Ужасно! С самого приветствия. Захожу в ресторан с городским самокатом, который складывается, не большой. И встречает меня женщина сидя за столом со словами «Девушка, у нас с самокатом нельзя!».. говорю, он складывается, я сяду и положу его под стол. На что она мне отвечает грубым тоном «У нас сейчас будет полный зал, и ваш самокат будет мешать!». Что за хамство?! Я так поняла, что самокат - предлог отказать в обслуживании, так как у них «сейчас будет полный зал» и для меня места нет. Я озвучила закон о правах потребителя, никто мне не запрещает передвигаться с самокатом в руках в общественном месте! Запрещать и выгонять меня из ресторана только потому что у меня складной самокат в руках - НАРУШЕНИЕ И ХАМСТВО!!!!! Оставлю обращение в Роспотребнадзор!!!! Можно было просто сказать вежливо, что все столики забронированы, а не оперировать отказ в обслуживании наличием самоката!!!! У меня мог быть с собой чемодан, таких же размеров, на колёсах, я могла приехать издалека и зайти перекусить с чемоданом, НЕЛЬЗЯ?! Очень хамское «приветствие». И плюс дискриминация! Нарушение прав потребителя! Оставлю жалобы и не в одно место!
Понравилась кухня, было вкусно.Прияно провели вечер!
Геральт Ривский
Дегустатор 3 уровня
28 июня 2023
В хинкали было очень много сухожилий и хрящей, первый раз такое встречаю. Как бонус попался маленький камешек, такое тоже в первый раз.
Люстры висят очень низко, если вы ростом больше 170см, у вас проблема.
С кухни пару раз пока мы седели выходил мужчина и всё время сверлили злым взглядом, потом садился на лавочку напротив и поглядывал от туда.
Один туалет и раковина, всё время шумел холодильник на всё кафе.
3
2
Полина
Дегустатор 3 уровня
25 марта 2023
Приятная атмосфера, большое разнообразие блюд.
Неприятная ситуация со скидками. В Инстаграм (в закрепленных сторис) обозначены скидки в размере 30% на все меню с 12 до 16, но при этом нет никакого указания на то,
что данная скидка распространяется только на одно кафе из 4-х. Стоит упомянуть об этом,чтобы не было ложных ожиданий и неприятного осадка после посещения кафе!
Один и тот же Фарш свинина говядина острая, во всех блюдах. Хинкали, чебуреки и и.д
Хинкали с сыром готовить не умеют, либо старый сыр.
Вино что сухое полусладкое, сухое - разницы я не почувствовал. Вино на 3/10 . Спросил официанта - это точно сухое ? Он уверил, что это сухое. Дал попробовать супруге , ее ответ - это не сухое. Что у вас с вином ребят ???!
Единственное, что было достойное так это то, что вы не готовили - мороженое .
Не советую данное заведение.
Сервис неудовлетворительный: официантка начала принимать заказ, отвлеклась на другой стол и исчезла в неизвестном направлении. Блюда в бизнес-ланч заканчиваются через час после начала ланча, и дальше выбора нет
Ресторан (кафе) небольшой, попали на бизнес-ланч, больше половины из заявленного в меню не было в наличии. Ели, что дали. Но ничего, главное - наелись!
Здесь заказывала овощи под сыром на горячей сковороде. Вкусно было, мне понравилось. Обслуживание классное. Есть доставка, взяла визитку их заведения, возможно, закажу домой в будущем или приду снова в гости))
15 августа решили посетить данное заведение с скидкой 50% через Биглион. Созвонился с администратором что бы зарезервировать стол. Ужасное приветствие. Ужасное общение на отвали, никакой тактичности одна грубость. Не знаю, связанно ли это с скидкой или нет. Зарезервировав стол, решили не ходить. Не знаешь что ждать от заведения, если даже первые минуты контакта оказались такими отвратительными. Пожалуйста, проведите тренинг с персоналом как нужно разговаривать, что бы не отпугивать клиентов
Приходили на бизнес-ланч. Когда официант принес бумажку с наименованием того, что должно быть в бизнес-ланче, мы начали выбирать, но не тут то было. Оказывается в наличии остался 1 салат, 1 суп, а второго блюда вообще нету, хотя мы пришли к часу, и у них сразу все закончилось... Сами решайте нужен ли вам такой бизнес ланч за 390р, в котором все меню они выбирают за вас из остатков
Самая ужасная кафешка😒директриса или кто она там, которая сидит за баром, хамить всем подряд, такое чувство что мы ей что то должны 🤦🤦мы пришли за свои же деньги пообедать. А не слушать в свой адрес оскорбления, руководство присмотритесь к этой особей, вы растеряете всех гостей
Я, конечно, не перепробовал все бизнес-ланчи в Москве, но по своим ощущениям рискну предположить, что в «Мацони» на Сухаревской, возможно, один из лучших бизнес-ланчей по соотношению цена/качество. Здесь за пока всего лишь 390 рублей практически в центре города вы очень вкусно и сытно пообедаете — почти так же, как у мамы или у бабушки.
Около 12.00 я проходил мимо, подумал что неплохо было бы отобедать. Написаное мелом на доске обещало : хинкали, шаурма, пиво натахтари 390₽. Место выглядело довольно таки мило. Я решил зайти, узнать начался ли бизнес-ланч. И тут бабах сразу с порога меня смерили таким взглядом словно я, даже затрудняюсь подобрать подходящий эпитет. Вобщем весьма принебрижетельно. Я подумал, ну ок понедельник и все такое, вежливо поинтересовался начался ли бизнес-ланч. Мне недовольно выдали напечатанное меню на самой дешевой бумаге, и там мягко говоря было совсем другое, но что было финальной точкой - что я могу сесть только на деревянный стол с двумя стульями расположенный в самом неудобном месте. Это уже ту мач. И это при том, что в зале не было воабще никого - пустая посадка!!! Вы провидите работу с персоналом, сейчас не 2007, и люди ходят в кроссовках и даже на самокатах перемещаються, и это совершенно никаким образом не говорит об уровне их благосостояния.
Уютно, мало посетителей, вкусные блюда, отличная работа персонала. Оплата наличными или переводом... Думаю в этом есть своя логика, поэтому снижать за это звезду считаю некорректно. К посещению рекомендую!
Здесь мне очень понравился харчо - знатный. И чахохбили тоже очень вкусный! Вино домашнее белое сухое - приятное! Большое спасибо за сытный и вкусный обед! Если окажетесь на Сухаревской и Вам вдруг захочется чахохбили - просто загляните сюда. Обед с вином мне обошёлся в 1100 руб.
Еда вкусная, подача красивая. Все немного пересолено, увы, это особенность грузинской кухни. Зал очень мал, не для больших компаний, но для ужина на двоих самое то) Обслужили быстро, но с недовольным видом.
2
Victoria
Дегустатор 4 уровня
8 апреля 2023
Достойный ресторан, рядом с м. Сухаревская. Вкусная грузинская кухня, особенно, аджабсандали, хачапури, мясо. Рекомендую посетить!
Дорого, столики маленькие, карты не принимают. В баранине было много жира и хрящей. Из плюсов: все блюда горячие, может даже вкусные🤣🤣🤣 В общем, такое себе. В туалете темно, как в коморке Папы Карло, можно смело стругать Буратино👀
Плюс добавлю: красивая посуда🤣
3
Сергей В.
Дегустатор 4 уровня
10 июня 2022
Посещали заведение по купонам Биглиона. Отношение от этого работающего персонала сильно не изменилось, при этом в целом обслуживание не понравилось. Были здесь в праздничный день, посадка была минимальная, обслуживался наш и соседний столик. Атмосфера и внешний вид заведения сразу расстроили, из-за этого впечетление сразу испортилось - минимальная площадь, все слишком близко друг к другу. Качество блюд неплохое, но не более того (заказывали несколько салатов, хачапури, хинкали), оценка на вкус/скорость подачи - на "4". Гораздо больше понравилось заведение с таким же названием на Ленинском... Желания вернуться именно сюда нет.
Советую к посещению. Проблем с обслуживанием, как в некоторых других отзывах, не заметил. Всё вполне мило и прилично. Еда вкусная. Харчо, хинкали и аджарские хачапури выше всяких похвал. Ценник для этой локации вполне приемлемый.
описать невозможно. всё идеально начиная с еды заканчивая обслуживанием. при входе сразу понятно что вы попадаете в грузинский ресторан и сразу чувствуешь аромат хинкали. я видел много ресторанов и негде не видел таких добрых разговорчивых дружелюбных работников. особено я хочу сказать спасибо Тамаре она очень дружелюбная.они всегда рады поговорить с вами. теперь о еде. еда очень супер гипер мега вкусная ,в двух словах описать НЕРЕАЛЬНО. всем советую.место положение красивое и широкое.
Искали место, где можно комфортно посидеть, выбор пал на это место. Не прога дали, это маленький уголок гостеприимной Грузии в Москве! Очень вкусная грузинская кухня, уютный зал.
Что я вам сказать друзья, побывал я в этом черном месте)... Все началось с того что при входе в заведении ,тебя не встречают улыбкой и словами добро пожаловать , девушка встретила как будто я к ней напросился, ладно это ерунда, далее принимает заказ , горячие закуски причем холодные загрузки были поданы после горячих, причем посадка в зале максимум 3 столика) но затем самое вау! Попросил хинкали принесли полу сырой) на мой вопрос почему хинкали такой сырой, ответ повар сказал это нормально, в итоге хинкали я так и не поел хотя в счете я его оплатил, но остался не приятно удивлен ,не извините ))) ни чего, странные люди там) добра вам и здоровья!!!
Очень не стабильное место. Такое ощущение что все зависит от повара и его настроения. Это касается всех блюд. Даже шаурмы:) 7.11 в обед взял. была огромная вкусная, завёрнута в фольгу и бумагу. 17.11 раза в три меньше. в два пальца толщиной и просто положили в бумажный пакет.
Сначала была там с подругами в обеденный перерыв. Одной из нас не успели принести хачапури по-аджарски, хотя мы сразу сказали, что у нас мало времени, и нас заверили, что всё успеют. В остальном всё понравилось.
Через месяц я заказывала там еду на вынос. Вместо салата по-тбилисски без предупреждения приготовили салат по-грузински (без орехов), вместо морса дали сок и дюшес- морса не было. В любом случае, тот мой обед (салат+долма+морс) на без копеек 1000р. не тянул.
Харчо божественное, хинкали брали на вынос - тоже всегда невероятные,а когда пришли поесть в кафе принесли вместо говядины баранину и этот вкус хлева сильно подпортил впечатление, но персонал уверяет, что это говядина, окей. Ягодный лимонад на натуральных ягодах, а не пюре и сиропах, что плюс. Обстановка уютная, маленький зал.