Матрас. ру
80 отзывов
22 ноября 2022
Не рекомендую данную компанию! Столкнулись с следующей ситуацией. Договорились о доставке матраса по адресу с интервал по времени с 18:00 до 00:00. В день доставке позвонил оператор и подтвердил заказ и сказал ожидать, далее звонок от курьера в 23:00 будет через пять минут. Приезжает курьер на машине и говорит, что матрас забыли загрузить на фабрике! У меня вопрос, зачем было вообще ехать по адресу, когда матраса даже в машине нет?! На следующий день звонит оператор, без каких либо извинений предлагает снова доставку матраса на удобное для нас время. Договорились на дату и на время и что вы думаете, матрас не привезли и никто не звонил, хотя все обговорили и подтвердили! Вот объясните мне, как так хреново можно работать? Что у вас за сервис такой левый? Чтобы вы понимали, курьер даже не привозит терминал, а просит перевод за оплату матраса. Надеюсь отзыв будет полезен и вы выберете другую компанию при покупке матраса и не будете тратить свои нервы и время.
8
5 апреля 2023
Была вместе с подругой в магазине на Калужской. Очень внимательно отнеслись к нашим пожеланиям. Полежали почти на всем что подходило нашим требованиям. Получили грамотный совет. Не стремились продать что то, занимались столько сколько нам было нужно. Спасибо. Результат : матрас заказан, завтра привезут.
1
15 октября 2023
Выбрала кровать за 20 минут ! Привезли вместе с матрасом за неделю !
Все быстро и качественно, сотрудники хорошие !
1
30 ноября 2022
Купила на матрас.ру наматрасник на диван. Заказывала В ТЦ на Калужской, потому что хотела определиться что же мне надо. Не пожалела , что приехала - все рассказали , показали, дали пощупать и даже прилечь. Отличный наматрасник просто не могу не нарадоваться. Менеджер просто очаровала так все рассказала и показала что помогла мне определиться в выбором
3
1
18 мая 2023
Отвратительно! Матрас несчастный везли сто лет, ежедневно перенося или просто тупо не приезжая. При оплате почему то не было оплаты а только перевод, это огромный минус, т.к оплачивая по халве хотела бонус за 10 тысяч получить, это возможно только по покупке, а не при переводе, Далее, на сайте написано что дадим скидку 3 тысячи, но вот нет, переложили вину типа на изготовителя мол это он предлагает, а не мы, Обман и подлог кругом, очень разочарована матрас руром, обходить буду стороной в другой раз
8
1
12 ноября 2020
Отличный салон! Торговый центр сам по себе такой себе - и единственный там нормальный магазин это матрас.ру Пришел выбирать матрас - сразу предложили несколько вариантов, дали опробовать) Дайте темненькой девушке премию, ее работа того заслуживает.
1
2
8 апреля 2023
У меня положительные впечатления о посещении салона на Калужской. Внимательные консультанты. С нами занималась Анастасия. Важно при покупке оценить удобство непосредственно на матрасе и выбрать то что тебе больше всего подходит. Заодно выбрали и наматрасник. Всем советую перед покупкой, оценить удобство на практике
14 ноября 2022
Купила одеяло. Очень хорошее тёплое в меру тяжёлое как надо для сна. Приятное на ощупь. Очень довольна. Большой выбор подушек и матрасов ортопедических. Сегодня за подушкой пойду.
1
1
17 марта 2023
Понадобилась нестандартная проставка к диван/кровати, т.е. матрас меньшей ширины. Менеджеры помогли разобраться с размерами, подсказали варианты. Изготовили за один день, доставили бесплатно - все, включая оплату, без посещения офиса, дистанционно.
1
2
3 декабря 2022
Не рекомендую пользоваться услугами этого дилера. Заказали матрас, полная предоплата, обговорили время доставки. На следующий день звонит оператор и сообщает о переносе даты доставки. Соглашаюсь. В день доставки вечером после моего обращения в матрас.ру - звонок с завода. Опять перенос даты доставки. Оператор матрас.ру Максим ничего пояснять не хочет, бросает трубку. Категорично не рекомендую матрас.ру.
9
10 декабря 2022
Купила кровать Веро, две тумбочки, и комод из другой серии на который по заказу поставили ручки из коллекции Веро, довольна привезли во время, сроки выдержали, мебель красивая, посмотрим как поведёт себя в быту. Приятная вежливая менеджер Олеся.
2
1
14 августа 2021
Отличное обслуживание. Приехала в магазин, заказала матрас, оплатила. Вечером уже привезли матрас и в подарок две подушки.
Обязательно обращусь сюда ещё раз .
5 сентября 2020
Находятся в тц Мебель бокс. Пришла с целью выбрать матрац на месте, т.к. через интернет жёсткость нужную не выбрать. Пришла, сказала девушке, что именно мне надо. Она сразу, без лишних слов, предложила полежать на определённых моделях. Остановила свой выбор на одном матраце, про который мне подробно рассказали. Я, конечно, хотела, чтобы мне его доставили как можно быстрее, но не ожидала, что доставка в этот же день, если заказать до 3х часов - время было часов 12. Заказала, привезли часов в 10 вечера этого же дня, оплатила по факту. С матрацем все хорошо. Определённо советую эту фирму. Работаю быстро.
2
4
12 апреля 2024
Классное место, посмотрел матрасы, потом выпил кофе)
1
10 февраля 2022
На сайте выбор больше в разы. Раз так в 500, и это не шутка и не преувеличение. К консультанту притензиц ноль, отлично все знает и подскажет
2
1
7 апреля 2024
Хороший продавец, купили отличный матрас
1
23 июня 2023
Хорошая организация!!! Подскажут посоветуют,!! Спасибо
2
18 апреля 2021
Отличный магазин - обслуживание, ассортимент, доставка - все на высоте
1
23 февраля 2022
Хороший магазин,отличный консультант и мы за 10 минут выбрали великолепный матрас
29 декабря 2023
Матрас очень хороший
30 сентября 2023
Вообще нет выбора, так еще в тц бегают крысы
5
25 марта 2021
Вежливый консультант,к хорошему матрасу дали подушку бонусом)
3
1
16 мая 2023
Опытные продавцы-консультанты. Работают практически без выходных. Комфортное общение в whatsapp.
26 июля 2022
Прекрасная и компетентная консультация Олеси Омелиной !!!
2
2
1 июня 2023
Хороший матрас.Удобно спать
24 июня 2022
Большой выбор, выбрали матрас, заказали, его привезли в срок, очень довольны)
1
22 февраля 2021
Свободный паркинг по приезду в магазин
1
1
19 января 2022
Нормальное обслуживание. Сайдет.
1
1
21 марта 2021
Хороший магазин. Хорошие цены.
1
1
29 сентября 2021
Хорошо
1