Магазин хороший. Цены приемлемые. Персонал нормальный, но порой работают не все и не на полную. Могут быть очереди. Ни такие как в матрешке на цр, но тем не менее. Более компактна, чистый зал, но частые перестановки некоторых простых товаров по залу.
Некоторое время в район Хладокомбината приходила автолавка"Матрешка". Район полностью изолирован от города. Но не долго это длилось. Почему отменили? Куда обратиться?
Магазин большой, товаров много и цены приемлемые. Главный минус это узкие проходы, при этом людей много и ходить иногда не удобно. На кассах большие очереди, можно простоять и полчаса.
Много товаров, почти всегда полки забиты товаром что и плюс и минус.
Минус в том что плохо содержатся молочные мясные и рыбные продукты, часто бывает что покупаешь по срокам более чем хорошие, а на деле уже прокисло 😔
Отвратительно!
Зашла сегодня в магазин «Матрешка» по адресу улица Стаханова дом 5, выбрала покупки и пошла к кассе. Меня обслуживала кассир на бейджике нет имени. Кассир дала мне сдачу с порванными купюрами . Я попросила заменить купюры на что мне ответил Кассир, что купюра порвана и им такую дал покупатель они не могут заменить , берите что есть. Кассир спрашивает свою коллегу (кассира - девушку в очках, имя у неё на бейджике не указано) можно ли такие деньги отдавать покупателям . На, что коллега - кассир начала мне хамить, обращаться ко мне на «Ты», «Я сейчас как выйду с рабочего места, как дам тебе, иди от сюда». Кассир меня перебивала и пыталась доказать свою правоту. кассир стояла на своем и уже на повышенных тонах, она пыталась объяснить почему не берут такие деньги, причина была банально - другие покупатели не захотят брать. Но магазин сдает каждый день инкассацию, банк такие деньги принимает.
Это не допустимо!
Что за такое обслуживание ! Воспитания ноль, в этом магазине работает «быдло».
Не рекомендую этот магазин. Ушли от туда с плохим настроением!
Начну с плюсов:
-удобное расположение;
-неплохой ассортимент товара на небольшой торговой площади;
-доступная ценовая политика.
А теперь минусы:
-маленькая торговая площадь (при такой проходимости покупателей создаётся теснота);
-охрана ленится переносить корзинки от касс к входному турникету;
-входной турникет имеет крайне неудобную конструкцию;
-из-за маленькой площади и широкого ассортимента витрины с товаром расположены очень плотно, что создаёт помехи при передвижении покупателей, к тому же в этих узких проходах довольно часто стоят палеты и тележки с товаром, который не успели разложить;
-маркетологи магазина, не знаю по какой причине, не успевают менять бирки с ценами на витринах и идентификаторы товара на весах;
-кассы, самая больная тема- не работают ленты для перемещения товара; кассиры работают вяло и невнятно; в пики посещаемости покупателями магазина кассы не работают (одна или две из общей массы), что служит причиной ужасных очередей; молочку и химию не упаковывают в отдельные пакеты; часть номенклатуры товара распечатана на листах формата А4 в которых кассир копошится разыскивая необходимый пункт (товаровед, наверное, очень занят, что не может ввести номенклатуру в компьютер, причём листики эти затёрты до дыр, видно занят очень давно).
В общем задумка не плохая, но надо поработать с персоналом и поставить грамотного товароведа(маркетолога). Ну и не мешало бы расширить площадь (я понимаю при нынешнем уровне зарплат и кадровом голоде задача сложная, но почему от этого должен страдать покупатель?). На лицо явное отсутствие достойного конкурента, который не позволял бы так расслаблять батоны.
Матрёшка нравится. Регулярно посещаю. Радует ассортимент товара, не только продуктового, но и сопутствующего. Очень удобно, что некоторые виды продукции возможно взвешивать самостоятельно. Штучная продукция находится в свободном доступе. Цены демократичные.
Раньше регулярно посещал этот магазин, но с вчерашнего дня стал склонен к Абсолюту. К матрешке были замечания - но некритичны, точкой стал вчерашний день. Много писать не буду, просто сравнение: в Абсолюте охранники просят вежливо одеть маску. В Матрешке колхозное быдло(которое в год зарабатывает меньше чем я за месяц) кричит: «Уважаемый, маску одень. Нет маски - покупай на кассе!». Не знаю куда смотрит управляющий, но магазин превращается в рынок….
Всё хорошо, рерсонал обслуживающий доброжелательный, товар хорошего качества, ассортимент хороший, цены ниже, на некоторые товары цены ниже, что приятно