Матреша
33 отзыва
13 февраля
Удивительные вещи происходят в Матреше. Когда я в 2017 переехала в Саров, почти сразу начала заказывать здесь. Всегда было вкусно, достаточно быстро. Были конечно и косяки, например забывали что-то положить, но всегда как то решалось. А так как собираемся с друзьями каждую неделю, заказывали регулярно и много. В последний заказ произошло буквально следующее: я не услышала звонок на телефон (домофон молчал), услышала следующий буквально через 5 минут. На том конце провода была очень недовольная девушка, которая, впрочем не грубила, но говорила с явным нажимом. Она сказала что курьер стоит у подъезда уже пол часа, я не открываю дверь и не беру трубки. А я совсем не умею ругаться и как то прямо растерялась. Грозная девушка сказала что курьер уже уехал и приедет неизвестно когда, а мы сами виноваты и теперь для нас заказы по полной предоплате. Я полезла смотреть, прошло ли пол часа с первого звонка и, как оказалось - не прошло. Курьер приехал второй раз, девушка очень нервная, когда мой муж попросил ее подойти пообщаться, она отказалась и стала звонить оператору, по телефону сказала, что мы отказываемся от заказа, а мы не отказывались. В итоге, уехала и забрала заказ с собой. Муж позвонил оператору отдельно, объяснил ситуацию, как я поняла, все выяснили и обсудили. В общем, спустя какое то время приехал другой курьер, очень дружелюбный, весело сказал нам, что на кухне нас обозвали пьяницами и невменяемыми и наконец отдал наш заказ. И вот сегодня я снова сделала заказ, он оказался по полной предоплате и я с сожалением вычеркнула Матрешу из списка мест, где можно покушать. Конечно, Матреша не разорится, потеряв парочку постоянных покупателей и ничего плохого у них не случится. Но, видимо, раз такое отношение к клиентам - им не нужны лишние деньги. Дважды, ТРИЖДЫ подумайте, хотите ли вы портить себе нервы и заказывать в данном заведении. Скриншот "пол часа под дверью" прилагаю
П. С. Другой курьер не при чем, невежлива была только девушка-курьер
25 января
сколько раз брали доставку в офис - всегда еда на 3 с минусом! суши пресные, не вкусные, бургеры сырые и холодные и так далее, супы ужасны. даже не понятно как и чем так можно испортить продукты, может быть готовят из старых? категорически никому не советую здесь ничего брать. по телефону после заказа могут просто нахамить когда пытаешься что то сказать что было не так
1
2 октября 2024
Лучшая доставка в Сарове, на голову выше всех осталь ных, не первый год там кормлюсь и дальше буду кормиться, ни разу не было такого, чтобы привезли не вкусное, всегда на высоте! Мегареспект!
2
10 февраля
Заказываем очень част о роллы и пиццу. Реже супы, нагетцы, картошку фри. Всё очень вкусное. Доставка по времени. Делают скидки.
2
7 января 2024
Отличная доставка по городу, правда приходится ждать около 1.5 часа, но оно того стоит. Богатый выбор, пицца моë почтение, наборы по типу "бизнес ланч" или фаст фуд, отлично подходят когда не знаешь что взять. Каждый заказ уточняется по телефону, и не встречал хамства или предвзятого отношения среди персонала, к клиенту. Всё вкусно, рекомендую!!!
1
6
18 января
Девушка на телефоне хамит, курьеры путают адреса да и качество еды сильно упало. Раньше регулярно заказывали тут, но к сожалению сервис испортился.
1
1 ноября 2024
Спасибо ребятам и девчатам. Всегда накормят. Быстро, оперативно.
1
2
18 января
Сильно все испопртилось, время доставки бывает долгим, адреса путуют, заказы перепутывают, пока матаются все уже холодное
1
3 декабря 2024
Заказали шашлык, привезли просто жареное мясо, как будто на сковородке... Такое с ебе конечно, на вкус кстати тоже ужас..
1
3 августа 2024
Ну вот не верю, что оценки с пятью звездами это искренне. Хуже роллов не ел, хуже сервиса не было. Вопрос к собственникам бизнеса: зачем- заниматься тем в чём не разбираетесь Реально, жалко людей, которые случайно стали вашими покупателями.
2
3
29 января 2024
Хотим вам оставить отзыв,ужасная пицца!просто ужас зак азали сегодня,29.01.24.привезли дубовое тесто,сервелат в пицце пепперони в рот не вломишь самый дешевый им только собак кормить,пицца с песто просто ужас,сыры самые дешевые сразу пошла в помойку,по причине что пицца кислая,пицца морская тоже тесто дуб,в роллы забыли палочки,из всего нормальный был только пирожок.
На минуточку сумма за всю эту “вкусняшку” 2737 рублей.
Заказывать у вас больше не будем!и другим не посоветуем!этих денег не стоит.
6
6 января
Вы хоть видели условия где готовят еду там? В самой кухне бежит туда сюда собака, работники выходят на перекур потом заходят этими руками готовят еду. Я даже знаю что там работает девочка неприличной профессии, а потом этими руками готовит для жителей еду.
13 ноября 2023
Матреша… Вполне вкусно. Очень вкусно. Неплохая доставка. Но стоит один раз приехать самим и увидеть условия в которых готовят- и все. Этот визит будет последним. Жаль что так вышло, правда.
6
2 августа 2024
Нет слов, хуже роллов не ел, хуже сервиса доставки не было. Что скажешь, это Саров, можем себе позволить..... Люди , милые , остерегайтесь Матрёшки......
1
2
22 февраля 2024
Бургер пересоленное мясо в нем сырое,не возможно есть.Роллы гадость,пересоленные.Испорчено все хорошее мнение о вашей фирме,всегда любила вашу еду.Больше никогда не закажу ничего у Вас.Две звёзды за приятного курьера.
2
3
6 ноября 2023
Не заказывал еду здесь сам, но случилось в октябре 2023 коллективно для перекуса заказать пасту с беконом… Это сложно описать… Однозначно не рекомендую! Фото полученной массы не фотографировал.
3
1
10 декабря 2023
Добрый вечер, Матрешечка! При о формлении заказа впервые , хочется заказать еще! Очень вкусно!!Спасибо!!Желаю успехов!
1
4
25 февраля 2024
Заказываем только там, организация работает так же под предзаказу, заказы доставляют в срок и очень вкусные ролы в Сарове, особенно запечённые.
2
2
9 сентября 2023
На мой взгляд, самые вкусные роллы в городе и самые боль шие 😉
Доставка быстрая, много лет уже заказываем, ни разу не было никаких проколов
Пользуемся и едим с удовольствием
1
3
29 мая 2024
Заказ доставляется во время, учитывают пожелания, если не нужны ингредиенты в пицце или салатах. Вкусно!
1
4
2 апреля 2024
Постоянно здесь заказываю и пицу и роллы,все очень вкусно.доставка от полтора часа,но оно того стоить 5вам за вашу работу
2
4
4 января 2024
Это ужасно, есть невозможно, все чёрное, страшное, не соответствует вообще фотографиям на сайте, никогда не заказывайте там, рис переварен, нори не вкусный, сыр ужасен.
2
3
1 февраля
Замечательно! Спасибо!
8 февраля
Еда нормальная но доставка 2 часа
28 сентября 2024
Очень хорошие суши
1
3 января 2024
Сегодня заказала 2 пицы и роллы, пицу с добавлением сыра, там его почти не было, пришлось посыпать самой и сухая, сколько заказывала , никогда такой пицы не было, всегда вкусная была, и роллы, просто клей, кто там сегодня готовил, ему двойку поставить
2
2
22 июля 2024
очень плохо пахнут, про внешний вид вообще молчу
2
3
7 августа 2024
Быстрая и вкусная доставка
3
6 мая 2024
Вкусно и быстрая доставка
3
2
20 февраля 2024
Кратко... Вкусно и точка
1
3
9 декабря 2023
Очень вкусная еда
3
2
22 апреля 2024
Лучшая доставка!❤️❤️❤️
2
2
24 сентября 2023
Молодцы
1
2