В клинике чисто, обслуживание быстрое. Цены адекватные. Обращалась пока только к психиатру, всё устроило. Удобная транспортная доступность, также есть парковка. Рядом есть продуктовые магазины, кафе. Центр города в пешей доступности.
Решила вестись по беременности здесь и желею!
1) У них самая долгая лаборатория из всех ! Анализы , которые делаются в других центрах сутки у них срок неделю ( скрининг на хромосомные отклонения)
Биохимия крови приходит 3-4 дня
Неинвазивный тест я ждала 17 дней ! И то на 17 позвонила и уже поругалась .
Не внимательные администраторы !
Обратилась в поддержку с плохой работой приложения и меня направили к администраторам , подошла к администратору она меня обратно в поддержку посылает с аргументом «я не пользуюсь нашим приложением поэтому не знаю как там и что» . Это нормально ?!
Записали у себя к офтальмологу , но забыли позвонить в клинику и подтвердить мою запись ! Я приезжаю в « Центр здорового зрения» , а моей записи нет 🤷🏻♀️
Не приятное впечатление от клиники … Платишь деньги , чтобы максимально комфортно было и без нервотрепки , а в итоге приходится нервничать не хуже чем в областных больницах .
Была на консультации один раз. Осталось хорошее впечатление только от персонала, по телефону всё объяснил администратор. На месте очень вежливо и позитивно встретили. заботливые администраторы.
Персоналу твердая пятерка.
Специалист «гениколог» мне не понравился(( совсем «много слов мало действий» Смотреть меня не стала по чужим бумагам согласилась с диагнозом. Сразу на операцию. Логично же посмотри на узи сама.
Как можно верить каким-то бумагам которые с собой принесли из другой клиники и врача. Прежде чем резать что-то. Посмотри сама , хоть. Но нет.
Прекрасная клиника. Чисто, уютно, светло, бахилы на входе, приём врача четко по времени. С собой расходники можно не носить, на приёме все предоставляется. Работники регистратуры вежливы. Можно выпить чай в зоне ожидания и полистать журналы. Комфортно во всех смыслах.
Какой то кошмар, платное ведение беременности стоит не малых денег и в итоге сидеть по часу как и в бесплатных поликлиниках, приходишь на узи ко времени заранее записавшись (за две недели) и в итоге сидишь в очереди. Да бывают фарс мажоры ну не каждый же раз, никогда не позвонят и не предупредят, что у них завал, переносят прием с 1 этажа на 2 и тоже тишина, узнаешь уже по факту, и вот бегаешь с животом по лестницам и все это еще за свои деньги
Отвратительный сервис в клинике! Если вам дороги ваши нервы - бегите отсюда! Наблюдаюсь в сети этих клиник в Москве - все замечательно! Но в Туле.... Решила всего лишь сдать анализы, а получила кучу проблем и потерянного времени! Клиентоориентированность на нуле... Врачи, может быть, и профессионалы, но административный персонал ужасный. 3 дня не могли мне ответить, где результаты моих анализов и есть ли они вообще. Не рекомендую к посещению.
Тут очень чуткие врачи. Объясняют всё досконально и просто. Ожидание приёма минимальное. Отдельный плюс за приложение, в котором собрана вся информация после посещения и все результаты анализов. В самой клинике чисто, тихо и комфортно находится в целом. Спасибо 💚
Первый раз обратилась сюда по рекомендации друзей. Понравилось, что нет очередей, запись четкая, никто не опаздывает. Врачи компетентные, подробно объясняют все нюансы. А администраторы на ресепшене очень приветливые и готовы помочь с любыми вопросами. Приятно, что здесь ценят пациентов.
Случилось так, что пришлось мне попасть сюда на УЗИ, для подтверждения беременности, т.к Заикина, у которой я постоянно наблюдаюсь, была в отпуске. Тесты и ХГЧ в динамике положительные.
Это моя третья беременность, поэтому, многое мне знакомо не понаслышке. Но с таким некомпетентным отношением я столкнулась впервые!
Мало того, что врач не увидел ничего(хотя это вполне реально на раннем сроке, хоть и Фатима Яковлевна всегда находила плодное яйцо даже раньше, в предыдущие беременности), так ещё и пыталась меня убедить, что у меня вообще со дня на день начнется новый цикл и я всё себе придумала. А когда она начала рассказывать свою теорию о том, что ХГЧ в организме начинает повышаться сразу после оплодотворения, БЕЗ ПРИКРЕПЛЕНИЯ! Я поняла, что делать мне там точно больше не чего.
Плюс, слишком много не нужных вопросов…зачем вы делаете УЗИ…тратите деньги, и т.д. Хочется сказать, не ваши же трачу! Ваша задача выполнить свою работу и не лезть, куда вас не просят.
Очень корявая поликлиника. Очень не удобно сделана. Анализы в одной части здания, прием в другой. На анализы живая очередь, причем там вообще не понятно так как есть и другие кабинеты. На ресепе спецы ничего не знают, говорят спрашивайте у докторов. Одни анализы задаешь в одной части, другие в другой.
На 8:00 врач опоздала, причем пропустила какую то бабулю вперед. Это вообще как? Коридоры узкие, мест для сидения мало. Приложение не показывает результаты назначения, только запись, у жены причем показывает. Специалисты ничем помочь не смогли, токо по запросу выслать результаты анализов.
Все как то несуразно, коряво.
Не рекомендую.
Нельзя дозвониться до клиники , если пропустил звонок. Поподаешь в кол центр , где вообще не понимают , что тебе надо и что с тобой делать ,
В клинике сказали , что напрямую к ним позвонить нельзя. Можно этот вопрос решить как-то ?
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз хотела выразить огромную благодарность Чибисовой Ангелине Николаевне!!! Если бы можно было поставить больше звезд, поставила бы все 100. 12 лет с мужем пробовали забеременеть, обошли ни одного врача и все безрезультатно. Последний шанс и надежда была на помощь Ангелины Николаевны. Очень внимательный, понимающий, высококвалифицированный, располагающий к себе специалист. Не буду описывать все положительные моменты, расскажу об одном самом для меня важном. Помню, после неудавшейся попыткии ЭКО, я позвонила ей с отрицательным результатом ХГЧ вся в слезах. Ангелина Николаевна тогда была в отпуске, она поддержала меня, не дала мне опустить руки и сказала продолжать бороться. Предложила записать меня на курсы для тех у кого, так же как и у меня не получается забеременеть. Для меня это было важно! Как итог я стала мамой замечательного долгожданного сыночка. И всё это благодаря Чибисовой А. Н.!!! Так же не могу не отметить персонал, работающий в данной клинике: девушек с ресепшена-внимательные, приятные в общении; девушек с процедурного кабинета-все процедуры были сделаны безболезненно, грамотно объяснили как самостоятельно колоть уколы. Данная клиника оставила только положительные эмоции!!!
Была на той неделе. Записывалась к гемотологу. Я скажу что врач замечательный, настоящий специалист. Очень добрая , слушает , слышит тебя. Но перейдём к центру. Центр замечательный, побольше бы таких центров. Девочки на ресепшне добрые, вежливые. Запишут, зарегистрирую. Все объяснят. Однозначно рекомендую. Очень понравилось там, уютно. Есть бесплатный чай и кофе , конфеты. Вода.
Клиника хорошая, персонал квалифицированный, видно, что есть стандарты обслуживания.
Единственный минус- не удобный личный кабинет. Я сдавала огромный перечень анализов, непонятно что готово, а что нет. Все анализы сыпятся на почту в беспорядочном виде. Непонятно, какие анализы готовы а каки нет.
Считаю, что для клиники такого уровня нужно улучшить информационное сопровождение + добавить чат.
Хорошая клиника! Опытные врачи, особенно Синчук Мария! И как врач и как человек супер! Сотрудники на ресепшене доброжелательные! Сама клиника чистая , современная , цены ток немного кусаются)) а так все отлично ! Рекомендую !
С января по июнь 2024 года я наблюдалась у врача данной клиники Чибисовой А. Н. , была уверена в ее компетенции, поскольку обратилась по рекомендации знакомых. Обратилась с вопросом почему не наступает долгожданная беременность.
Первично сдала анализы на гормоны, некоторые из них были ниже или выше нормы, и вместо того, чтобы привести в порядок мой гормональный фон меня начали пичкать огромными дозами сторонних гормонов (гормональная стимуляция) , после которой у меня, в прямом смысле, посыпался весь организм. Полгода мы лечили мне кисту правого яичница, размером 22 мм, чтобы после чудо стимуляции образовалась другая киста 45 мм, которую мне так же лечили посредством гормональных препаратов.
Но самое интересное в этой ситуации другое, я решила обратиться в другую клинику, к другому врачу для уточнения диагноза и сверки назначенных препаратов и результаты повергли меня в шок и бурную истерику. Чибисова полгода лечила меня от кист и за это время не заметила ДВЕ миомы, одна из которых 1, 4 СМ, как можно называть себя специалистом и полгода не видеть миому. Более того мне была противопоказана гормональная стимуляция, так как резкий скачок гормонов ведет к росту миом.
Полгода потраченного времени, крупная сумма потраченных денег и все это еще и во вред.Никому не рекомендую. Сама Ангелина Николаевна на сообщение с заключением другого врача не ответила, исполнительный директор клиники на контакт тоже не идет . Если хотите сохранить свое здоровье, то вам точно не сюда.
7
3
Посмотреть ответ организации
Анна Б.
Знаток города 5 уровня
18 марта
Отношение хуже чем в бесплатной поликлинике. Поскорее избавиться от пациента и позаниматься своими делами. В среднем прием длился 10-15 минут, из которых большую часть рассказывалось о других врачах клиники и их платных анализах. Первый прием- врач Сычева дала список анализов и все. Второй прием- бегло посмотрела анализы и сказала что все хорошо. Один анализ я забыла показать, но она про него и не спросила, видимо не так уж он и важен. Осмотр проводить не стала, хотя в стоимость он входит. Первый раз сославшись что посмотрит на втором приеме, а на втором приеме сказала что уже нет смысла смотреть. Впервые была на приеме, где не проводили осмотр.. как можно диагностировать без него не представляю.
Обратилась в другую клинику и там врач, подробно опросив и назначив всего несколько анализов, выявила серьезные проблемы со здоровьем, которые в клинике Мать и Дитя не заметили, хотя, как там что то можно было заметить с таким отношением. Рада, что вовремя нашла хорошего врача и обошлось без серьезных последствий.
Очень хорошие специалисты, приветливый и доброжелательный персонал. Огромная удача была попасть к Малафеевой Ольге Евгеньевне. Одна из лучших специалистов!
Большой спектр услуг, кровь всегда сдаю тут, УЗИ тоже стараюсь сделать здесь. Грамотные и доброжелательные специалисты! Чисто, аккуратно, есть удобная запись через приложение. Любимая клиника!
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 8 уровня
30 марта
На входе встретил пустой бак с антисептиком. Задержка приема специалиста более 20 минут. Сам прием длился 10 минут, за него отдала 1700. Однако врач не смог распечатать заключение – компьютер не подключен к принтеру, смешно. В регистратуре процедили, что скинут на почту, срок не сказали. Уборщица на весь коридор громко разговаривает по телефону на своем родном языке. В общем, уровень районной поликлиники, за какой комфорт тут платить деньги, непонятно. В прошлом году неверно взяли мазок, пришли пустые результаты, пришлось приходить повторно и тратить время на ожидание. Больше не вернусь, благо, в нашем городе есть альтернативы.
Такая любовь к детям и мамочкам - это говорит о призвании.
С Кристиной Кристиной приятно общаться, она всегда входит в положение, доброжелательна, заинтересованна, открыта.
Ей можно доверить любые секреты, даже если вы в теме.
Человечность - это про неё.
Провели с ней подготовку к беременности и саму беременность. Без напрягов, без проблем!
Посмотреть ответ организации
Anita.11.Aleks
Знаток города 12 уровня
27 апреля
Хожу к врачу Сенчук Мария, прекрасная врач, которая всегда относится с пониманием и чуткой отзывчивостью. Расскажет и поможет в разных сложившихся вопросах во время беременности. Пришли к ней в первый раз, чтобы исключить догадки о планировании беременности. По ее совету. Через две недели заветные две полоски!
Стояла я на учете по беременности у Сычевой Ольги Юрьевны.Я ни грамма не пожалела что пришла к ней.Очень грамотная,чуткая ,отвечает на все вопросы.я ей доверилась на сто процентов.Очень благодарна ей что с анамнезом выносила без проблем малыша. Клиника отличная,персонал супер.Ни когда не было проблем ,все подскажут расскажут.Прием по времени не нужно сидеть по часу в очереди .Я очень советую всем мамочкам которые хотят родить здорового малыша обращаться в клинику мать и дитя!
Отличная клиника. Вежливый персонал, все очень доступно объясняют, подсказывают. Всегда чисто, новое оборудование. Врачи все которых посещала очень довольны.
Были записаны на 23 ноября 2024 года на 09-20 на мазок. Зашли в кабинет только в 10-05.Администратор пропускала пациентов объясняя тем, что мазок берётся между пациентами и что запись не имеет значения. Будьте внимательны при расчёте времени!
Бываю у разных врачей по разным вопросам. Всегда удобно записаться, хорошее оборудование(узи), специалисты высокого уровня. Много времени на прием выделяют. Ответят на все интересующиеся вопросы
Очень понравилось. Записали на желаемый день. Девушка на ресепшн все объяснила, рассказала. Очередей нет, каждого пациента приглашают индивидуально. Во время приема врач доступным языком объяснила все, ответила на вопросы.
Наверное лучшая клиника по вопросам материнства и не только в городе. Анализы делаю качественно и быстро, много специалистов для консультаций по любым вопросам.
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Удобная запись в любое удобное для вас время. Удобная опция - постановка в лист ожидания, если есть необходимость попасть к специалисту раньше, чем доступно по записи. Радует отсутствие очередей, привлекательный интерьер, чистота. Вода, чай, кофе в свободном доступе, где еще такой сервис встретишь)
По ценам конечно есть и дешевле клиники, но что касается анализов, то выгодней сдавать в Мать и дитя)
Доктора профессионалы, все подробно расскажут и помогут. Для меня было главное- поменьше волноваться при получении информации и получить качественную помощь. Доктора справились с этой задачей. Рекомендую
Очень счастлива, что обратилась в эту клинику. Замечательные врачи, удобное время записи, все результаты приходят на почту. Отдельная благодарность Сычевой Ирине Вячеславовне, располагает к себе, все подробно объяснит и покажет, на все вопросы, даже совсем глупые, ответит. Всем рекомендую клинику!
В целом нравится данный медицинский центр, все чисто, красиво, удобно, нет очередей, принимают всегда по времени, персонал и врачи очень вежливые и деликатные. Особенно хочу отметить цены, здесь чуть дешевле, чем в других коммерческих мед.центрах города. Удобно использовать личный кабинет для записи, оплаты и получения результатов анализов. Кровь берут идеально), совершенно не больно, без синяков аккуратно и быстро).
Здесь можно просто сдать анализы,а можно организовать полное ведение беременности. Это федеральная сеть. На ресепшн встречают вежливо. По телефону всегда грамотная и вежливая консультация. Есть мобильное приложение, через которое и результаты анализов и запись ко врачу и другое.
Была на узи у Копыриной И. В. Остались только положительные эмоции и слова благодарности. Внимательная, грамотная. Все объяснила и посоветовала. Всем рекомендую.
Очень люблю эту клинику. Приветливый и доброжелательный персонал, нет очередей, все по записи и вовремя. Очень нравятся Юдина Татьяна Ильинична и Сычева Ольга Юрьевна. Всегда подробно расскажут все и ответят на все вопросы, все процедуры делают безболезненно.
Отличные врачи, особенно Юдина.
Наблюдаюсь только здесь. Жалко что в нашем городе мало таких хороших медицинских центров, хотелось бы что бы была возможность обращаться к врачам разного профиля в одном месте
Была в клинике в конце прошлого года. Доктора Чибисову выбрала по отзывам, но была разочарована. Стоимость приема 2500 тыс, что не могу назвать дешевым, так как в хорошей клинике в центре Москвы он стоит не сильно дороже. Доктор к себе не расположила. Каждый раз на приеме спрашивала, какую процедуру я хочу провести, а я не доктор, я пришла сюда, чтобы вы мне сказали, какую процедуру мне НАДО провести. Уговорила сделать гистерорезектоскопию у них, так как у них хорошая лаборатория и все опишут как надо (до этого делела в гос. Клинике и у доктора остались вопросы).Купилась на это, отдала не маленькие деньги для меня, по итогу, в гистологии вобще не слова не написли про полип, не говоря о то, чтобы описать какой! Но доктор уверяла что видела его во время операции и без заключения может понять, чем он вызван(!!!! ). В стационаре после операции за час-1.5 ко мне никто так и не подошёл, узнать все ли у меня впорядке... Может я уже кровью истекла и отправилась на тот свет? Также потеряли мою карту со всеми анализами, включая те, что я делала не у них. Доктор спрашивала нет ли их с собой (а их не было, т.к все предварительно ксерилось в карту) и сказала, что ничего страшного, она и так все помнит... Хотя даже не узнала меня в лицо (может, у нее плохая память на лица, но хорошая на диагнозы... Но доверия это не добавляет) Через несколько месяцев мне снова понадобилась операция по этому поводу (не знаю, вина ли это врача или так совпало... ) , которую я сделала в государственной клинике Тулы бесплатно и осталось гораздо довольнее и вниманием персонала и качеством, ведь боль после операции в Мать и Дитя пресследовала меня весь месяц и вынуждала сидеть на обезболивающих и проклинать тот день, когда я на это согласилась. Учитывая мой опыт в три операции - 2 бесплатные в Туле и Москве и 1 платную здесь, то могу сказать - это отличный вариант, если вы хотите пострадать за собственные деньги...
Была на приеме в сентябре 2023г в данной клинике у терапевта Сениной Е.А.. Врач опоздала на прием на 20мин, перед пациентами не извинилась. Сотрудники регистратуры пациентов ожидающих приема не предупредили об опоздании врача, на вопросы будет ли прием, сказали: "Ожидайте, вас, пригласят". Вообще сотрудники регистратуры в данной клинике не приветливы и не внимательны к пациентам. Такое отношение в платной клинке не допустимо. Какой смысл пользоваться вашими платными услугами если вы не предоставляете пациентам элементарного сервиса, приходится сидеть в очередях из-за опоздания врача на прием.
Ставлю 3 звезды из-за того что администраторы не могут распределить временной интервал для клиентов. Позвонила в клинику в мать и дитя заранее, записалась на КТГ. Впихнули меня в окно между их постоянными клиентами. И элементарно не объяснили, что мне нужно будет подождать. Ребят я плачу деньги за услугу и время, меня как клиента не должен волновать данный вопрос, пришла четко ко времени, но приняли меня через 45 минут спустя. Я на 9 месяце беременности. И не могу сидеть в душном коридоре, ждать 45 минут. Мне аж плохо стало! Если Вы записываете человека на определение время будьте добры примите его в срок. Не Важно постоянный клиент или нет. Спасает положение того что врачи хорошие и адекватные. Мне понравился гинеколог, которого я посетила. Думаю в следующий раз если придётся посетить данное заведение, в просак такой не попаду со временем. А то очень не приятно было! Мало того что деньги платишь и нервничаешь там где не надо!
Хожу сюда к своему гинекологу уже несколько лет. Всё всегда разумно, оправдано. Анализы тоже здесь сдаю, так как по многим позициям даже дешевле. Маму свою тоже сюда приводила, так как уверена в своём враче. Малафеева Ольга Евгеньевна- доктор всей нашей семьи.
Делала скрининг первого триместра в данном заведении. К врачу и самому ппоцессу УЗИ претензиний нет, но забор крови - это что-то. Видимо, сидела стажерка, которую не обучили программе и бросили одну на произвол судьбы. Заполняла данные долго, не знала куда нажать, чтобы программа выдала долгожданный результат. Вес и давление даже замерять не стали. Короче, сидела я долго... Ну, да ладно... "Вишенкой на торте" Оказались сроки предоставления результатов биохим. анализа крови и они сами, которые я увидела на своей эл. почте через 12 !!! дней и только после моего звонка в клинику. Про них просто забыли, хотя там четко был указан высокий риск по одному из показателей. Срок беременности,указанный в результатах биохим. анализа, разнился с результатами УЗИ, сведения о курении "высасаны из пальца". Хотела встать в клинику на учёт, но после такого туда больше ни ногой. P. S. Извиняюсь: отредактировала отзыв в части не 17, а 12 дней. Сдавала результаты 14.08, готовы они были 16.08, а прислали после моего звонка - 26.08.
Хорошие специалисты, конечно не без минусов, если у вас намечается лечение дорогостоящее то к вам более внимательнее чем если вы уже заплатили и стоите на наблюдении за беременностью.
Осталась довольна от посещения данной клиники. В здании чисто, администраторы вежливые, к кабинету провожают. Специалисты грамотные, доходчиво всё объясняют, в кабинетах уютно. Можно скачать приложение данной клиники, там отображены все посещения и заключения, так же через приложение можно записаться к специалистам.