Matata Family
70 отзывов
29 марта
Была здесь с мамой в прошлом году, где-то в марте, увидев кафе решила впервые попробовать бабл-ти. Казалось бы, так давно, но я видимо злопамятная и не могу не написать этот отзыв, чтобы восстановить справедливость. Заказали, ждем сидя за столиком. Проходит 5 минут, 10, 15.. Мы думали, ну, может этот напиток так долго делается? Все таки по не знанию в первый раз, и продавцы это прекрасно должны были понимать, чтобы хоть как то напомнить о готовности напитка. В итоге через 15 минут мы подходим к кассе, спрашиваем готов ли напиток, на что получаем "-ну вы пока сидели ваш напиток уже кто-то другой забрал, надо было забрать раньше🙄🙄" Наша реакция была соответственная, моя мама спросила что за дела, это неправильно. На что кассир(парень) начал выставлять нас идиотами, будто мы в этом виноваты и моя мама просто так начала все это, что она пытается начать конфликт чтобы эмоции выплеснуть, в общем вел он себя отвратительно, осадок после этого был. (как видите остался до сих пор :) ) Ладно если бы кто-то из нас повысил голос или в этом была наша вина, но.. Простите, что?) Я пишу это не просто так, а потому что сама работаю обслуживающим персоналом, поэтому всегда стараюсь уважительно общаться с "коллегами по цеху", я знаю как бывает иногда относятся к тебе посетители, но это было отвратительно. Так нельзя общаться с покупателями, так что если у вас до сих пор работает этот парень, надеюсь он уже уволен :)
1
8 декабря 2024
Первый раз попробовала у них бабл ти, вкусный показался, выдали карточку где 7 й напиток бесплатно, остальные 6 раз я приезжала специально чтоб купить бабл ти, но то джус болов не было, то не работала касса, то сотрудники ругались между собой, какой то бардак, в итоге приехав за своим 7 напитком который в подарок должен быть мне , сказали что больше эти карты не действуют и теперь все в электронном виде🤣🤣🤣 и я осталась без подарочного напитка. Как вам такое?) не советую данное заведение)
1
1
9 января
Место супер! Сотрудница вежливая и приветливая, грамотно помогла с выбором напитка. На вкус напиток тоже супер! Спасибо!
16 февраля
Матвей и Алина приготовили очень вкусный бабл ти, приятные сотрудники , все быстро приготовили. Помогли с выбором
11 января
Как можно отдавать такой напиток?Бариста не знает что такое капучино ,перипенели молоко и просто вылили в стакан как моющее средство,даже не удосужились отбить пузыри раз не умеете взбивать нормально молоко,не советую,лучше пойти в нормальную кофейню,фу👎
1
16 мая
Это самое ужасное заведение в Москве!!! С 3 раза не могли сделать бабл кофе, написано латте,делают кофе 3в1. Отвратительный кофе,отвратительное обслуживание,шарики эти в кофе добавили резиновые,безвкусные. От бабл ти одно название
1 мая
как не зайду то сырной пенки нет, то тапиоки. причём, говоря про сырную пенку, приличная часть напитков в меню идет с ней=> приготовить без неё напиток нельзя, встаёт вопрос, почему ее нет 2 месяца, а позиции в меню неизменны
1 марта
Приготовили каппучино без пены вообще. Попросили переделать, так они просто сверху долили пену.
Девушка долго объясняла в грубой форме что так и должно быть.
Очень не рекомендую брать там капучино.
2 ноября 2024
Мы проездом в Мск. Решили с ребёнком попробовать нашумевшие бабл ти. Рядом с площадью нашли эту кофейню. Девочки объяснили и рассказали всё про бабл ти, выбрали сливочный таро с тапиокой и сливочной пенкой. Ребёнок доволен. Я хотела взять кофе, мне предложили попробовать латте жемчуг в чёрном сахаре — очень вкусно и не обычно. Рекомендую
20 августа 2024
Очень приятное и красивое место. Я заходил туда вчера, меню огромное и напитками на любой вкус и цвет. Девушка с осветленными волосами, была очень вежлива и помогла выбрать напиток, Лимонад Мауи, очень яркий и насыщенный вкус, всем советую попробовать!
2
2 ноября 2024
Стал постоянным посетителем. Много разных напитков, кофе вкусный, есть хорошая бонусная программа. Персонал адекватный и приятный 👍🏻 Заведению процветания и развития
12 июня 2024
Брала здесь фруктовый чай, а именно Хербал тропик с ананасом. Ничего лучше не пробовала, теперь хожу только сюда!!! Цены радуют, сотрудники всегда подскажут и помогут определиться с выбором.
Спасибо, советую данное заведение!
1
6 мая 2024
Я нахожусь в шоке…Место выглядит хорошо, очень симпатичное заведение. Зашли с подругой (05.05.2024), моя подруга огромный любитель бабл ти и от этого заведения мы ожидали чего-то хорошего, как ни как оно находится в центре столицы. Заказали напиток с детским печеньем и топиокой. За два стакана вышло 1075 рублей, мы удивились потому что ценники в меню были дешевле на 100 рублей, но конфликтовать не решили, т.к. не исключили, что это могло быть старое меню. Когда наши напитки принесли девушка, нас очень громко и с неприятным тоном позвала. От персонала в целом не было хорошего впечатления. Мы выпили наши напитки. Через минут 5, моя подруга говорит что ей очень плохо и её тошнит. Мне тоже становится не хорошо, живот скрутило и было ощущение тошноты. Напитком мы не оказались довольны, особенно за такую цену, персонал и ощущения после окончательно добили нашу веру в заведение…
4
1
20 августа 2024
недавно приходила в это заведение с подругой, нам все очень понравилось!
напитки просто бомба, персонал вежливо общается с клиентами, внешний вид чистый и очень красиво оформленный. ставлю 5 звёзд, приду ещё не раз!)
1
20 августа 2024
Напитки вкусные
Уже успела попробовать сливочный таро, молочный банан и гранатовый шторм
Напитки не приторные, джусы вкусные, тапиока ну просто моя любовь 😍
Цены весьма демократичные для центра столицы
19 мая 2024
Классное место, первый раз попробовали бабл ти напиток, необычно, но безумно вкусно.
Очень атмосферно, работают приятные девочки. Все на высшем уровне👍🏼 обязательно придем ещё! Спасибо
1
1
20 августа 2024
Прекрасное место с уютной атмосферой! Покупаю напитки уже не первый раз и всегда остаюсь довольна. Сотрудники приветливы, работают быстро и качественно.
1
7 августа 2024
Первый раз пишу отрицательный отзыв. Напитки хорошие, но мне попалась странная бариста. 7 августа, около 18 часов, девушка со светлыми крашеными волосами, собранными наверх. Очень недовольная и неприветливая, на ровном месте нахамила и скорчила неприятную рожу(прости Господи), надеюсь, хотя бы в чай не плюнула😁 Меня это очень расстроило и испортило настроение, всегда стараюсь максимально вежливо общаться с сотрудниками общепита. Судя по отзывам, другие работники хорошо справляются со своими обязанностями, мне видимо просто не повезло)
4
2
20 августа 2024
Зашла написать вам отзыв и пребываю в шоке с некоторых комментариев…
Я беру напитки у вас практически каждый день и ни разу не была разочарована! Кофе, бабл ти - вкусно всё! А девочки бариста вообще отдельная любовь, всегда пожелают чудесного дня, спросят понравился ли напиток, очень приятно к ним возвращаться. Я не знаю, кто пишет весь этот ужас, возможно дело в вас самих, люди?
p.s.: на фотке мой любимый занзибар 🫶 всем рекомендую
1
29 мая 2024
Очень хорошее место , где можно присесть и насладиться вкуснейшими бабл чаями и кофе . Очень приятные девушки за кассой , которые все подскажут !) Цены при том , что заведение находится в сердце столицы в тц Охотный ряд - очень демократичные , в отличие от многих подобных мест . Очень доволен !)
1
1
14 августа 2024
Пришли в кафе попить бабл би. Мой чай таро был сверх сладким, а мужа был фруктовый чай, он был похож на разбавленную газировку. На кухне полная антисанитария: в мойке валяется куча не помытой посуды, трубочки выдают без упаковки, а это метро, страшно представить, сколько на них пыли и где они лежали до попадания в рот. Когда приехали домой нас обоих начало тошнить, Потом одного из нас вырвало. Не приходите туда, не жертвуйте здоровьем)
3
2
2 ноября 2024
Регулярно беру кофе перед работой. Кофе хороший, сотрудницы очень милые. Видел, что в меню много напитков, пока не пробовал, но от друзей слышал, что есть прям очень вкусные напитки.
29 июля 2024
Заходила в данное заведение 27.07.24.
Отвратительный персонал, девушка блондинка, делающая напитки, та еще грубиянка. Приходишь за вкусным напитком, а получаешь отвратительного качества окрашенную газированную воду. Брала здесь напитки и раньше, все было замечательно, но сервис значительно испортился за какие-то полгода. Некомпетентный персонал, который, не услышав вопроса, начинает отвечать на повышенных тонах и грубить. Не рекомендую.
4
4
2 ноября 2024
Случайно зашли с другом, взяли напитки из сезонного Король прайда и Хэрбл Тропик. Всё вкусно и хорошо. Девочки всё объяснили, рассказали 👍🏻
20 августа 2024
Посещала недавно это заведение.
Боже 🤯,что за нелюди пишут злобные отзывы?(не от ума)
Девушки очень милые и приветливые
Всё подсказали и подобрали по моему вкусу.
Взяла вафлю,очень вкусно.
Единственный минус это духота.
Поставьте кондей или вентилятор💅🏼
2
6 ноября 2024
Так и не удалось попробовать здесь напиток, заходила три раза (всегда разное время) один раз попала в перерыв, но ничего страшного подумала я, зайду как нибудь в другой день. В остальные два раза сотрудники просто говорили что не могут принять заказ в настоящий момент, хотя время было рабочее :/
1
2 июня 2024
Обслуживание и сотрудники на высоте. Спрашивают про температуру напитка, можно выбрать вкус кусочков и шариков. Меню конструктор вижу в первый раз, но это очень круто
20 августа 2024
Отличное место, приятная атмосфера и сотрудники доброжелательные. Пробовала чай молочный с мятой и тапиокой - это просто блаженство)
1 июля 2024
Хорошее место, всегда хожу с работы взять кофе именно сюда, работают приятные молодые люди, всегда вкусно и адекватные цены
6 сентября 2024
Покупали бабл ти вечером,тапиоки не оказалось,напиток холодным сделать не смогли, запаковщик тоже не работал. Через чур приветливый парень "бариста" пытался настойчиво завести карту , а также рассчитал нас по большей стоимости. Но это всё мелочи... Молоко в напитке оказалось прокисшим настолько,что в нём уже плавали комочки! Деньги кое-как вернули,но извинений не последовало,а прокисшая пачка молока так и осталась стоять на столе
3
1
15 апреля 2024
Прекрасный бариста, помогал всем приходящим с выбором, развёрнуто отвечал на вопросы, давал каждому четкую инструкцию, как правильно пить напиток. Напиток тоже вкусный :)
Хочется каждый день приходить к этому прекрасному человеку :)
15.04.24
1
15 августа 2024
Очень рада была сюда зайти. На кассе девушка (блондиночка) помогла с выбором напитка и попала в точку с моими вкусовыми предпочтениями. Спасибо
2
1
21 октября 2024
Пришёл в данное заведение там работал мужчина по имени Павел, отношение к клиентам просто ужасное напитки как будто приготовлены из прошлогодних продуктов, кофе на вкус как будто его жгли несколько дней, была бы возможность поставил бы 0 звезд.
3
1
20 августа 2024
Очень понравилась девушка со светлыми волосами, посоветовала мне напиток, я решила взять, мне очень понравился, буду приходить туда чаще, удачной рабочей смены
1
2
4 октября 2023
Превосходная кофейня!
Вкусный кофе, десерты огонь!
Лимонады разнообразных вкусов, что делает эту кофейню не похожей на остальные. Я частый покупатель и хочу сказать с гордостью- это лучшее заведение из подобных по Москве. Персонал всегда радует улыбкой и общением, девчонки вы лучшие, таких сотрудников нужно везде!
1
25 апреля 2024
Интересное заведение с необычными напитками! Само по себе небольшое, но тем не менее присесть есть где. Обслуживают быстро, даже если есть небольшой наплыв посетителей. Уже успела попробовать несколько напитков, все очень понравилось!
9 ноября 2023
Очень порадовало меню. В отличие от многих подобных мест, тут напитки не прям химозные и не приторные. Не уверена, что в Москве можно найти альтернативу. Бариста очень милая. Потихоньку открывается, пока народу там совсем мало и это шанс попробовать в более комфортных условияэ
1
20 августа 2024
Отличное заведение,прекрасные девушки за кассой, доброжелательные и самое главное очень вкусно!!!
1
20 августа 2024
Одна девушка такая блондиночка на кассе очень красиво и грамотно подсказала остался очень довольным ❤️
Жаль конечно что номер не дала
1
15 августа 2024
Все круто очень уютно Светлая девочка , приветливая, хорошо обслуживает👍 Спасибо
3
1
6 мая 2024
Обожаю данное заведение. Меня обслуживал последний раз Данил, очень дружелюбный и общительный молодой человек, напитки как всегда на высоте!
16 января 2024
Продавец (девушка) очень вялый, разговаривает на отвали. Посоветовать напиток не смог, на вопросы «что берут чаще всего?», «что бы вы порекомендовали?» ответить не смог, зато когда начали уточнять по конкретным позициям, оказалось, что нет этого, пятого и десятого.
1
1
13 июля 2024
Первый раз и думаю последний, сегодня в данном кафе взяли кофе. Это сложно назвать кофе, нет ни вкуса кофе ни запаха, просто теплое молоко. Пить невозможно, выкинули в помойку.
4
1
2 июня 2024
Отличное заведение, персонал знает меню на ура🙌🏻
Тапиоку и джусы можно добавить куда захочется и это кулллллл
16 февраля
Матвей и Алина самые лучшие сотрудники, мои новые друзья!
Клиентоориентированость на высоте!
14 декабря 2023
Классное место, очень вкусные, необычные напитки, а их вафли это просто что-то с чем-то!
Всем рекомендую попробовать!!!
1
3 марта 2024
Очень долго делали бабл-ти. Ждали наверное минут 15. Обьём якобы только 700мл. А мне столько не нужно.рассчитывала на 300 с небольшим рублей,в итоге сняли с карты 518. Чек не дали. Была 3марта 2024.Сам напиток дочке понравился.
1
4 октября 2023
Прекрасное заведение, большой осортимент, есть из чего выбрать. Персонал вежливый, девочка очень доброжелательна.Напитки брали разные, все очень понравились.
1
3 октября 2023
Отличное заведение, демократичные цены, отзывчивые сотрудники, даже звезды российской медиа индустрии берут чай здесь. Впервые был в столице, прекрасный город, самый красивый торговый центр. А Бабл Ти это вишенка на торте❤️
1
1 мая 2024
Крайне редко пишу отзывы, но это какой-то кошмар. Я большой любитель бабл чая. Зашли именно за ним. (01.05.24) на кассе были девушка и парень с серьгой. Работники ругались между собой, психовали. Отвечали они клиентам в недружелюбной форме. Заказ ждали, а потом выяснилось, что девушка сделала напиток и даже не сказала об этом, напиток просто стоял. Как мы должны были догадаться, что это именно наш лимонад, непонятно. Сам напиток оказался очень невкусный, даже не допили. Ужасно. В жизни такого обслуживания не встречали. 500 рублей в мусорку
5