Регулярно с товарищами заказываем здесь поке (наш выбор - две рыбы). Огромная благодарность сотрудникам, которые относятся с аккуратностью и усердием к приготовлению еды в заведении. Даже если не хватает каких-либо ингредиентов, они всегда предложат альтернативу (так, манго в поке они заменили на груши или дайкон). Усердие это полезный навык в любом ремесле. Даже мудрейший царь Соломон говорил, что «усердие — драгоценное сокровище». Больше всего поразило, что несмотря на средний ценник по Москве, порция больше, чем в других местах за ту же стоимость или более. Целых полкиллограмма. Очень вкусно, спасибо. Будем снова и снова приходить. Альтернатив в нашем районе я больше не видел.
Это мое самое любимое кафе в этом торговом центре! 💗Они крутят самые вкусные роллы!!! И у них приемлемые цены 👍 Недавно у них была в очень плохом настроении, поела роллы, все настроение просто приекрастное. Всем советую!!!!!!!!!!
В этом месте есть проблема с коктейлями. Я была там три раза, и только один раз всё прошло хорошо.
Во второй раз у них не оказалось молока, и вообще все коктейли оказались в стоп-листе. А в третий раз нам смогли сделать только один клубничный коктейль, хотя мы заказывали два. Это произошло из-за того, что закончилось молоко (опять) и клубника была только на одну порцию. + ещё как-то коктейли делались долго. Кроме того, на кассе не было сотрудника: она то ходила уточнять информацию, то её вообще не было на месте.
Но хочу сказать, что роллы здесь действительно вкусные. Есть большое разнообразие вкусов, и можно взять маленькие наборы по 8, 16 штучек или развесные роллы – набираешь сколько тебе нужно.
Всё отлично и суши и роллы свежие и вкусные ,минус один нет горячих напитков - ни кофе,ни матчи!!! Хотя в название этот напиток есть ,но в продаже уже год как нет!!
Были очень вкусные суши и хорошее обслуживание. Вчера заехала, заказала на 3000. Не оказалось палочек, неприветливая менеджер сообщила, что надо ждать поке 15 минут, хотя по идее это блюдо состоит из нарезанных заготовок. Но самое главное - рис теперь используется не для суши или не по технологии. Он должен быть мягким, клейким, но не кашеобразным. А вчера он просто был недоварен и хрустел на зубах. Цены как в хороших японских ресторанах, а еда стала минусовая
Приехали к времени открытия к 10-00 , на рабочем месте открытом для посетителей уже были повара и работники кассы . Сказали , что раньше 12 никакой еды они не про дадут и не сделают и ничего не готово . Было категорично отвечено и не вежливо . Вопрос : зачем делать время открытия 10-00 и выставлять его в навигаторах ? Если раньше 12-00 кухня не работает ?
Специально ехали к вам с утра , чтобы позавтракать и остались голодными .
Часто заезжали сюда перекусить, но сегодня поставили точку на этом заведении. Мало того, что заказ ждали более 35 минут, так еще роллы выдали, несоответствующего качество с отсутствием ингредиентов (импровизировали на скорую руку). Кассир, принимавший заказ, сделала вид, что русского языка не понимает вообще, когда спросили о качестве и внешнему виду заказа. Больше сюда не пойдем!! Фото ожидание/реальность прикрепляю.
Все было вкусно, не раз кушаю в этом заведении. Единственное мне не понравилось что я ждал два сета по 8шт целый час. Да и кассир был не вежлив, не особо адекватные ответы давала, а только еще больше вопросов в голову давала. Ходил 13.04.2025 в 17:38
В тц петровский
Оплата на кассе только куар коду. На ответ продавцу, что мне удобнее платить картой, получила резкое "До свидаааания", суши забрали у меня перед носом и поставили обратно на полку.
Странный сервис и клиентоориентированность. Суши я так и не поела, пришлось идти за шаурмой:))
Заказала роллы xxxl. Очень долго ждала, а когда их приготовили они выглядели ужасно. Рыба несвежая, которую пытаются перекрыть специфичными соусами. Есть их очень сложно, потому что они разваливаются. Персонал странный и медлительный.
Сегодня брала роллы.девушка с недовольным лицом собирала мой заказ с неохотой и не спеша,еще в итоге и обсчитала на ровном месте😁Роллы вкусные,всегда захожу сюда ,но персонал на кассе-это ужас…
Обслуживание и качество оставляет желать лучшего... Разочарование... Хотя выглядет очень даже презентабельно. Девушка-кассир вообще считает ниже своего достоинства общаться с людьми которые пришли купить их продукцию.
Нашли очень вкусные суши, часто туда ходим, но с сегоднешней ситуации больше как то не хочется. Суши и роллы конечно же вкусные, но не как раньше. Сегодня огорчил персонал. Всегда приходили и было все хорошо, но сегодня кассирша Нонна Чемидова нам просто хамила. Сначала нам не приготовили те суши, которые мы попросили, так как у них много заказов и продают только то, что есть на ветринах. Попросили 3 раза дать суши калифорния с крабом, в итоге дали калифорнию с крабом и креветками. В ответ почему нам дали другие она сказала, что дала то, что мы просили и нечего нам выдумывать. Конечно, же не приятно разговаривать с такими хамами, тем более если сам кассир просто забыл вытащить затычки из ушей. Когда договорились закрыть эту тему и просто разойтись она не захотела. Сказала нам, что ей испортили настроение. Если бы персонал был добрее, то и репутация была бы у вас другая
Персонал работает на «лишь бы ушел»
Еда не такая как раньше , посуда стала как с помойки
Роллы заветренные
На кассе стоит девушка которой нужно 7-8 раз пересказать что я хочу купить , по русски еле понимает
Общается нагло
Обслуживание вызывает максимальное количество вопросов. Ждали заказ около часа. Получили и решили проверить состав ( минут через 10) поняли, что не доложили позицию. Вернулись и увидели наш заказ на витрине... Очень оперативно работают сотрудники...
Подъехал после работы в пятницу, начало 6. Выбор никакой, хотя повара работают в поте лица. Ответили по хамски: что на интернет заказ делают, что есть на витрине то и берите!!! Раньше такого не было!!!!
Наконец то нашла идеальные Поке в Москве. Но есть одно огромное НО-это персонал. Который видимо не особо хочет работать. Тут речь о речном. Не нашла чтобы написать отзыв именно на тот ресторан. 09.07.24 пришла в тц около 21:00 мне уже не хотели продавать поке. Я спросила с индейкой-сказали нету. Потом я спросила с чем остались- мне сказали «ни с чем». Когда я спросила «что готовить не хотите?». Мне ответили «Ну лааадно, есть с лососем» .
А фото ниже это доставка уже 10.07.24 все накидано, огурцы не свежие. Попадается гниловатый авокадо и зеленые бобы не все зеленые, а желто-коричневые.
Будет очень жалко, что из за недобросовестного отношения сотрудников потеряется отличная кафешка. Прошу руководство обратить внимание.
Частенько покупаю тут роллы, нареканий к ним нет, вкусные, XL версии питательные. Наконец-то снова нормальное вассаби. Касаемо остального меню сказать ничего не могу, так как не пробовал. Персонал не ахти (есть исключение), хоть и не всегда приветливый, бывают и случаи когда о себе надо заявлять, чтобы кассир перестал болтать с поварами и принял заказ.
Процесс приготовления горячих роллов ощущается долгим, но результат окупает затраты времени. Рекомендую исключительно попробовать роллы на вкус.
живу три года напротив данного тц, часто заглядываю в матчу. вкусно там в 80%, в остальное время вам может попасться горький авокадо, несвежая рыба, вялые роллы, или пропавшие креветки, но что самое отвратительное - персонал!!!! каждый раз принимают заказ с недовольным лицом и то только после того, как ты их позовёшь ( иногда по несколько раз). обслужат вас нехотя, иногда забудут пробить вам позицию, а если ВЕЖЛИВО укажешь на ошибку - состроят такое выражение лица, будто я капризный ребёнок. на замечание они отвечают всегда с сарказмом или даже будто с издёвкой, будто это я не понимаю ничего и подос мне на самом деле выдавать не должны. зато у них повар красивый)
Роллы скатились ужасно, новая женщина на кассе хамка, пришли в 21.15, отказались принимать заказ, так еще и нахамили (когда им указали на то их же табличку о том, что время последнего заказа в 21.45)
Решили вечером с друзьями заехать в тц. Петровский и поесть чего-нибудь вкусного. Увидели кафе "матча", в котором на фото аппетино выглядели боулы. Друзья заказали с креветками, я с тунцом. Всё бы хорошо, но тунец оказался на вкус как в каком-то рассоле, но неприятным на вкус и сама консистенция рыбы похожа совсем далеко не на свежую, при надавливании палочками распадалась. У друзей часть креветок тухлые на вкус. Заведение оставило неприятное ощущение и вряд-ли когда-либо снова приду. Возможно, что на этом фудкорте в выходные больше востребован фасфуд, а не суши и боулы, поэтому рыбные продукты залежавшиеся. Советую руководству присмотреться к тому из чего готовят блюда. Иначе начнут терять больше клиентов.
Заказывал 21 марта. Полная фигня больше здесь заазывать не буду. Они даже выглядели не опетитно и на вкус оказались вообще безвкусицей. Суши готовить здесь не умеют...это 100%
1
Ирина Краузе
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2024
Всем сердцем люблю это заведение за сочные роллы и потрясающий том ям.
Знаете, новый персонал действительно иногда может быть не очень приветливым: они часто разговаривают друг с другом и не всегда вовремя замечают клиентов. Однако, в остальном у меня нет к ним претензий.
Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении 5 лет, и ещё нигде не пробовала том ям лучше. Сильно подчеркивать это не стану, ведь вкусы у всех разные и это лишь мое субъективное оценочное суждение. Тем не менее, блюда здесь действительно вкусные. Я часто прихожу сюда со своими друзьями, и они тоже хорошо отзываются о здешней кухне.
Из недостатков хочу отметить, что почти никогда не бывает матчи, состав блюд немного изменился за последние годы, и жаль, что к том яму больше не подают дольку лайма, очень редко, но встречаются подветренные роллы.
Очень плохое обслуживание, простояли полчаса в ожидании двух поке, кроме нас никого больше не было. Когда подошли выяснить в чем дело, оказалось, что у них закончился лосось и тунец. На вопрос почему они не в курсе имеющейся у них продукции, девушка на кассе ответила, что ей не передали эту информацию по смене и они только сейчас обнаружили это на складе. К слову, все это время пока мы ждали, сотрудники просто сидели и разговаривали. К роллам нареканий нет, очень вкусные, чувствуются, что свежие, особенно XL размера. С учетом того, что роллы достаточно недешевые, хочется чтобы обслуживание было соответствующее.
Отвратительное отношение к клиентам со стороны персонала. Продукция в целом приятная, но это в большинстве случаев. Персонал действительно хамоватый, притом что сам человек я не конфликтный и очень вежливый. Возвращаться сюда действительно не хочется из-за обслуживания, кассирша очень высокомерная. Мне в частности плевать на вечно недовольные лица персонала, но хамство уже непростительно
Почитала отзывы на другие точки, претензии от клиентов везде олиеаервы. Сделайте уже с этим что-нибудь
В целом по вкусу нареканий нет! Но от того, как плохо работает персонал, возвращаться не хочется. Посетил данное заведение в интервале с 17 -18:00, было безлюдно, на точке 4 сотрудника, которые обедали прямо на своих рабочих местах. ( но это не критично). Проблема в том, что я заказал 1 запечённый рол, который мне сказали ждать 15 минут!!!! Уважаемый управляющий точкой, я по роду своей деятельности, сталкивался с приготовлением роллов и понимаю, что даже если очень лениться, то один рол скрутить 3 минуты и запекать 2 минуты. С помощью нехитрых математических подсчетов непонятно чем занимались повтора 10 минут?!
Кальмаров кстати уже пол года нет.
Отвратительно!!!
Уже не то, что было. Обслуживание персонала на прилавке никакое. Очень неохотно отвечает девушка и с таким выражением лица, будто мы её маму убили. 15.11.2024. Сегодня имбирь был, как будто бы со вкусом плесени.
Ролы ничего, но не вау, не хочется возвращаться только из-за обслуживания. Готовят на 4 из 5, но вкус не тот, как раньше, может от ингредиентов зависит.
открыли для себя это место рядом с домом
лояльные цены, очень вкусный том ям (с креветками и с морепродуктами)
в поке не понравился соус, но можно заменить классическим ореховым (а вот например манго как ингредиент убрать по желанию нельзя)
роллы с лососем и угрем (а не в собранных сетах) просто божественны
вкусно, удобно рядом, недорого
рекомендую
Рыба со странным привкусом, да и у принципе как вся составляющая. Год назад было вкуснее
Труляля
Дегустатор 3 уровня
17 марта
Нет приличных слов что б описать негодование. Отменили заказ спустя 1.5ч, на поддержку девилери не отвечают, об отмене сообщил курьер который устал их ждать(спасибо ему большое) причина отмены - нет каких то ингредиентов для поке! Т.е они это знали сразу же как получили заказ но посчитали нужным просто "морозить" клиента!!!
В тц Фестиваль у Матчи отличное качество, хороший вкус, если брать большие роллы поштучно (и не брать с лососем, если вы придирчивый едок, потому что логично, что обеспечить охлажденку в условиях тц нереально). Радует возможность доставки через яндекс еду. Достаточно часто там брала роллы, просто кайф, через яндекс тоже заказывала раза 3-4, всегда быстро и вкусно. В последний раз даже морс в подарок положили! Единственный минус - роллы большие, в рот лезут плохо (но это не так страшно))))), и из-за доставки могут упасть, если лежат не плотно. Маленькие роллы почти не брала, запечённые и в темпуре в принципе не часто беру, поэтому за них сказать сложно. А роллы хл по вкусу даже приятнее, чем роллы в топовой доставке (среди знатоков). Цены адекватные, рекомендую.
Вы видите в меню матча? А кассир ответит, что никогда у них этого не было и заказать нельзя. На вопрос а зачем тогда меню висит: ну скоро будет, а сейчас нет..
Зачем вешать в меню то, что никогда не было и заказать нельзя.. Вопрос остается открытым...
Матча на Речном - недобросовестный повар , в сете роллов часть роллов свежая (причем меньшая) , другая часть несвежая с кислым запахом ( не соусов), а именно залежавшихся продуктов (рис ли то или начинка или всё вместе показать может только экспертиза) в целом источающий кислый запах продукта, при возврате или замены отказали, намекнув на неадекватность восприятия вкусов ( при том что человек пробовавший продукт в первый раз был доволен , и в целом есть адекватное и отличное понимание свежести и несвежести продуктов )
вывод - будьте аккуратны и проверяйте продукт при заказе как минимум на запах ( на витрине могут лежать сеты не только что приготовленные) а как в этом случае скорее всего были приготовлены частично из испорченных продуктов!
до администрации дозвониться невозможно, сотрудники только хлопают глазами и идут в отказ ( рекомендация Роспотребнадзора обратиться с письменным заявлением на точку , но не хочется терять своё время и энергию, хочется верить, что этот случай единичный)
Матча бенто фуд зона Речной вокзал 3 этаж отнеситесь серьезней к выбору персонала и
Уважаемый владелец данных точек. Книга жалоб не ведется с начала года. Общение персонала , оставляет желать лучшего . Кура коды для отзывов - не активны . В принципе , если так работает руководство , то и персонал работает так же халатно .
К еде вопросов нет . Но если что - то случится , концов не сыскать
Используют испорченные продукты. Бобы эдамаме липкие, склизкие и пахнут тухлятиной. Все видно на фото.
Требую выйти с обратной связью по принятым мерам в трехдневный срок.
В противном случае будет направлено обращение в РПН.
Съедобно, относительно вкусно, но не вау. За такую цену нормальные роллы, правда их сложно назвать полноценными роллами, так, фастфуд. За все разы еда была свежая. Кассиры вежливые.
Больше всего нарваться поке ( цена ниже чем в других заведениях, но вкус даже лучше) роллы тоже вкусные , но я не люблю холодные , поэтому беру только поке. Еще отмечу что место общее и шумное не всегда комфортно сидеть в том шуме. Есть доставка но блюда выходят дороже ((( сделайте скидки и будем брать только у вас ))
Суши не пробовала, однако выглядят они симпатично и достаточно большой выбор. Заказывала молочный коктейль, по итогу получила пюре киви со сливками. Примерно через 10 минут напиток стал горьким
Малюсенькие роллы, горячие делал калий то студент,кляра очень мало, за каким то лешим залили обе порции роллов залили соусом терияки....имбирь не острый совсем, васаби никакое не васаби, а горчица русская с зеленой краской . Второй раз вряд ли буду там есть