Был вчера по делам в этом ТЦ. Обратил внимание на то, что в Матрешке постоянная очередь. Видно, что покупатели знакомы с продавцом разговаривают, шутят значит постоянные. Надо отметить подачу товара, складывается впечатление, что он буквально навален горами) Из-за этого всего хочется взять побольше и есть из чего выбрать. А аромат какой стоит от копченостей! Продавцы естественно нахваливают, говорят: "Все свежее, вкусное, на дровах копченое от фермерских хозяйств и т.д." что вполне ожидаемо. Я им скептически: "Да все так говорят!" В общем, поспорили: если действительно все окажется так вкусно, как они говорят, напишу им положительный отзыв. Если нет-отрицательный.
Взял на пробу домашнюю колбасу и окорок домашнего копчения. Цены действительно немного дешевле, чем в тех сетях, где мы обычное мясную продукцию берем. Упаковали все красиво и тщательно. Домой принес, развернул пакеты, аромат поплыл по квартире, как будто это все только из коптильни достали. Значит не обманули, действительно свежее. Если бы полежал товар такого будоражащего запаха уже бы не было. Кошка как почуяла, сразу прибежала, обтерла мне все ноги, измяукалась. Свою долю требовала) В общем всей семье понравилось.
Признаю, продавец не обманула, молодец!
С Наступающим!)
Сделала покупку , продавец такая доброжелательная и советовала и хвалила ... Но при этом обсчитала и дала не свежий продукт , который я уже увидела дома . Интересно ,в данном заведении при такой цене и обслуживании куда смотрит руководство ?! Или качеством обслуживания совсем не интересуются ? Колбасные изделия - скоропортящийся продукт из за персонала так все и стухнет !
Кроме большего выбора продуктов, плюсов мало, высокие цены, кладут больше чем просишь, хроническая ситуация, а это плохо отталкивает покупателя, судя по отзывам покупателей ещё обвес имеет место быть, лучше поискать другие магазины где лучшее отношение и обслуживание. Видимо девиз данной конторы, не обманешь не проживёшь!
Ужасное отношение к покупателям , мало того, что и так дорого все , так и не хотят обменять товар некачественный , продавец Марина , как сама представилась некорректно общается на повышенных тонах , причем при детях , покупала сегодня эклеры и топлёное масло , вот оно как раз оказалось открытое! Вытекло на банку , продавец не захотела вначале менять , но после вопроса телефона руководителя (тоже отказалась дать ) фамилию свою тоже отказаласт назвать , сказала только вы сами открыли!!! Хотя я при ней стояла и она прекрасно видела это .... Я не ушла домой, раньше покупали постоянно , теперь не хочется , надо как-то ценить покупателей , разве 🤔 такое возможно в условиях жёсткой конкуренции , примите к сведению !!!!
Магазин неплохой.......,но есть много неприятных моментов!!!!!Обвес покупателей -большой!!!Следствие- обман в денежных средствах. Весы стоят так , что нет возможности проконтролировать вес и цену на товар.Чеки не выдают,ценников нет.Результат - посещать данный отдел не хочется ,Наверно надо сообщить в Роспотребнадзор!!!
Обслуживание хамское, продавец отказывается взвешивать менее чем половину батона колбасы, мотивируя это тем, что постоянным покупателям останется недостаточно хороший кусок, что само по себе уже смешно. Просьба отделить часть от уже сделанной большой по весу нарезки также отклонена (видимо, исключительно лень это делать). В ответ на мою фразу об оставлении отзыва по качеству обслуживания продавец ушла с рабочего места обсуждать эту ситуацию с коллегой из другого отдела и вслед кричала мне , обращаясь на "ты", что я считаю неуважением и хамством.
Более в данном отделе ничего покупать не буду и соседям не посоветую. Может контролирующие органы объяснят вам, что, продавая в розницу, вы обязаны взвешивать количество товара, нужное потребителю, а не отказывать произвольно в обслуживании?
Цен нигде нет, состава и срока годности на контейнерах нет, чек не дают. Продавец равнодушно отвечает, что не знает состав, но берут хорошо. Ни разу не видела в этом магазине покупателей.
Не хочется здесь больше покупать!
Просишь 300 гр., взвешивают 600. На вопрос- почему в два раза больше? Ответ - Ничего, съедите!
На вопрос продаются ли творожные кольца поштучно - хамское на повышенных тонах "Нет, конечно!".Обвешивают. Обхожу стороной это место.
Магазин в принципе не плохой.. ассортимент тоже...НО...постоянно обсчитывают...
Так сегодня купил кусочек сала грудинки...1300гр..цена 750 итог продавца 1087.50?..Вышел а в голове(что то не так) перемножил на телефоне 975 руб...
Вернулся положил на весы..1322 гр (?) пересчитала 991,5...показываю счёт... вернула деньги...
Жалобную книгу не дала, сказав нету. Мол я работаю неделю (какое это имеет отношение?)
В общем с каждой покупки вас обсчитывают на 10%... для продавца не плохо конечно...
Я уже не говорю о том, что цены завышены...
Сегодня хотели купить кусок соленой корейки.. стоимость 650₽ за 1кг.. лежат на витрине куски по 1-1,5кг завернутые в пищевую плёнку (не вакуум).. на просьбу отрезать грамм 200, ответили, что не режут.. берите кусок.. я не хочу кусок за 650₽ на 1-1,5 кг.. и в данный магазин больше не хочу..
Хороший ассортимент и качество товара, но цены несколько завышены.
Продавцы хорошие, душевные.
Рекомендую тому, кто не считает деньги в кошельке.
8
4
Мария Колпакова
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2023
Очень нравится этот магазин, всегда свежие продукты, свежий завоз
Сотрудник вежливый очень рада что у нас на районе есть такой магазин, буду приходить только к вам
Вместе с колбасами и сырами продаются кондитерские изделия... На упаковках нет никакой маркировки, ценники тоже отсутствуют. Продавщица довольно грубо предложила смотреть маркировку на коробках. Всякое желание что-либо покупать пропало...
Сыр, колбаса попадались вкусные.
Но купили выпечку, кольца с творогом, наша ошибка, что не посмотрели сразу маркировку
Дома оказалось, что ее вообще нет. Кольца оказались с плесенью☹️ очень расстроило такое отношение
Услышав от продавца - не входите у нас мокрый пол, более не посещаю это место. Таких мест полно со схожим ассортиментом. Научите вежливости своих продавцов!
Качество оболденное!! понравилось,мясо не пробывал!!!
9
4
Фёдор Курукин
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2023
Осталось неприятное впечатление от посещения данного магазина, продавца и от купленого товара. Вес не соответствовал и качестно тоже...
9
9
Елена Романова
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2022
Не надо весь товар сваливать в кучу,
На каждый товар нужны ценники
Соблюдать правила упаковки и нарезки колбас и сыров,а также хранения ( все в холодильниках должно быть)
Поработать над маржинальностью продукции,
Строго соблюдать сроки хранения готовой продукции..
Купили несвежий продукт,отказались возвращать деньги!От многих слышу,что продукция тухлая!
11
9
Яна Черникова
Знаток города 8 уровня
27 мая 2022
Отличный магазин! От выбора глаза разбегаются! Продавец Наталия вообще умничка🤗рекомендую!!!😉
11
3
Вавилова Татьяна
Знаток города 15 уровня
16 мая 2022
Не рекомендую посещать этот отдел,а если решили посетить берите чек и сразу перевешивайте.. Обманывают,и если захотите купить кусочек сыра вам его посчитают по космическим ценам...