Матроскин
97 отзывов
14 сентября 2024
Очень хорошая клиника. Очень вежливые врачи!!! Всегда на связи,спасли нашего котёнка Грея. 10 звёзд им. Оперативно,быстро и качественно. Теперь только к ним!!!
21 октября 2024
У нас случилась экстренная ситуация: после того, как наш ветеринар назначил кошечке НПВС - она захромала вследсвие генетической слабости суставов - и настоял давать его 5 дней, у кошки слетели все анализы. Креатинин подскочил свыше 900!!! Выбирали клинику в спешке, кошка уже отказалась не только от еды, но и от воды. Привезли в Матроскин с уже готовыми анализами из Эквилаба. Нашей кошечке Ясмин Динара Бахытжановна сделала узи и сразу поставила правильный диагноз: у кошки первичен гастрит, а почечная недостаточность вторична. Глядя на ее анализы в это трудно было поверить. Мне не верилось, что Ясю можно вытащить. Но Динаре и Гулинур это удалось, и наша благодарность им безмерна!!! Мы прошли 2 курса лечения за 2 с небольшим недели. Все анализы я продолжала сдавать в Эквилабе - так выходит дешевле, ведь их приходилось сдавать каждые 3-5 дней. Чтобы понимать как проходит лечение и в случае необходимости его скорректировать. Сейчас у Яси хорошие результаты анализов, ее здоровье пришло в норму, как будто и не было этого кошмара. Мы очень благодарны всему персоналу. И врачи и фельдшеры чётко и слаженно работают и мы круглосуточно были на связи с ними. Теперь я знаю куда обращаться в случае необходимости - только в Матроскин!
18 августа 2024
Клиника хорошая, специалисты грамотные, обслуживание на высоте, но цены самые высокие по городу, хоть и рядом, но ехать приходится в другую клинику.
1 октября 2024
Шикарная вет клиника. Лечили кошечку и все прошло на высшем уровне. Персонал приветливый, хорошее отношение к животным. За неделю подняли кошку на ноги, которая болела месяц
1
4 мая 2024
Лечили здесь 2 собак и кота. Помощь очень качественная, ветеринары помимо профессионализма любят животных и это заметно по тому, как они играючи и позитивно могут отвлечь кота или собаку от укола (прям реально как с детьми нянчатся).
Собак лечили от парвовируса, вЫходили, хотя шансы выжить были примерно 20%. Невероятно благодарны.
1
5 июля 2024
Пользуюсь услугами этой клиники уже 4 года. Первый раз обратились с отитом ушей. Получили полную профессиональную помощь. В дальнейшем водила на стерилизацию моих котиков. Операцые прошли отлично без всяких осложнений. Мои пушистики благодарны врачам этой клиники. Очень рекомендую посетить клинику если вашему питомцу нужна помощь. И цены более менее одыкватные.
15 марта 2024
Хорошая клиника, вылечили кота, несмотря на злюку Шеппарда очень бережно к нему относились, теперь живой,здоровый носится по дому, советую обслуживать животное тут, грамотные врачи, хорошее оборудование, имеется зоомагазин с препаратами
1 сентября 2024
Отличная ветклиника, прооперировали собачку, три потом была под присмотром специалистов. Постоянно делали фото отчёты. Спасибо
19 марта 2024
Привезла свою любимую кошечку экстренно не могла откатиться ,сделали операцию,все прошло хорошо все живы и здоровы,врачи грамотные ,добрые спасибо им за спасеную жизнь моего питомца ,всем рекомендую эту клинику
17 мая 2024
У кота были судороги, назначили МРТ головного мозга, общий анализ крови, затратили приличную сумму, исследование ничего не выявило и видимо опыт ветеринара этой клиники на этом иссяк. Никакой обратной связи, нужно по сто раз на день звонить и писать чтобы добиться хотя бы какой нибудь информации. Клиника просто испортилась.
26 сентября 2024
Очень хороший клиника спасибо большое доктор спасли мой котика сейчас мы уже здоровье играем
1
3 июля 2024
Хороший персонал, есть УЗИ в отличии от большинства ветклиник города. Специалиста УЗИ правда не было на месте, но справились с диагностикой моей кошки.
29 августа 2023
Матроскин просто находка👍Здесь самые отзывчивые врачи,к каждому четвероногому посетителю найдут подход,услужливый персонал,объяснят все досконально и понятно,самая лучшая ветеринарная клиника!!!
2
1
19 мая 2024
Принесла кота на осмотр, на нас тупо хотели сделать деньги, сделали УЗИ, расписали лечение чуть ли ни на сто тысяч, а когда я отказалась платить сказали что я бессердечная, поехала в другую вет.клинику сказали что с котом все хорошо
1
6 сентября 2023
Хватило же наглости и не прфессиональности написать моему мужу??? А как на счёт того, что когда мы спрашивали чем кормить? Вы спросили, а чем кормили? Мы сказали чем. После операции паштетом, это всё хорошо было.
Когда швы сняли опять спросили чем кормить и сказали подключить домашнюю еду. Но вы спрашивали про еду до операции. И вы не сказали после операции что можно давать, а что нельзя. Ну как та можно вообще???? А дальше было ещё хуже. А вы её кололи и кололи. Собаке стало хуже.
Проблема в том, что, вы не можете сказать, что можно собаке, а что нельзя.
У Ирины 3 раза спросили, может мы купим консерву, которую давали после операции? Она ответила нет. Грудку ей сварите.
На следующий день привозим собаку Ирины нет, другая девочка говорит, да вы что, нельзя грудку. На след. День опять привозим там уже Ирина и говорит возьмите вот этот паштет, ( про который мы 2 дня назад спрашивали).
И как у этого человека хватило наглости ещё писать что-то?????
1
23 мая 2024
Очень добрый и внимательный персонал, сначала вылечили котику лапки, теперь воду кошку на лечение. Пока нареканий нет, всё идёт хорошо.
14 ноября 2024
Отличная круглосуточная вет клиника.
Цены адекватные.
22 июля 2024
Есть все реагенты и оборудование, доктора добрые, профессиональные. Удо, что принимают круглосуточно.
1 сентября 2024
Врачи профессионалы своего дела, щенка с парвавирусом вытащи практически с того света
14 марта 2024
Приветливые. Искренне хотят помочь. Приезжал ночью на рентген. Помогли. Все объяснили, рассказали на доступном языке. На увеличение счета, моментов не проявлялось.
10 июня 2024
Самая лучшая вет клиника города. Профессионалы своего дела. Доброе и бережное отношение к животным.
24 июня 2022
Добрый день всем! Что могу сказать о клинике Матроскин, приветливый и отзывчивый калектив все хорошие профессионалы своего дела прикрасные доктора! Добавлю к выше изложеному оптом что ещё сильно понимает совмещеность что сразу и в одном месте можно получить хорошее профеиональное обследование своего питомца потому что все есть на месте и УЗИ, рентген, и все возможные онализы и это все в одном месте не надо курсировать по городу ища то рентген то УЗИ а в Матроскине можно все это совершить без лишних поисков по городу!
4
31 января 2024
Привезли кота с задержкой мочи, дежурный врач без анализов сказала давайте сделаем уринопластику, типо ему будет легче и больше таких проблем не будет. У меня вопрос, как после полосной операции других проблем не будет 🤦♀️
1
19 марта 2024
Лечили кота, работают 24/7. Можно сдать анализы и получить результаты он лайн. Вели лечение и диагностику. У врачей хороший контакт как с животными так и с их Хозяевами
27 декабря 2023
Обращался по ночам, как экстренная клиника. Понравился персонал, в целом вно довольно высокий уровень, особенно девушка узист
1
9 мая 2024
Очень высокие цены, поставили не верный диагноз, ошибка могла стать фатальной, но обратились в другую клинику
25 июля 2022
Привела дворнягу в эту клинику, потому что сказали там есть дежурный хирург. Впечатоерие с порога негстивное.Непонятно кто есть кто, где врач, где удтрщик, где адмиристратор.Ни здрасти ни досвидания.На вопросы не отвечают, простояла 2 часа.Затем подожить завести, морду перевязать все саиой...в итоге вправили член песику и сообщили 37 тыс.Ладно, на втрррй лень швы разошлись пришлось вновь везти.Врач какя поняла хозяйка этой конторы послала за лекарствам, вернулась мне выставили счет 105 тыс, я дар речи потеряла.Думаю ладно, все заполрила , омтавиоа расписки , скащали в 6 вечера про оперируют снова.пришла в 19: 30, мне эта врачиха заявляет, что не собирается браться прка я не оплачу 100%!!! Я гоаорю нет возможности сращу оплатить, она ведь в стационаре еще будет, сделаю предоплату остальные донесу..Мне скорчели роду и скащали нет.Вот так то!!! Прайсы европейские , а услуги плейбейские!!!!конечно де я сращу забрала бедную соьаку и отвезла в нормальную клинику Хит, где встретили по-человечески и стоимрсь оказалась гораздо ниже. Господа бизнесмены научитесь наконецто окащывать качественный сервиз! За эти деньги вы нам с нашими жиалтными должны с порога на руках заеосить!
2
1
31 мая 2022
Обратились к ним когда кошка заболела, лечили 7 дней, 3 раза меняли лечение, давали такие препараты от которых жевотному становилось намного хуже, потом уже почитали в интернете, что все вет врачи уже давно отказались от подобного препарата. В итоге когда уже у 3х врачей не оказалось вариантов лечения, приговорили жевотное, что уже все у нее или анкология по крови или органам, 3 узи, 3 рентгена, биохимия и просто анализы якобы это подтверждали. Когда уже по приходу на очередные процедуры на нас уже почти не обращали внимание, мы обратились в другую клинику и там выличили питомца. Не спорю, к ним можно ездить по мелочи, на вакцину или укус насекомого, или на усыпление, но не советую вообще туда ездить если у вашего питомца что то более серьёзное.. Так как даже подстрич когти животному они не могут нормально.
4
2
18 июля 2024
Да цены конечно завышенно, Но.... Администраторша ужасная Я звонила узнать цену женщина ужасно грубая не воспитанная поменять Администратора женщину которая сегодня на мне Сайна 8
30 апреля 2022
Нашли эту клинику для своей собачки
и остались очень довольны. Операция прошла успешно, наш малыш уже выздоровел и бегает. Спасибо хирургу Ильяс Маратовичу и персоналу. Все очень добры,внимательны и дружелюбны. Знают свою работу и относятся с любовью к ней.
1
7 апреля 2022
В субботу с утра 2 апреля пришли с кошкой, которая приболела. Поставили несколько уколов на приеме и взяли кровь на анализ. Анализ сказали будет в этот же день вечером на Вацап. Вечером никто ничего не прислал, написали в клинику на следующий день и нам выслали фото монитора, на котором практически ничего не видно. 4 дня ходили на уколы, результат нулевой, деньги за уколы по 5000 тенге брали каждый раз, сейчас просим выслать нормально результат анализа для того, чтобы поехать в другую клинику - и нас игнорируют.
Кстати не дают платить по QR Каспи, требуют перевод на карту.
В последний раз когда пришел, то спрашивать меня стали, а какие уколы ставили кошке? Внутривенно или внутремышечно? Т.е история болезни кошки не ведётся. А я не врач и откуда я знаю какой это укол?
Итоговая потраченная сумма 32.450 тенге за нулевой результат, даже нет результатов анализов на руках.
Не советую тратить время на "лечение" в этой клинике.
6
1
29 августа 2021
Хочу выразить огромную благодарность мед персоналу и достору клиники Ирине Геннадьевне .Доктор и весь мед.персонал очень внимательны и чувствуется очень доброе отношение к животным, всё время,пока мы ходили на лечение. Лечились ранее в ЦВМ, лечение проводилось некорректное, у собаки появились осложнения связанные с почками и мне порекомендовали данную клинику. Я очень довольна и мой друг тоже) Благодарю вас за ваш профессионализм и любовь к животным 🙏💚👏Крепкого здоровья вам, процветания и благополучия!!!Вы СУПЕР!!!🙏💚✨
3
2
17 ноября 2022
Какой стыд. Говорят,что у них есть гостиница для животных. Привезли собаку в гостиницу,опаздывали на вокзал,нужно было быстрее его заселить. Предварительно несколько раз звонили и узнавали условия содержания,говорили что гуляют,кормят,следят,собачка будет жить с остальными в стационаре.
Очень долго ждали,пока к нам подойдёт сотрудник,который в это время почему-то работал не на стойке регистрации,а на кассе в аптеке,видимо один за всех и из-за этого приходится тратить своё время на бессмысленное ожидание.
Но самое главное не это. Внимание,УСЛОВИЯ СОДЕРЖАНИЯ ЖИВОТНЫХ. Животные содержатся в клетках днями,им не позволяют даже гулять! Там не только животные как в гостинице,но и проходящие лечение. И у них нет возможности выйти на прогулку и сделать все свои дела! Это что за мучение? То есть все собаки испражняются в одном помещении на пол. Просто на пол. Мало того,что это издевательство,но ещё и представляет опасность для здоровья вашего питомца.
Будем писать заявление для выездной проверки данной клиники на соблюдение норм и правил содержания животных.
4
1
6 сентября 2022
О ветклинике "Матроскин" скажу, что там работают ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!! Врачи, которые любят животных и делают все, чтобы спасти им жизнь. Спасли нашему щенку-подкидышу жизнь, мы привезли его в клинику в очень критическом состоянии! Сейчас это жизнерадостный малыш!
1
23 октября 2021
Самые лучше врачи! Проконсультируют по любому, даже самому глупому вопросу. Самые приветливые и вежливые ребята, любящие животных собрались именно здесь.
Важно :Работают круглосуточно, есть парковка. Всё для хвостиков и их двуногих друзей :)
4
2
28 декабря 2022
Отличная клиника и профессиональный персонал. Обслуживают там 3 собак 1 кошку, очень удобно что круглосуточно
1
17 августа 2024
Отличная клиника💯💯💯
25 апреля 2022
Благодарю за грамотный подход к лечению моей собаки, тяжелый диагноз - смогли поставить на лапки.
Отдельная Благодарность Дудкиной Юлии Викторовне, за профессионализм, четкость в лечении.
Благодарю Всему персоналу клиники.
2
24 сентября 2023
Больше похоже на отжимание денег и стращание владельцев питомцев. Вроде внешне все не плохо, но квалификация оставляет желать лучшего
3
1
16 января 2024
Нравиться ветклиника, ветеринар Ирина очень грамотная.
24 января 2022
Работают круглосуточно. Вежливый персонал. К каждому посетителю (питомцу) особый подход. Приходила вылечить кота, подробно объясняют как лечить в домашних условиях и на что обратить внимание, все расписали письменно. Цены демократичные.
3
2
19 ноября 2023
Хорошо, но не дёшево, маленькая парковка, очень строгий начальник
20 июля 2024
Дорогая клиника , наживаются на наших питомцах.
1
1 мая 2021
Очень сложно подобрать слова благодарности, человеку который не лечит проблему, а ищет её причины! И Дарья один из немногих ветеренаров в городе которая смогла правильно поставить диагноз и назначить лечение моей собаке, нам ставили неутешительный диагноз, и говорили делать химию. И только прийдя на приём в ветклинику Матроскин, а именно к Дарье, оказалось что не все так страшно.
Собака прооперирована! Дома, чувствует себя отлично. Огромное ей за это СПАСИБО! Хочу пожелать вашей клинике процветания, ведь так важно находить причину, а не лечить проблему! Ваша профессия дорогого стоит))) вы спасаете жизни тех кого мы любим быть честным и порядочным это призвание! Ещё раз хочу вам сказать большое человеческое СПАСИБО!
Ветклиника Матроскин!
Айболит Дарья💪🏻🌹🌹🌹
3
2
24 мая 2022
Молодцы, хорошо работают, приняли быстро, оказали помощь собачке, сделали УЗИ, поставили укольчики, дали рекомендации. Не понравилось что в клинике стоит неприятный запах, прям как-будто не моют и не обрабатывают помещение
2
9 декабря 2021
Самый человечный подход к лечению животных который я встречал. Доктора знают свое дело очень хорошо, всегда находят подход к животным и знают как успокоить их хозяев. Все без лишней помпезности но лечение и диагностика на высшем уровне.
3
2
2 февраля 2022
Клиника, где реально помогают! Огромная благодарность всему персоналу, и особенно Юлии Викторовне! Очень удобно, что есть врач УЗИ в любое время суток.
3
2
14 августа 2022
Врачи много не сказали, отправляют сразу на мрт, первую помощь нам не оказали, накололи обычными препаратами, после чего нашей собаке стало хуже, не предупредив, что может быть реакция, содрали бешеные деньги, а помощи нетттттт, собачку мы потеряли, а могли бы врачи оказать первую помощь, угробили
3
1
30 июля 2022
Хорошие и приветливые специалисты. Всё понравилось. Очень внимательно осмотрели питомца и дали рекомендации
1
11 ноября 2023
Хорошая лечебница вылечили нашего кота огромное спасибо