МатрасовЪ
Адрес
Контакты
+7 (901) 053-15-12
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ТК Тандем
320 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита, бесконтактная оплата
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Мебель:для спальни
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
2 отзыва
7 марта
Отличный салон мебели. Только самые хорошие эмоции мы получили от покупки кровати и матраса. Приятный продавец. Всё рассказала о матрасах, помогла с выбором. А кровать, так это вообще полный восторг. Большой выбор, но наш выбор остановился на кровати, название Катрин. Я ее так теперь и называю Катрин. Продавец помогла с выбором ткани. Тканей кстати тоже выбор большой. Внутри кровати короб. Как второй шкаф. Решили сразу две задачи. Где спать и куда убрать вещи. Нашу кровать сделали уже через две недели. Это очень быстро. В некоторых магазинах, где мы были в поисках кровати и матраса, от месяца. Что для нас не мало важно. Приятный бонус, бесплатная доставка. Салон мебели рекомендую.
20 мая
Никогда не думала, что столкнусь с таким непрофессионализмом. Заказала мебель в данной компании, заранее предупредив, что могу принять доставку только в строго определённое время. Менеджер подтвердил, что всё будет в срок, и я спокойно планировала свой день, сдвинув планы ради доставки в этот день. Каково же было моё возмущение, когда в день доставки компания сообщила о визите курьера в тот же день. Но это ещё не всё: за 15 минут до согласованного времени мне позвонили и перенесли доставку на целый час позже — без извинений.
Складывается впечатление, что для этой компании клиенты — пустое место. Попытки связаться с руководством, чтобы решить проблему, оказались тщетными: «менеджеру» все равно, а для связи с руководством говорят: «ждите 2 месяца, пока руководство вернется из Италии». Никаких извинений, компенсации за сорванные планы или хотя бы попыток урегулировать ситуацию — только равнодушие.
Если вы цените своё время и нервы — бегите от этой компании подальше.