Управляющая компания ООО «Маторин-УЖН» в лице генерального директора О.В. Максимова, вы считаете допустимым и дальше продолжать игнорировать проблему отсутствия горячего водоснабжения жителей ЖК Филиград по адресу Береговой проезд дом 5 корпус 1, уже третью неделю!? Где информация о проводимых работах, где организация работы по информировании жителей о необходимости находиться дома для обхода квартир и установления, как озвучивают должностные лица УК «подмеса воды»? С Вашей стороны такая работа не проводится! Собственники квартир не имеют горячего водоснабжения уже третью неделю! Допустимая продолжительность перерыва для отключения горячего водоснабжения— не более 24 часов в течение месяца или не более 16 часов единовременно (при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 градусов)! Управляющая компания не принимает должных мер для решения аварийной ситуации. Предоставьте официальную информацию о причинах отключения горячего водоснабжения и принимаемых мерах для скорейшего решения этой проблемы!
Не можем уйти от них! Ходит по домам Валентина Ивановна, кажется, и просит подписать разные бумаги, говоря, что это лишь список жильцов. Последний раз сказала, петиция против увольнения сантехников. А это оказался реестр подписанных договоров о переходе в новую УК МАТОРИН-УЖН! Название новое, но лица те же. И подписи любых людей она просила, не собственников. Сейчас те, чьи подписи подделаны (или родственники расписались не читая) очень удивлены, получая новые квитанции с повышенными тарифами! Удачи вам, беспринцыпные сотрудники УК Маторин! Пусть к вам относятся так же, как вы к нам!
Компания Обслуживала ЖК Сердце столицы , не возможно получить ответы ни на один вопрос ,ответы на письма по эл почте приходят через две три недели , на обращения перезванивают через неделю, вопрос не решают . что то невнятное говорят и в конце - вы должны оплатить , причина почему в квитанции на 50% больше сумма , нет ответа . но вы должны оплатить и пеня - это все что я от них слышу . после них дом как после войны , как хорошо что они нас покинули)))
Самая отврати тельная УК, я умоляю уйдите уже с рынка, невозможно добиться ни счетов, и уведомлений о повышении цен, сами как хотят так и воротят ценообразование, приложения, чтобы оплатить не работают, акт сверки не могут по 2 недели выслать, сижу уже 10 мин на телефоне и слушаю музыку, никто не подходит к телефону, это какой то ужассссс!!!! Обслуживают 2 дома в Символе, от остальных отказались что не тянут, так и с двумя не справиться, ушли бы уж сами как и от других сами отказались, чтобы нервы не трепать никому!!!! А это я пишу ещё не диву там, уж даже не знаю какое там обслуживание!!!!
Худшая управляющая компания, которая не оказывает сервис, только платежи конские. Как хорошо, что в ЖК Сердце Столицы сменили УК… теперь Маторин направил всем левые платежи за содержание своих же рабочих в подсобных помещениях. Уже начали судиться
Отвратительная контора ,жульё , собрали деньги за обслуживание дома в жк сердце столицы и ушли с объекта, теперь не дозвониться до них, видимо вопрос теперь только через суд решать будем
2
Денис Долгин
Знаток города 15 уровня
17 августа 2022
Очень плохо следили за объектом ЖК Сердце Столицы, как только их поменяли ЖК преобразился в лучшую сторону на СМАРТ, сразу многие вещи подправили и отремонтировали, вызов любого специалиста работает как часы. Но после их ухода решили нагадить жильцам и выставили всем космические счета за свои услуги, по которым сейчас приходиться судиться. Крайне рекомендую жильцам других ЖК по-скорее их также поменять и больше не связываться.
Если бы можно было поставить 0 я бы поставила, оставили нас без горячей воды, во всем ЖК есть, только в нашей квартире нет, завтра мастер придет ждите, то вообще никто не приходит, вода ржавая, ничего сделать не можем. Просто ужасное обслуживание.
Халатное отношение к безопасности жителей да и вообще в целом обслуживание ужасное! Мутная группа компаний, инженера как перчатки меняются каждую неделю , сотрудники даже не знают где главный офис находится где их директора и вообще зачем они существуют, нет точного адреса с кем !!!Дезинформированные. Ждут пока ещё кто нибудь погибнет из жильцов (не дай Бог)
Отвратная компания! Но больше вопросов к закону. Почему закон разрешает управлять домами , компартиям у которых в штате три кодеки с половиной? ! Все наемные рабочие , клининг , дворники и тд….а работникам по найму УК , не имеет права делать замечание …., только менять . Вот и получается Закон плодит такие УК , а страдают дома , собственники
8
2
Александр М.
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2022
Компания являлась ответчиком Арбитражного Суда с еще одной недобросовестной организацией АО Мосэнергосбыт. Стороны процесса не придумали ничего лучше, как переложить ответственность на потребителей и распределить долг на жильцов дома 1, к.2, по Шоссе Энтузиастов (ЖК Символ). В результате, АО Мосэнергосбыт объясняет, и все издержки скинуты на ответственно плативших потребителей по надуманным алгоритмам и перекладывает вину на УК.
В свою очередь УК в течение более двух месяцев на официальные обращения, при звонке уверяет, что ответит. До сих пор никаких объяснений не предоставлено и не изложены причины распределения долга за электроэнергию.
Безобразная Компания. Видимо, опять придётся решать все в судебном порядке.
Ужаснейшая УК! ЖК Суббота чуть больше чем за год после сдачи дома - дом уже в полуплачевном состоянии! Работу делают на отвали, исполняют лишь простейшие заявки жителей, лифты не чинят по под года! Сотрудники УК меняются пачками. Диспетчерская служба ничего решить не может.
Дармоеды!
Простейшую заявку не могут 3 месяца закрыть, то инженер уволился, то в отпуске, то «провёл беседу». Сосед шланг от кондиционера выпустил ну улицу и все это капает и стучит по подоконнику. Эти неучи пошли и «провели беседу», вместо того чтобы взять выдержку из правил установки кондиционеров в нашем жк и составить протокол. ЖК весна, заявка очередная 780515
Втихую меняют реквизиты для оплаты, без информирования воду и свет передают в моэнерго и мосводоканал, потом возвращают обратно, а у жильцов долг оказывается и варварское отключение света. Гос. службы более оперативны, профессиональны и им не лень трубку взять и позвонить, сообщить об изменениях. Мутная контора. Отказ однозначный.
Компания работает из рук вон плохо, отвратительный сервис. Услуги не предоставляют, на письменные обращения не отвечают, фальсифицируют показания счетчиков воды, ответить на вопросы по порядку расчета и начислений не могут. Сотрудники ведут себя по-хамски, считая, что им все дозволено. Обращения не регистрируют. Не доверяйте управление домом данной компании. Их нужно гнать отовсюду. Офис в Московском вообще надо закрыть и разогнать всех мошенников.
Каруселят с юр лицами. набирают долгов и банкротят, обкрадывая ГОС компании поставщиков воды, электричества и пр.
2
1
Александр Б.
Знаток города 3 уровня
26 февраля 2023
Отвратительно работают.Латают дыры .Сидим без воды.Нет никакой.Только на этой неделе второй раз.За зиму уже со счета сбились .Раз 7-8
Irina Khryashcheva
Знаток города 15 уровня
30 марта 2022
Если кому-то придет в голову выбрать данное заведение в качестве Управляющей Компании, то будьте готовы к тому что вас ограбят. Фирма - создает множество прокладок. Странно, что до сих пор они работают.
Компаня ужасная,с низу до верха бардак.Если они работали в законом стране их всех растреляли бы.У ных правая нога не знает куда идёт левая нога.Грабители прямом смисле слова.Оплати по комуналним услугам поднимают каждый месяц тисячами рублями и оправдаются как в детском саду.Месячное зачисление в конце месяца в личном кабинете одно отправляют а на лицевом щоте другое и разница между этими данними боле чем 1000 рублей.Звониш отдел ,оправдаются что какой то не дорозумение произашол и они сделали перерасчёт.Я оплачивал мой задолженность после ихнего предупредителного писма на мою почту.отправил квитанцию по ихнему указанному почту тот же день.Но после оплаты через 8 дней они взыскают с моей карты моё задолженность.И плюс к задолженостьи моей 7000 рублей болше,чем моё задолженость.Я обращаюсь к ним в управлению и уже скоро месяц я не как не могу вернуть мои денги.Остоётся только с ними судится.Если конечно суд поможет.Куда смотрит владелец управлении.Если я не окожус наивним,меня кажется,что владелец компании не в курсе,что творится в своём компании,по моему мнению,не какой собственник не позволил бы потерии пристижа своей фирми,и такого уровня бардака.
МАТОРИН обслуживает мой дом и прекрасно справляется со своими обязанностями. Дворы и подъезды всегда чистые, с отоплением и канализацией проблем нет. Всегда можно обратиться с какими-то вопросами: выслушают и примут меры.
6
21
А
Анонимный отзыв
4 июля 2018
УК Маторин к лету облагородил детскую площадку у нашего дома. Починили качели, сколы на горках. Площадка всегда чистая.
Ужасная УК. Не в состоянии даже лампочку поменять. Сделали заявку в воскресенье, до вторника так никто и не пришел не поменял. Звоним в УК, ответ: "Заявка закрыта". И так во всем никто ни за что не отвечает , никто ничего не может и не знает. Не связывайтесь с ними!!! Ссылка на реальные отзывы об УК https://www.spr.ru/otzyvy/komzhil.html
Заказывали в Маторин уборку офисного помещения. Наша фирма уже третий раз пользуется их услугами. Шеф доволен, убрали хорошо. Только вот скидку не делают.
4
18
Павел Гуров
Знаток города 8 уровня
28 июля 2019
Работники как на подбор, наглые, на встречу не идут. Если, что по вине компании случается, ответственности не несут. Постоянные ошибки в счетах.Хотелось бы и хорошее написать, но на ум ничего не приходит.