Матур Flowers
47 отзывов
24 ноября 2024
Мама часто тут заказывает цветы для коллег и подруг. Тоже решила на День мамы заказать ей цветы.
Сумма была не очень большая, выбрала букет за 3000 рублей.
На фото понравилось сочетание красноватых оттенков и розового, этим букет привлек внимание. Совсем не хотелось чего-то нежного или зеленого, Но какое же было мое глубокое разочарование, что без согласование отправили такой букет с другой цветовой гаммой. Прикрепила фото того, что привезли и того, что я заказала
Абсолютно понимаю, что флористы не должны делать 1/1, пониманию день загруженный из-за праздника, но это вообще не годно
Связалась, чтобы уточнить в чем дело, написали, что цветы как на фото пришли в плохом состояние и было принято решение поставить стойкие другие цветы и без согласования отправлены из-за загруженности, также скидка 10% в качестве извинения
К сожалению, ну никак это не перекрывает, лучше бы деньги вернули, написав, что не смогут сделать что-то похожее
27 января
Заказываю цветы в этом салоне уже второй раз, и каждый раз остаюсь в восторге. Благодаря им я могу удаленно радовать своих близких в Казани. Команда всегда идет навстречу, даже если просьбы нестандартные, а букеты всегда получаются оригинальными. Огромное спасибо за профессионализм и тепло, которое вы дарите! Всем рекомендую!
28 ноября 2024
Заказали специально за более чем месяц букет с подсолнухами, для подруги которая их очень любит; 25.11 очень неконфликтная подруга забирает букет, и ей его выдают без подсолнухов, аргументируя тем что они добавили "пару экзотических цветочков"(абсолютно уродливых и не подходящих композиции), подруга хоть и спросила почему их нет, но внятного ответа мы так и не получили "ну мы заказали но они пришли плохие" а что на счёт связаться с клиентом и спросить, вдруг нам бы подошли и такие подсолнухи, может нам этот букет без подсолнухов вообще не сдался?? Никакой попытки связаться с нами не было! Уже было поздно отказываться, больше ни за что не закажем, хоть и были постоянными клиентами!
20 ноября 2024
В салоне работают приятные флористы, которые быстро составят букет из цветов, которые ты выберешь. Цены средние по городу. При первой покупке есть скидка, если регистрируешься в их системе лояльности. Купила красивую стильную композицию💐
26 января
Спасибо огромное за чудесную композицию.
Цветы свежие, красивые. Персонал вежливый, на сообщения отвечают очень быстро, перед отправкой отправляют букет на подтверждение ( по необходимости исправят то, что не понравилось)
Всё очень понравилось, спасибо!
19 января
Заказываю цветы только тут. Нравится большой выбор разных композиций, оперативность и приветливый персонал.
Если хотите заказать цветы и не переживать за то, что могут привезти что-то не то - обращайтесь в Матур.
2 февраля
Замечательный салон, всегда свежие цветы, самые красивые композиции в городе. Высокий сервис и вежливые флористы. За цветами теперь только в Матур🩷
13 декабря 2024
Спасибо огромное Вашей команде за оперативность, за золотые руки Ваших сотрудников . Обращаюсь в миллионный раз за композициями . Желаю вашей команде и компании большого процветания ♥️
11 января
Заказали цветы к дню рождению мамы, заказ приняли оперативно, я скинула примеры понравившихся работ и девочки приняли мой заказ. Доставка приехала вовремя, ожидание совпало с реальностью. Цветы свежие, видно что собирали профессионалы с любовью к своему делу 🤍
18 января
Срочно потребовался букет для подруги. Я из другого города. В чате с администратором очень быстро и вежливо все решили. Открыточку подписали и прикрепили. Фото мне прислали. Доставили быстро. Очень довольна сервисом и обслуживанием 👍
10 января
Принимают заказ быстро, отвечают на все вопросы, предлагают множество вариантов. При возникновении неприятных ситуаций не зависящих от клиента, находят быстрое решение, чем повышают свою клиентоориентированность.
Радостно, что есть цветочные магазины с таким сервисом
24 ноября 2024
Отличные букеты, заказываем не в первый раз! Цветы прекрасные, доставка очень быстрая. Обязательно будем заказывать еще!
2 января
Замечательные букеты и адекватные цены. Вежливый персонал помогли оформить заказ с доставкой. Не первый раз заказываю тут.
5 марта
Сколько раз обращалась - всегда все на высшем уровне! Умнички! 🥰
Быстро, качественно, красиво 🫶🏻
4 февраля 2024
Очень радует соотношение цена-качество этой цветочной мастерской, приятное пространство, приветливые флористы, отличный ассортимент цветов и система лояльности, которая радует))
30 ноября 2024
Цветы хорошие ,обслуживание тоже ,попросила обрезать для дома цветы ,потому что нет ножниц дома ,обрезали криво косо ,к остальному нет вопросов
9 февраля 2024
Всегда качественные цветы, долго стоят😇
Доставка быстрая🥹
Каждый праздник беру цветы только тут, собирают отлично🙌
Всегда предлагают на выбор букеты, корзины 🤩
Супер салон 😌
6 января
Все сделали на 5+ , привезли все во время . Спасибо большое ребятам , буду покупать еще
27 декабря 2024
Муж заказал огромную корзину цветов. Как итог- цветы простояли 3 дня! Ужасный магазин цветов. Жаль фото нельзя прикрепить
18 февраля
Букеты просто чудо. В нужной колористике, все как я люблю . Цветы- это больше, чем слова! Это душа )))
23 февраля 2024
спасибо большое 🫶
Очень красивый, свежий букетик, а главное очень оперативно 🫶
Если понадобится еще раз доставка в вашем городе, я буду обращаться к вам)
8 марта 2023
В этот салон захожу часто, покупаю цветыдля настрояния . Всегда хороший выбор и доброжелательное отношение . Безумно Рада , что в нашем районе появился такой шикарный цветочный в шаговой доступности !
2 мая 2024
Цветы несвежие, лепесточки все жухлые, листочки на розах все ободраны, сказали , что так они делают специально. Но почему-то у соседних роз специально так не делают... Даже один цветок выбрать не из чего, не то, что букет
17 февраля 2024
Очень классные букеты и клиентоориентированность. По звонку собрали заказ именно так как мне надо, приехал и забрал. На все в целом ушло 20 мин. Цены тоже приятно порадовали. Ребята вы крутые!
26 апреля 2024
Понравился цветочный салон композициями и ценами. Находится в центре , парковка есть . Рекомендую
25 марта 2023
Второй раз заказываю у них прекрасные композиции. Собирают быстро, безумно красиво и учитывают все пожелания.
Клиентоориентированность на высшем уровне, что заставляет обращаться к ним снова и снова🌷
Сердечно благодарю🤍
1
4 марта 2024
Рекомендую ! Сотрудники учли все пожелания и собрали красивый букет ! Отвечают быстро . Доставили в срок , спасибо !
24 ноября 2024
Прекрасные цветочки! Спасибо большое ❤️❤️❤️🥹🥹🥹
24 мая 2023
Красота спасет мир, а красивые букеты Maturflowers цветов спасут даже самое испорченное настроение. 😉
Мой любимый цветочный ❤️ всегда большой выбор свежих цветов!
1
8 февраля 2024
Очень красивые и свежие цветы на любой вкус и бюджет постоянно заказываю на любой праздник👍
20 декабря 2022
Итак, хочу выразить в этом отзыве свое разочарование. Во первых, они обманывают покупателей на фото в соцсетях, то есть размещают букет не соответсвующий указанной цене. Пришла к ним с просьбой собрать букет как на их фото, на что они ответили, на фото больше цветов в букете, чем они указали в подписи к фото, поэтому цена будет выше. Тут вопрос не в цене, а в том, что вводят всех в заблуждение. Хотела собрать свой букет, но цветов в холодильнике практически не было, а те что были- несвежие. Раньше заказывала у них дистанционно с доставкой, теперь же вживую посмотрела из чего собираются букеты, очень удивили меня.И еще один момент, продавец была больна чем-то простудным. Нос красный, шмыгает, видит что я беременна, но маску не надевает. Для чего выводите больных на работу? Чтобы они заражали покупателей?
1
6
18 декабря 2022
Очень рада, что нашла их. Политика тру кост, типа цена цветов плюс 20% сбор, но цены букетов реально дешевле чем везде. Очень красиво собирают, современно, не избито, теперь только к ним. Заказала букет плюс доставка за их счет, получила Яндекс.Go за 30 минут
Цена композиции на фото была 2700
27 января
Хороший магазин, приемлемые цены, всегда отдаю предпочтение ему.
12 января 2023
Отличный магазинчик)Выбор букетов на любой бюджет. Милая девушка помогла с выбором для мамы. Цветы простояли ожидаемо достаточно 👍, что говорит о свежести.
25 сентября 2023
Всегда свежие прекрасные букеты, отличная цена и самая быстрая доставка в городе.
Всегда помогут подобрать цветы в рамках бюджета.
9 марта 2023
Очень нравятся композиции в этом флористическом салоне
и цены приятные, полностью оправдывают все ожидания.
11 мая 2024
Цветы стоят лучше и дешевле, чем с оптовых баз.
9 ноября 2023
Лучший цветочный, приятные цены
Очень красивые букеты
25 января
Беру букеты периодически. Флористы всегда на связи.
9 сентября 2024
Тот случай, когда ожидание и реальность 100% попадание! Букеты - "чума"! Спасибо за моменты радости!
13 июня 2024
Шикарные букеты. Доставка в срок.
20 мая 2024
Замечательный персонал и цветы 💐. Сервис на высшем уровне. Буду заказывать еще
19 марта 2023
Отличный магазин , флористы знают свое дело , молодцы!
5 декабря 2022
Люблю всей душой Матур! Цена=качество! Держат цены и собирают букеты с душой
1
17 ноября 2022
Работают с душой , букеты каждый раз радуют , цены тоже .
25 ноября 2023
Любимый цветочный
12 июля 2023
Сделают букет на ваш вкус и кошелек