Хочу выразить благодарность службе доставки компании Маунфилд, а именно Андрею и Максиму! Ребята большие профессионалы. Пошли на встречу и привезли технику в воскресенье, все аккуратно довезли и занесли. Шоурум также шикарный, консультанты быстро и качественно подобрали заказ, сделали скидку на объём (брал весь комплект техники на кухню). Теперь ждём окончания ремонта чтобы начать пользоваться красивой стильной и качественной техникой.
Отличный шоу-рум. Все наглядно. Выставлены почти все модели, здорово посмотреть , пощупать и потом приобрести со спокойной душой. Приветливый персонал , и цены за такое качество 👌
Купил 7 единиц техники, доставили, сборщики мебели все собрали и подключили. Когда сломался встроенный морозильник, оказалось, что это вообще не maunfield, а какой то hoover (так внутри написано и ядумал это модель какая то, не обращал внимания). В салоне рассказал, говорят - "такого быть не может"! Ну конечно, они красавчики.
Так что будьте бдительны, бардак полный.
Отличный магазин, огромный выбор техники. Менеджеры помогают в подборке, вообщем мы подобрали всё что хотели. Единственное что немного не понравилось, нет ценников, вернее есть но нужно сканировать, не привычно и время занимает. А так всё супер
Хороший магазин, большой выбор товаров. Покупаю не в первый раз тут технику. Всем доволен 😌. Всегда делают на обьем скидку.
Посмотреть ответ организации
Neuron
Знаток города 19 уровня
5 апреля 2024
Шоурум хорош: большой ассортимент товаров выставлен, все можно потрогать.
Снизил балл за то, что нет цен (либо там нужно произвести какие-то действия для их отображения – я не стал заморачиваться).
К качеству продукции большой вопрос. Многие товары хлюпкие, где-то дешевый пластик, где-то (имхо) сомнительный дизайн. Но тк здесь оцениваем шоурум, за это оценку не снижал.
Посмотреть ответ организации
Мария Севрюк
Знаток города 11 уровня
27 июня 2024
У компании сайт хороший. Информация постоянно обновляется и всегда видно, что свеженькое появилось. Здесь же можно подобрать комплект, чтобы получить скидочку и доставка неплохо работает. Так что одни плюсы)))
Оценил в первую очередь именно сам шоу-рум. Продукцией бренда активно и успешно пользуюсь и нареканий она не вызывает.
При посещении шоу-рума, консультанты особо рвения к общению не показали, приходилось прикладывать некое усилие, что бы получить информацию(видимо наш внешний вид, не соответствовал эталонному уровню платежеспособности:)). Но стоит отметить все таки честность сотрудников, информацию о происхождении дизайна изделий, выдали даже не интересуясь нужно нам это или нет :). Чем окончательно добили желание что-то приобрести.
В итоге, мы для себя приняли решение, продолжать заказывать в интернете эту технику).
Присматривали технику в новую квартиру. Магазин большой, сотрудники всё показали, рассказали, посоветовали. Магазином остались довольны, будем ещё что-то покупать. Рекомендую.
Очень красивый, современный и стильный Флагманский Шоу Рум на Ленинградском проспекте, с огромной площадью. Мы с супругом обалдели от красоты и колоссального выбора, большая часть товара представлена, шикарный выбор и очень грамотные специалисты менеджеры, эксперты в своëм деле, знают все тонкости техники, очень лояльные, техничные и внимательные к клиентам, что далеко не мало важно!!! Таких подробностей нигде нет, всё расскажут и покажут, скидку хорошую на комплект предложили!) Как приехали в салон, так и уходить не хотелось, радует глаз и атмосфера располагает!) Очень уютно, дизайнерское оформление крутое, окружение и т. д. Купили с супругом полный комплект техники, пока ждали оформления заказа на доставку, нас угостили вкусным кофе и на мягких Итальянских диванчиках вкусили все прелести жизни с телевизором большой диагонали ) Такое ощущение, что попали реально в Англию, тихое уютное местечко. Очень очень уютно, рекомендуем!!! Детë наше буйное даже успокоилось, располагает атмосфера! С душой всё оформлено и окружение отличное. Техника супер!!! Цена и качество!) Ребятам респект, внимательные и очень грамотные специалисты. Максиму отдельное огромнейшее спасибо, человек огонь🔥Такого даже не ожидали, из салона вышли, так словно крылья выросли) Супер, Рекомендуем!
Не первый раз оформляю заказ в шоу-руме!
Представлен большой ассортимент техники, все можно увидеть в живую а не на картинке!
А менеджеры просто профессионалы своего дела! Расскажут все нюансы, порекомендуют и помогут оформить заказ, еще и скидку сделают! Им отдельное большое спасибо!!!
Всем рекомендую!
Ужасный магазин с отвратительным отношением к клиентам. Повелся на отзывы, заказал варочную панель на офсайте бренда. Привезли в идеальной упаковке, через два дня привскрытии упаковки увидел разбитую панель. Позвонил, написал, фото прикрепил. Был послан с формулировкой - покупатель обязан осмотреть товар на внешние дефекты и выяснить причину и время повреждения. Ля, лучше бы на маркете заказал, тут быстрее и справедливее решения принимаются
В магазине большой ассортимент товаров, консультант объяснит, расскажет, чем отличаются модели, доставка уже на третий день. Огромное спасибо водителю Максиму, который заранее (уже утром!) сориентировал относительно времени доставки и в указанный диапазон времени приехал. А при приеме товара сам раскрыл товар, и мы даже проверили его. Спасибо компании, что у Вас работают такие ценные сотрудники.
Огромный выбор техники, менеджеры грамотно проконсультировали и помогли оформить заказ. Технику доставили сразу на следующий день, курьер связался за час до доставки, при приемки техники настоял вскрыть коробки и осмотреть товар. Все замечательно. Огромное спасибо команде Маунфелд!!! Техника и обслуживание на высшем уровне!!!
Взял из-за хороших отзывов, может попался брак. Холодильник только внешне красивый. Все продукты в холодильной камере замерзают, регулировал по разному температуру, но все бестолку. Заметил, что уплотнительная резинка холодильной и морозильной камер плотно не прилегают, отмыл не один раз, как не пытался поправить бесполезно. Крышка от лампочки в холодильной камере просто болтается. Просто обидно отдать больше 40 к и получить помойку....
Служба поддержки клиентов по гарантии обещали выйти и посмотреть, но представитель клиентской службы дал понять , типо ничего не доказано ( как обычно это бывает) Холодильнику нет и трёх недель.
07.11 мастер выехал, починить ничего не смог, сказал брак производства. От морозильной камеры пытался поправить строительным феном, бесполезно (сначала все прилегала, теперь обратно щель), теперь под холодильником начала появляться лужа воды...
Уплотнительные резинки мастер заказал новые, ждать 4 недели, ждём и будем смотреть, что будет дальше.
Конец декабря 28.12.2022, дефекты признали заводским браком и холодильник к ремонту не подлежит, обещали поменять на новый. Ждём дальше, всех с наступающим новым годом.
И вот 13.01.2023 года «Новый 2023 год» и урааа привезли новый холодильник) Проработал 2 недели дефектов пока нет, все работает. Надеюсь старый холодильник был заводским браком и новый проработает долго. Спасибо большое магазину где покупал холодильник, помогли с заменой. Оценку поменяю через несколько месяцев, если все будет хорошо)
3
Александр Бородинов
Знаток города 12 уровня
26 мая 2024
Большой выбор бытовой техники в этом магазине. Выбрал здесь новый холодильник. Спасибо консультанту за помощь в выборе. Характеристки мне понравились.
Лучший щоурум в Москве. Там очень приятно находиться. Столько хорошей техники, можно найти все, что нужно. Нет навязчивых продавьцов, все очень интеллигентно
Приобрела стиральную машину в августе 2023 - MFWM127WH051D загрузка 7кг.
Подключила в ноябре 2023, одни проблемы с этой машинкой. Дозвониться до сервисной службы просто невозможно. Течет вода и воняет как что то плавится. Жалею что купила эту хрень.
Очень интересное местечко, всё можно посмотреть, потрогать, даже включить что подключено, а это важно когда выбираешь бытовую технику на кухню. А я выбирал встроенную вытяжку и вот как раз они и не были подключены, а их там великое множество всяких. Выбрали с доставкой на следующий день вместе с соковыжималкой. И всё пришло в лучшем виде, вытяжку включил дома, работает хорошо и тихо даже на полной мощности, соковыжималку мы там включали и выбирали нужную нам модель. Рекомендую этот шоурум.
Посетили шоу-рум Маунфелд мы вместе с женой. Я ей никогда не отказываю в посещении выставок разного рода, особенно если это касается быта. Она хорошо умеет создать уют, поэтому я ей всегда иду на встречу.
На этот раз мы спланировали выбрать посудомоечную машину. Конечно, мы выбрали здесь и заказали хорошую, недорогую и встраиваемую посудомоечную машину MAUNFELD MLP-08IMR. Но я хотел бы написать не столько о самом товаре, (машинку мы уже установили, доставили нам ее благополучно, она отлично вписалась в интерьер, в этом моя жена просто маг), сколько о том, как было и мне самому приятно посетить шоу-рум. Встречают покупателей здесь, как дорогих гостей, очень приветливо, с неподдельными улыбками. Главное, что не задают навязчивых вопросов, но при этом консультируют на все 100 процентов и по существу, не предлагают всё подряд. Если мы были заинтересованы в посудомоечной машине, то о них получили не только консультацию, но и целый обзор различных вариантов.
В целом могу сказать, что впечатлений от посещения и общения с консультантами я получил много и только хороших. Всё здесь организовано не просто красиво, но грамотно и профессионально. Благодарю всех, кто нам помоги с выбором и желаю успехов и процветания!
Представительство Маунфилд отвратительная контора.
Работаем с ними не первый год, покупаем редко 1 раз в год, тк на эту технику нет особого спроса. Сотрудники компании работают не организовано, любят перекидывать ответственность друг на друга, не найдешь концов. Менеджер перекидывает на оператора, оператор на бухгалтера и не найдешь концов. Кидают трубки, грубо разговаривают, сервис отвратный. Больше не будем с ними работать, тк нервы и время дороже.
Спасибо за отзывчивость и оперативность сотрудниеу ТП, Тарасу, в мвой выходной аотратил время и помог разобраться с ручками гпзовой панели, 1 ряд не работал...., думал уже снимать. Оперативно и четко, респект.
Купил шкаф с доставкой по РФ. Оплатил 100% плюс доставку 800р, по итогу шкаф пришел с наложенным платежом, который обязательно нужно оплатить. Заказывал в Самарскую область.
Не рекомендую, обманывают по стоимости.
Красивый ,креативный салон.Проф менеджеры.Техника тоже отличная,на любой вкус и скидки.Либо доставка или можно заехать забрать самим ,все понравилось.Рекомендую!!!
Превосходная Служба технической поддержки. Легко дозвониться. Если не получилось все же, то всегда перезванивают сами. Была проблема с работой варочной поверхности, оказалась ошибка подключения. Благодаря работнику тех службы Тарасу, вопрос решился за пол часа. И это при том, что он консультировал по телефону как проводить переподключение. Оперативно брал трубку и отвечал на все вопросы. Вежливо, терпимо с желанием решить проблему, а не просто формально ответить. Благодаря Тарасу я избежала большого количества проблем с решением моего вопроса.
Я очень довольно обслуживанием.
Приобрел вытяжку 18.04.2023г., забрал с центрального склада, дабы упростить задачу! Коробка целая, новая))! (на складе не вскрывал, наверное слишком доверяю) При распаковке дома, обнаружил ЗАВОДСКОЙ брак, а именно "подкрас" угла на стекле с обратной стороны (фото приложу)! Вытяжку выбирал по красоте... за качество самого изделия ответить не могу, т.к. в использовании не была. При звонке в офис с данной проблемой, получил ответ " надо было смотреть когда забирали"! При чем, даже не задали вопрос, что именно произошло, а просто начали перечислять статьи ЗПП. Данный отзыв не происки конкурентов и не на качество товара, а на само отношение к покупателю в данном интернет-магазине (непосредственно производителя). В заключении могу сказать, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную площадку! А по качеству отзыв позже!
Брали стиральную машинку и холодильник. Полностью довольны. Менеджеры очень доходчиво всё объясняют и дают дельные рекомендации. Планируем здесь же купить оборудование на кухню.
Вежливые консультанты, ничего не навязывают. В итоге нашли все что искали. В магазине дали дополнительную скидку.
В крупных сетевых магазинах представлено несколько образцов разных фирм, а мне необходима техника в одном цвете на кухню, что б оттенки совпадали, ручки. Мне было важно увидеть технику вживую перед покупкой.
Чуваки, сегодня нашел для себя новую любовь - Maufeld на Ленинградке! Лучшие кухонные гаджеты и оборудование, мой выбор - индукционная варочная панель.
Договорились об одной цене, через 30 минут перезванивают и поднимают цены) при сумме заказа около 200.000 тысяч , при этом цена вопроса 10.000 рублей
Ну если это такое принципиальные деньги для этой аля «английской»( на самом деле китайской) фирмы, то буду приобретать в другом магазине, кстати в других магазинах цены намного дешевле, так что подумайте прежде чем там покупать
А так, шоу-рум неплохой, персонал приветливый
Но как удержать клиента не знают)
В принципе все хорошо, один из немногих хороших брендов оставшихся в России. Покупал тут всю технику на кухню. Полет 4й месяц, вопросов нет. Рекомендую.
Отзыв конкретно по стиральной машинке и сервису.. Машинка с сушкой, сушка сломалась менее, чем через год. В сервис обратились ,когда было уже больше года (машинка не использовалась какое-то время после покупки) - ремонт был за деньги ,это при гарантии якобы 3 года.. И его хватило на 2 цикла - проблема не решилась, сушка отключается, никто сделать не может.. Конкретно машинки с сушкой полный отстой за немалые деньги