейшн, за две недели никто к ней так и не притронулся, кормили завтраками. Пришлось забрать, повезу в друге место. Если есть возможность, ищите другие сервисы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Роман Мокшанов
Знаток города 9 уровня
7 августа 2023
По ремонту, цену и условия озвучили сразу, вполне приемлемо выходит, качество услуг соответствует, расположение сервиса удобное для меня, спасибо за вашу работу.
За пару часов продиагностировали, нашли неисправность и, главное отремонтировали аудио усилитель. Видно что мастер с электроникой на "ТЫ", однозначно рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Степан Пермяков
Знаток города 8 уровня
31 августа 2023
Не заряжался 🔋 аккумулятор на МакБуке, отдал в ремонт сюда, приговорили на замену - оперативно заказали оригинальный и поставили, все работает замечательно.
3
Игорь Молодкин
Знаток города 8 уровня
18 июля 2023
Внимательное отношение к клиентам, за короткое время проконсультировали, заменили клавиатуру на ноутбуке, сделали все быстро, все на высоком уровне получилось, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Михаил Кашин
Знаток города 8 уровня
3 октября 2023
Смартфон привели в порядок быстро, специалисты из сервиса держат обратную связь, не столкнулся с навязыванием не нужных услуг, все работы проводились чуть ли не при мне, благодарность.
Сломаную стиралку починили за 2 часа, во-первых, быстро, во-вторых, не разводили на ненужные запчасти, мастер остался на связи, дал личный телефон и гарантию на ремонт! Теперь могу звонить в любое время!
Супер! Спасибо ребята!
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Зарипов
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Первый раз зашёл познакомиться, по разговору все отлично, не пытаются содрать деньги огромные за ремонт, по итогу - работающее устройство, быстрые сроки, адекватная цена. Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Зина Бондарь
Знаток города 11 уровня
8 мая 2023
Все супер, привезли большую блютуз колонку - сломалось гнездо зарядки, не заряжалась.
В течении часа все припаяли, проверили на месте .
Все отлично играет и заряжается )))
Прошло уже более недели, все отлично.
В мае 2021 обратился с заменой батарейки и экрана на телефоне. Батарейку поменяли сразу, экран по предзаказу. Оплатил предзаказ, обещали починить в пределах 3-4 дней.
Пришел экран, но он не подошел, мастер сказал, что я ему название неправильное указал. Я пояснил, что я вообще названий не говорил, вы его разбирали и всю начинку сами видели. Ну ок, перезаказали экран.
Прошла неделя, от мастера тишина, у меня уже аврал на работе, так пролетело еще два месяца. Нашел время напомнить о себе, но не тут то было.
Сначала мастер отсыпался после отпуска, затем у него спустило колесо, потом экран пришел, но бракованный, в общем, продинамил меня еще неделю.
Нервов у меня больше не хватило на этот сервисный центр.
Ноги моей больше у такого специалиста не будет. Ну а предоплаченную сумму пусть себе ни в чем не отказывает.
Общение с клиентами ниже плинтуса, советую руководству научить персонал грамотному и вежливому общению и использованию таких слов как "Вы", "пожалуйста" и пр.. Давно не встречал такого откровенно панибратского обращения в сфере услуг. Будто Вася из соседнего подъезда к ним пришел 100 рублей занять :)
5
Посмотреть ответ организации
Егор Бишаев
Знаток города 8 уровня
29 июля 2023
Чинил ноутбук - все доступно объяснили и оперативно помогли, нашли все детали для замены сами, пришлось немного доплатить потом, ну ничего страшного, так как доволен.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Беденко
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2023
Приносил смартфон, был утопленником, на приемке сразу предупредили что будут менять и сколько будет стоить реанимировать, все варианты мне понравились, даже сохранилась информация, молодцы.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Пикулин
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2023
Приносил на диагностику ноутбук, оказалось дело в процессоре, заказывал комплектующие через них, многое подсказывали, учтивые сотрудники и разбираются хорошо во всем.
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Выголов
Знаток города 9 уровня
21 августа 2023
Специалисты высокого уровня, отдавал в ремонт iPhone 12 на замену дисплея, ещё пленку наклеили противоударную, спасибо вам огромное, хоть и довольно долго делали, был в очереди.
Очень неплoхой сервисный центр. Я сюда уже не раз обращалась, всегда выручают за разумную сумму. В этот раз ремoнтировали рoбот -пылесос. Справились без прoблем, хорошие специалисты. Свое дело знают. Главное, предoставляют всегда гарантию на свoю работу.
Желание помочь есть за это увеличил бал, но не смогли(
Телевизор и панель от домофона не смогли сделать.
Чтобы узнать статус, надо звонить на кучу телефонов, сами не отзванивают…
Посмотреть ответ организации
Тарас Шинкаренко
Знаток города 8 уровня
27 августа 2023
Приятные мастера, быстрые - принес утром телефон на замену аккумулятора, был готов к вечеру, можно сказать сразу сделали, привлекают кратчайшие сроки ремонта.
2
Посмотреть ответ организации
Антон Огонек
Знаток города 7 уровня
31 июля 2023
Получил все ответы на вопросы по ремонту, не смотря на то, что ноут был проблемный, мастера сервиса со всем справились, теперь и заряд держит хорошо + функционирует стабильно.
2
Посмотреть ответ организации
Павел Желинский
Знаток города 8 уровня
6 сентября 2023
Чинил айпод, нет навязывания услуг, быстро отреагировали на проблему, был регламент точных работ, отдали чек потом с оказанными услугами, он действует как гарантия на какой-то срок.
2
Посмотреть ответ организации
Денис Косенко
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2023
Отдал телефон со сломанной камерой, по ремонту у меня претензий нет, быстро приняли/обслужили, на вопросы ответили, позвонили и уже отдали работающий, месяц примерно прошел, полет нормальный.
2
Посмотреть ответ организации
Денис Ратников
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2022
Ставили мне винду на ноуте и переустанaвливали проги - все отлично. Мастера достаточно грамoтные, сделали все быстро, по деньгам приемлемо вышло. Работает все без нaреканий, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Артур Сипитый
Знаток города 8 уровня
25 июля 2023
Обращался в данный сервис со своим смартфоном, нужно было заменить камеру 📷, спасибо мастерам, что нашли время, процедура не растянулась, решили все на месте быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Баронча
Знаток города 7 уровня
9 августа 2023
Все очень хорошо, выполняют ремонт в обозначенный срок, если что-то не так, то предупреждают, не накручивают в конце цену, такой подход сервиса устраивает.
Приносил iPhone на диагностику и ремонт, мастер быстро определил причину неполадки, через день отдали в рабочем состояние, сервис создал приятные впечатления.
Сдал в ремонт мак бук про 13,не могли выяснить поломку неделю и говорят:Давайте мы заберём ваш мак бук в другой наш сервис,у нас там есть оборудование хорошее.Хорошо..Мак бук они отнесли в другой сервис,сказали что проблема в цепи питании ремонт будет стоить 8000 рублей.Отремонтировали но проблема не исчезла,прихожу на следующий день и пытаются меня развести типо им нужна плата донор стоить она будет 25.000 тысяч рублей.От ремонта "крутого" я отказался и заплатил им за их работы и отвёз мак в другой специализированный сервис в Москву.Вот там то и выявили проблему,проблема была в транзисторах,мак починили в Москве и за ремонт попросили там 5000 тысяч рублей и отмыли некачественный флюс который был разлит по мат.плате.Не рекомендую этот "безруки Махиминус" для починки любой техники,в сфере IT они НЕ СОСТОЯТ а в описании магазина указанно что состоят в IT более 10 лет!Но по их ремонту "пипидастров"нельзя сказать.Пишу кстати сейчас с мак бука.
Мой старенький ноутбук Тошиба стал зависать, а на экране появились полосы и артефакты. Отнес его на бесплатную диагнoстики в сервисный центр. В этот же день вечером мне сказали, что у меня проблема с видеочипом, и его неoбходимо заменить. Ребята оперативнo нашли подходящий видеочип и сделали замену. Ремонт занял всего 2 дня. За свои услуги взяли недорого.