Часто прихожу в эту кофейню, потому что рядом с домом, беру обычно сладкое и кофе, иногда еду, продукция вся мне нравится, кофе вкусный, но вот сотрудницы не очень доброжилательные дамы, пару р аз хамили, работу свою выполняют на «отвали», все время между собой болтают, на клиентов внимания не обращают, лишний раз не улыбнутся, приветствие и прощание через раз. Пожалуйста научите своих сотрудников правильному общению с клиентами, потому что приходишь к ним с радостью, а уходишь с горьким послевкусием
За вкусным кофе, пирожными, пирогами или готовой пищей идем сразу к вам! Прекрасный ассортимент готовой еды, выпечки и напитков. Огромное спасибо девушкам- продавцам за отличную работу и гостеприимность.
Отличное кафе!!! Так же хочется отметить персонал, Наталья и Ольга,всегда подскажут с выбором. Очень вежливы и доброжелательны, только положительные эмоции после посещения! Спасибо большое
Душевная кофейня. Всегда вкусный кофе. ТОЛЬКО СВЕЖАЯ ПРОДУКЦИЯ. Очень вкусная гастрономия. Можно прям закупаться готовой домашней едой и не готовить. Выпечка вообще выше всяких похвал. Одно из немногих кафе где начинки кладут в разы больше в пироги, чем теста. Рулеты очень нежные, буквально тают во рту (извините за банальщину). В целом очень хорошее обслуживание за исключением редких смен с одним-двумя индивидами за прилавком, которые не слышали про вежливо общение. Но опять же это редкость.
Если готовить сильно невмоготу, а хочется чего нибудь ин тересного, то вам сюда, обалденная выпечка, вкусные сладости, классные морсы и кофе. Качество и вкус на высшем уровне. Персонал улыбчивый, подскажет, расскажет. Суперское место, круассан цезарь на ход ноги+вишнёвый морс и жизнь малина
Выпечка хорошая и вкусная, но персонал совершенно неприветливый . В первый раз зашла и думала, что показалось. Зашла во второй раз и убедилась, что нет, не показалось. Ни здравствуйте ни досвидания, продают с таким лицом, как-будто ты им что-то должен, с очень высокомерным видом. Ладно если бы была запара и много клиентов, но ни души, сами стоят и смеются, обсуждают свои жизненные дела, а стоит сказать «здравствуйте, можно ли купить…», лицо у персонала сразу меняется, как буд-то ты к ним в гости пришла без спроса 😏От такого отношения, даже лишний раз не хочется заходить! Хотя в дркгих филиалах, таких сотрудников к счастью не встречала. Очень просим, проведите беседу с персоналом!
Крайне недоброжелательные две сотрудницы кофейни. Сколько раз не заходила, абсолютно всегда недовольный вид и оценивающий взгляд исподлобья. Недавно попросила карточку для штампов по программе лояльности, сразу резкий вопрос: "А вы будете ходить?!"
Тот случай, когда проходишь мимо кофейни, думаешь зайти, но если нет дел в ТЦ, то проходишь дальше, вспоминая стабильно плохое обслуживание.
Просьба к руководству провести ликбез по основам клиентоориентирования.
4
3
А
Анонимный отзыв
9 июля 2023
Изначально была потрясающая продукция! Персонал замечательный! Регулярно коллективом закупались на обед. Но вот с мая месяца 2023 года продукция стала хуже и хуже. Даже заметно, что уже нет очереди покупателей. Может по этой причине и продавцы стали «буками»!
Зашёл попробовать кофе. Взял двойной эспрессо. Объем вышел 35 мл. Что за бред? Это объем одинарного эспрессо, а не двойного. А одинарный здесь 28 мл. Ну ок. Размер одинарного эспрессо колеблется в размере 25-35 мл. Но почему двойной тогда 35 мл?! Непонятно.
Ребята, обучите своих сотрудников делать правильный объем кофе. Либо сами для начала разберитесь, что к чему. Зачем вводить покупателей в заблуждение?
Посмотреть ответ организации
WWW
Дегустатор 6 уровня
18 марта
Астрономический ценник. За маленький кусочек, четвертинку куриного пирога, который помещается в ладони, просят целых 270₽. На самой витрине цены предусмотрительно написаны за 100 грамм. Это говорит о том, что владельцы очень жадные. Снизьте цены и люд и к вам потянутся.
Проходила мимо. Решила затестить. Больше не приду. Раф и рулет фисташковый вкусный. А сотрудники нет) Прежде чем писать отзыв, посмотрела негативные, вдруг показалось. И первый отзыв « Еда нормальная, сотрудники так себе. Отношение как будто ты им должен». В точку ! Прям такое впечатление и сложилось!
Изумительное место! Открытие года для нашей семьи. Проблемы с обедом, закусками, десертами решены! Всё очень вкусно: всегда свежие котлетки, салаты, пирожки и пироги, потрясающие десерты, кофе.
Отдельно хочется выразить благодарность персоналу: всегда вежливы, расторопны, старательны, улыбчивы. Молодой, располагающий к себе, барриста всегда предложит вкусный кофе. Замечательное место, исключительное обслуживание, вкусная и свежая продукция всегда поднимет вам настроение!
Случайно забежал и был приятно удивлён. Думал, здесь, как обычно в других пекарнях, только булки, торты да кофе. Но оказалось, что есть и первое, и второе. Взял облепиховый зелёный чай, блинчики с сёмгой и прагу - всё очень вкусно и цена адекватная
Если нет времени на готовку ужина-Вам сюда! Много горячих блюд, но еще больше салатов! Также выпечка, все вкусно! По цене приемлемо. Можно прям там поесть, удобно!
Отличное место, всегда свежие салаты, кулинария и пироги. Сезонное меню и возможность сделать индивидуальный заказ.
Очень нравятся завтраки: блинчики, сырники,сэндвичи и десерты.
Особенно хочется отметить работу бариста Самира: кофе просто идеальный, ароматный . Отдельное спасибо за кофе арт. Всегда поднимает настроение.Приятный в общении и вежливый парень.
В общем, с удовольствием рекомендуем это место 5⭐
Очень вкусно кормят! Кофе хороший, большой выбор сиропов. Работают очень приятные женщины, очень доброжелательные и приветливые. Частенько захожу утром за кофе к ним.
Товары очень качественные, вкусные. Выбор замечательный! Палочка-выручалочка для занятых и лентяев. Персонал просто мечта: внимательные, вежливые, коммуникабельные!!!! Уходишь всегда с хорошим настроением.
Часто захожу сюда за выпечкой или за кофе. Бывает достаточно мн оголюдно, а это, я считаю, показатель того, что здесь продают качественный продукт.
Посмотреть ответ организации
DarriNo
Знаток города 5 уровня
6 марта 2024
В данном заведении была впервые. Ранее этим днем проходила церез донацию крови и мне положено специальное питание после процедуры.
Купила кофе,он тут вкусный и попросила приборы ДЛЯ СВОЕГО рациона,на что в ответ я получила негативную реакцию: «для кофе?»
Очень неприятно,больше не приду.
Просьба провести беседу с вашими сотрудниками.
Еда отменного качества. Постоянно там отовариваюсь. Ни разу мой желудок не был против)) Обожаем с сы ном эклеры. Кстати, к праздникам заказывала готовую еду заранее. Очень удобно.
Все на высшем уровне ! Очень вкусная домашняя еда, от тортов и пирогов мы просто в восторге. Вдобавок, здесь варят самый вкусный и ароматный кофе в округе.
Молодцы, так держать.
Как же там всё вкусно! Выбор-глаза разбегаются и слюнки текут. Мы проездом были тут. Но с удовольствием купили на вечернее чаепитие пирог и несколько пирожных. Все очень вкусно!
Персонал требует срочного вмешательства))) Поменяйте н екоторых продавщиц и заведение заиграет новыми красками. Ощущение, что зашёл к ним домой, постоянно какие то недовольные, злые, причём это продолжается систематически, дело далеко не одного дня... заходишь с хорошим настроением, а выходишь в каком то недоумении.. оценка 2 только из-за персонала.. понимаю, что это не ресторан, но даже на рынке или в каком нибудь продуктовом, тебя встретят не с такой агрессией) у меня все