Сегодня заехали в «ресторан» Мацони и были шокированы. Вы меню многих позиций не было, блюда холодные подавали, соусы совершенно не те, но понравился лимонад. Ушли голодные, еще и терминал не работал.
1
Посмотреть ответ организации
В
Валико Игамбердиев
Знаток города 3 уровня
15 января
Самый лучший ресторан в котором я был. Шашлыки здесь просто бомба, вино очень вкусное. Очень хороший рабочий коллектив. Рекомендую всем
Бываю не первый раз в этом кафе! Все было хорошо! Но сегодня меня прям поразила работа повара и официанта. Заказала хачапури с курицей заранее по телефону что бы к моему приезду уже было готово. Наверное так торопились что принесли мне сырой хачапури, времени у меня не было совсем разбираться. Так как торопилась, оплатила хачапури сразу как принесли мне его. Позвала официанта сказала что тесто очень сырое, на что он сказал что сейчас передаст повару. После, подошел и сказал что повар сказал что хачапури такой и должен быть! Я не первый раз ем хачапури и вкус сырого теста это не нормально! Официант развел руками! Я просто в шоке от такой реакции и ответа! У меня было 20 минут что бы покушать в итоге я осталась голодная ещё и заплатила за это 600 рублей! Прошу владельцев данного заведения принять меры!
Заказали блюдо на самовывоз, скидку не сделали. Позже когда я обнаружила это спросила почему так, оказалось я должна была предупредить официанта, ну официанты же глупые не знают, наверное мне и чек себе надо было самой выбить, тк его мне не дали и в оплате картой мне отказали, сказали нельзя только переводом. А перевела я - Официанту на карту!!!! Я будто на рынке побывала. Еда вкусная через раз, в прошлый заказывали и скидку сделали и начинки много было. А сейчас в хинкали с мясом фарш просто был размазан по тесту для видимости. В хинкали с сыром зачем то запихнули зелень ребенок есть отказался ее там было много. Кухня работает сама по себе.. Больше ни ногой туда и никому не совету👎
Лучший ресторан в Самаре. Сервис и еда на высшем уровне! Дети и взрослые в восторге!!! Обязательно попробуйте хачапури и хинкали! А какое сало….. Ум отъешь!!!
Впервые попробовал грузинское пиво. Виноградная чача всё же как-то ближе к сердцу, да ещё под баклажаны с соленьями.) Сколько тут бываю, всегда одинаково вкусно. Сотрудники уже узнают.)
Душевный ресторан. Всегда порядок. Отдыхать приятно.
Всем добрый день! Отмечали день рождение на веранде, ни разу не пожалели, что выбрали именно этот ресторан! Отличная приятная атмосфера, официанты очень вежливые, улыбчивые.
Еда и домашнее вино достойны отдельных аплодисментов! Очень вкусные хинкали (не сравнимо ни с какими другими популярными ресторанами грузинской кухни в Самаре), шашлык из телятины очень нежный и сочный, грибы с сулугуни прооосто отвал всего! Про вино вообще можно говорить бесконечно!
Всем рекомендую сходить хотя бы раз, чтоб попробовать настоящую грузинскую кухню!
Уважаемые жители и гости нашего прекрасного города ! Крайне не рекомендую данное заведение ! Обслуживание , меню , блюда , подача , а главное цена не соответствуют ! Если вы не хотите испортить себе и своим близким праздник , то выберите другое заведение ! После заказа выбранных нами блюд - принесли через час и только хачапури (((((((( хинкали принесли через час после хачапури! В итоге кругленькая сумма вышла …. Вопрос - за что !? За такое меню и плохое обслуживание ! Подача блюд должна быть не более 20 минут максимум !!!!!!!!! Был здесь два года назад - было совершенно по другому ! Половину , что указано в меню блюд и напитков- нет!!!!! Меню само разорванное дряхлое , я даже удивился , что такое дают в руки гостям , хоть бы постеснялись !!!! Ни в коем случае не рекомендую , любите себя и уважайте себя , не тратьте время - будет испорчено настроение ! Поверьте - все хвалебные отзывы которые вы здесь прочитали или прочитаете - это ложь и пиар !
Замечательная кухня, обслуживание стола отличное! Но! В комнатке у рецепшена сидели пьяные женщины.Сотрудницы этого заведения. Одна из этих женщин выйдя на улицу покурить, завела беседу с мужчинами из наших гостей. Оскорбив одного из них,она зашла обратно. На просьбу моего мужа дать книгу жалоб и предложений, одна из них начала нецензурно выражаться и начала плевать в лицо моего мужа, и слать по известному направлению. В том числе и меня. На всё мои просьбы пригласить директора или администратора, она начала нападать на меня, выражаясь нецензурно и размахивать угрожающе руками. Также она вызвала милицию. Милиция приехала и развела руками, потому что зачинщиками скандала оказались эти не адекватные, пьяные женщины. В итоге мы уехали! Очень разочарованы таким непрофессионализмом со стороны руководства этого заведения! Будьте осторожны!Всё хорошо прекрасная маркиза! Всё хорошо, всё хо-ро-шо!
Заведение огонь!Очень всем советую побывать,персонал и обслуживание на высшем уровне,блюда и напитки очень-очень вкусные,заведение мечты!!!
3
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Хмелевских
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2023
Уютный ресторан. В хорошую солнечную погоду на террасе особенно приятно.
Не часто бываю в Самаре, не могу сравнить с другими местами, но в Мацони понравилось. Люди вежливые, добрые.
Сейчас не вспомню, что заказывали. Мясные блюда и выпечка. Всё понравилось.
Большое спасибо девушке официанту. Кажется, Виктория. Очень внимательная.
Хороший ресторан. Вы молодцы!
Место шикарное. Уютно, музыка негромко звучит. Заказывали шашлык, хинкали, хачапури с яйцом, салат по-грузински все очень вкусно, Домашнее грузинское вино очень понравилось. Обслуживание отличное.
Были здесь много раз, всё было здорово. Сегодня решили посетить ещё раз данное заведение, больше не пойдём. Занято было всего два стола, вместе с нашим, ожидание каждого блюда составило от 35 минут, не зависимо от блюда. Даже соус пришлось ждать 12 минут. Официант почему то не доволен чем то или кем то, видимо одна работает и на кухне и в зале, устала
Был на выходных с друзьями. Спокойное место. Приятная музыка. Очень вкусное мясо. Заказ принесли быстро. Повезло, что не попали в час-пик. Знакомые говорили, что здесь всегда полный зал.
Заказали столик заранее, но когда пришли, оказалось основное помещение занято свадьбой . Совет - уточняйте есть банкет или нет. Посадили нормально, в отдельном помещении, но кухня явно страдала и устала от непосильной нагрузки. Шашлыка не было, а телятина на кости оказалась несъедобной жилой на ребре за 730 руб. Салаты - есть можно, мясная нарезка прошлогодняя, грузинское пиво обычное, но 440 руб не стоит. Самое вкусное - хачапури по аджарски, тесто вкусное. Больше не придём.
Хорошее место, для того чтобы «вкусно покушать». Приятная и уютная обстановка в стеклянной веранде. Особенно, если Вы уже выезжаете из города, но хочется продлить послевкусие от уютного и дружелюбного города Самары ☺️
Были 17 апреля. Чисто, уютно, персонал приветливый. Цены завышены по сравнению с другими грузинскими ресторанами в Самаре. Заказывали солянку(350р), офигели, когда увидели тушёнку в ней, блин, даже в столовках такое не делают. Хачапури с сыром вкусное. Были ещё после нг вино домашнее приносят в глянином графине, не известно сколько в него налили( Чай фруктовый почти 400р на 1 чашку налить. Ягнёнок вкусный не помню цену, порция девушке наесться. Хинкали сыну понравились, сама не пробовала, но он ещё тот гурман. В итоге-прийти поужинать сюда, если только рядом живёшь. В Самаре есть грузинские рестораны повкуснее и атмосферное.
Кормят хорошо. Сразу предупреждаю обслуживание никакое! Официант шёл примерно 20 минут, тяжело ей идти было. Сделали заказ но потом она хлеб забыла, ну получается никто с хлебом не ест мы единственные. Долго извенялась что про это забыла. Далее заказываешь вино тебе просто приносят в бакалах, что туда налили никто не знает! В других заведениях при тебе наливают! Поэтому 3 бала больше не тянет.
Обедали семьёй. Кухня отличная, меню заставляет растеряться (выбор блюд очень большой). Интерьер весьма порадовал. Смутила только официантка (администратор), "на своей волне".
В целом - всё очень вкусно и в рамках ресторанных ценников. Если не обращать внимание на официантку - то " Топчик".
P. S. Хозяин всегда рядом, и решает всё вопросы по счету раз. Если видели Михаила Саакашвили, то его точно не перепутаете. Спасибо!
Посетили ресторан Мацони в первый раз, впечатления только положительные. Красивый интерьер, спокойная грузинская музыка фоном, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить кухню,а именно блюда на мангале, сочные люля-кебаб и корейка из говядины произвели на меня впечатление, я и не знал что говядина может быть такой мягкой и сочной. Спасибо всем сотрудникам Мацони за их грузинское гостеприимство.
Еда отличная, но персонал в доставке отаратитетельно обслуживают.
Собирают не те блюда и врут, что это то самое.
Хинкали складывают по 6 шт, все сливается. Все видно на фото
Достаточно милый ресторан, хинкали, хачапури очень вкусные, горячие блюда тоже ничем не хуже. Милые официанты, быстрое обслуживание. Спасибо за еду и сервис!!!!
Внутри свеженько, чисто, люля кебаб полуготовый фабрикат разогрели на мангале много специй баранины нет вкуса, говядина края обгорели, салат рача вкусный, обслуживание не здраствуйте не приятного, подошла поставила пролила, что то недонесла, вилки грязные, сравнивая с Дом Нино небо и земля, в Дом Нино вкусно всё
Сервис - отвратительный. Если не хотите быть разочарованными, потерять время и испортить настроение - не ходите сюда.
Я не знаю - вкусная тут еда или нет, ее тут просто НЕ ПРИНОСЯТ. из 5 блюд принесли 2, остальные 3 то ли забыли, то ли забили. Ложки, соусы к блюдам - это мелочи, на которые официант не обращает внимание, зачем их приносить?))
Просидели почти 1.5 часа. За это время выпили 2 чая на 860 рублей в надежде, что харапури к чаю вот-вот появится на сцене. Но нет))) хачапури куда-то испарился, не дойдя до моего стола))
Салат и закуска тоже не дошли до нас, их не начали делась спустя час с момента заказа. Пришлось отменить. Не теряйте тут время, берегите нервы.
Частично из за этого ресторана останавливаемся в hotel 19 , Очень вкусно, приветливо (было) Ребята официанты 👍 Как то обслуживала администратор, отговаривала детей набирать того что не съедят 👍
Но вот смазало весь наш настрой посещение 11.07.22 По началу нас обслуживала милая девушка , которая честно сказала что она не совсем компетентная в блюдах, т.к не официантка, просто пришла на помощь официантке которая не справляется с текущим потоком. Мы знали что кухня до 10.30 а сам ресторан до 12.00 (что подтвердила милая девушка) В 10.15 подходит официантка( с длинными косичками) и давай на нас фыркать что заказ не примет , потом якобы уговорила повара сделать еще дозаказ. а через пол часа отказала в доп напитках, якобы они сегодня работают до 10.30 у них сан обработка и начали вырубать свет и намекать чтоб мы валили… Мораль - о всех изменениях работы заведения - нужно сообщать клиенту до заказа !!! Это не придорожное кафе чтоб так себя вести с улиентами, а ресторан с очень не маленьким ценовым чеком. Меняйтесь! и добавьте электронные чаевые.
Ужасно!!!Я готова была к тому,что будет долго,прочитав отзывы..Но чтобы не принесли ничего спустя 1 час!!!Это капец!Интерьер хороший,на этом всё!!!!Зачем открывать кафе,ставить столы,если вы не справляетесь??!!А если бы была полная прсадка??!!1 официант,конечно он не справляется!!С кухни доносились крики,что они ничего не успевают,хотя кафе заполнено на 1/5,ушли голодные и злые...
Такого безобразия я еще не видела .
Пришли семьей с маленьким ребенком(1,5 года).
Детский стульчик не предложили, хотя видели, он стоял в уголке, никем не занятый.
Сделали заказ.
Ожидание долгое по непонятным причинам . Официант не предупредила , что на тот момент были неполадки с каким-то приложением. (Ожидание около часа)
В салатах очень много майонеза.
Хинкали все перепутанные между собой. (Заказывали 4 разных начинки).
О том, что мы не получим хинкали с грибами , стало ясно только по факту готовки ..
В целом, хинкали вкусные , за исключением хинкали с креветками.
Корейка НЕСВЕЖАЯ , то-ли замороженная - перемороженная… то-ли , простите, уже знатно поехавшая.
Заказали черный чай … извините, это моча.. а не черный чай.
Очень жаль девушку официанта .. за косяки на кухне приходилось отдуваться ей ..
После похода в данное заведение ближе к ночи и на следующий день резко ухудшилось самочувствие..
Тяжесть в желудке ..муть в животе и диарея. Люди, будьте осторожны .
Здравствуйте, были не давно в ресторане, сервис оставляет желать лучшего, кухню тоже не сильная. Вот в прошлым году были , и кухня огонь и сервис был. Что произошло за год , не знаю может повар поменялся, официантка другая была более подготовлена знала кухню. В это году что не закажим, все за кончилась.
Отличный ресторан Грузинской кухни, готовят очень вкусно. Есть неплохое грузинское пиво. Официанты немного подтупливают, но это не портит общей картины.
2
1
Посмотреть ответ организации
X
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
Отмечали день рождение. Все понравилось,а особенно официант Азиза. Учитывала все пожелания клиента,обслуживала шустро и оставила приятные впечатления о ресторане. Были впервые раз,придем ещё!!! Кухня вкусная,порции большие,советую к посещению.
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Это отвратительное место, что такое сервис в этом месте не знают. Цезарь самый худший в моей жизни, в который к тому же забыли добавить сухарики. Официантка 15 минут несла меню, потом принесла не наше блюдо утверждая, что все верно. Не убирала посуду, да т в целом сложилось впечатление, что ей хочется запустить в нас посуду. 1 звезда только за хачапури по-аджарскипо. Интересно владелецу заведения вообще все равно на отзывы.
Меню старое... хотелось бы видеть тот же самый Тбилиси, или салат с Буратой или с хрустящиси баклажанами. В целом ресторан уютный. Звезды снимаю за меню! Пересмотрите!!!
Уютно, чисто, не плохая еда.
Брала хачапури с сыром. Мне показалось, что сыр немного странный. Тесто прекрасное, но начинка похожа на плавленый сырок.
А вот долма была очень вкусная!
Официант приятный и очень внимательный.
Здравствуйте, пишу второй отзыв. И грустно 😒 как так, вы испортились? Последний раз отмечали день рождения папы, но это был ваш провал... 31.10.2022
Еда такая же вкусная! Но, не экономьте на официантах, один человек явно не справляется. Даже в забегаловках стараются успевать, а в ресторане должны просто незаметно для клиента убирать грязную посуду. Впечатление очень плохое осталось после последнего визита. Очень надеюсь, что исправитесь. Пока оставляю 5 *, но это до следующего визита...
Сегодня были здесь. 10.07.2021
Ресторан уютный, "тёплый", атмосфера спокойствия и праздника одновременно. Блюда очень вкусные! Шашлык просто Вау!!! (Вах!) Хачапури сочный и сыр вкусный и тает просто во рту. Лимонад собственного приготовления бесподобный! Три раза заказывали по литру ))))
Всё очень понравилось. Обязательно придем сюда снова. Ресторан не пять звёзд Мишлен, но гораздо лучше в плане уюта, как будто побывал в гостеприимной Грузии.
Рекомендую!
Отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность администратору и она же официант - Любовь. Такой профессионализм я видел только в пятизвёздочных отелях. (В Самаре не встречал).
П.с. держите такой уровень, пожалуйста не испортитесь.
Сегодня посетили данное заведение, ну что могу сказать.... Отвратное место, начиная с музыки(точнее её отсутствие, постоянное перещелкивание музыки, то заорет громко, то тихо), еда - не вкусно, ооочень горячее, пресное,плавающее в жиру. Салаты, похожие на суп, всё плавало, то ли в майонезе, то ли ещё в чем. Заканчивая официантом, которого не дождаться. Не понимаю, кто пишет положительные отзывы, видимо сами сотрудники. Вообщем, жалко потраченных денег, времени, очень разочарована..